2008中国企业家队伍调查综合报告（综述）(5)

　　06年调查显示，企业家对同行中多数企业履行社会责任的表现评价一般，认为履行得“较好”或“很好”的占15.1，认为目前具有社会责任感的企业“比较多”或“很多”的为14.7。

　　在企业家看来，当前企业不履行社会责任的主要表现有：污染环境，不讲诚信，损害利益相关者的权益，不参与社会公益活动。

　　在各种不履行企业社会责任的行为中，诚信问题最为突出。06年的调查显示，有百分之48.8的企业家认为社会诚信环境的缺失本身就是导致企业不履行社会责任的主要原因之一。

　　对于企业诚信问题，01的调查显示，对于当时国内企业信用状况，有9.3的认为“很好”或“较好”。当问及“与周围的人打交道是否需要小心提防”时，认为“需要提防”的占62%。认为我国企业信用存在的最主要的问题依次有：“拖欠货款、贷款、税款”、“违约”、“制售假冒伪劣产品”、“披露虚假信息”、“质量欺诈”等。

　　07年的调查显示，同意“在目前阶段，讲诚信的企业往往吃亏”这一说法的占29.7%，同意“本企业的合作伙伴中经常发生不讲诚信的情况”的占24.1%。这表明，建设企业经营的诚信环境还任重道远。

　　值得欣喜的是，一些优秀的企业家没有随波逐流，而是表现出重建信任的强烈的责任感。06年的调查显示，有65.2的认为过去三年来企业社会责任感“有所提高”或“明显提高”。

　　二、企业社会责任的新内涵及对企业家素质的新要求

　　第一，诚信经营对企业家的法治意识和品德修养提出了更高要求。

　　市场经济是法制经济和信用经济，依法经营、诚实守信是市场经济的必然要求，也是企业最基本的社会责任。02年调查表明，大多数企业家认为，对于自己的行为，最有力的外部约束是法律法规，最有力的内部约束是自身修养。同时，有关“企业家最容易出现的问题”，回答结果依次是“经济问题”、“独断专行”、“生活腐败”、“弄虚作假”。这些都反映出了法治意识和品德修养的重要性。关于“企业家应有的职业道德素质”，01年选择“诚实守信”与“自觉遵守国家法律”的比重与97年相比明显增加。

　　第二，保护环境对企业家的环保意识和经营理念提出了更高要求。

　　中国经济的高速发展付出了较大的环境代价，一些地区的环境污染和生态恶化已经到了相当严重的程度。企业应该成为保护环境的重要力量。04年和06年的调查显示，绝大多数企业家同意“保护环境与发展经济冲突时应当优先保护环境”，赞同“对企业可能造成的污染进行治理和补偿”。

　　第三，利益共享对企业家的精神境界和团队领导力提出了更高要求。

　　06年的调查显示，企业家对企业承担消费者权益责任的评分最高，为6.62(总分为7分)，其他依次为：股东权益责任、员工权益责任、环境责任、客户权益责任、国家社会责任和社区权益责任。值得注意的是，虽然“利益共享”的必要性得到高度认同，但企业的实际行为与此还有较大的差距。有一些企业不惜损害他人利益，追求自身利益最大化现象仍十分严峻。07年调查发现，同意“本行业中存在不少恶性竞争” 的占到百分之65.7。