我们有3亿5千万的用户，每个用户有一个手机，每个手机里面都有电池，那么这些电池会废弃，废弃的电池如何把它收回来？如何把它处理再生循环？这是一个非常大的问题，我们花了很多的时间研究，但是现在还没有得到很好的解决。当然了，还可以说出很多这方面的问题，所以我觉得今天我们讲社会责任，除了要更多地参与公益慈善活动以外，如何做好环保，那是一个非常重要的任务。谢谢！

　　主持人牛文文：繁荣是我们多年的梦想，繁荣之后更要讲社会责任，今天都是大佬，我们希望听到他们的意见。我们接下来中国国际航空股份有限公司董事长李家祥先生。

　　李家祥：各位上午好！刚才柳总和王总讲得很好，我也换个题目向大家做汇报。繁荣时期的企业家的领导力，从我们国航的情况看，有这么几点。

　　第一个，我觉得要有定力。繁荣时期有很多的情况，有很多的现象。到一个企业里面更具体，我觉得这个定力在以下几个方面要表现出来。

　　第一个，在成绩和荣誉面前要有定力。繁荣时期我们不少的企业业绩增长是非常快的，拿国航来说，2002年重组以后，国航每年以接近20%的速度在增长。2002年，国航重组的时候飞机只有118架，现在规模扩大到了220架。2010年，国航已经订购的飞机是306架。资产规模2002年国航整个的资产规模只有380亿，现在已经超过了1000亿。2002年，国航当时的自有资产只有20亿零7千万，现在国航的自有资产已经达到了420亿，5年增长的21倍。

　　所以，在这些成绩面前，我对我们国航人经常讲，自己和自己看似乎进步非常大，但是放在世界大格局里面看，放在全国我们中华民族经济增长的大环境里面看，和各个兄弟行业的发展看，我们是微不足道的。所以，我们定了一条，不是说今年，已经连续3年，这马上到年底总结了，企业年底都是要总结的。而且，已经是在3年前，我们就规定了每个企业在年底上报、年终总结的时候，不要马上上报你的业绩，先上报你的问题，上个月国航已经给下属各个机构下发了通知，先把目前存在的问题，潜在的问题和长远的问题是什么报上来，有哪些克服的办法。这个，需要我们保持清醒的头脑。你要有一个机制，要有一个制度，这个在我们国航集团已经形成了制度，就是每年年底在总结工作的时候，先把你的问题先上报出来。这样做从领导力有一个好处，从我当董事长、总经理有一个好处，我的领导更有力。

　　比如说一些问题没有报上来，或者是一旦出了什么问题，我就问了，这个问题我要查，你报过没有？如果没有报过，你连问题都没有看到，你能不出问题吗？如果说他报了以后还出了问题，还有道理可讲，问题都找到了，结果没有克服。所以，这要从你的领导的力度，事实上是一种无形的深化和加深。我觉得，保持情形的头脑，刚才很多的教授、学者包括我们刚才的柳总、王总还有我们李荣融主任都讲到了这个事情，这是非常重要的。这是一个定力，在成绩面前的定力。

　　第二，就是在投资面前的定力。因为繁荣了，企业有钱了，在投资方面，特别是重大的投资方面的定力。这个很重要，我深有体会。2002年国航的自有资产只有几千万，那个时候没有实力投资的，现在实际上也是非常微小的，但是现在可以投资了，你处理不好就是重大的失误。比如说这几年美国的航空公司发展不是很景气，有4大航空公司先后宣布破产保护状态。美国的金融机构，金融街的朋友三次找到我，希望我对美国的航空公司采取收购的措施，我分析来分析去，说不行，力度不够。

　　去年意大利的航空公司整个的经营陷入了困境，意大利的经济部长和他的大使找到我，要我对他们投资。我说你知道意大利航空公司的债有多少吗？是70亿欧元，你别“烧包”。就是你别往外掏，这个投资如果不好，我们公司可能因为重大的投资不好，带来自己后悔的问题。所以，这个繁荣时期，需要我们很好地冷静下来。

　　繁荣时期的定力，第三条还表现在对于重大问题观察的定力。对于一些重大的问题，你要有观察，要有定力。那么国航最大的成本是在飞机上，那么买飞机油料的成本是最大的。所以，这些问题你需要观察，有的时候需要全球化的眼光。比如说有一个大的问题产生的时候，你要把握它是一个动态。我们拿最近的说，4天前美国宣布了一条伊朗没有核武器的能力，也没有这个试验，但是马上宣布这一条，接着是什么现象？国际的油价从接近100美元掉到了80美元。宣布完了以后这个消息一出来，美国这一个宣布一石三鸟。一个是打世界的，一个是小布什共和党会议的。为什么这么说？油价上涨对于谁有利？对于产油国有利，对于俄罗斯有利。俄罗斯这几年经济增长，你看他经济增长里面含金量是什么？主要是资源出口，特别是石油，尤其是对于欧洲。他说伊朗没有核武器了，他们的油价下降，当然我们也欢迎，但是能够在全球决定某些东西的，这个权力只有美国。这个油价保持在高位的时候，第一俄罗斯更强大了，从国际政治来说，俄罗斯还是美国要防范很重要的方面，他不能让它太高了。

　　那么现在民主党侯选就是希拉里，但是他前几年一直是很强硬的，因为政治上的操作，要想得选票，强硬派容易在一个地方或者是国内得到高票。那么说希拉里一开始老宣传这个口号，对伊朗要硬，你不是要硬吗？他没有核武器了，这就是政治。所以，这个我们看到我们企业家研究看的时候，你把握好，他就会带来好处。这个好处看你怎么操作了，能够把握好就带来一个好处，大家都知道国航是搞石油套期保值的，就抓这个点。去年的11月31日，我在国航的干部交接班的大会上，那个时候油价是78美元一桶，但是那个时候油价一直上涨。为什么知道今年的10月31日降到了68美元一桶？当时是最低的时候，就是56美元一桶，为什么从68美元降到这么多啊？那共和党为了拉这个选票，造成一些舆论，为什么油价下降了？当时说了一个判断，11月7日油价要上去，因为那个大选要结束了，回来一看果然就上去了。上升到了68.8美元一桶，当时我问我们的油价套期值的人，我当时让你建仓你建了吗？他说买了一个数量。就是说这样的东西，你事实上把大的把握点，对于你成本的控制，产生了很好的作用。就是说，在繁荣的时期，我们现在是经济已经全球化了，我们要有更大的眼光，这个定力的范围，不光是企业，我们国家我们在世界都要有把握。

　　最后，是我们企业家的财富观，要有大的财富观。我们对于一个企业的财富应该怎么进行把握？我觉得这个大财富观首先第一个体现在你把公司的职能要定位好。你公司是干什么的？我们的企业有很多各种职能，第一个你的只能是干什么的？你企业的职能最根本的有三条，第一个是创造国民财富，第二个是承载国民就业，第三是发展民族的科技创新，包括管理体制的创新。这三条是你企业最基本的职能，创造国民财富就是要体现你的盈利能力。现在我们可以这么说，在座的有各界人士，但是就一个国家来说，就我们现在目前中国来说，我们的企业是什么呢？是直接财富来源的创造者，我们有很多的企业是间接的，但是我们一个国家的财富直接来源于哪里呢？来源于企业，为什么？因为我们又讲了，我们的农业不交税了，还要进行补贴。那么我们直接来的不是从企业来的，所以我们企业最根本的是要把创造国民财富的责任承担好，把自己利用的资源消化好，这样才对得起国家，对得起你掌握的资源。

　　第二个就是要承载好国民就业。国航2002年到现在，我算了一下，每年引进飞机20架到25架。每引进一架飞机就要新增加员工150名左右。所以，国航每年二、三产业的员工就业都会增加。这是企业的责任，还有一个企业的创新，这三个责任要理好。这是我们财富观最核心的内容。

　　那么大财富观，当然在这个之外还有外围的，比如说全球的财富观。现在我们没有走向世界，走向世界你要有全球化的财富观，如果光想到自己，光想到自己的钱，光想到自己的利益，你走不出去的。这个就是全球化，那么还有社会化。社会化王总已经讲到了很多的内容，对于社会的回报和各方面的内容。大家都知道，我们是2008奥运会的合作伙伴，曾经与一个企业是朋友，当然是一个不大的企业，当然是一个民营企业，他说你是奥运的合作伙伴，你带着我也去当伙伴。我说兄弟，当奥运的合作伙伴不好当，需要钱的，他说需要多少？我说你能拿多少？他说我拿1000万行不行？我说你一边玩去，他说5000万呢？我说也不行的。他说那我不当了，我说你等到下一届奥运会再当吧。这些东西是体现在方方面面的，是社会要把它体现出来。当然了，这个社会还包括我们的环保，我们的环境，我们的文化。马上新年要到了，那么维也纳的音乐会是国航赞助举办的。这作为一种载体，把中国的文化都传播了，这些巨龙起来以后，事实上都是我们的财富。一个民族、企业、政治、军事，最后全部的活动，都积淀为一个民族的文化。所以，繁荣时期，我想我们企业家爱为我们的经济繁荣做贡献，要为我们国家、民族在世界的地位做贡献。要让中华民族的文化在世界弘扬。谢谢各位！

　　主持人牛文文：李总是讲繁荣期的定力，还有对于企业的判断，我觉得大家很受启发。我们刚才分享了三位企业领袖对于繁荣时期的智慧和认识。我们请问项兵院长，难道只是中国繁荣吗？难道繁荣了就是财富吗？

　　项兵：首先我们的繁荣是所有的华人都为之自豪的，有毛主席留下的人口红利，有邓小平先生启动的改革开放这么多年的积淀，还有这么多的企业家的努力，还有我们监管部门做的大量的工作，还有全球化给中国带来这么好的机会，还有对我们新一届党和政府领导和政策的充分肯定。放到一起，造就了我们目前的高市值，这是繁荣的代表之一。这种高市值带来了很多很多好的机会，但是有可能有泡沫的成份，但是你善用一下，会给我们中国的企业带来一些平时拿不到的机会。

　　比如说我写的换股的文章，我觉得是值得考虑的，以我为主的整合风险很大。到目前为止做得比较成功的算咱们的联想，这件事是非常不容易的。等一下我谈印度的情况，就是以我为主的全球整合，我们做得好的真是不多，因为我们的管理水平驾驭全球的盈利能力是很难的，所以用高市值进行换股也许是切入参与全球化重要的手段之一。我们中国移动的市值比沃达丰还要大，这是非常好的事，不一定要靠自己的手去征服世界。美国的次贷给我们提供了非常好的机会，我们银行的市值非常大，这个机会再也不能放过了。那么从花旗到汇丰，到摩根斯坦利，我们形成你中有我，我中有你，这是在金融高层形成安全，这是机会。

　　但是有几件事我最近一直在思考，和大家分享一下。

　　第一，造富，出一波伟大的商业机构完全是两回事。我们中国的经济发展出造富是一流的，我们出一批又一批的富商，我相信会出更多。那么中国的经济增长，需要出伟大的商业机构，这是到目前为止，在主流的市场主流行业有重大的突破。在这方面，我们国家是少之又少。也许，将来可能解决这个问题。只有出了伟大的商业机构，我们可能真正地会出现经济不仅大，而且强。我们今年的GDP有可能全球第三，那么1820年，我们GDP全球NO.1，占20%多，在甲午海战的时候是全球第二。这是我们中国人的梦想，使得我们的经济不仅大，而且强。上次我去欧洲开会，和欧洲的朋友交流，美国和欧洲你们都要有感恩之心，29年的改革开放，芭比娃娃，1毛钱是我们的，50元是你们的。我们做了很多的保姆，保姆头挣了很多钱。像菲律宾人去香港做保姆，香港人才有更多的时间专注附加值比较多的行业。所以，这不仅是中国人脱贫，使得欧洲和美国人以非常低的价格享受如此好的生活。当然，我们中国人不甘心永远做保姆，我们有做主人的梦想，这是我们下一步奋斗的目标。

　　在做保姆的同时，我们还意识到，我们这个低廉的服务，在相当多的情况下，总的成本是没有充分考虑的。比如说我们环保的成本，我坚信我们环境的污染的处理问题，不是我们1万亿的外汇储备可以解决得了的。我们的医疗卫生和退休金都没有打入会计成本。坐一辆汽车，平均退休金成本要1700美元，所以我们很多的成本没有考虑。我们牺牲了很多的东西，给全球已经发达的国家，提供了非常廉价又是美好的生活，这一点应该是个不争的事实。但是，从我们国家来讲，我们不甘，我们不是没有取得成功，而是希望更好、更高一些。

　　从发展的模式来讲，我觉得国家的科学发展观是很及时的，我到印度站在香格里拉17层，新德里全球最贵的城市之一，看上去一片原始森林，你看着会感动。很少有2、3层以上的房子，砍掉一棵树是议会批准，砍一棵，必须再种三棵。它这更兼顾未来的发展，更兼顾未来更多代的发展。所以，参与全球竞争的企业，发展的模式有调整的必要，以便应对下一步的挑战。

　　第三个主题就是今天的主题是领导力。领导力这一块我们和印度的企业家比较，比如说世界500强的老总，从百事可乐到麦肯锡的全球合伙人，到沃达丰的全球董事长、总经理都是印度人。我们中国人这一块，到目前为止，我知道友邦保险的是第二号、第三号人物，这个差距是有的。这次在新德里的《财》富两年一度的论坛，有机会看到这么多顶级的500强的全球高级副总裁，他们不是负责印度的，是负责全球的业务，一批印度人，给了我非常大的震撼。我觉得这一块，我们有像他们学习的空间。这是海外的兵团，印度的国内的兵团，需要有100亿的财富才可以进入他们10大的家族。他们10大家族现有的管理团队，大约70%毕业于四大学校，哈佛、斯坦福、沃顿、伦敦商学院，他们和所有的基本企业家的对接，可以说是无缝的对接。

　　再看，印度的企业，在主流市场的跨国巨变，他们收购了很多的著名的跨国公司，非常百年老店的品牌，非常挣钱的企业，到目前为止整合没有一个失手的。所以，我们应该好好看看印度的企业，看看我们和他们的差距。我们不要和英、美的顶级企业对比，和印度参照和对比，我觉得有我们学习的空间，我觉得静下心来可以好好想一下。

　　第四点谈到了创新的问题，其实丰田的创新是创新的一种，是把所有人的聪明才智都发挥出来。最近西方出了一本新书推荐给大家，伦敦商学院两个教授写的，叫做《100多年的管理创新》，不仅仅是产品创新，不是技术创新。真正可以带来持续的盈利的，是管理的创新。他这本包括日本的管理创新做了总结，包括提到了丰田把所有人的聪明才智都发挥出来，也提到了宝洁的无形的创新，还有通用电器如何把研发系统化，做了一个创新，所以我觉得这值得全球的企业家关注。

　　最后一种，我觉得我们自主品牌、自主创新，我觉得这个视野有狭隘的嫌疑。你想想，如果有三星、LG跑到我们中国，永远谈我们是韩国的民族品牌，中国人对它的抵制情形绝对不容低估。中国企业面对这么大的挑战，下一步的挑战必定是全球化的，除了项教授忽悠的全球思维、全球定位以外，还要有全球的地位，我们要超过自己的品牌，有的时候要超过我们是中国人，我们才能达到全球的接受。如果老是强调民族品牌，民族的自主创新，我们带来的全球的抵制的情绪也不容低估。

　　所以，在目前取得繁荣巨大的今天，我们有非常好的机会，我们明天会更好。但是，有一些问题希望和企业家共同探讨一下，也许我们明天会比我们想象得更好一些，说错的地方，大家多多包涵，谢谢！

　　主持人牛文文：伟大的商业机构是中国最宝贵的财富，但是中国的伟大商业机构是很少的，而且像印度的整合无一失手，这个很刺激人。

　　我们中国市场的很大的繁荣是经济市场带来的，我们这里有一位最具有企业家特质的金融家，他对于企业的创新有什么想法？大家欢迎马蔚华行长。

　　马蔚华：刚才讲到在危机、困难的时候，考验企业的适应力和领导力，那么在繁荣的时候，更考验一个企业的领导力。刚才刘东华讲到了过去的一年是一个好年头，的确是这样的。过去的一年是繁荣的一年，尤其是金融业更是繁荣的一年，在这繁荣的一年，我经常被繁荣带来的这氛围所笼罩，不论是在国内，还是在国外。在国外毫无疑问这些企业都到中国来寻找机会，商业银行也到中国来寻找机会。就连过去对于中国的风险怀疑比较大的私人的投资机会的大佬，也纷纷来中国争夺市场。