2007中国最具竞争力品牌峰会实录

　　2007年12月27日由《V-Marketing成功营销》杂志社举办的“2007中国最具竞争力品牌峰会”在北京昆仑饭店召开。以下为大会实录。

　　主持人：各位尊敬的来宾，大家下午好！

　　欢迎大家参加2007中国最具竞争力品牌峰会，我是成功营销杂志社的主办陈谷，大家今天看到了，今天的天气也非常不错，晴空万里、阳光普照。大家可能在笑，我们刚才在外面看能见度非常差，那是在外面，在这儿，由于大家的到来，群星灿烂，所以在这个地方显得非常地光明。

　　下面，我们先请上这次峰会的主办方成功营销杂志社和新生代市场调查机构的两位领导，《V-Marketing成功营销》杂志出品人孙小凡先生和新生代市场监测机构常务副总裁何建新先生，上台致词，有请！

　　孙小凡：我是成功营销的出品人孙小凡，首先感谢大家的光临！

　　2007中国最具竞争力品牌峰会我们和新生代合作已经有4年了，但是随着我们的合作，我们也能够看到，随着整个市场的变化，我们的合作方式也在变化。

　　那么大家进入到，实际上进入一个整个成功的时代，进入到一个市场品牌交融在一起的时代。那么在这样的背景下，成功营销作为一个影响决策人的平台，我们今天请来的嘉宾主要是来自营销公司、公关公司、市场顾问调查公司、一些企业的营销总监、品牌推广等等的人群。首先感谢大家的光临，然后把话筒交给我们新生代市场监测机构常务副总裁何建新先生。

　　何建新：我还是准备了一个非常详尽的稿件，好像只有2分钟的时间，那么就压缩。

　　尊敬的各位来宾、女士们、先生们，首先代表新生代市场监测机构，对我们今天来参会的专家，包括各位营销的实践者们表示由衷地敬意，为什么呢？因为今天我发现这个台子非常高，我们站在一个非常高的高度，那么我们肯定是晴空万里的。我们营销走过了30年，那么我们的媒体环境等等发生了巨大的变化，那么我们作为一家市场监测公司，怎么样迎合环境的变化，为各位营销者提供更好的标准、尺度，使你们创造更好的效果，包括跟消费者沟通，寻找更多的营销创意点，这都需要很多的努力。

　　那么CMMS是新生代连续性的研究产品是从1997年开始的，我们做的是30个城市、7万个样本单一来源的数据这样的一个访问。这7万个样本，实际上代表了中国最主要的30个主力消费城市，能够堆积这整个30个城市的消费群体。那么我们的调查涵盖了上百类的产品，几千个品牌。同时，也研究这些被访者的媒介接触的习惯，以及他们的价值观和他们的生活形态。所以，我们有幸和成功营销共同来联合举办这样一个会议，也是在我们的CMMS里面，提取了我们大量的消费者认知的和他们心中归属的品牌。

　　那么从这一点上，我们也可以看到，作为这种在市场整个的营销环境里面的一部分，市场研究公司，也是处在一个不断地反映市场的变化、贴近市场需求的过程。那么，今天是第四届我们的品牌峰会，在此，肯定是一个盘点，对于整个中国的很多品牌，包括国际品牌的一个盘点。同时，它也是08年的一个新的起点，在此代表新生代提前为大家拜个阳历年的新年，大家新年好，谢谢大家！

　　主持人：谢谢孙总、何总，成功营销跟新生代合作了很多年了，每次都得到了新生代的大力支持，在这里表示感谢。下面请新生代市场监测机构研究总监肖明超先生，就2007年度中国最具竞争力品牌做一个调查报告。

　　肖明超：非常高兴有这个机会跟大家来分享，我们跟成功营销合作了4年的关于中国品牌竞争力的一些发现。那么我们的主题是“寻找下一个营销的新动力”。

　　在坐的各位我想跟我们一样，我们一直都在寻找，作为一个品牌从出生的第一天开始，我们就在寻找，我们在找什么呢？我们不断地在找我们的消费者，我们不断地在找我们的竞争力。很多时候，我们以为我们找到了我们的竞争力，但是很多时候我们发现，有一些我们看来是竞争力的东西，在市场上它并不见得是真正的竞争力。

　　所以，有一个问题，曾经有很多人在讨论“品牌是谁的”？实际上答案很简单，品牌永远是属于消费者。我们今天所讲到的品牌的竞争力，我们有一个基本的前提，我们不是看你的市场份额有多大，更多的时候我们还是需要去看你品牌的竞争力有多强。那么在我们这个时代的背景下，品牌竞争发生了很大的变化，那我们不仅要追求市场份额，我们还要追求消费者的份额。

　　现在的营销不是产品之战，而是消费者认知之战，不是你的产品做得有多好，而是说你告诉了消费者你是什么，或者消费者感受到你是什么。我们不仅要关注品牌的认知，我们还要去关心品牌到底有什么核心价值。我们都期望一夜成名，很多品牌在今天的这个传播的时代，很容易一夜成名，但是很多的品牌却很难实现可持续的发展，所以我们需要寻找新的可持续发展的动力。

　　品牌最初是一个符号，或者说它是一种艺术表现，因为品牌是从LOGO开始的。LOGO最原始就是一种艺术表现，但是今天当我们陷入了激烈的竞争之后，我们发现我们需要品牌的科学的管理。所以，我们品牌竞争力的评价的角度，我们是从消费者的市场份额和你的品牌的成长的指数，和消费者对于你品牌的忠诚度，以及对于你品牌的偏好度来研究我们的品牌。因为消费者对品牌有最终的发言权。

　　那么面对今天这个时代，我想今天跟大家分享在这个时代下的一些新的命题。

　　第一个命题我们需要讨论的是，我们的品牌到底是做10年还是做100年？100年的品牌为什么可以做到100年？如果我们去看20年前，中国消费者的品牌的生活，我这个上面有一张图片，大家可以看到有很多我们耳熟能详的。但是今天，我们这些品牌已经不在了，这些品牌都是我们生活中能接触到的，比如说旭日升冰红茶、小霸王等等。但是，我们看今天的中国消费者的品牌生活，我们发现左边看到的很多的品牌，已经不在消费者的生活里面出现了。那么，这需要去思考，到底是什么变了？那么我们也会发现，从04年到06年我们通过对市场的测评，我们发现了一些变化，有很多的强势品牌更强了，有很多竞争领域非常激烈的领域，他们的竞争更加激烈了。那么我们会看到，比如说数码相机、笔记本电脑、手机、洗衣机、洗发水等等领域是更强的。那么我们也会发现像很多的果汁饮料、沐浴露、运动鞋等等里面还是充满很多的变数。

　　那么回过头来，我们更多地需要看消费者的需求和趋势。那么从消费趋势的角度，我们可以看到，消费者的需求是越来越多元化的。而我们也会看到，在我们的品牌竞争里面表现好的这些品牌，他们很好地满足了消费者的需求。那么简单来讲，一个洗发水的品牌，几十年前我们知道中国人可能一个星期才洗一次头，甚至有些一个月才洗一次头。但是今天我们知道，每天都要洗头，这是谁教导我们的？这是宝洁公司这样教导我们的。保洁公司这样教导我们，因为他们想要卖更多的产品，想更多的品牌深入到消费者里面。那么消费者买洗发水，我需要养护的、柔顺的等等。

　　那么化妆品也会有非常多的需求，那么从04年到07年化妆品市场份额上面，这些领先的品牌，他们是有多个品类或者是多个品牌去满足消费者的需求。

　　第二点，消费者的趋势，我们会发现，因为很多时候人们的消费受到场景的影响。如果我们可以发现这个消费的场景，我们的品牌可以获得更多的拓展的机会，简单来说喝一瓶牛奶，我有一些人喜欢喝鲜奶，有些人喜欢喝酸奶，有些人喜欢喝乳酸菌的饮料，而且他们喝的场合是不一样的。所以，我们今天发现牛奶可以有纯牛奶，可以有高钙奶，可以有早餐奶和晚上好奶。甚至，我们可以发现我们面对很多的高收入群体，一箱牛奶可以卖到50块钱。这都是来自于消费场景的，我们的把握。那么在这些品牌我们看到的品牌市场份额比较大的品牌，他在每一个品类上面，它都是比较领先的。比如说蒙牛、伊利这样的品牌。

　　那么第三个消费者的变化，我们发现当人们只是知道产品，选择不太多的时候，人们更多地看重性价比。当有品牌的时候，人们看到了性价品牌比，当所有的产品都差不多的时候，人们看重的是品牌比。举一个例子，我们在竞争力的研究里面发现，像数码相机、手机、台式电脑，那么今天消费者更多地选择是在于品牌，而不仅仅是它所谓的性价比。

　　那么第四个消费者的变化，我们会发现，今天的品牌是一种符号。我们喝洋酒是一种感觉，很多人说它不如二锅头好喝，但是这是一种品牌。为什么酒有这么大的差距？因为对很多人来讲，喝芝华士是一种符号，它不再是二锅头的感觉，所以它可以卖1000、2000甚至几千元。我们还可以看到，一辆摩托车可以卖到汽车一样贵，原因是它抓住了一个消费族群对于一种符号的追求。我们曾经研究过哈雷摩托的消费者，他们最喜欢的偶像是毛泽东、斯大林，是这些有着英雄主义情结的政治领袖。那么这样一些消费者，哈雷末车是一个符号。

　　那么现在在大陆市场还没有的iPod，很多的消费者去香港市场买。所以，很多的产品是一种流行。为什么人们要用爱国者，为什么人们要吃肯德基、麦当劳？实际上一个很简单的产品可以变成一个很有代表性的符号。甚至，有很多的产品我们发现，比如说手表、香水、高档的服装。很多国际的品牌对大家来讲，它就是一个符号，是一种品牌的文化。所以，我们的品牌要做10年还是100年，我们更重要的要把握未来的消费趋势，我们要以培养消费者的忠诚为目标，我们要以消费者的需求保持活力，很多的品牌都有这样的思考。

　　我们思考的第二个问题，我们面对全球的市场，我们要全球化还是本土化？很多我们本土自己的品牌，我们讨论最大的话题就是国际化。那么从消费者的角度，为什么今天很多的领域都是国际品牌有很大的消费者份额？但是我们会发现，消费者在品牌选择的时候，他们其实是很矛盾的，他们更愿意买国内的品牌，有很多的消费者他们更愿意用国内的品牌。但是，他们也表示，价钱贵一点，他们还是倾向于有国际品牌，他们心里可能会更舒服一点。

　　那么崇洋国际化、国际品牌，更多是消费者心理的需求，而不是产品价值的判断。因为，很多的国际品牌上面写的是made in China，所以现在索尼等等的品牌发现中国制造的影响力太强了，所以他们想把中国制造改成索尼制造。所以，在这些消费者的心里他们总是觉得使用国际品牌可以提高自己的身份，他们认为国际品牌就是高质量的象征。所以，我们也会惊喜地发现，我这里有一些图片，在欧典地板成为高端地板符号的时候，我们也会发现姓欧的地板越来越多了，因为消费者认为姓欧的地板就是欧洲的地板。实际上不是这样的。我们也会发现洋名字就是好的品牌。那么我们之前发现对于红星美凯龙有一个调动发现，他们认为红星太土了，应该加上美凯龙，大家就认为这是一个国际的品牌。大家认为贝因美是一个国际的品牌，实际上不是。那么，这对于我们来说意味着什么？实际上我们也会发现，中国本土品牌的国际化，很多时候还可以反过来反哺国内的消费市场。在我们竞争力的数据里面，我们发现联想在进入国际化之后，我们不管它国际市场做得好不好，但是很多消费者认为联想已经具有国际化品牌的内涵。所以，反过来驱动它，更多地去消费联想的产品，而且联想通过奥运会，通过体育营销，在逐渐地增强他在全球市场的影响力，而反过来影响到了消费者的认知。我们同时还可以看到海尔，也是一样的道理。它的国际化的形象和国际化的动作，刺激了消费者在国内市场也会觉得它是一个国际化的品牌。

　　所以，我们说未来我们要探讨的不再是本土化和国际化这样的标签，国际化对于消费者来讲，它意味着是一种需求的变化，是一种价格的测量，是一种在全球化背景下，它对我们产品的一个基本的认识。

　　第三个命题，我们如果再讲我们的中国品牌的道路，那么我们可能要思考的，我们到底是不是要低成还是要高就？还是最后我们低也不成高也不就？因为在我们的消费者选择里面，我们的数据发现，在手机、IT数码、化妆品、汽车、手表这些技术含量要求高的领域，消费者现在的选择更多的是国际的品牌。而在快速消费品和日用品，更多地消费者占有率最大的是我们本土的品牌。

　　所以，我们是要守住家门口的大众的市场，我们会发现很多的奶制品、食用油、酒等等很多的大众消费品是我们本土的品牌。那么我们怎么样守住它？我们怎么打家门口的高端市场之战？因为我们在很多的高端领域我们看到的五角星比较多的都是美国、日本、韩国这样的品牌。甚至我们要考虑，我们的品牌怎么样影响国际的流行趋势？我们发现，流行趋势之间是有联动关系的。人们说从时装开始，人们会认为伦敦、巴黎、米兰、纽约这些地方是时尚的发源地，是流行趋势的发源地。那么我们反过来思考，我们在各个产品的领域，有哪些产品它的时尚的趋势，它的流行的趋势是中国。中国元素、中国符号怎么样影响，是怎么样加入国际化的趋势，我想对于我们的产品或许有一些启示。

　　第四个命题，我们面对的市场优变化，更多地是我们的传播途径和渠道发生了很大的变化。过去，我们只要做一个标榜我们就可以让中国的消费者皆知这个品牌，过去的品牌是品牌振地一呼，就可以让消费者知道。所以，你只要去CCTV做一个广告就可以了。但是今天，中国的消费者已经发生了很大的变化，互联网改变了消费者的消费习惯，新媒体的发展，已经改变了我们传播的路径。那么，为什么我们发现我们在新生代对于新媒体研究的数据里面发现，受众因为时空的变动，你的品牌单一的策略已经很难覆盖，而我们需要的是面向受众传播轨迹的整合的传播。所以，我们需要搜索向受众传播的轨迹，甚至我们要让人们嗅到品牌的味道。

　　国际上讲品牌的接触点，一个垃圾堆都是一个接触点，比如说你去垃圾堆里面看多少罐是可口可乐的，有多少罐是百事可乐的。你们也知道，很多的消费者认为可口可乐对他可以产生一定的影响，所以我们的品牌接触点，需要通过户外、手机、体验、促销、社区、路演、口碑营销等等多个方式来进行整合的营销。

　　最后一个命题，我们现在已经站在2008年的档口，有一个非常热点的词，也是我们今天会上讨论的热点，那就是奥运营销。但是我们发现，到今天为止，我们谈奥运营销好像还谈不过非奥运营销。我们很多的赞助商花了非常多的钱，但是消费者并不认为这些花了钱的赞助商跟奥运有什么关系。

　　我们曾经做过一项研究，说你的奥运开展营销活动是否成功，最重要的是你的核心价值跟奥运是否一致，你的知名度是不是借助奥运得到了很大的提升，你品牌的核心价值是不是通过奥运这个平台传递给我们的消费者。所以，我们要问一句，2008来了，我们都说2008很热闹，2008是谁的2008？是赞助商的2008？为什么现在很多的赞助商还无动于衷？是非赞助商的2008？为什么奥运的赞助商还此起彼伏。我们说是消费者的2008，那么回过头，消费者在哪里？那么2008是不是我们品牌非常好的崛起的机会，这值得思考。

　　那么2008以后，我们今天只是讲奥运，实际上运动在今天中国消费者的理念里面，它不仅仅是运动本身。从一个品牌的塑造来看，运动的深层次价值，才是我们赞助奥运，要去选择体育营销的根本。因为我们也会发现，经常参加运动的消费者，他选择的品牌跟运动的价值之间是有关联的。而我们运动的外延可以有很多的元素，可以是动感、挑战、创新、科技、时尚。那么最后，我想用一张图表，这是一个我们在去年做的一项让消费者回忆，过在中国市场表现非常好的品牌，但是今天见不到的品牌。我们会发现三株口服液、燕舞收录机、爱多VCD、活力28等等这些品牌，在消费者的头脑里面依然存在。那么这些品牌我们之所以要缅怀他们，是因为他们失败的最重要的原因，是丧失了消费者的竞争力。

　　那么新生代我们做这样的事情，我们是希望帮助更多的企业去发现和洞察未来的消费引领品牌趋势。最后我想说一句，品牌是消费者的，让我们一起携手，让品牌更具消费者竞争力。

　　谢谢大家！

　　主持人：非常感谢肖总精彩的发言，作为主办方，我要向肖总提出批评，他只谈到了品牌是消费者的，因为他的调查是调查消费者，他没有讲到是谁推动了消费者。让我看，咱们坐在前排的这些，从咱们的文权、萧总、薛旭、郑会长都是推动了中国的品牌，推动了中国一波一波的波涛。所以，咱们进入下一个论坛的就是新动力之整合营销，当然我还忘了说，还有咱们北大新闻学院的陈刚副院长，他培养了很多的广告界的人士。下面，就请咱们的这些嘉宾。咱们这次提问可以发短信提问。

　　下面，咱们请第一个论坛的嘉宾上台，首先请我们北京大学新闻与传播学院副院长陈刚先生，新生代市场监测机构常务副总裁何建新先生，中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农先生，灵智精实整合行销传播集团大中国副总裁萧东荣，蓝色光标公共关系机构首席执行官赵文权先生，成功营销杂志社出品人孙小凡先生，波音民用飞机集团市场部区域总监刘江，成功营销杂志社总经理李函霏。

　　陈刚：各位下午好！成功营销都是不一般的营销，是成功营销。在大陆是90年代才开始进行营销的，我记得当年明明是市场，为什么这样地透明化？那么现在营销是普及的，而整合营销又是在90年代在全球成为一种有影响力的哲学、理念。这是只可意会，不可执行，如果执行起来很多都是做得不对的。

　　那么成功营销，又是一种成熟市场开始的。这个我跟苏尔奇(音译)教授讨论过多次，战略是一个什么战略？是一个保守型的战略，是一个以守为主的战略。就是在成熟市场，企业没有办法被逼无奈，只能用到这样的方式。

　　另外一方面，现在在新兴市场，尤其是在中国，这一市场还是可以从哲学的理念中体悟很多。比如说一个是新的媒体环境，营销传播是在大众传播的末期，大众传播已经到了一个进程，那么企业怎么样才有效率。那么基本是一个超越，那么在中国企业挣钱的方式很多，所以需要营销。今天下午我是主持，先请我们各位嘉宾做一个简短的发言，然后讲一下品牌传播，从这个题目做谈一下自己的感想，然后我们请在坐的诸位，大家可以随时发短信。如果要给我发短信，上面没有我的号码，就给我写纸条就可以了。

　　孙小凡：我们刚刚提到了，一个是整合传播，我们不用再证明我们是在整合传播的概念。那么今天想请各位业界的代表，实际上站在一个整合传播的平台上，在品牌的推广策略上和自己的品牌定位上的问题，围绕这么一个大主题，谈谈各自的感受和策略。在这个过程中，我们嘉宾再互相点评。刚才新生代肖总主要给我们提供一个数据，新生代的市场调查已经经过了几年的品牌积累，他们经过了几轮的调查，有了品牌的感受和数字积累，所以有一个总体的感受。

　　何建新：我记得去全球最大的市场研究组织，他讲了市场彻底破碎了，在这个时代，所以我们要去寻找动力。那么作为市场研究公司，作为研究市场的，因为做市场研究，学界经常翻译为营销研究，其实我们就是研究营销的，研究消费者，研究这些品牌，研究传播、研究媒体，研究很多很多的东西。既然现在整个的链条已经出现了破碎，这颗心已经破碎了，所以我们提供一些手段来使用。

　　像肖介绍的，我们以97年开始作为基点，一年一年这样做下来的，我们也确实发现中国很多的媒体已经七零八落、破碎不堪，现在你到厕所也可以看到媒体，广告主在这里说话，广告主通过广告公司用各种手段跟你讲话。你去咖啡厅的这些洗手间，你也可以看到，你在各种各样的场合，包括在家里面的社区，你搭乘的电梯，你坐飞机，你取行李，到处都有媒体跟你说话。这是为什么呢？难道我们的广告主和广告公司，有非常强烈的自恋狂，一定要向你表达吗？这些问题提给我们，我们有什么样的手段？这些手段有什么效果？这些问题提给我们。

　　刘江：现在我主要做的工作就是在这个地区来促进和推广波音公司以及我们这个品牌，还有向航空公司来推广。那么波音这个品牌我想在坐的大多数都比较熟悉，因为大家经常需要坐飞机飞来飞去，而且现在大家购票的时候会选是波音飞机还是其他的飞机，我最喜欢做747还是777。那么我讲一下波音这个品牌我们最近几年所发生的变化。波音这个品牌到目前为止，还不到100年，但是对于我们做公关、做营销这个品牌，我们主要要把市场做好。那么波音公司最新的一款机器，我们等待着机会，就是我们波音公司最新的波音787这个品牌。这个飞机跟所有的飞机有不一样的地方，这架飞机是为人们所设计的。以前的飞机实际上作为一个飞机工最自豪的，就是工程上非常精良无懈可击，对于人的考虑，虽然也在其中，但不是首要的。那么从787开始，波音第一次把人的因素，把消费者的因素考虑在内。这对于波音公司来讲是一个非常大的概念。

　　那么在设计这架飞机以前，波音公司做了很多的调查，像何总这边调查公司是整个营销的第一步，其实这是非常关键的。我还要补充，不仅是第一步，也是最重要的一步。我们做完了以后，我们的飞机品牌怎么样，还需要调查公司进行验证。这对于我们公关公司、营销的是最重要的，你的效果哪一部分是最重要的，这对于我们是非常重要的。所以，波音公司做了全球的调查以后，发现广大的消费者他们坐飞机希望能坐到点对点直飞的。如果贵一点，如果可以有直飞的航班，我宁愿选择直飞的。航空公司对于他们更重要，是坐这个飞机更快还是更省油，那么现在在当地100%地发现，航空公司对于高效、省油的飞机更看重。所以，波音针对这个市场，设计了787这么一款飞机。

　　那么这个飞机出来以后，波音公司发现，作为我们还是一个P2P的公司来讲，我们的市场营销对象，原来最主要的是航空公司。那么在中国，因为中国特殊的情况，对于我们来讲，政府是非常需要沟通的目标。但是在787这个飞机由于刚才我讲到了，是第一架根据直接坐飞机的人的需要设计的，我们就发现我们这个飞机有很多的亮点需要展示。所以，在这一点上，整个决定了我们787的推广做品牌的方向。其结果，大家可能也看到了，在媒体上广告看到了很多的信息，今年7月8日，我们在新浪网上做的一个合作，首页的飞机下线，做了一个推广。所以，通过互联网，通过公关各方面，使我们直接地突破了直接跟航空公司对口。

　　所以，今年我们从最有影响力的10大品牌当中，我们787是其中之一，在新浪网做的调查当中，07年10大在消费者当中有影响力的产品，其中9个消费者都认为787这个产品进入了这个行列。所以，这是我们波音这个品牌的影响力。

　　孙小凡：我新问一个简单地问题，最后卖飞机的时候，是因为787或者是另外一个飞机重要，还是是因为是波音生产的还是其他飞机生产商生产的。那么在这个情况下，您认为是品牌重要吗？

　　刘江：品牌是很复杂的东西，对于消费者来讲是一个认知，市场份额主要是消费者的份额，心理的份额。那么对于波音公司这样特殊的产品来讲，我想因为这个里面有一点不同，因为消费者并不是最终决定购买飞机的人，决定购买飞机的因素有非常多。比如说波音飞机来讲，很明显地中美之间的各种关系，通过和欧洲之间动态的发展，是非常有影响的。这是其中之一，中美之间需要贸易平衡等等。但是，如果讲，当然这个里面还有很多的因素，刚刚讲，我买这架飞机没有了，这个机会我07年拿不到，所以我就不买了。但是，如果是在所有其他的因素都是平等的情况下，这个时候当然还有飞机的性能和其他的性能方面，所有都是平等的情况下，品牌是决定这个天秤在一边或者是另外一边。这也就是为什么我们的飞机工程人员，花很多的时间，使消费者用他们的钱来买这个飞机。

　　陈刚：其实对于企业来说，品牌也是工具，这种工具主要是企业战略的问题。那么在产品有需求，消费者使用这个产品，那么同质化是一个问题。

　　孙小凡：刚才讲产品都差不多的时候，品牌起决定性的作用。

　　萧东荣：各位嘉宾大家好！我是灵智精实整合行销传播集团大中国副总裁萧东荣。我做营销有很多年了，但是我想今天已经到了08年的关口了，总不能再讲以前的东西了。所以，我想先从一个字眼开始好了。这个字眼叫做“Prosumer”，这不是来自英文，主要是因为这个观念是一个外国人提起的，他叫做BOB(音译)。很多人都看过他写的《第三浪潮》。那么这个词是怎么来的呢？一个是制造厂，一个是消费者。那么BOB(音译)为什么提出这个字眼来，消费者提出一个要求，说他有什么样的产品。那么我们讲到这个品牌的时候，说品牌是谁的？品牌是消费者的，其实这个观念都是过去在10、20一直讨论着，当品牌不是原来的样子的时候，消费者会抗议。比如说这次的百事感动中国，没有错它有这个勇气，但是有很多的百事可乐原来的消费者对这个提出了抗议。所以，品牌不是只是制造者本身的，所以这个字眼在未来，它会发酵得越来越厉害。

　　我们可以从几个地方来看，我下面举两个例子。一个是飞利浦，他们现在在互联网上面开始做一定的工作，就是他们让消费者来参与他们的产品设计。参与产品设计之前，他们先让消费者提出对他们产品不满意的地方，甚至于提出他们对未来这些产品应该具有哪些设计功能。进而，跟消费者一起来设计未来的产品。另外，还有一家公司是专门帮一些银行做银行的客户大厅的设计，同样地它也放到网站上面去，由人们自由地上到这个网站，去规划你觉得最舒服的方式。比如说我今天去银行贷款、交费等等，我希望有什么样的服务。所以，这个就变成了将来银行服务大厅的设计。这个就是把消费者跟服务提供者或者是生产者结合在一起种种的现象。

　　今天我们谈整合营销，为什么谈这个呢？或者因为它就是趋势，这个趋势引导着整个行业、整个产业，所有的供应商，整个的供应链在做这样的改变。我刚刚所提到的这几个例子，各位可以在一个网站上面找到，在中国已经有了这个网站的联盟中文网站。我们现在讲未来，我们未来会从实体跑到虚拟的世界里面去，所有的货币，就是大家所熟悉的Q币等等，这些都是不断地在敲打着我们现在所面对的真实的世界。

　　未来的世界，哪一个比较真实？有人说虚拟的世界会比真实的世界更真实。我先谈到这里，就是未来的世界真实的会在哪里？那么我们营销就应该往哪里去。

　　陈刚：谢谢萧总，其实他谈得非常重要，就是说这种互动变成了我们今天传播的需求，传统的传播是单向的。消费者对企业的传播是我们要特别关注，而且要充分利用的。

　　赵文权：其实我自己准确地说是做公共关系这个行业的，应该说是整合营销或者是整合传播里面的一个部分，甚至可能不是一个很主要的部分。所以，其实很惭愧，对整合营销或者是整合营销，并没有太多的研究。当然，因为这个行业这个词提得很多，我们的客户不断地在提，我们的同行也不断地在提。所以，逼得你不断地要关注这个事，关注下来我自己有两个观点。因为今天在坐的，我们大部分不是以消费者的身份参加的，而是以营销的身份参加的。大部分的人是从事这个行业的，我是从事营销行业的，所以从这个角度我讲我两个观点。

　　第一个观点，其实我个人一直认为，整合营销和更加细化的分工，其实这两个态势，在整个的营销领域一直是并存的。我不认为整合传播就一定是大势所趋，或者是所有的企业都会往这个方向去走。实际上我们也看到另外一个趋势，就是企业越来越细分，它会把整个营销方面的工作越来越细化。可能10年前、20年前我们在中国说，我们做市场其实就等于广告。其实今天已经不是这样了，比如说波音他们，就是我们所从事的公共关系里面，它也分公众传播、政府关系、投资者关系，这些事他们可能交给不同的机构做，而不是一家公司都做。对于越大的品牌、越大的公司这几乎是一个必然的趋势，今天没有一家企业会把所有的市场的事情，交给一家公司说全给我做，这等于是不科学的或者是效果不好的。所以，我觉得这两种趋势一定会并存，其实对于我们从事这个行业的人来说也是一样的。其实你没有可能成为这个行业的全才，我觉得如果一个人说我是IFC的专家，我既懂广告，我又懂PR，我又懂活动，我什么都懂，在每一个方面我都是非常资深的，我觉得这个不现实。单项冠军一定比全能冠军要多得多，也要容易得多。

　　其实我们放眼这个行业，从全球来看，奥美是一个意外，绝大部分广告公司就是广告公司，公关公司就是公关公司，很少。其实像灵智基本上没有公关业务。像整合营销的需求存在，那么从代理公司来说，又很难真正有公司提供服务，那么第二个问题就来了。我们怎么样整合传播？其实最重要的词就是整合，那么谁来整合？我认为真正的整合者一定是客户，没有任何人可以替代客户、替代厂商、广告主，不要将这个事交给公关公司来做。

　　像我们做得好的，谁来整合？一定是客户，他们有庞大的队伍，他们会使得广告公司、公关公司、活动公司、调查公司、专门做品牌管理的公司，大家可以有机地结合在一起，各自发挥各自的优势很好地做市场。这是我的两个观点。谢谢！

　　陈刚：他的观点认为整合营销不一定是一个大的趋势，迎合营销是企业的需求。

　　赵文权：细分和整合会并存。

　　郑砚农：最早接到邀请说到成功营销谈一谈整合营销。今天新生代一直引导着我们谈品牌，所以我也想了想，实际上你们说的内涵是一致的，它核心的东西也都是没有更大的区别，我们都是在谈管理认知的问题。刚才你们谈的整合营销的观点我是认同的，因为你们都是专家，但是小凡给了我一个非专家发言的机会，就是谈感受。

　　我想，随着媒体、广告和公关这几个领域它的理论体系的不断地深化，也随着大家学术研究的不断推进，那么他们之间的分工，已经是越来越明确了，也是分工越来越细了。我觉得这个是文权的观点。当然，我们从实践中、客观中看到了很多，它融合在一起的问题。比如说有公关性的广告，那么公关公司在做一个事件营销的过程中，他也把广告作为它整个的策略的一个部分。那么，这是它融合的地方。那么今天在这里，我还是想谈，有合，但是也有分。

　　中国有一句古话叫做合而不同，那么这是什么意思呢？我们站在公关的角度，就是说在整合营销的过程中，每一个领域都要抓住自己这个领域的内涵，都要发挥自己这个领域的特长，都要运用自己的潜质去发挥。如果公关、广告、媒体，他们都把自己最具有特色的东西能够拿出来，那么整合营销实际上是带来了一种创新。

　　第二个观点，我看到了梁中国先生在下面，我想到了今年最新一期的国际品牌的排行。可口可乐仍然是连续5年排在第一位，那么今年是提前推出来了，本来应该是8月份，今年是6月份推出来的。那么可口可乐的品牌价值今年是653亿美元。那么大家刚才在谈品牌，说为什么可口可乐的品牌价值有这么高，一直高居第一位。那么我从我接触的一件事情，我们去感受可口可乐怎么样去通过公共关系塑造这个品牌的。

　　大家知道2000年的7月13日是萨马兰奇在莫斯科宣布北京申奥成功。恰恰在那天晚上，大家在北京狂欢的时候，可口可乐申请和北京奥运会合作。那么我说有可能那一天北京有可能会申请到奥运，也有可能不成功。那么中国申奥成功了，可口可乐推出了一个奥运的金罐，大家拿着这个金罐都认为和中国是在一体的。

　　那么刘江先生坐在我旁边，我在想，大家谈到品牌的时候，我们没有看到波音做广告，但是波音在中国政府的地位，确实是非常举足重轻的。我觉得波音公司这几年在品牌建设上，也有自己的观点。所以，谈到品牌的时候，我在想，我们公共关系的责任在什么地方？广告的责任在什么地方？我们传媒业的责任在什么地方？

　　前不久我和中国体育界的领导人谈了一件事，我仍然在谈感受。这个感受就是说，去年的多哈运动会，大家看到那个点火炬的，是卡塔尔耐力赛马队的队长，他们之前试验过4、5次非常成功，但恰恰是不下雨的多哈下雨了。下雨了以后就是说，爬上这么高的高坡冲上行不行？是不是要换一个方案？但是他们没有换，纯种的阿拉伯马上之后差点退下来，跪在那里，但是最后还是上去了。

　　那么当时新华社的副社长带着记者团回来跟我们讲到，国际记者说如果那个马跪在那，然后又起来了，媒体都会流眼泪。实际上，我们看到是通过这样的点火炬，看到了一个多哈运动会他们的承办者给世界传播的一个坚韧不拔的阿拉伯精神。这是一个前台不知道的故事。那么我们的姚明和易建联在赛场上相遇了，那么大家有没有发现他们在两个队退场的时候，两个中国的小伙子在场上拥抱了一下。我说是中国制造的品牌，这件事情我有点激动，我的眼眶有一点激动了，但是我们媒体的报道都是体育界的战术、技术的统计。但是关于怎么样通过我们这种文化体育类的营销，通过这样传播了中国的形象。

　　一个是中国最高的，如果说中国只有最高，只会扣篮，那么这弥补不了这样的界限。他可以空中扣篮，下面有很多的美国年轻人给他欢呼，但是我看到中国所有的媒体没有看到。所以，我在想，实际上我们塑造一个国家的形象，和我们建立一个企业的品牌，还是一致的。一致的是怎么样管理好我们的品牌，怎么样赢受众对你的认知、喜爱，这是最重要的。

　　今年年初我们开了一次软实力的研讨会，凤凰卫视的曹先生是外行，当然不同的学者有不同的想法，但是如果一个真正通过广告整合营销，让受众和消费者喜欢你，我觉得这已经很不错了。

　　陈刚：我觉得他强调一点很重要，现在企业的成功，对于传播资源的利用，不光是广告。怎么样能够让传播资源最大化，那么这个是目前最关键的问题，我们下面请李总讲一下。

　　李函霏：由于主持人的失误，将来可能会产生很大的口碑。一个是刘江同志是波音公司的总裁，还有一条是刘江同志意欲拿到波音公司的总裁。这是一个笑话，但是我想借由这个介绍一下我们成功营销的经营模式。

　　因为我们成功营销是基于P2P模式的，面向高端专业读者的营销专业的媒体。大家看到我们的杂志上有我们的定位，就是品牌的媒体顾问。我们看到从国外来的广告的发展趋势来看，越来越多的广告主，他们越来越多地选择投放，或者是选择细分市场下的专业型的媒体。我也可以介绍，在今年以来，包括我们自身和阿里巴巴、新浪这样非常强势的新媒体机构，在我们成功营销杂志上都有长期的广告投放，这可能是非常鲜活的例子。

　　我们在2007年初做过一个读者的调查，调查显示成功营销在其专业领域里，营销策划公司、来自于院校的专家教授等等占到我们成功营销的82.5%的份额。其实这样的群体，在整个的品牌传播价值链当中是非常具有传播价值、非常重要的决策群体。那么这样的群体，会帮助我们更好地在他们的周边做更好的宣传。

　　还有一个非常有意思的现象，其实包括在坐的有两位公关界大腕，有一种现象，很多公关的稿件在媒体上发布，比如说同样的稿件，在40、50家不同个性的宣传媒体上是不同的面目，甚至是负面的效果。所以，我们成功营销基于客户的推广需求，再结合我们自身的专业读者的需求，我们将两者很好地结合，专门成立了一个项目策划部，就是为我们的客户定制他们所需要的推广模式。

　　我们前一段时间包括今年以来，安利公司和百度公司都定制了专刊，这是对客户很好的推广，另外一方面也把我们自身对于行业理解的东西，通过专题表达的形式做很好的阐述，我觉得这样可以实现双赢。

　　孙小凡：现在整个的传播，实际上市场传播的要素变得更加复杂，很多事物原来的定义和标准也变得越来越不好界定。因为我们是一直在倡导做整合传播、做品牌、做P2P的模式，所以我们的思路也进入了混乱的阶段。简单地说是Web2.0的模式，最主要的是一个消费点，他们慢慢在生产一个产品的过程中发挥的作用。体现到我们的媒体，就是说越来越多的内容可能来自于我们的读者，甚至于来自我们影响的受众群。有的时候，我们的杂志上面的一些更多的稿件不是来自于记者，是来自于像今天在坐的这些人。比如说百度的搜索引擎总监，他在谈他营销模式的同时，确实这个文章又深受读者，就是这些品牌推广总监的喜爱。因为他们老总说，现在这个时代变了，你要多多了解其他的广告投放模式。所以，我觉得这是一个趋势。

　　第二个是大家强调的市场的细分化和行业化。实际上我们越来越注意到，越来越多的广告投放商注重的不是一个数量，而是影响了行业的最重要的品质。

　　第三个我想说的是，我们最近注意到国外的广告时代这本杂志，他评出了10大热点话题。其中一个话题是说，中国的广告市场现在越来越多的有一个趋势，就是产品广告转向于品牌广告。那么这也就是，在任何一种产品越来越激烈化，在任何传播的信息越来越不太好分辨的时候，品牌的作用就变得越来越重要了。

　　那么另外一点想说的，就是过我们更多的品牌是谈广而告之，就是很多人认识这个品牌。那么传统的媒体进行电视的广告信息，更多地是一种广告传播里面的载体形式。但是现在我们发现，有的时候知名度高、低分别是正面和负面的效应。我们知道很多的知名度过高，如果信息传达得不准，受众传播不有效，其实带来的是负面的效应。其实我们做品牌产品的时候，越来越要求你传达的信息真正要记住，我是谁，我说给谁听，而且这种信息传达应该是连贯、持续，这样才能够形成最后真正的品牌是一种战略、是一种文化，也可能使一个企业百年不变。

　　陈刚：现在看不明白到底所谓人是谁。

　　刚才各位老师都谈得非常明确，我的各位的观点都非常明确，我觉得咱们也讲非常明确的问题吧，第一个问题是请李函霏回答的。

　　提问：作为营销总监对于企业而言，价值的影响到底有多大？

　　李函霏：企业营销总监这个方面提这个问题，对于这个层面来讲，他不是一个决策的层面。

　　陈刚：您是拒绝回答这个问题是吗？

　　李函霏：我觉得这个层面无法回答。

　　赵文权：我们天天跟企业客户打交道，我是这么看的。成熟的公司，应该说这个位置上他的影响力就不会太大，比如说在波音，我相信当然他一定会发挥重要的作用，人当然是最重要的要素。大家，好和差会有局限性，如果他犯了很大的错误，很快会被发现。但是，我觉得对于很多的中国企业，或者是对于不成熟的企业来说，其实这个位置非常非常重要。就是他的作用可能不会非常大，好的时候他有好的点子，或者是怎么样他有可能造就这个企业非常地不同。但是，差的时候他可以给这个企业带来打击，我自己是这么看的。

　　刘江：我也是从公关行业进到企业的，我同意文权的说法。但是我觉得作为营销总监，对于企业产生的作用，不光是营销总监这一个人。其实对于这个企业来讲，很多的时候营销总监其实是这个企业的首脑，所以一个公司的品牌做得怎么样，一个公司的公关做得怎么样，市场做得怎么样，其实对于这个企业的最高的领导，对于公关、市场的理解，有非常直接的关系。

　　何建新：刚才我提到了，Marketing可能是被打碎了，那么在这样的情况下，如何做到精准的营销，从我们接触的这些服务的客户来看，比如说现在我们服务的很多媒体，他不再追求规模非常庞大，不再追求大的发行量，而是收缩。有专门针对航空的媒体，比如说就在飞机上，就在机场，来传播他的媒体。那么他实际上是在找寻一种专门针对这个人群的价值。那么也有专门的在加油站，在不同的场合，包括成功营销，成功营销也在找自己收缩的定位。那么这样的目的，就是把自己的人缩越来越窄，内容可以做得越来越深，越来越贴近，这样的话，这个媒体的价值会越来越凸现。那么，广告主和广告公司会有更好的理解。这是我很粗浅的理解，谢谢！

　　陈刚：我觉得挺深的，不粗浅。孙总您针对他这个问题，再说一下您的感受。

　　孙小凡：时代化的确给我们带来了很多的挑战，其实我们通常讲的碎片化，无非是把范围缩小，实际上我们这个时代刚刚讲了确实有好几个碎片化。你即使找对了对象，我觉得现在这个时代可能也不一定会有效，这确实又回到了刚才的问题。这是在一个阶段的时间内，能够实现的目标到底是什么？实际上刚才讲的，现在并不是回到一个广为人知，很多企业做得品牌很大，广告做得很大，但是对他的产品和经营模式并没有产生影响。虽然竞争的产品越来越多，随着同质化越来越多，所以这个东西越来越要求企业不论是营销，还是作为企业的战略，在经营模式上都要提出更高的要求。

　　比如说这个问题，也是针对我们如何做杂志讲的。不一定可以给大家满意的答案，但是我在集团里面经常讲，第一我们做传统杂志，是为了教会读者更多的营销知识，让这个杂志生存下去。第二，我们是在营销圈做关于品牌传播，按道理我们应该在这个行业去做，但是我们的营销决策者是有潜力的。

　　我自从2006年接手以来，我们希望做国际化，我们希望创新。但是，针对所有创新和国际化引领的过程中间，往往也是市场基础最弱的阶段，比如说整合产品的问题。所以，我们的营销模式也是P2P的模式。

　　陈刚：每次听孙总讲话，我都觉得很受启发。我们这场论坛到此结束。

　　主持人：在下场论坛开始之前，我要就刚才我的失误做一下解释。因为刚才肖总说了，营销是感知之战，所以就是说刘江先生给我的感知他就是波音的老总，我没有说他是波音中国的总裁。老总有很多，整会长每次见了我也叫陈总，其实我不是老总，所以我第一向刘先生表示歉意，再一个我觉得我打赢了这场感知之战，因为大家都认识了你，所以感知了波音。所以，这是08年对于波音最成功的营销广告。

　　下面，有请中国市场学会营销专家委员会秘书长、北京大学教授薛旭老师，华旗资讯数码科技有限公司副总裁姚沐先生，IBF国际品牌联盟中国区首席品牌官梁中国先生，北京商业干部管理学院院长、著名直销专家、教授杨谦先生。

　　薛旭：各位朋友大家下午好！非常高兴就这个奥运营销的题目谈一下自己的看法，我刚刚被他们封成垃圾奥运营销这个机构领域，研究一下如何利用奥运来推进一下中国的品牌。

　　刚才我听大家谈了让我感到比较深刻的题目，第一个是有些品牌我们要缅怀，第二个奥运是中国社会非常重大的题目。那么这两个题目合在一起，我们在08奥运会之后，我们可能要缅怀一些品牌。有哪些奥运品牌在奥运的战场当中没有发挥自己的风采，相反丧失了自己在奥运赞助当中的地位。

　　对于中国的企业来说，奥运营销确确实实是一个摆在每一个企业面前重大的历史性的课题，不赞助可能被别人超过，赞助了仍然也可能被别人超过，而且给企业带来的损失是巨大的。

　　那么刚才我们看到一个问题，说奥运的赞助传播，但似乎声音不是很响亮。这个问题有两条，第一个是因为大家对于奥运不熟悉，刚刚进场的运动员总是被裁判吹哨，那么相反地没有进入的运动员在场外又喊又叫，形成了很大的反差。

　　第二个，上场的运动员在思想和体制上还存在着不明确的观点，进入奥运要实现什么目标？达成什么状态？为市场的竞争力提供什么？这基本的问题我自己认为解决得是不够的。

　　还有我们中国很多的企业，我可以很负责任的讲，中国的奥运营销在思想和理论上没有本质的突破。正是思想和发展的落后，大家可能感觉到这种状态，似乎奥运营销没有像大家想像中那么火。这是我谈的基本看法。

　　杨谦：各位朋友大家下午好！这是一个很热的论坛，今天我们谈到了品牌，接下来是一个奥运的机遇的话题。我觉得有一种想法想跟大家沟通一下。其实我的感觉是，现在品牌竞争力的概念，究竟品牌的竞争，包括大家讲的品牌是谁的，然后讲了竞争碎片化、消费者碎片化等等的问题当中，究竟怎么样把握品牌。我觉得可能有一个转折，我认为是企业需要思考的。其实品牌之间的竞争，不仅仅是品牌的竞争，我认为是供应链之间的竞争。越是碎片化的情况下，越是专业化的情况下，其实品牌之间的竞争，应该越体现出是不同供应链之间的竞争，而不仅仅是不同品牌之间的竞争。或者说，品牌的背后是代表着不同的供应链，这样的一个竞争，我觉得用这样一个概念来理解我们马上要到来的08年。所以，我想08奥运对于品牌的竞争力的提升，只是一个机会，或者刚刚我们说的一个机遇。就是我们怎么去利用这个机遇，但是供应链本身，是一个基础，或者说是一个实质。

　　刚刚薛教授其实也讲了，其实中国的企业对于奥运营销完全不了解。我们最近向奥组委提了一个概念，叫做奥林匹克进乡村，就是要利用大量的连锁店，进乡村的连锁店，用奥林匹克特许专营的专柜的形式，把它打造乡镇。我前不久走了几个省，我发现绝大多数的企业，都以为奥运会的这个概念只对品牌有用，而不知道怎么利用奥运会这样一个机会，和奥运会或者是和奥运能够有相关的概念的连接，来促进供应链的竞争力的提升。所以，我想对于奥运这样的一个机会来讲的话，我认为对于企业来说，仅仅从机遇的角度讲，从机会的角度讲，它可能会把它当成是能不能用它来提升品牌，能不能用它来贴近品牌。但是如果利用这样一种机会，从供应链的角度去看问题，我相信08年奥运会这样一个也许只有1年的机会，会给很多企业带来整合供应链的机会。所以，我觉得这一点，可能是值得我们企业来参考的。谢谢！

　　姚沐：大家好！我是华旗爱国者，大家说叫华旗好，还是叫爱国者好？华旗是我们公司的名字，而爱国者是我们的品牌的名字。所以，大家说不要用爱国者，因为这是一个忌讳。我今天说一些有发言权的话，毕竟爱国者的LOGO，因为我们经常去奥组委开会，我们的LOGO是搁在奥组委的墙上的，虽然是比较靠下面的位置，但是我们脱离了奥斯卡委(音译)的范围。

　　从我们公司看奥运，它并不是一个舶来品或者是奥运化的东西，而是把它当成企业营销很准确的一点。比如说我们公司有一个顾问是前国际奥委会的市场总监，他实际上出了一本书，当时给了我最大的启发。这本书叫做《奥林匹克大逆转》，在中国卖到了脱销。现在应该不会脱销，因为我们把它的产权买断了。如果这本书大家有机会可以看一看，其实它最关键的因素是什么呢？我们为甲方提供合作、提供服务的可能是乙方，如果甲方和乙方的位置做一个交换，其实奥林匹克大逆转上得到了非常深刻的体现。

　　奥运会本来是请大家来赞助的事，其实你很困难达到赞助的这个事，但是到现在大家花很多钱跟奥运会的LOGO去贴的事。实际上，这是奥运会的营销里面最成功的一点，这一点从爱国者的角度来说，我们应该说从公司运营各方面，都想到了应该把它作为自己运作的机制。那么大家认为这样有用吗？其实是有用的，那么在LOGO墙上面比较靠上的大的国有品牌去比，他们出了几个亿拿到这个机会，如果我们跟他们抗争，我觉得应该不在一个等级。那么这样很简单，我们就从在其他的方面，其实奥运会不仅仅是是一个标，还有很多方面。

　　我们应该说是赞助了一个奥运歌曲，是孙楠和李玟唱的，这个歌很可能成为奥运会的主题歌。大家一开始开一个发布会，这个叫做二次产品，奥运会是一个主题，更多地企业会发现，在这个大的主题里面，其实它有非常多小的主题可以被你去利用。包括我们的冯总，他自己跑到洛桑，把爱国者的英文和中文，就是我们的企业标识，贴在了奥运博物馆的墙上，我觉得这个都应该说是奥运营销或者是体育营销的体现。但是，这不是说你不是北京奥运会的合作伙伴你就不能做这个事，大家一定要对企业的宣传起到作用，对于企业的推广起到作用。更多地是如何融合到产品里面。那么我们08年更多要做的，是把我们的企业产品融合到奥运会里面。

　　刚才有一个PPT里面，说爱国者是MP3，其实我们作为品牌的厂商来说，我们的产品远远超越了最简单地一类的产品。所以，我们的目标其实也是服务于奥运，也是和奥运一起把企业的整合营销做到实处。谢谢大家！

　　梁中国：对于奥运营销来讲，我们更多地要通过奥林匹克的研究，其实奥林匹克的成功实际上是商业模式的成功。所以，我们的研究从商业模式上面谈奥林匹克。很多的企业和机构没有战略，大家要生产带有五环的标志的时候，你得先付保证金。所以，我们IBF的广告就是“为每一个品牌注入灵魂”，所以很多的500强的企业，比如说中石油、中石化甚至很多大的企业，都觉得自己很好、很了不起，但是这个企业有灵魂吗？你中石油、中石化有什么区别？把企业的名字换一下，有什么区别吗？没有。所以，包括奥运的赞助企业，大的国企，都是冷冰冰的，都是木头一块。所以，它的市场对于消费者的作用，实际上是没有生命力的。所以，我认为我们中国的企业做得还不够是因为我们自己的认识、标杆还不够，所以我认为国际奥林匹克是世界上最成功的品牌，是我们做企业、做品牌的标杆。它用最大的文化理念，来影响我们每一个人、每一个运动员、每一个国家。所以，它的品牌的高度是很高的。

　　那么在世界的舞台上，我觉得最好的观点就是飞利浦或者科特勒，我觉得这个观点要改变。说20世纪的营销思想是诞生在美国，因为美国是世界经济最大的市场。那么到了21世纪，中国和亚洲是世界经济的主战场。那么理论是在战争中诞生的，那么实际上我们现在有很多的专业公司有这样的火花，但是这样的火花还没有形成一个品牌或者是营销市场的力量。所以，我觉得我们成功营销应该为大家提供这么一个平台，反映中国原创营销品牌的思想。

　　我也是抛砖引玉，通过奥林匹克提高自己的竞争力。我认为整个一个企业的发展来讲，我们归纳IBF的战略星，那么作为一个品牌是五角星最上面的点，也相当于一个宏观的点。那么作为一个企业的战略是告诉我们做什么。那么围绕着商业模式，这个事情是要靠大家去做的。你有没有先进的文化，有没有不同阶段的安排。那么我们下面是要有一个概念，在我们的品牌有没有IBF的特点？能不能适合企业的发展？所以，现在还有很多的品牌，他们在市场上没有消息了？这说明我们市场研究的问题，仅仅研究消费者是不够的，还要研究自身企业发展生命的原动力在什么地方。刚才杨老师讲这是一个产业链、供应链，所以这是一个整个的体系，我们不一定每个都做得很专，但是我们应该对于企业整个的竞争力起到作用。所以，我觉得奥运不仅仅是消费者的奥运，是我们每一个人的奥运，我们中国每一个人都付出了那么大的代价。

　　所以，希望在不花钱的情况下，能够把那么活鲜鲜的案例，这个案例在我们身边，可以让我们学习，所以我们应该具有学习的能力。这是我的观点。

　　主持人：杨老师讲得非常好，我记得1个到月前，跟梁老师在一次沙龙上，我当时提出一个概念叫做奥运大赦，这是赦免你的思想。营销人需要赦免你的思想，伽利略说每个人都是思想的囚徒。所以，每个人不用跟刘翔、水立方、五环等等挂钩。在坐的嘉宾，在好几年前就注册到鸟巢了，他很赦免自己的思想，很敢想。

　　那么像奥林匹克进乡村，我觉得这个是很有想法和创意的，为什么呢？现在咱们都在讲是谁的奥运？是人民的奥运，是全中国人民的奥运。但是为什么现在看来好像只是在大城市，一些举办奥运会的场所在媒体上有报道，但是为什么不让大家分享奥运呢？今年我参加趋势广告论坛的时候，第一个发言的是林毅夫老师，是中国青年研究中心的，号称是最有可能获得诺贝尔奖的老师。他怎么会被请去讲广告呢？他一上来就讲，用广告还是用营销来建设新农村？他很有感触，把这两个结合到一起，其实这是可以结合的。像杨院长讲的，这完全是用奥运会的品牌策略整合供应链的非常好的案例。

　　我不是专家，实际上是专家讲，我把它编成稿子给更多的人看，所以，还是请专家讲。

　　薛旭：现在奥运营销有点冷，事实上奥运营销你要取得奥运的标志，你必须是赞助商，第二个也不能用奥运的口号，比如说更高、更强、更快，这也涉嫌侵权。第三个是不违法，你可以用一些，比如说我的2008。最近媒体搞了一些畅行2008，就是在交通方面做一些。另外讲的奥运农村，如果你要求企业赞助的话，你会搞一些小活动。比如说你是赞助商可能要申请奥组委的意见，如果是非奥运赞助商，大家有点害怕，不愿意触及奥运的知识产权。但是我同意陈总的看法，奥运营销应该是中国人的营销，是中国整个社会的营销。而奥运营销绝对不能走上负面，你会发现一个非常麻烦的问题，从07年以来，大家对于中国制造这个品牌，大家逐渐感觉到了来自全球的压力和威胁。大家说这说明了中国市场很多的问题，甚至是最近刚刚的欧美峰会也把这个问题提出来了。这正好是中国没有有效地奥运营销的结果，奥运是中国产品正在走向大规模的推广和宣传的时候，所以大家如果对于奥运营销没有理解，中国是否要组织起对于奥运营销概念理解？中国要对于品牌大规模的崛起，要做一个事先的品牌理解。

　　中国在2000年质量方面的事故有30起，2007年超过了20起，但是2006年的报道远远多于2007。这是很多借助于奥运的崛起而诞生的，所以这是一种反思，或者预防性的安排。我觉得对于我来说很现实的问题，中国再有几天，要迈进2008年了，中国有一个非常现实的问题，整个中国经济，整个中国制造的品牌，能不能进入2008奥运这样的大背景，实现突破性的成长？我们能不能挺起胸膛，大声地向世界的舆论界、企业界做一个宣示、展示，就是在2008举办奥运会的中国，在世界上制造出让企业界、消费者无话可说的跟2008奥运会相媲美的中国制造的产品。这是一个奉献。

　　姚沐：我觉得奥擦委，这是我在网络上面经常看到的词，行业上大家掏了钱的很避讳说这个话。行业上就跟买房子一样，不管这个房价多少，你是希望越高越好。但是你掏了钱，如果把这个钱花到宣传，对于你产品的营销和价值这一块做努力。所以，具体到奥擦委还是对于你的合作伙伴，这是一个机遇。对于我们企业，我们也是作为奥运会的供应商，以这个为荣。我觉得在这一块不是一个性价比，而是如何对于企业的推广花更多的钱，这个是更重要的。当然，每个企业的推广方式不一样。

　　另外一个说校园，我觉得今天讨论的是奥运这一块，爱国者在校园做得不是特别地多。其实我上个礼拜在清华参加了一个NGO组织的对话，它是不同领域的。我觉得更多地校园里面，实际上是一种学术方面的讨论性质的。但是对于企业或者是学生以外的，我觉得这是一个过程。我想这个话题，留着以后再来讲。

　　薛旭：我觉得姚总作为一个官方的合作伙伴，虽然你是独家运营商，那么我觉得您这样的态度是非常振奋的。其实我对于奥运营销有一点担心，觉得赞助商如果花不好这个钱有一点对不起他们，但是奥运对于整个社会没有贡献，我觉得受到最大伤害的是伙伴合作。所以，作为奥组委，作为奥运营销应该关注。只有人人关注，人人都期望借助奥运这个平台把品牌推向全球，这才是作为奥运赞助商最大的贡献。

　　杨谦：其实我们所搞的奥林匹克进乡村的活动，其实也不是奥擦委的活动，不是奥组委法定的活动，可以说是奥组委批准下的合法的活动。什么概念呢？其实现在有大量的奥组委指定的生产商和零售商，我们知道他们有很多，其实他们是很规范的，他们缺少一个整体的形象来面对这个社会，面对这个市场。那么，我恰好工作的方便，我是在中华全国供销合作总社下面工作，这有几十万个面向乡村的网点，他们的零售网点是几十万个。那么，我把制造商，奥组委指定的制造商，和奥组委指定的生产商，和我们整个的面向乡村的连锁店，把它们通过供应链对接起来，然后让它们在自己乡村的终端，比如说乡镇的终端，我们现在主要是乡镇开设专柜，不是专卖店。那么每一个乡镇的政府机构，都可以利用这个平台为当地的政府做活动。因为有了这样的专柜，我等于是把奥林匹克这样的概念引到了当地的乡镇，所以当地有一些政府觉得他可以在那里有这个来做文章。所以，我们想通过这样一种概念，来整合生产商、零售商放到乡镇去。

　　现在，在广东、江苏、浙江，已经开始争取想在全国的乡镇至少铺到5000到1万个专柜。那么通过这样的专柜的影响力再做活动，这就解决了一些面向大众的问题。

　　当然了，我们也希望其实在坐的感兴趣的企业能够参与这样的活动。我相信正如我刚刚说的，其实它不仅仅是一个商机，它是重新打造一个供应链，你只有从供应链的角度看问题，其实奥运的商机才会利用得更加充足、充分。谢谢！

　　梁中国：我们IBF做了一个相约奥运的节目，这个节目其实是简单，说多了就是宣传。目的是为了更多地人可以表达自己意见，能够参与的平台和方法。实际上，创建这个栏目的背景是这样的，这个栏目得到了中国文联和北京奥组委极大地支持，将于明年在中国很多的频道播出。我们参加的有各个方面的人士，包括政府的，各个城市的市长等等，包括奥运北京等等，这里面有奥运的正式合作伙伴，也有非正式的合作伙伴，大家可以上网了解。

　　主持人：这几个嘉宾讲得都非常好，咱们奥运这个论坛结束，咱们开始下一个论坛，感谢几位论坛的嘉宾，谢谢！

　　咱们下面要进行的，是新动力之新媒体。为什么把这个新媒体放到最后了呢？我不知道大家美国做的一个统计，就是他在法院上做的统计，陪审团是容易受到先讲的律师的影响还是后讲的律师的影响。长期的统计发现，容易受到后讲律师的影响，两种影响一个是先入为主，再一个是后面讲的人更接近。所以，我觉得新媒体的话题更重要，讲到最后大家晚宴还可以回味这个新媒体的话题。

　　下面，我们请新媒体演讲的嘉宾上台。第一个有请Ziff Davis Media，中国业务总裁汪云志，Ziff Davis中国业务集团是全球最大的科技业务集团，当然可能汪云志会上来纠正我。第二位我们请北京歌华广告有限公司总经理金佩瑜女士，还有奇虎网董事长齐向东先生，还有和讯网COO陈剑峰先生，还有巴士在线副总裁黄建平先生，还有和中国人民很友好的号称瑞典的白求恩的白石桦先生，还有成功营销杂志社副主编郭都先生，还有艾瑞咨询集团副总裁阮京文先生。

　　汪志文：刚才陈总没有看玩笑，我们是全球最大的科技业务集团。我们今天讨论的第三个话题是新媒体，其实新媒体从新的传播载体、新的到达方式、新的传播手段、新的传播效果、新的评估方法，可能有很多很多的角度来谈。我们下面从这5个角度讨论理解下面会打哈欠，那么我们从各个角度，谈一下大家自己的角度谈一下想法、烦恼。

　　像艾瑞是做市场研究的，是传播的第一步，那么你的烦恼是你这个第一步传播之后别人接受不到怎么办？

　　阮京文：我首先跟大家分享一下我的观点。因为今天讲新媒体，但是从我的感觉来看，互联网已经不是新媒体了。10年前互联网已经在争了，但是06年互联网所产生的营销价值其实已经成为第三大的媒体。所以，我们来看，其实互联网本身，它是一个比较复杂的媒体，那么这里面我们有传统的互联网主流媒体，就是门户。也会因为用户需求主导所创新出来的互联网的新兴的应用，这是互联网的新媒体。那么在研究互联网的时候，其实我们会发现，我们会给媒体做一个新的定论，那么媒体就是有足量的用户关心的点，我们称做媒体。这包括了目标受众、周期性、内容点，这几点是媒体本身所具有的价值。那么不同媒体所带来的价值，造成了互联网媒体有很多种的融合，那么这种融合可以从很多方面去讲。

　　一方面互联网有很多企业之间的融合，一方面像腾讯、百度，他们会在自有的一些优势的网络服务打入受众之后，他们会向其他的领域延伸，因为不同的网络有不同的特点。那么第二个是泛媒体，最典型的例子是分众，他们会把不同的媒体整合起来形成一个新的媒体集团。还有像可口可乐、磨兽之间，他们之间是互相营销，其实看起来两个产品的营销，但是其实是两种媒体的传播。

　　其实作为一家研究机构，对于网络的发展能力非常了解，那么在解决客户需求的时候，其实我们的烦恼在于我们的研究成果在客户那边会遇到问题，比如说我们做的项目没有价值。

　　金佩瑜：我是歌华广告有限公司的金佩瑜，长期以来还是做户外的广告营销。像我们这种搞经营的人，很少有人听我们的烦恼，那么有一个权威的研究机构对民营广告做的一个预测，说到2007年，我们的户外广告可能整个中国广告经营要有10%的增长。今年到明年是1400亿，不知道我说得对不对，可能是2000亿。那么按照这个数字的增长，预测是25%的增长。

　　汪云志：那么您的烦恼是什么呢？

　　金佩瑜：那么明年的户外广告增长应该是3700到4300亿，那么我认为明年的广告市场的增长应该是非常广阔的，明年可以说是迎来了中国人梦寐以求的奥运会。那么刚才谈了一下奥运营销的问题，那么我要跟研究机构做一个探讨，那么作为户外广告，大家期盼的还是北京这几个主办城市，那么北京这几个主办城市为了奥运正在进行展示。那么我们走到大街小巷看到的都是在做的广告展示，那么2008年的户外广告的价格，就是成功那一年的价格。

　　作为我们广告运营商来讲，到到这个期间，我们的户外广告还要都给奥运赞助商来去做广告。那么我想，这个增长实际上不容易达到。

　　汪云志：金总对于做户外媒体很大的烦恼，就是这个媒体很大程度上不由它来决定它是存在还是不存在的。

　　金佩瑜：好像这个还不仅仅是价格的问题。由于我们的专业机构经常做这种很能够预测趋势的一些报道，使这个行业显得很躁动。不管是我们的业主，也就是媒体的拥有者，首先媒体的拥有者在涨价，还有这个规定的价格在无限地走，这真的是我们的短板。那么回到今天说的主题，新媒体，对于我们的老的户外媒体的经营者来讲，一般的情况下，我们怎么样跟新媒体挂钩。一个是我们在经营户外媒体的时候，我们首先倡议把我们的媒体和客户的需求、市场的喜好度结合起来。这个是我们对我们现有的传统户外媒体的创新，我认为这也使我们一些旧的媒体变成了新媒体。比如说我们原来有新媒体，其实看起来大家都觉得是很一般的媒体，比如说我在一条路上或者是一个商场上看到的广告是没有什么影响。但是，你怎么能够跟户外营销联合在一起，让整个市场接受。

　　我们原来做了一个这样的案例，当时iPod进入北京的时候，它做了电视广告。那么实际上它在户外广告怎么表现，我们和创意公司一起沟通的时候，我们把它在电视上的一些表现的画面，在我们8个画面上给它做出来，这样其实也是户外媒体营销的创新。因为你的媒体是静态的，那么所有从你媒体前面路过的受众，还有车都是动的，那么这样同样可以产生视频的效果。

　　白石桦：因为我们是一个公关公司，我们前三年看新媒体所谓的冲击，我们在问自己是不是濒临灭绝？但是后来我发现这反而是一个非常大的机会，因为其实新媒体现在已经是老媒体了，已经存在了若干年了。那么这些媒体是让整个中国的媒体变得更国际化、舆论更活跃。所以，反而让公关起了一个更重要的作用。所以，这等于是客户的烦恼变成了我们的机会。

　　所以，我们怎么样做一个关系链影响最后的决策。

　　齐向东：大家好，我是奇虎的齐向东。奇虎是一个网站，是一个互联网公司，但是我们现在所从事的事，如果说刚才白石桦说他们是互联网是一个老媒体了，但是奇虎是互联网里面的新媒体。我们是互联网的Web2.0，俗名叫做互联网的社区服务。我们的每一个网站都变成了一个社区的服务，那么网民把这样的服务趋势，看成是未来的互动互联网。那么互联网进入社区时代以后，它和老的互联网有两个本质性的区别。

　　第一个，在07年之前，所主导着中国互联网发展的这些网站，它媒体的特性是非常鲜明的，比如说像我们老的新浪、搜狐等等的门户的网站，它和电台、报纸、电视台没有本质上的区别，它只是介质不一样。那么电视台分频道，新浪也分频道。但是，新的媒体出现之后，互联网进入2.0之后，那么更多地网民把大量地时间放在了泡在互联网的社区里面。那么这个时候从营销的角度来说，社区网站的价值已经非常大了。

　　但是，因为它是一个很新的东西，作为营销支撑点的检测机构或者是数据机构，然后对新的形式的网络社区营销，没有办法评价。

　　汪云志：从奇虎的角度，您认为怎么评价这个网络营销符合你们的期待？

　　齐向东：在传统的网站里面评价的就是PV，就是你的点击量是多少。

　　汪云志：也有行动。

　　齐向东：这些都是针对老互联网的。但是它在这个社区里面的行为和看新浪这样的网站是不一样的。用评价传统网站的方法去评价社区网站的营销价值，那么社区网站的价值就被大大地降低了。

　　汪云志：请您用大家听得懂的判断，来表达您认为社区行为的互联网的价值在哪？

　　齐向东：我们和几个数据监测机构合作，一起在制作一套价值评价体系，相信在不远的将来我们将公布一下。

　　那么在社区里面网民的价值，或者是网民对于一个营销所产生的价值贡献，是产生在几个方面。那么从营销的角度来说，我们就是厂家通过一个传播的平台，来启发和诱导用户的需求。也就是说在用户的眼球、用户的大脑，在这里面产生了很大的作用。

　　那么打个比方，比如说中央人民电视台的广告是5秒钟多少钱，但是互联网的广告是按一个PV多少钱。那么一个网民在一个社区里面，在一个社区的某个页面里面要停留几个小时，实际上在眼球看到这个东西，和眼球在这个东西上面停留的参数，在以往的评价里面是被忽略掉的。那么只有电视停留的时间是计价的，但是传统互联网计价的标准，对于眼球的停留时间是不计价的。

　　那么在新的互联网的社区里面，那么它眼球的评估肯定是有价格的。比如说年龄比较高的人，每天可以吸引他在这个社区里面停留4个，那么你在这个社区里面投放广告价值是A，那么另外一个社区每个用户上5分钟就走掉了，那么这个价值就是B。那么A和B的价值是不一样的，如果我们现有的互联网广告的标准，如果现有的PV的数量是一样的，价值是等同的，这是一个谬论。

　　那么这个效果不能评价的时候，这个广告就卖不出去，比如说一个营销总监，说他选择奇虎做广告了，今年要投600万，给老板写一个报告，我为什么花600万投广告。老板说这是一个网站吗？他说这是一个网站，那么老板问这个网站可以给我们带来多少的价值？那么他以另外一个方式说这个价值体系，那么老板就听懂了。那么同样的价值体系，这个企业是没有办法投入的，因为他没有理由对于这个价值做出解释。

　　第三个是我们奇虎做了一套新的价值评价体系之外，我们大概和40万家社区网站，结成了社区的整合营销联盟。那么通过奇虎，我们结成了一个40万的社区营销联盟，可以给我们的客户在营销方面带来非常大的价值。

　　陈剑峰：我实际上现在很烦恼，第一个是我们的营销怎么走出去，第二个是我自己怎么样从这个烦恼当中走出去，因为大家一直在问烦恼，我觉得我们前面的同志很守纪律。那么我们先不讲烦恼，我们先讲一讲今天主要的话题。

　　我们回到营销、品牌，然后再回到营销讲一讲。刚才的两场讨论，我觉得有几点，应该是可以来说的。第一个，我觉得大家慎重其事地这么多人，从这个城市拥挤不堪的道路当中，穿过了那种弥漫的空气，我们跑到这个地方来，我们来讨论这么一件重要的事情。所以，这个问题就是企业的品牌问题，就是这个企业得的一场大病。这是得病了，我们现在讨论的是用什么方式去解决这个病。而每一个企业，得了病的时候，我们就发现会有几个角色出来。营销总监、分管营销副总裁，那是干嘛的呀？病人旁边的那个人，或者说帮助他走到医生那个地方去的人。所以，我说这是那么一个团队，他是属于家属。家属帮助把这个病人带到医生那里去，所以这是一个这样的角色。

　　那么他们找什么样的医生呢？我们今天介绍的很多人，广告公司、公关公司、营销公司、文化传播公司，那些叫做医生。然后，我们就回到媒体是什么？新媒体是什么？那是药方当中一帖一帖的药。几个户外广告几钱，网络广告三两，是不是这么回事？所以说，我说我们现在是病人与病人之间的对话，我们是病人和医生之间的对话，我们是家属之间在讨论问题。所以，今天我觉得我们正在讨论的是核心的一个形象的比喻，还是这样的一个比喻。

　　然后，我们再来说新媒体，传统的媒体大家很清楚，那么新媒体，我们讲互联网、分众，讲很多DM的杂志等等等等。这些就是需要的，这都是一些需要的问题。然后，我刚才特意把这本会刊给带上来，麻烦大家翻到中间页，再翻两页就是和讯网。这上面写的是“让你和财富在一起”，下面写的是“中国财经网络领袖”，这领袖两个字，只有在我们的这些刊物上可以登，其他的地方不能登。

　　我们是做网络的，所以我就说，我来说说网络的现在到底是什么意思。

　　汪云志：太长了。

　　陈剑峰：我很简单，我一定要把这个话讲完，而且我一定要把话筒的控制权抓在手里。我的第一句话，我完全同意刚才齐总说的所有的关于社区网络的这些观点。其实我们也有一个非常大的社区，中国中产阶级的一个社区在我们这里。所以，怎么样去重新评估网站的价值、社区的价值，这是我的烦恼。我又回到了他这个问题的地方来了。

　　第二个烦恼，我怎么样能够让那些真正需要了解那些用户的，或者是真正需要到达那些用户的那些广告公司找到自己的用户。这是现在有了互联网之后出现的最大的问题。因为互联网的广泛性，刚才说的几个碎片，但是互联网另外一点，大家一定要切记它的互动性，其实每一次点击、投票都是互联网的身份，其实互联网是最精确的完成用户定位的。所以，我们的解决方案是两条。

　　什么意思呢？用蒋介石的字还是号，中国中正，中是恰好的意思，另外正是怎么样能够用互联网这个品牌以一个正面的形象去防止那些遍地的报纸，就是博客去抨击人群。我的烦恼就是怎么样帮助中国的中端品牌、高端品牌能够接受我们和讯中国网络财经领袖。谢谢！

　　郭都：大家好！我是成功营销的郭都。大家可以看到我们杂志上面写的品牌营销整合顾问，比如说我们家一下楼就有随时取阅的广告，然后车里面，停车场左边一个广告、右边一个广告，然后坐在车里面，我以为是朋友给我发的短信，但是要不就是哪里的女孩需要救助了，要不就是需不需要发票。

　　像齐总他们做的安全卫士，是在服务器方面的广告，是让我们非常头疼的。所以，广告现在无处不在，所以把我们新媒体的概念压低了。大家说用什么模式改良一批人，或者是把广告做一个有效地传达。那么涉及到手机大家都想到了低端的东西，实际上这是对于我们个人的一种破坏。那么作为我工作上的烦恼，可能大家都面临着新媒体的上升给我们带来的压力。

　　汪云志：泛泛而便如果一堆一堆的，如果不同类型的纸媒体、不同类型的杂志、不同类型的报道，而且是新的杂志在快速地产生，原有的杂志在快速地成长，那么杂志和报纸的成长率，高于我们金女士说的15%。

　　郭都：我们成功营销在想不同的方式，我们要做精准就要精准，你们要做大众就要面向大众。说一句比较空的话，无论平面媒体是多少老的媒体，我们也要想办法做出新类型。谢谢大家！

　　汪云志：其实刚才那两位做互联网的经理都有关系，他们所做的价值，他们所做的社区的新型互联网的价值，你们有感到这方面给你们带来的压力吗？或者是你们有没有这样的计划，或者是这个烦恼如何解决，是不是也在成为你们的烦恼？

　　阮京文：我们有一个网民上网检测系统，这对于门户网站的阅读人数包括PV有一些表现，除了这个指标之外，我们还有其他的表现，比如说北京的用户在一些网站是有黏性的。比如说每个月的访问是多少次，这些都能够有效地反映社区人群对于互联网传播的价值。比如说博客在去年和今年所覆盖的用户的人群规模，已经超过了1亿的规模，它的访问次数已经成为了中国众多网络模式当中的第一名。从这个方面已经解决了各位所担心的事情。

　　汪云志：现在我们回答问题。上面问向东的问题有两个。

　　齐向东：第一个是说社区和传统媒体的区别。第一个区别，从媒体的组织上来说，社区是一个分众非常细的媒体。根据我们的监测，在中国的互联网里面，光BBS板块的数量，就是群组的数量是超过的300万。那么我想传统的媒体，无论如何这个数量也无法达到300万的数量。所以，对于一个社区来说，它对网民、消费者的分众是非常严格的。那么也就是说，是最佳的分众。

　　那么第二个区别，社区真正的实现了这种营销，它不是靠媒体的方式来进行影响的。那么媒体的方式来进行影响的营销，或者是媒体的手段来诱导用户需求，它依靠的是媒体的权威性。在中央台的广告，那么像姚明的明星诱导性就好，但是在社区里面不是靠这种来影响消费者的，因为在社区里面都是朋友圈，在朋友圈里面是互相熟悉的，他们互相之间是有一种理论的，互相之间是靠人际关系的影响。比如说我的朋友要买手机，比如说其中一个买了多普达的手机，那么另外一个朋友买的时候，也要看一看多普达的手机。他为什么看多普达的手机？它不是通过明星代言或者是权威性，它是效果好又廉价的工具。所以，这是和传统媒体的区别。

　　汪云志：白石桦你们有没有考虑在你们的传播里面考虑社区这种传播方式？

　　白石桦：我们的垃圾邮件、垃圾短信其实是很头疼的，我觉得很奇怪在中国买东西的时候，很少有根据我的品位给我提供选择的。我们做事情是分析一下您刚才说的意见领袖，他们的心思是在什么地方，怎么样跟他们沟通，开始了解他们对什么样的东西感兴趣。

　　比如说比较好的效果，是在别的消费者之前尝试一些新的产品，这样哪怕是几个小时，他们已经开始说这个产品了。这些人为什么是意见领袖呢？是因为他们有浓厚的兴趣，同时想表达这个兴趣给别人看，所以你要满足他们这种荣誉感、好奇心等等的特征，那么你可以达到非常非常好的宣传效果。

　　汪云志：会不会有这种情况，原来在这个社区里面混的人，忽然发现这个社区里面有商业色彩的东西，他们对于社区有所怀疑或者是有所抗拒？

　　白石桦：这是我们非常抗拒的，你不能以匿名的身份认为暂时有好的作用，迟早是会被发现的。像毛主席说的“群众的眼睛是雪亮的”。他会看得出你这个东西怎么样。

　　齐向东：还有一个问题是问我的，我们的广告额是多少，这是商业机密。但是我告诉大家，第一个是增长非常快，第二个是几乎所有的知名的快速消费品的品牌，在我们社区营销的平台上都有投放，但是额度是有多有少。所以，我们看到的未来的很大的希望。

　　我就说一句话，第一个是研究社区整合营销的价值是我们的责任，试验使用社区整合营销的平台是企业的机会，介入社区整合营销这项工作是我们营销中介机构的一个英明的选择。

　　汪云志：烦恼有几个，大家都听见了，我们第三个论坛，以金总的最后一句话做结尾。

　　金佩瑜：希望在2008年我们在共同享有奥林匹克的盛宴的同时，保持一个冷静。

　　汪云志：我们的论坛不错，别的论坛结束没有音乐，我们的音乐结束有音乐了。

　　主持人：汪先生主持得非常好。刚才白石桦的一句话，昨天是伟大领袖毛主席的114周年的诞辰。像他的大字报，还有很多的东西，像在网上发动全体的人在网上贴东西，最后贴来贴去，贴出了最后他想要的结果。

　　那么下面请成功营销的李函霏先生公布2007年度最具竞争力成功营销精英人物大奖。

　　李函霏：我们这个时间段已经进入了垃圾时间，在大会上浪费时间无异于侵吞共同财产。

　　本次峰会我们设立了一个奖项，叫做2007年度最具竞争力成功营销精英人物大奖。这是我们评选出的2007年度最具创新、突破的营销人物，以及市场业绩最佳的人物，我们基础是2007年度成功营销当中100位的侯选名单，经过了大会的评选的投票评价加上网站上大众的评选以及投票，评选出来的。

　　2007年度最具竞争力成功营销精英人物大奖：陈仲翰灵智精实整合行销传播集团大中国区总裁，灵智精实整合行销传播集团大中国区总裁，新加坡华人。陈一枬威汉传播集团董事长，杜红新浪网销售与市场资深副总裁，冯军北京华旗资讯数码科技有限公司总裁，郭曼航美传媒 董事会主席兼首席执行官，江志强阿里巴巴集团副总裁，李嘉壳牌统一(北京)石油化工有限公司总经理，任勇东风日产乘用车公司副总经理，孙先红蒙牛集团副总裁，张志勇李宁有限公司首席执行官。

　　V-Marketing年度最具竞争力市场营销表现奖——方正科技集团股份有限公司，V-Marketing年度最具竞争力整合行销机构奖—灵智精实整合行销传播集团，V-Marketing年度最具竞争力营销策略创新奖—千橡集团，V-Marketing年度最具竞争力区域营销创新奖——北京奔驰-克莱斯勒/三菱汽车销售市场部北区，V-Marketing年度最具竞争力直销品牌创新奖——宁波三生日用品有限公司。

　　主持人：感谢各位参加成功营销的年会，也感谢各位留到现场。2007中国最具竞争力品牌峰会到此结束，谢谢大家，明年再见！