中国电信上海公司总经理张维华精彩语录

　　2008年5月23日—24日，由复旦大学服务营销与服务管理中心与美国亚利桑那州立大学服务制胜研究中心联合举办、上海市经济委员会和海德思哲国际咨询公司倾力支持的“2008上海服务论坛”在上海万豪大酒店隆重召开。新浪财经图文报道本次盛会。图为中国电信股份有限公司上海公司总经理张维华演讲。

　　张维华精彩语录：我们针对客户不同需求提供差异化的服务，为居民提供全球眼，为农村提供上门通，为中小客户提供公共信息平台，这些都是不同的价值的提升。目前，服务与体验走向充满人性和独特个性是一个大的潮流，只有不断致力于客户需求，才能实现服务的最佳平台。 。