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拓索市场调查公司合作发展中国市场的计划http://www.sina.com.cn 2007年12月07日 11:31 新浪财经
拓索市场调查公司,以及与智诚友邦市场调查公司合作发展中国市场的计划 拓索市场调查是一家全球性的市场调查公司,在美国成立,拥有32年的历史。在过去的12年中,我们将业务扩展到了加拿大,英国,新加坡,印度,比利时和阿拉伯联合酋长国,现在我们来到了中国!我们主要提供市场调查行业中的利益相关者研究(Stakeholder Research)服务。 根据我们的调查,在中国各行业大型企业中,已有80%企业进行了专门的满意度研究。另有资料显示,到2006年,在所有大中小型企业中已有60%的企业正在做满意度研究。另外,20%未进行专门满意度研究的企业通过其他方式来进行客户满意的调查和衡量。而其中又有一半的企业正在规划进行正式的满意度研究。 在我们的研究中,我们为客户提供商务解决方案,来帮助他们培养忠诚的客户、培训敬业的员工和增加品牌的价值。这些解决方案会辅之以适当的市场策略、质量改进计划和资源整合优化。企业每年根据市场竞争中的表现,应进行利益相关者研究,从上述三个方面的表现来回顾它们的进展,并更新它们的计划。 重组后,拓索将为中国的客户提供这些利益相关者研究和咨询解决方案。尤其在金融服务、汽车、电信、B2B服务及耐用消费品行业中的中国跨国企业,他们将很快的面临与美洲、欧洲和亚洲企业的竞争。我们希望在这三个领域,通过结合拓索市场调查的国际经验、智诚友邦市场调查员工的专业技术以及他们对中国市场的深刻认知,在扩大智诚友邦市场调查产品的同时扩展拓索市场调查在中国的业务。拓索(中国)市场调查公司因此而诞生。 拓索希望帮助中国企业更全面的发展,打造中国客户满意度新纪元!
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