李凯诚:不变的是宗旨使命追求目标 变的是策略

　　12月22日,由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“第六届(2007)全国企业文化年会”在北京人民大会堂隆重举行。本届年会的主题是“建设企业价值体系、推进企业文化管理”。新浪财经对此次盛会进行了全程报道。以下是学者、总参某研究所大校李凯诚精彩发言。

　　李凯诚: 很高兴能有机会和各位与会代表共同需要交流，这场论坛主旨是如何激发企业力，咱们有幸请到各位嘉宾，看了一下简历和下面也做了交谈。他们是实际做企业工作的，是领导企业文化建设的，所以这个题目他们讲起来一定会有很多自己的见解。因为咱们是最后一场，时间非常紧张。我就不多所。先由三位嘉宾分别把自己从事多年企业文化建设总精采的一些见解先介绍给大家。然后有时间的话我也说一说我的看法。我是一直在部队工作，是一个军人。我也想从另外的视角给大家做一些分享。如果再有时间，或者争取有点什么。就几位嘉宾的发言大家可以提提问题，然后大家一块做交流，希望咱们活跃一点，我的能力有限。主要靠各位嘉宾的发挥，主要靠在座各位朋友的支持。

　 当企业成立集团公司，集团公司肯定有自己的一套体系。作为我们一个下面的单位我如何在集团公司总的文化里面框架下形成自己有特色的这种文化，我觉得实际上简总给咱们概括几条，监管都没有展开，但是我觉得是非常到位的。我也补充一点。因为我是一个军人，大家知道解放军是一个主体。从文化的理念来说，或者宗旨来说就是毛泽东从井冈山，红军时候提出要全心全意为人民服务。作为各个部队来说我怎么贯彻这个理念，怎么来加强自己的市场化建设。确实我觉得基本的东西就是刚才简总讲的这些。如果我要补充的就是部队一般讲市场文化建设讲两个层次。一个是讲思想，还有一个是讲作风，思想理念的东西不能每一支部队都来一套自己文化理念，提出不同的宗旨。但是各个部队的作风，是完全不一样的。有些部队打仗善攻非常顽强，但是有些部队善守，拖不垮台，有些部门能走。前一段时间播的电视剧《亮剑》跟中国共产党是一脉相承的，但是李云龙的队伍却很有他的特点。在大的框架下如何打造各个小分支机构这种有特色的文化。哪些是同，哪些是不同，哪些我是要结合总部的东西来创造性发挥的，哪些方面是可以我自己独创的。现在大家以掌声欢迎胜利油田党委副书记李玉卿先生给大家做分享。

    我有个印象，就是咱们国内真正企业文化搞的比较好的还是咱们一些国有大企业，因为我不是这个行当内部的，但是我印象是这样的。我看过几届论文。论文中讲到很系统，很全面的都是我们国有大企业。这个恐怕不是偶然的，恐怕还有历史原因。实际上李书记是在油田负责企业文化建设，我估计党政工作和企业文化建设是很好的融在一起的。而且李书记讲的四条经验我觉得确确实实是咱们从事文化管理，文化建设最根本的东西，就是愿景。另外愿景宗旨能够真正为每一个员工肯定，把宗旨变为个人的价值追求。我觉得这是最难的。但是光有价值追求不行，还要有行为规范。还要最终的形成习惯，习惯是什么呢？不是强迫自己，不是必须努力才能实现的行为，而是一种下意识的。部队经常讲作风，作风是什么问题？就是心里需求，集体的意识。到那个集体，到那个场合就会自然而然的做，甚至想就不用想，这到了层次很高的境界了。胜利油田通过43年创造三个财富，一个是为国家的石油事业为中国国立起飞作出很多的贡献。同时共和国的石油工人，他们确确实实创造中国管理上最辉煌的一页。这几年也给企业家分享管理上的问题。我有一个感觉，现在有些向西方学习，之所以学他的管理，他有他的原因。比如美国的创新管理要学的像他那样也很难。像德国的制度管理都是这样，确实有他的文化。但是中国管理最高水平，或者最值得称道的是什么？就是当年在毛泽东领导下我们以大庆，胜利为代表的那一代石油工人，当时在那个情况下艰苦创业，创出了石油工业，过去品种没有石油工业，是从无到有，从小到大发展起来的。没做那么多的贡献。所以在他们为国家贡献的里面，不光有物质的贡献，还有他们所贡献出来的一整套精神财富，宝贵的管理经验。

　　我觉得企业都有自己的体悟。民营企业我们民营企业的企业文化建设它跟国企，外企还有不同的发展路径。我们国企和过去思想政治工作，党政工作是基本上按照这一条吸收企业文化最新的理念，发展起来的。外企有相当一部分把外国企业管理的成熟，包括文化管理比较成熟的东西引进来，结合中国的情况形成自己的一吴涛思路。民企很大程度讲是自己创办的。刚才佟总介绍，这个公司创造很多年了，17年了，真正文化理念是从02年，已经创业了12年以后才开始总结自己的文化理念，总结自己的文化管理的经验。我觉得这可能就是咱们中国的现实。不同的企业我大家都讲文化管理，但文化企业管理的起步是不一样的，特点也是很不一样的。正因为有百花齐放，所以我们中国企业文化建设大家互相学习，取长补短，也可能我们有更好的局面。

　　下面我把我的情况给大家做简单的介绍。我16岁当兵到部队，至今工作将近40年了，长期在部队从而管理工作和思想政治工作，在院校有教学，在机关办过杂志，在基层单位当过领导，过去光是讲，光是研究。这十几年在做。我对企业文化是这样看的，因为部队管理工作也在寻求科学化，也在向外面学习，包括地方好的，和国外好的。通过比较以后我感觉确实从西方企业文化里面受到很多启发。这个问题从最早80年代初期思想工作和谐化，后来到90年代提出企业文化理念，大家确实有一个过程。我自己通过学习，特别是通过这十几年在基层当领导，我也一些比较深的感悟。

　　我觉得咱们改革开放以来从中央到各级领导提倡学习西方先进的管理科学，我们做了很多探索，付出了很大努力，而且已经取得比较明显的成绩。文化管理，企业文化这套理论确实是西方现在非常强调的，非常看中的，认为他最有希望的一套先进管理理念。但是我自己有什么看法呢？我觉得在科学管理方面我们需要好好向西方学习，我们过去相当一部分企业比较差，但是也有比较好的，石油企业也有非常好的。但是很多企业基础管理比较薄弱，向西方学习ISO9000应该好好学习。但是在管理我们中国是非常有基础的，这方面我们大可不必太谦虚。我们在文化管理，企业文化理论和实践方面我们完全可以走到世界的前面，为什么这么说呢？其实大家仔细企业文化从最早的成功到现在卓越，基业常青，大家好好看一下会发现，我的感觉是不过如此，理论上没有更多新的东西。基业常青总结三条渠道，十五个途径，确实没有更多新的理论上的东西。从实际来看经验远远没有像大庆油田，胜利油田这么丰富。为什么？我觉得你仔细想一想和西方文化背景有一定关系。西方是基督教文化，基督教文化是上帝创造。作为一个管理者你没有权力影响和改变的。所以西方企业文化经常讲就自我矛盾了，一方面说加强文化建设，文化管理怎么重要。但是另一方面又讲，包括德鲁克讲人是无法改变的，人是无法改变文化是什么，化不是化从天下。德鲁克绕个弯绕回去了，人是不可以改变的，但是人可以自己改变。他为什么这么说？有他的文化，有他的法律依据在后面。我们中国企业搞企业文化建设很有基础，根据何在呢？我觉得咱们从老祖宗开始就特别强调，通过文化建设来加强管理，孟子里面有一句话，叫做善政不如善教。教育是文化的根本。所以中国讲了半天就是这些东西。更重要的方面是什么？就是我们党曾经创造的那套文化管理的东西，我们以思想工作为主干的一套东西。这是我们这些年在研究的一个课题。就是毛泽东他的军队管理理论，他的现代价值。我觉得真正讲文化管理最大家的应该算毛泽东。你想80年前毛泽东上井冈山时期，那是什么都没有，就是几百个人，经费也很紧张，冬装都没有着落，他靠什么发展起来的？没有枪，没有装备，没有经费。他就是靠理念，靠精神聚众。如果真正靠文化，思想建设，文化建设来打造一支队伍，最后使这个队伍成长发展，在这方面我觉得大家可以好好看到的。请简总和李总再补充一下。

　　一个民生，一个民风，物质文明，精神文明，两个民风齐发展胜利油田一定能够达到百年。

　　不变的是宗旨、使命、追求、目标。变的是策略。