08年3·15关注公众利益系列调查(二)

互联网

1.您认为哪一项是目前互联网存在的主要问题？
网络信号不好
宽带安装拖沓
诚信缺失
管理混乱
网络安全问题
服务不到位
网络游戏争议
其他
2.您在进行网络游戏时经常遇到哪些问题？
账号无故被封
程序设计有缺陷
装备无故丢失
售后服务不到位
情节设置不合理
游戏过于暴力
运营商圈钱
其他

非现场购物

1.您是否有过电视、电话、网络等非现场购物经历？
有
没有
2.您比较信任哪种非现场购物方式？
都挺好
电视
电话
网络
都不信
3.您认为非现场购物目前存在哪些主要问题？
夸大功能
未收到货物
广告虚假宣传
到货与订货不符
售后无保障
无购物票据
产品质量低劣
其他
4.您遇到侵权问题如何解决？
自认倒霉
消协投诉
找提供者理论
中间商协调