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第三届中国EAP与职业心理健康论坛圆满召开

http://www.sina.com.cn  2008年04月17日 10:33  新浪财经

  2008年3月21日,第三届“中国EAP与职业心理健康论坛”在上海锦江汤臣洲际大酒店启动, 之后,3月26日、3月28日,该论坛分别在广州凯旋华美达大酒店、北京北京西苑饭店隆重举办。本次论坛由北京易普斯咨询有限责任公司主办,《财富》(中文版)、美世、平安养老保险协办,新浪网独家网络支持。本次论坛邀请到多名澳大利亚、荷兰、中国香港、中国台湾、中国大陆的著名专家学者和国内政府官员、企业家出席,并作专业分享。近千位来自政府部门、金融系统、电信企业、IT行业等领域的专家学者、政府官员、企事业管理者参加了本次论坛。

  现代社会竞争越来越激烈,组织员工面临工作压力、工作与生活冲突、心理困扰等各方面的职业心理健康问题,已经影响到组织的发展和员工的个人成长。解决职业心理健康问题已经到了刻不容缓的时刻。国内外企业实践经验表明,员工帮助计划(Employee Assistance Program,EAP)是最佳的职业心理健康问题系统解决方案。

  经过近80年的发展,萌芽于20世纪30年代的EAP已经从最初的酗酒、滥用药物等行为矫正发展到现在对组织员工职业心理健康问题的全面帮助。目前,EAP已经成为多维度的,深入员工心理的组织管理手段,越来越广泛深入地与企业等组织的人力资源管理链接起来。90%的《财富》500强企业通过员工帮助计划(EAP)解决员工职业心理健康问题。EAP同时也被认为对社会生活具有巨大贡献,正逐步应用在一些国家和政府的公共服务领域。

  中国组织员工身处的现代社会环境竞争越来越激烈,他们所面临的工作压力、工作生活冲突、心理困扰等方面的职业心理健康问题,已经严重影响到组织的良性发展和员工的个人成长,本次论坛主题为“EAP ·心理资本 ·工作生活平衡”,希望通过论坛,推动组织和员工个人加深对职业心理健康问题的重视和思考,增进他们对职业心理健康问题及其系统解决方案的认知。本届论坛主要围绕两个方面的问题进行研讨。第一个方面是分享EAP研究新进展,交流企业成功实施EAP的经验;第二个方面是探讨组织员工面临的职业枯竭、工作生活失衡等职业心理健康问题,找出平衡工作生活关系,消除职业枯竭,促进身心健康,激发工作激情。

  作为国内首家EAP专门机构北京易普斯咨询有限责任公司(简称易普斯咨询)的首席顾问,张西超博士从1997年便开始研发EAP的中国模式,目前这种成熟的中国模式EAP已经成功应用到数十家企业组织中,获得了良好的成果。在本次论坛上,张博士做了题为“中国EAP的价值及面临的挑战”的主题演讲,对国内企业组织广泛关注的问题,比如EAP能给组织和员工个人带来什么样的价值,如何才能实现EAP价值,目前实施EAP面临什么样的挑战等,给出了专业的解答。

  北京易普斯咨询创始人之一、公司总经理郑华辉先生以“EAP成功关键”为题,解读了目前企业组织存在的对EAP的认知误区,指出管理者支持、与管理融合、组织特色、员工需求、吸引参与、长远作用是组织成功导入EAP的关键点所在。

  澳大利亚 EAP协会前任主席Grant Brecht先生在论坛上做了题为“EAP的国际进展-世界最佳实践”的主题演讲,以全球战略眼光指出EAP的重要价值,介绍了EAP的研究进展及衡量标准,并指出企业组织在导入EAP过程中的成功关键点。

  荷兰鹿特丹Erasmus大学Arnold B. Bakker教授以“工作投入——积极的组织行为方法”为题,分享了他对工作投入的研究成果。他从积极情绪、工作投入、工作需求——资源模型等角度对员工的工作投入做了详尽的诠释,指出如果员工可以做到工作投入,那么组织可以获得提高员工业绩、降低缺勤率、减少员工离职、高财务回报、高客户满意度等。

  香港岭南大学萧爱铃教授以“中国员工的心理资本”为题,分享了多年来的研究成果。据她介绍,自我效能、希望、乐观、抗逆力这四种心理资本对中国员工的工作、生活有着重要的影响,通过对这四种心理资本的培育,不仅可以优化员工的心理品质,而且可以帮助员工获得更好的工作效能。萧教授还对中国员工的工作压力做了解读和分享。

  来自中国移动北京公司、中国移动陕西公司、中国移动广东公司深圳分公司、中国移动广东公司佛山分公司的管理者则从EAP实践的角度,分享了他们的成功经验和思考,指出将EAP与管理工作互相融合是实现EAP价值的一个重要方向。

  此外,《财富》(中文版)高级编辑周展宏先生、美世医疗和员工福利业务中国区总监范志华先生、平安养老保险上海分公司总经理助理周连成先生、耐克森(中国)线缆有限公司大中华区总裁安道成先生纷纷发表看法,为中国EAP发展和中国员工职业心理健康问题解决出谋划策。

  第三届“中国 EAP与职业心理健康论坛”的召开,通过国内外理论与实践经验的交流和碰撞,搭建了了解和接受世界前沿职业心理健康理念的平台,并探索适合中国国情的行之有效的EAP模式,相信通过本次论坛的成功举办,将会有越来越多的中国企业和政府公共机构了解EAP的服务模式,并从中获得解决工作场所和人民群众的心理健康问题的有效手段,最终对促进我国职业心理健康事业的蓬勃发展而做出有益的贡献。

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