厉以宁：转变经营思路才能发展

　　2007年12月11日首届中小企业节在北京召开。新浪财经独家图文直播此次大会。以下为北京大学教授，北京大学民营经济研究院院长厉以宁的精彩演讲。

　　厉以宁：第一个问题，经营理念的转变，先从日常生活中举个例子，学校里每年都要照毕业相，“睁眼睛、闭眼睛”总有人把眼睛闭上，你换个思路可以么？大家把眼睛都闭上，我数一、二、三大家把眼睛睁开，就没有人会闭上眼睛了。这是从生活讲民营经济的几个例子。

　　第一个，现在经常讲民营企业要合法经营，这个话对的，不错，但这个话不如换成另外一句话。民营企业不违法经营，因为合法经营和不违法经营意思一样，但执行过程中有很多区别，当我说民营企业合法经营的时候，证明我合法，由我举证都是合法的，说民营企业不违法经营，由检举方指正。发展民营经济，最要紧的是民营经济做到不违法经营，这样由艰巨方居正。合法对谁有效呢？政府指法叫依法执行，政府首先要有法律依据。

　　第二个离子，现在大家经常看到，我们的GDP占世界的5%，而我们的能源消耗要占到世界的20%，难道差距有这么多？这两个是不可比的，首先一个GDP是用美元计算的，能源消耗是实物量计算的，汇率问题我们不考虑。假定不考虑这个问题，我们从另外一个角度想想看，这个问题在哪呢？我们缺乏品牌，加工制太少。比如生产西服，国内1000块钱一套还可以穿出去，可是国外名牌的西服一套3万美元，而我们生产一套西服消耗的电跟他比并不差很多，他的产值高，他有品牌啊，所以他能源消耗比例占得非常小的，而我们生产的东西能源消耗就高了。同样的一个杯子，我们的杯子值多少钱，他的杯子多少钱，能源的消耗的能耗是一样的。由此可见，能源要节约，但不会差那么远，关键在于我们要创立品牌、提高产品的加工技术。

　　如果这个不变，天天节能，能把这个比例缩回来么？缩不回来的，太大。

　　第三个例子，先谈企业责任，一定要任清楚企业最大的社会责任是什么？是自主创新，企业的最大的自主创新是为国家、民族做的贡献，我们国家不主张自主创新的话，我们经济永远是排在后面，我们的竞争能力是缺乏的，所以企业一定要把这个放在重要位置。企业最大的社会责任是自主创新，为社会提供优质的产品、短缺的产品。当然这并不排斥企业参加社会公益活动，最大的关键是社会责任，观念的变化。

　　在举个例子，我们平时考察的时候老说“肥水不流外人田”，这不是现代企业家的思想，小业主是肥水不流外人田，肥水不流外人田是做不大的。比如我生产服装的企业，老想有不少批发商、商店到这里进货，老想我从你那里赚多少钱，你要更多地考虑他那里从我这里能赚多少钱，他越赚多，老来进货，你越高兴，因为商业关系建设起来了。

　　所以很多理念我们都需要改变，什么是企业家，有很多说法，我谈一个故事，有一个人到宠物市场买鹦鹉，看这个鹦鹉值多少钱，这个鹦鹉值2000块钱，怎么那么贵，他可以说两门外语，英语和日语。这只鹦鹉呢？值4000块钱，因为它会四门外语？对，多了法语和德语。这只鹦鹉10万块钱，难道他会10种国家的语言吗？他一门外语也不会，那怎么那么贵呢？因为那两个鹦鹉管它叫老板。它要外出的话，可以带翻译啊，关键问题是它会用人，站的高，看的远，这就是现代企业家，我们民营企业中很多没有摆脱小业主的概念，观念和理念需要改变。

　　第二个问题，宏观经济形势下中小企业的出路，现在很多民营企业家说我们日子很难过，汇率老在调。现在宏观调控又加强了，我不好过，等等很多，这都是事实。但宏观调控也好、汇率调整也好，我们要清楚认识，作为民营企业家要认清当前的整个宏观经济走势。好比在高山上往下看，站的高看的远，了解大地的轮廓、经脉、走向。对任何做经营者来说，要有稳定的预期就能做，不了解宏观形势的变动，你的预期是紊乱的，怎么来做呢？所以要学习，首先要对当前宏观经济形势要学习，对自己了解走势有一个宏观经济的预期。

　　比如谈汇率来说，小步升值有利，应该说大步升值是不可取的。小步升值是利大于弊的，大升值、连续升值对出口连续不利，的确是不利。但小步升值相对于大步升值还小一点。第二

人民币升值，所以外资热钱会源源流入中国，使国内资本过多了，所以买房子、股票、资产造成了一些问题，这也很难避免。经济学研究什么？书上讲很多，都有道理，说经济学是研究生产力跟生产关系的关系科学；还有经济学是研究资源配置的科学，是研究资源配置的科学，都对。经济学研究是利弊得失的比较，决策是政治家的事情，经济学家不是决策者，各个经济学家用不同角度分析都有利弊分析。人民币的汇率小步升值是利大于弊的，利就是给予广大企业鞭策、警告，告诉中小企业不要把希望寄托在扭曲的

人民币汇率之上，这个时间不多了，人民币小步升值，连续升值，现在抓紧时间加强管理、降低成本、创立品牌、技术创新，这个机会一错过，将来后悔就来不及了。民营企业等能看轻形式、懂得这个道理，那现在就抓紧时间把内部管理做好、成本降低、品牌形成，就能在长远的竞争中立于不败之地。

　　再说宏观调控问题，是当前应该了解到这样一点，假定通货膨胀厉害，从结构性的物价上升转变为通货膨胀对我们企业都不利，因为是把人类预期全打乱了。包括产品的销路、进货等等，所以要认识到尽管宏观调控对我们来说，民企有这样、那样的一些限制。但是它是为了使经济不至于转向全面的通货膨胀而必须采取的措施，只要有稳定的预期就可以了，这种情况下加快自己，采取什么对策。所以无论是汇率的升息、宏观调控，都要懂得这个道理，所以民营企业家要学习宏观经济形式，懂得这些东西是必要的，对于企业长远来说是有必要的。

　　下面重要的问题就是要改进管理，第三问题就是说完善的制度和科学管理是民营企业当务之急。

　　完善的制度和科学管理是民营企业的关键。讲个故事，动物园里有一块地方，关了一群袋鼠，用铁丝网圈起来了。第二天管理员去看数了，跑了袋鼠，加了铁丝网它怎么能跳出去？不行，加高铁丝网，这下跑不掉了吧。第三天早上又跑掉了袋鼠，不可思议，这么高，袋鼠怎么可以跳过去，还要再加高。网上袋鼠笑了，他不把门关好加铁丝网有什么用啊？我们企业最基本的管理是必要的，不把基础管好企业是不会成功的。

　　企业竞争力来自企业的凝聚力，企业的凝聚力来自员工的认同感。认同是非常重要的，我们经常讲同甘共苦，同甘靠什么？靠制度，我企业发展了，赚了钱、利润怎么分配，必须有制度，严格按制度做。但遇到困难，要共苦，共苦靠制度是不够的，我企业遇到了困难，我人走了，你不可能把我给拴起来。所以共苦靠认同，是一种精神信念。

　　我们举个最例子，一个家庭，这个家庭有三个儿子，父母当年处境很艰难，所以第一个孩子只能初中毕业就要出来工作，帮起父亲出来挑起家庭的重担。第二个儿子长大了，家里情况好转可以读大学，但读大学可以读，大学毕业必须出来工作，帮助父亲一起减轻家里生活的负担。第三个孩子长大了，家里情况更好了，可以出国

留学了。只要三个孩子对家里是认同的，自己当年的处境是认同的，老大老二不会认为我在家里是受歧视的、受排挤的，没有这种感觉。因为我了解家庭当年的处境，觉得这是我应尽的责任，这是出于对家庭的认同。更甚至的是三姐妹，妹妹都穿的是姐姐不能穿的衣服，也没有说谁老穿新衣服，谁老穿旧的，这也是他们之间的认同感。

　　企业文化建设是搞什么的？核心是培育职工的认同感，把职工认同感培育起来，企业再困难也可以渡过去。企业竞争力来自企业的凝聚力，企业的凝聚力来自职工的认同感。

　　还有在管理中，有些民营企业是家长，家长的决策是对的，成功的决策也是来自于他。成功可以，就要走向科学管理，由科学来决策，一定要反复讲人们对收益的关心不如对损失的关心。人们对损失的关心是大于收益的关心。

　　举个例子，一个职工到老板哪里去，说你这个月干的不错，我额外奖励你1千块钱，把钱递给了他。这职工就谢谢往口袋里一放就回家了，吃饭的时候跟老婆说，我们老板说我这个月干的不错，额外奖励我一千块钱，老婆说快拿出来，老婆一数就900块钱。马上就陷入回忆当中，老板给我钱，我不好意思当面数，少给了我100，还是我路上丢了100，整个一夜都没有睡好，你丢了100元钱，还有意外得到的900元钱，你不值得高兴吗？懂得这个例子就是人们对收入的关心不如对损失的关心。损失大了后悔就来不及了，任何建议对你来说都避免损失。

　　最后作为企业管理，一定要善于用人。用人是重要的，用人之所长，同时要容人所短，中指说我最长，无名指说我最珍贵，你怎么最珍贵，结婚戒指带我这里。小指头不慌不忙地说每次朝圣拜佛的时候都是我领队。所以人都有长处，把企业搞好练好内功这些都是必要的，谢谢大家。