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新锐CBO候选人:北汽福田副总裁张彬http://www.sina.com.cn 2008年06月30日 18:44 新浪财经
张彬,工商管理硕士,现任北汽福田副总裁、首席品牌官。 专注于品牌管理工作达20年之久的张彬对品牌有着异于常人的无比钟爱,也对品牌有一个独特的理解和把握:品牌是企业的灵魂,融入在企业的血液中,它像一个企业的DNA基因,只有根植在消费者的心智中,企业才能茁壮健康成长。 如果说在海尔、科龙十几年从事品牌管理的经历给了张彬对品牌专业的理解和沉淀,北汽福田给张彬的,则更多的是专业和经营管理相结合的升华舞台,在这个舞台上,他坚守着对品牌的执着,绽放着更多人的品牌理想。 正是由于有了之前的两次经历,张彬对企业的市场品牌地位的建立看得十分重要。他主张:消费者在做出消费决策时,更多的是选择品牌和相关的信息,从某种意义上讲,消费者选购的是信息(品牌)而非产品,因此品牌的经营管理必须改变传统的经验主义方式和方法,进一步以细分化、专业化、科学化的策略和作业来适应新的全球化、信息化的企业经营环境。在此认识的基础上,北汽福田结合自己的经营管理实际,独创出独特品牌价值经营的战略系统——BIS系统。它与企业界普遍采用的企业识别系统即CIS(CompanyIndentitySystem)最大的区别,就是立足点由注重企业形象转为建立品牌形象,由单一的企业形象认知上升到品牌价值体验,更加体现了企业外部市场的品牌导向。 导入BIS系统之后,北汽福田的品牌价值每年都保持近20%的增长。时至今日,BIS系统在北汽福田已经日趋成熟,初步形成从内部员工到合作伙伴、从产品设计到最后的销售服务等全价值链环节的经营活动,力求使每个单位、每个员工和每项工作都围绕品牌经营目标和品牌价值提升进行运营。围绕品牌价值的提升以MI(品牌理念)、BI(品牌行为)、VI(品牌视觉感受)三大基本要素和DI(产品识别)、EI(品牌终端体验)、AI(品牌声音识别)等应用要素的全程价值链运营,构成了北汽福田系统化与顾客全面沟通的360度立体沟通空间。 北汽福田对品牌管理的态度,就是像打造实体汽车一样打造品牌,要实现品牌与企业经营的真正结合。在张彬的设计与推动下,北汽福田开始像生产汽车一样生产品牌,将规划设计分析视为研发,将基础信息设计视为供应链,将传播应用设计视为制造,将媒介传播视为分销,将传播支持视为服务,将评估与评价视为信息反馈,六个环节统一规划、统一设计、统一模板、统一评估、整合管理、整合作业。 将北汽福田的管理经营理念、企业文化与品牌的特质以及经营活动,进行系统规划,并通过整合传播手段的运用,在消费者心中建立北汽福田的产品功能价值和情感价值,形成综合的良好感受和忠诚,这是北汽福田品牌建设的核心。
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