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图文：法兴私人银行中国区负责人李晓芸
新浪财经讯 2008年6月20日，由证券市场周刊主办的“2008财富管理论坛暨2007金牌理财银行、衍生品投行颁奖典礼”在北京举行。新浪财经全程直播本次论坛。以下为法兴私人银行中国区负责人、董事总经理李晓芸的精彩发言。
李晓芸：各位下午好，我今天谈的跟主题有点不一样，因为我个人在私人领域很久，我觉得这个业务最重要的本质倒不是产品，反而是人际以人为本，对内是有客户经理的人文素质、个人魅力和人格素养，这个地方很容易吸引高端客人跟你做长期的伙伴。当然产品方面我们有多重选择，今天在创新全球化推动下，任何私人银行对内有很好的产品的资源中心，比如法国兴业银行有Lyxor，他们不断的给我们创新的产品。对外法国兴业银行私人理财也可以到别的银行去有所选择，说不定我们也可以和渣打银行做一些交流，跟霸林做一些交流，只要以人做出发点，对内是培养一个好的团队，我们是重质不重量，投资的资本是很长、很远的。所以我们跟客人的交流是长线的，不是一个产品、两个产品，有可能是五年十年，有可能是财富创新人和他们传承的下一代。
对外来讲，中国有句俗话就是一个人成功一定要天时地利人和，人才也没有好坏，只要放对位置都是好的人才，今天好的人才就像一个千里马一样，如果没有碰到伯乐也不会被发觉出来，并着这么多年的历史，兴业银行有100多年的历史了，现在中国开放了外资银行在华经营，中国营业做投资这是天时。我们主要的市场现在是在上海，这也符合了在陆家嘴论坛很多主管提的，他们说虽然现在中国在创新的领域上可能是有一条很条的任重道远的路要走，只要有相当的指挥、勇气和坚持不懈的努力是一定可以成功的。
李晓芸：我个人就是一个最典型的例子，因为今年是我在法国兴业银行私人理财业务第11年，我的团队里每一个队员都是我亲自面试、甄选的，回到主题，今天我们虽然讲产品，但人很重要的，事实上作为好的客服经理，个人魅力很重要，人文素养也很重要，因为其他都是可以加强的，在有沟通能力要很好，要有相当的成熟度，很多情况下洞悉到客户的需求，因为产品不会构成一个最重要的障碍，今天这家银行价钱不是很好，或者结构不是很适合，总是有一个地方可以到市场上做其他量身定制的方式。如果我看到面试的人，每年换一份工作，事实上我不会征用他的，尤其私人理财领域，客人给你分享很多他们家里很隐秘的长期的财务计划，如果说两三年换一家银行，不是私人理财了而是公共理财了，完全没有隐秘性。所以回到主题，我们是比较稳健一些，然后全球化，全球化资源也很重要，因为单一的解决方式不是很好的，我想众志成城，同样两个脑袋比一个脑袋好。而且全世界都有网点的时候，需要全方位的解决方式的时候，这是很好的网络方式，可以给客人比较周全的方法，谢谢。
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