08年3·15关注公众利益系列调查(三)

电子、电器产品

1.您觉得哪类常用电子、电器商品最容易出问题？
电视
空调
洗衣机
相机
DVD
手机
电脑
冰箱
其他
2.您认为电子、电器产品主要存在哪些问题？
售后无保障
质量低劣
虚假宣传
双重标准
价格偏高
功能不完善
其他
3.您的电脑经常出现哪些问题？
经常死机
配件不匹配
配件伪劣
显示不正常
维修困难
夸大宣传
其他

电信及手机

1.您认为目前移动电信的主要问题是什么？
资费标准不明
擅改服务项目
强制性收费
信号质量差
服务不到位
散播不良信息
其他
2.您的手机及配件哪个问题出现的频率最高？
性能不稳定
虚夸功能
以旧充新
配件品质差
售后无保障
其他
3.您买的新手机曾经出现哪个问题？
自动关机
屏幕不显示
按键失灵
翻盖断裂
短信乱码
通话杂音
排线问题
其他