王敬：老年人产业具有市场的细分特征

　　新浪财经讯 2008年5月20日，由中国老龄事业发展基金会主办，亲和源老年生活形态研究中心、创业未来传媒机构承办的2008中国养老产业高峰论坛在上海召开，本次论坛的主题是“幸福养老 社会财富”。新浪财经直播了本次论坛。以下为宏梦公司首席运营官王敬发言实录。

　　王敬：我们讨论的是产业的问题，所以想从产业的角度上说一下，产业应该是由供需两者决定的，有需求、有购买力，然后会形成市场，由于供需的关系形成了这个产业。从需求来讲，我今天听到各位专家来讲，我想做一些补充。老年人产业的需求定义，我觉得可能就是有些混淆。

　　第一点，从我父亲这一代人来讲，那么大家有30年代，或者是40年代出生的人，这个市场的细分特征，我们叫他人购买力的市场。基本上老年人到了老的时候自身的购买力并不强，但是由他的孩子来产生购买力的市场。所以大家目标市场说的很粗，叫养老，那就不是老人自己在主宰消费，而是其他人为他花钱。这个市场里面出现了袁总说的脑白金的情况。因为养老就变成了送礼，包括住宅的建设都是儿女来付钱、支付，然后父母来住的。

　　另外我还提到另外一个市场，因为中国老龄化特征的社会，在未来15年应该相当于法国70年的老龄化的进程，中国很快的，包括我在内、袁总在内，五十年代以后、六十年代、七十年代的这一批人，如果按照老龄定义的话，也很快变成老年了。这个市场的购买力，我们叫自我的购买力市场，我觉得这个市场是很强的市场，大多数人就不需要人养。至少有大部分的购买力是由我们自己来实现的市场。所以我们要讲老年的产业化是两个不同的市场，如果我定义它的话，当然这个定义不一定很准确，从40年代出生以前的市场，大多数情况还是靠他人的购买力来形成这个市场。在50年代以后出生的老人实际上真正意义上我们这一代，反正我们这一代人到了65岁以后的市场，我们应该比年轻人更有钱。事实上年轻人没有钱，也和德国、和日本老年人的市场非常一致。比如说在慕尼黑，因为我在慕尼黑工作过一段时间，老年人都很有钱的，都有几套房子，消费的市场都在这一批人的手里。细分市场，我们讲老年的吃穿住行的市场，我以前做消费品出身，我以前是华润零售的总经理，我以前百货公司大概有几十家，我们每次看老年专柜的服装，都挺不太舒服的，因为老年人的服装做的都不是很好看，觉得老年人穿这种颜色的才是一种服装。如果大家没有记错，007的这个主角，最近一近的阿玛尼服装就是他代言的。所以如果整个市场的供需来看，这两个市场不一样。在自我购买力的市场里面，老年人在吃穿住行的差异化和年轻人区别并不是很大。老年人穿的服装一定和中年人、青年人有所区别吗？在这个行业里面体现的特征就不太一样。但是相反保持健康，增加运动，比如说像高尔夫球，这是典型的美国老年人的核心运动。旅游市场，比如说像日本的旅游市场，在出境游的市场里面，日本旅游市场里面最大的人群，一个是老年人，一个是女性。后一个市场孕育了巨大的商机。这个商机里面就使老年人保持更多的健康、充满活力，有更多的娱乐性。如果现在搞老年的卡通等等的，这些东西我个人的看法，这个市场相反充满了活力。如果现在有的人能看到这个部分的市场，而进行投入的话，我认为这是真正意义上的价值。

　　同一个市场，我们讲30年代、40年代的市场，确实有养老的特征，因为是他人供给的市场。他人供给的市场我比较同意袁总说的话。既然是他人供给都是以孩子的眼光来看老人的需求，那么这里面有没有重建老人生活方式的可能性。比如说我父亲就说，因为我做消费品，我在美国的时候是做服装买手。这里面很有趣，他以前就相信红外线保暖的内衣，还有北极绒，他每次都跟我要求买这个衣服。不是说我不给他买，给他多少钱都可以，而且我父亲是教授，他有钱。我说为什么要买这个东西？他说要保暖。中国很多商人靠这个赚了很多老年人的钱。所以说这个东西老年人特别特别相信，就弄这个市场。我认为相反在这个市场里面，作为真正的企业家正是应该规范这个标准，老年人的标准，包括膳食、营养、穿衣、着装等等，重建生活方式里面还是有大文章可做的。

　　我也是做消费品出身，对于顾客的习惯，我觉得特别有所作为，当然包括了刚才讲的住宅，住宅包括养老院、住宅，还有吃穿、住行各个领域，这个交叉产业就存在了，而不是由少数人通过老鼠人主导一些非常渴的事，比如说北极绒，老人一点都不懂，但是他说它保暖。还有牦牛、蚁力神什么的，这就是针对老年人，老年人特别相信报纸、广告什么的。没有一点价值，最后买了，上当了，大多数人的情况。你很少看到一个理智中年人，像我们这样的消费者去买这样的产品。不可能的，因为简单方面也不可能是这样的东西。所以再这个市场里面需要大家更多的教育。大家可以逐渐地接受这个生活方式，这个生活方式科学化的话，还是很好的。所以这两个生活方式还是很好潜力的。