绿色创意奖申报表：绿动未来•2008绿色创投方案评选

创意名称

“节能管家网”网站

创意者

徐石城——清华大学环境系， 清华大学第26届“挑战杯”课外科技竞赛系一等奖，第二届环境友好科技大赛二等奖获得者，环境科学与工程系学生科协副主席
马逢蕾——清华大学环境系，清华大学学生绿色协会副会长
汪  宁——清华大学环境系，环境系学生会副主席
张少君——清华大学环境系，环境系学生科技协会主席，团委副书记

环保类别

能源节约利用

环保目标

推动节能意识普及，推动公众的节能行动，为环保家电打开市场

创意来源

能源问题，始终是人类社会发展所面临的问题。而对于中国这样一个发展中的泱泱大国，能源紧缺更是限制了我们发展的脚步。在水电煤气价格不断走高，国家提倡节能减排的大形势下，大众的环保意识明显提高：很多家庭希望自己的家电节能，一方面能够更加环保，另一方面为自己省钱。同时，消费者对节能的关注度提高，激发了企业发展节能产品的积极性。节能产品琳琅满目、层出不穷。
而我们面临的情况如何呢？从消费者的角度看来，很多人有环保意识，但却无法将意识转化为行动。一些家庭不愿将自己陈旧的家电换掉，觉得使用旧家电是一种节约；一些希望购买节能产品的消费者，却对种类繁多的节能产品无所适从。从节能产品方面看来，主要存在着两大问题，一是价格高，二是节能效果良莠不齐。许多家庭对投资价格较高的节能家电心存疑虑：节能产品能够节约多少能源、价格这么高，是否能够省钱？产品是否像标称的一样有效？不少家庭也有过投资了节能产品发现效果不如宣传理想这样的经历。这些问题导致节能高效的产品推广出现困难，造成了节能产品宣传火热，但实际销售不如非节能产品的现象。
但我们应该看到，未来的家电必将是更加环境友好，高质量、低能耗的，绿色家电的革命才刚刚开始。从政府到百姓，我们都应该参与到推广这场革命中来。在绿色革命中，一方面需要政府通过补贴来降低节能产品的成本，更重要的一方面是让消费者将环保的理念转化为行动，让消费者了解节能产品的优势，有条件比较不同节能产品的性价比，从而做出理性的选择。家电市场是消费者主导、竞争充分的市场，当消费者愿意购买节能、绿色的家电时，企业就有动力加大对这类产品的研发力度，产品自然也会向着环保的方向发展。整个家电产业也将更添一抹绿意，节能减排的目标，将离我们更近一步。
目前消费者对产品的了解往往局限于厂家的宣传，不够全面真实，因此我们提出了构建“节能管家网”的创意，为消费者提供贴心的服务，也为生产节能产品和企业带来新的机遇。“节能管家网”，集节能产品信息、节能产品经济性计算比较、购买建议、经验交流、在线购买等多种功能于一身，让更多家庭对各种节能产品做出合理选择，对相关节能政策反应更快；同时推动环保家电的推广普及，使家电厂商获利；在网站初具规模后还将为企业、集团客户提供节能解决方案。
您是否想过为节约能源做点什么？是否想过购买节能产品？是否在家电市场里挑花了眼？如果您有以上经历，那么您一定需要一个“节能管家”——您的节能好帮手，随时为您服务。

商业价值分析部分：

1. 企业概况

企业名称：“节能管家”网站
法律模式：有限责任公司
经营范围：服务业，对家电消费者和节能产品生产企业提供双向服务的网络平台                                
所有者：徐石城、马逢蕾、汪宁、张少君

1. 商业构想和市场分析
2. 商业构想描述

能源问题一直也将是我国发展的关键问题，近年来煤、油、电价格上涨，公众已经越发感觉到能源危机的严重。随着大众的环保意识明显提高，更多人开始关注环保产品、节能家电。消费者对节能问题关注度的提高，激发了企业发展节能产品的积极性，节能产品近年来琳琅满目、层出不穷。
但是矛盾也随之出现：由于不了解节能产品的节能效果，公众对节能产品的经济性存有疑虑；部分公众购买了节能产品后发现效果没有宣传的好，因此对节能产品失去信心。为了使公众更加了解节能产品，也使企业更好的推广真正节能的产品，我们推出了节能管家。

1. 客户定位：

电器消费者、节能产品生产企业

1. 客户需求：

电器消费者
公众购买节能产品的意愿强烈已成为事实。据《中国消费者报》报道：调查显示，有高达84.1%的消费者在购买家电时会特别关注产品节能与否，表示不关心的只有5.86%。这个结果表明节能在家电消费过程中起着越来越重要的作用。但是公众选择节能产品时遇到的主要问题是：无法对节能产品高出普通产品的价格进行评估，不知道节能产品的使用到底能够节约多少能源和费用；无法对同类产品做出比较，难以在多种节能技术和产品中做出选择。
节能网站能够提供可靠的数据支持，公众能够选择品牌、型号或是产品的基本参数，得到使用寿命估算、节能的经济性评估。网站服务覆盖面大，易推广。
节能产品生产企业
消费者的关注并没有转化成为节能产品的销量。节能家电叫好但不叫座的现象还比较突出。以苏宁北京安贞店为例，拿空调来说，虽然很多消费者都看好节能空调，但经过对比后，大多数人最终还是选择了普通空调，有时甚至是越不节能的越好卖。销售的空调中，虽然从销售额上看，节能产品占了很大比例，但落实到产品数量上就不尽如人意了，每卖出100台空调，至少有60台都是能效5级的，能效1级的只有10台左右。国家规定能效2级以上的才能算是节能空调，可见节能空调的销售情况并不好。之所以从销售额上看节能空调销售形势喜人，是因为其价格要高出普通空调许多，也就是说节能空调的高销售额是靠价格而非销量。其他的节能产品，如节能冰箱、节能电视等都遭遇了相似的待遇。与此同时，一些产品实际的节能效果不好，却没有得到有效的披露。另外，企业的需要的产品市场调研、反馈数据往往需要花费较大的精力才能得到，很多企业请专人打电话进行客户访谈。
我们的网站可以提供节能产品广告，让公众了解选择节能产品的优势，了解节能产品的经济性；同时定期评选明星节能产品进行推荐，对于企业起到监督作用。另外我们将保留所有数据，消费者的预期与需求、产品使用报告都可以向企业提供，相当于给产品生产商提供了强大的市场调研数据，生产商在开发设计新产品的时候，网站可以起到研发导向的作用。

1. 市场分析
2. 市场为家电消费者，家电消费市场稳定，2007年1～11月白色家电业（减轻人们劳动量为目的如洗衣机）实现工业总产值5482.8亿元，同比增长26.7%，维持了四年来都在20%以上的高增长；与此相对应，黑色家电业（提供娱乐为目的如电视机）实现工业总产值3260.7亿元，同比增长3.7%。在市场稳定增长，能源价格不断上扬的情况下，更多的消费者选择节能产品必将是未来的发展趋势。
3. 基于网络平台，无地域和城市的限制。根据预测，到今年底，中国网民数量就可以达到3.53亿，随着网络的迅速普及，市场将逐步扩大。
4. 竞争对手
5. 目前市场上并未出现同类网站，没有直接竞争对手
6. 主要的竞争来源于功能类似的网站：

中国节能网：提供节能产品介绍，但无数据支持和能效分析
国家节能网：提供部分节能产品介绍，无全面的产品信息，无数据和能效分析
淘宝网：能够提供购买服务，但是不具备家电性价比比较功能和节能信息支持

1. 提供服务——节能网站功能介绍

网站是一个量化、友好界面、参数设置向用户开放的服务性网站。网站大体基于PHP+数据库建成。与一般意义上的网站不同，除了提供必要的信息，在线购买的功能，还包含了软件的功能。

1. 网站的基本功能：

网站的主要框架将分为以下几个部分：

1. 算一算：节能产品性价比比较计算，使用过程如图所示。
2. 节能产品信息：节能产品信息发布，企业发布节能产品信息，解答问题
3. 能源政策信息：节能政策、法规，信息浏览
4. 我要买：在线购买产品，电子支付
5. 讨论区：节能产品使用信息交流、讨论

图1 用户使用流程
基本计算模型：（计算过程略）
参数：电价---p (RMB/kWh)、使用时间---t (h/d)
旧电器功率---P1 (kW)、新产品价格---I (RMB)、使用周期---n (yr)
产品功率---P2 (kW) 、利率---r (%)
结果将显示产品的经济性指数，得出不同产品的投资回报率

1. 网站强大的功能：
2. 条件搜索功能：根据用户需要的条件，如产品价格、厂家、能耗、投资回报率等参数，搜索符合条件的产品。搜索结果将包括详细的产品介绍、图片、价格、销售情况统计，内容生动详实；提供各厂家的客服电话，消费者可以直接咨询。
3. 产品比较功能：可以选择比较参数，并加入以默认的投资回报率等参数。
4. 产品在线订购功能：用户在比较之后可以直接在线支付购买产品，网站发送订单至厂家，快捷便利。
5. 信息发布功能：本网站可以和其他网站一样，加入相关的节能窍门，引导用户节能。此网站也可即时更新国家关于能源、环境的新政策，作为信息发布的平台。
6. 附带的论坛：开辟论坛，公众可以提供产品的体验、评价，开展讨论；讨论小至日常生活的节能的方法，大到根据相关政策可能的投资盈利模式。
7. 网站的建设及运营计划
8. 初级构架的搭建

在设计网站和制作的初期，我们目标集中在网站基本构架的搭建，通过学生自己设计网站或者是通过其他可以获得的途径获得网站搭建的帮助。一些基本的数据（如家用电器的功率，能耗，生命周期等）可以从互联网上搜集，或者从等大型电器经销商处获得一些电器的使用数据以及受欢迎程度等。这个阶段，我们主要是调试网站功能，数据的实用性与丰富性要求并不高，旨在让网站初步建立起来以便于开展下一步的市场扩展工作。

1. 网站数据库的完善

在网站第一阶段的大体构建完成之后，将运用已有的网站进行一些推向公众面前的尝试，这个尝试可以在居民区或者是学生当中或者是依托论坛等形式进行测试。测试的宗旨在于收集反馈公众对于本网站创意的意见和使用情况和关注程度，汇总成报告以便与家电厂商和家电营销商进行合作。
本阶段我们通过与家电经销商和生产商进行沟通，商洽合作事宜，以我们的前期公众反馈和国家的节能减排政策相结合，加之企业的节能发展路线，建立合作机制。从厂商处获得加为完整的产品数据，从而一步到位将我们的数据库完善，扩大网站的规模。

1. 网站的进一步完善与更新

在网站的初步设计完成与数据库完善之后，依托网站，进一步与生产厂商（获得定期更新的产品数据）、经销商（活动动态的销售信息）、政府相关部门（节能减排的政策信息）保持紧密的合作与联络。在此阶段以网站分析结果、网站的点击量和用户反馈为依据，以提供广告、产品推荐等方式与电器以及设备生产厂商进行广泛合作，得到更为核心的资料，提高网站的可信度，公众承认度，扩大社会影响力。同时可以与各厂商洽谈，开展网络销售功能。

1. 市场推广计划
2. 网站推广方式
3. 网络直接宣传

采用3大突破口——各种论坛、门户网站广告宣传、和其他家电网站联合宣传。
在各种论坛、网络言论平台中，充分利用论坛自由发帖，阅读量大的优势，我们将网页推广出去，并且制作相关的程序随同阅读者将本网页的地址发送给别人。
门户网站的宣传。可以考虑由环保公益类的网站或者是NGO联合起来将本网站推广
与家电网站（包括家电制造商的网页，家电销售商的网站，如淘宝）建立战略合作机制，我们不仅能够通过它们的网站进行宣传，并可建立网站联合推荐销售机制。

1. 非网络介质宣传

非网络宣传包括3方面——卖场宣传、与政府合作及与环保组织的合作宣传。
在家电卖场内的宣传是最具有针对性的宣传方式，多数家电消费者在购买家电前，会在家电卖场进行仔细的选择。我们将和生产节能产品的厂商进行合作，在现场进行标识、海报宣传、宣传册的发放，有针对性的对家电的潜在消费者进行宣传，消费者在购买前即有机会使用网站。采用这种推广方式能够有效的吸引需要节能产品信息的消费者。
通过与我国家环保部节能减排办公室接洽，将本网站作为一种推进节能减排和建筑节能的一种手段，从而将本网站推到一个有着政府认可的专业性指导网站，由政府引导公众，帮助提升网站的知名度。
另外与环保非政府组织合作，与NGO、高校环保社团合作，开展 “走进社区，体验节能”的体验活动，走入公众密集度较高社区，在周末的人流高峰时期进行节能知识的宣传活动，让公众有一个认识接触本网站使用相关功能的机会。

1. 市场推广也将分为三个主要阶段
2. 网站成型阶段

在这个阶段，资金主要通过自筹或者是通过天使投资(对于创立初期企业的投资)等其他融资方式。在这个阶段需收集体验者的反馈意见，在网站初步设计的阶段把握住基本走向，保证网站能够有较强的实用性，做相应的社会问卷调研以便掌握消费者的偏好，收集数据来证明网站的可行性以及公众接受度、公众关注度，同时收集反馈意见同时对网站进行改进。因此主要的推广方式为进行小型的网络推广和走进社区的试用活动。

1. 完善推广阶段

本阶段将在前阶段的试用活动基础上，尝试与生产厂商的接洽，获得部分资金支持；开展与其他网站的合作宣传、与环保组织的合作宣传，开展大型的“体验活动”，获得更多数据及反馈意见，对网站进行美化和改进；同时，争取得到政府的支持，加大宣传力度。

1. 进一步推广阶段

整理所得的数据和结果，继续之前阶段的体验活动；另外进一步与厂商接洽，开展卖场内联合宣传，得到网络经营的许可，包括宣传支持的许可（如：Haier特许合作等），以及相应的资金支持。

1. 网站的创意亮点
2. 对于消费者，网站的意义有以下几点：
3. 本网站最大的亮点和特点就是，通过经济指标来量化人们行为节能的效益，方便人们在购买产品或服务的时候考虑节能环保这个因素。清华大学环境系2007年进行的建筑节能调查的结果表明将近90%居民对很多家用电器的能耗评价指标都不了解。以家用电器为例，能耗级别虽然能反应一个用电器的耗电情况，但对于不同价位电器，消费者并不了解在他们使用寿命内真正谁能更省钱。我们的网站的最重要的功能就是，除了了解不同产品的资源和能源的消耗情况，更可以帮助人们了解不同产品到底那一样可以更省钱。例如，对于两种价位和能耗不同的照明器具，我们可以很清楚地给出他们的使用寿命内或一定时间内的总费用，消费者可以很方便地进行选择。
4. 经济指标的量化。这一点非常有利于改变人们通常的产品购买方式，同时也能实现人们思维上的重大转变，把行为节能的价值发挥到最大。就想现在大学生购买IT产品之前一定要去“中关村在线”看看报价一样，人们也可以登陆我们的网站了解他需要购买的同类产品中，哪一款是被人们最关注的。它甚至可以通过详细的费用量化，为人们进行更换耗电家电进行理论计算依据。所以，我们相信，有了金钱的量化指导，节能环保不会仅仅是一种口号一种理念，而是一种人们可以方便纳入自己消费考虑范围内的影响因素，甚至成为一种时尚和潮流。
5. 本网站不是单向的，而是交互式的。即并不是我们单方面向人们提供相关数据信息，而是每个使用者可以把自己的产品使用情况输入到网站的数据库中，帮助网站数据的扩充更新。
6. 除了来自企业的产品信息，公众可以通过我们的网站的交流平台，了解来自其他消费者的使用报告，为购买选择提供参考。
7. 对于，产品的生产商，我们的网站也会带来一些实质性的影响：
8. 网站对于产品的广告效应或者其他社会经济效应不言而喻。如果一件产品价格合理，节能环保效益显著，使用寿命较长，它一定会被人们更多地点击成为TOP10。网站将会定期推荐明星产品，为该产品做了免费的广告。另外，人们将自己的产品使用情况输入到网站上，也可以检验这个产品在广告宣传的时候有没有夸大的成分。所以，这个网站的为产品生产商宣传节能效果好的产品，同时对生产商起到监督作用。
9. 我们将保留所有数据。网站上的产品信息，相当于给产品生产商提供了免费而强大的市场调研数据，不仅可以了解人们的需求情况，也能了解同行企业的产品的使用情况。这样，生产商在开发设计新产品的时候，网站可以起到研发导向的作用。
10. 产品生产商可与网站形成良性互动，我们可以更直接地从他们获取一些需要的数据或信息，丰富网站功能。
11. 对于政府机构，我们的网站可以为推进节能减排工作提供帮助：
12. 政府可以通过我们的网站，了解最新的居民能源、资源消费习惯的情况，具有一定的政策参考价值。政府部门或学术科研单位对居民的用电、用水习惯都会进行调研，这种调研需要花费大量的人力财力。或许我们的信息覆盖面不够全，使用人群也可能以网民为主；但是目前中国的社会经济迅猛发展，人们的生活习惯也日新月异，大规模调研结果的时效性往往不高，高频率地进行相关调研又不现实。网站的特点就是信息更新速度快，与时俱进，政府等机构可以第一时间了解相关能源、资源消费习惯的变化趋势，配合大规模的调研结果，能更好地进行决策。
13. 政府部门可以通过网站发布相关节能环保政策或消息。政府与节能相关的政策或消息在本网站能够更有针对性的向消费者传达；网站上有众多产品信息，结合产品信息，也会使政策更容易被人们解读。
14. 政府部门可以通过网站上产品的能源消耗、资源消耗、使用寿命、使用情况等信息，了解某一类的众多产品的实际情况，对制定相应的行业标准或其他的管理标准有比较实际的参考意义。
15. 人们可以通过网站表达自己对环保节能工作的一些意见和建议，所谓“基层出经验”，这些意见和建议将比较及时地对政府工作进行反馈。
16. 本网站建构的主要风险在于3方面：

1、对与商业机密性质的资料的收集存在困难。对于能耗数据的真实性，厂商不一定愿意将自己所有产品的真实测试数据进行分享，因为既然有比较就一定存在一个好坏之分，厂商肯定希望自己所有机型的产品都能够买得出去，所以不一定愿意提供所有数据。同时各个厂商之间存在着强烈的竞争。对于改进这一点，我们的网站数据不仅从企业获得，公众可以向数据库提供数据，公众可以使用免费的交流平台反应真实的情况。
2、能否获得环保部门的认可。原则上我们是希望能够对于我国现阶段主要推进的节能减排政策，从政府部分方面也希望能够采取市场这个最为有效的方法，成功引导公众从节能减排的角度来考虑购买家用电器等等，这将是一个非常有效的举措。但是我们网站能否得到足够的认同，如何让政府部门能够认同我们的网站能够起到上述的作用是一个比较难的问题。
3、技术壁垒低，容易被复制。因此在网站建成之后需要开展较多的宣传工作，形成网站的品牌效应。正如之前提到的，我们可以采用以下几种方式：由政府引导公众，帮助提升网站的知名度；与其他大型网站合作，如淘宝，中国节能网等；开展社区体验，与环保NGO进行联合宣传；有针对性的开展家电卖场内宣传，与节能产品企业共同进行推广。