兰奇，招商银行董事会秘书。仅在2007年一年间便接待投资者来访115次，面对投资者尖酸刻薄的问题，不厌其烦地进行着回答和解释，为招商银行良好的资本市场形象和表现孜孜追求。

　　兰奇，这个从1993年起就在招商银行任职的招商人，在十余年间经历了招商银行的职位变迁，伴随着招商银行的一路成长，一直到2004年2月起任招商银行董事会办公室主任，并在这个岗位之上为招商银行赢得了绚烂的光荣和荣誉。

　　资本市场的良好形象建设是一项需要多方交流和沟通的工作，换而言之，是一项很容易就会有偏差的工作，同时，这也是一项需要长期努力工作。

　　从股改时期开始，兰奇便在努力地为投资者关系管理夯实基础。股改时期从大股东的领导到银行高管层以及中介机构的负责人都要出面，而兰奇的工作量可想而知，每个人对外宣传的口径必须一致；对每个高层人员的组织和培训，招商银行的宣传材料和任何变动他都必须一一核实，工作量之大是不了解这个工作的人所不能想象的。面对如此大的困难兰奇没有退缩，他在弹性很小的各个环节里面组织了100多人，通过一对一、面对面、网上路演、电话、网络邮件等方式完成了以101家法人股东、141家机构投资者和中东投资者的沟通和交流，还与国资委、有关省市部门银监会、证交所数十次工作的请示和沟通，招商银行的股改工作在兰奇的微笑中划上了完美的句号。

　　面对如此成绩，兰奇没有骄傲，甚至没有休息就开始了新的征程。在2007年间，兰奇组织公司董事会、经营班子等高级管理人员参加了25场境内外著名投资银行主办的投资推介会和多场业绩发布会、全球路演等大型推介活动。通过情况介绍和深入交流，他不厌其烦地向境内外众多机构投资者介绍公司的发展情况，建立和境内外投资机构的良性互动，提高了公司的透明度和诚信度，为招商银行在资本市场中树立了良好的场形象，通过全球路演又将招商银行成功的引入了国际市场之中。

　　作为一名优秀的董事会秘书，兰奇当然明白和投资者的交流是双向的互动，除了自己主动走出去，还要面对着投资者的上门咨询。在2007年间，兰奇所在的招商银行共接待境内外各类投资者来访115家次，信访和电话咨询则不计其数。面对投资者的询问，无论是回答过多次的问题还是面对投资者的质问，又或者是接受着投资者因误解而导致的怒言，耐心和细致地解答是兰奇对待每一个投资者的态度，永远用微笑来面对投资者，“珍惜和重视每一次和投资者面对面的交流”是兰奇对自己的严格要求。

　　兰奇在2007年所有的辛劳有了完美的回馈，广大投资者对招商银行十分认可，招商银行去年以2083亿元的市值增量在所有上市公司中位居第二，仅次于中国工商银行。2007年12月5日，招商银行在兰奇及其团队的努力下在投资者关系杂志中国区颁奖礼上荣膺国有企业最佳投资者关系大奖、国有企业投资者关系进步大奖以及国有企业最佳企业管理大奖，兰奇本人荣获国有企业最佳投资者关系领导人奖。这是该杂志在中国举办评奖5年来，首次由一家公司摘取如此多的奖项。在这些里程碑式的事件背后，兰奇以其敬业、专业、坦诚、务实的精神，富有成效的协调组织与执行，有声有色地履行了董事会秘书的职责。