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新浪财经专访派克兰帝有限责任公司总裁罗建凡

http://www.sina.com.cn 2007年12月01日 15:58 新浪财经

  

新浪财经专访派克兰帝有限责任公司总裁罗建凡

  2007年12月1日第7届中国管理100年会暨双十管理盛典在JW万豪酒店B1大宴会厅举行,新浪图文直播此次盛会,以下是新浪财经专访派克兰帝有限责任公司总裁罗建凡。(来源:新浪财经)
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  2007年12月1日第7届中国管理100年会暨双十管理盛典在JW万豪酒店B1大宴会厅举行,新浪图文直播此次盛会。以下为新浪财经专访北京派克兰帝有限责任公司总裁罗建凡。

  新浪财经:今天的午宴上我们都看到了小朋友的精彩节目演出,尤其是企业家们的经典现场互动,我听说这是源自于您的创意,能不能谈谈创意从何而来?

  罗建凡:这次会议主题特别好,是谈明天的英才。因为我们是从事儿童产业的,我们本身关注的就是明天的人和明天的事情,所以我们就考虑到了小朋友,我们觉得用小朋友的眼睛、小朋友的心灵去感受今天发生的事情,去展望明天,这可能对小朋友、对大人都特别有意义。第二,中国的企业界现在是最有活力的一个层体,整个中国企业社会和企业界是最有活力的一个阶层,那么中国的小朋友也是我们最有活力的一个年龄的阶层,这两个阶层的碰撞往往能碰撞出来特别有意思的事情,从这个初衷出发,用小朋友的眼睛来问大人的事情,作为一个旁观者或者小朋友,都会有特别独特的收获,还是这个效果,我觉得特别有意思。

  新浪财经:您大学时学的并不是服装,毕业后在美国从事过IT,您是怎样走入童装行业的?

  罗建凡:其实介入非常偶然,我1994年从美国回国,在创业过程中和消费者打交道的意愿非常强烈,这可能是我走入童装行业的直接原因。我是做IT业的,看任何一个行业我都是以理科的逻辑思维来看的,当时的童装行业是一个卖方市场,都是个体户当行、当道的情况,还没有企业出现,不要说大规模企业,就是中小规模企业都没有出现。1994年

中国经济软着陆,那个时候所有的产业都是很朝阳的,我只不过选了一个。当然十几年以后,到了现在,发现越来越多的乐趣。

  新浪财经:IT产业和服装业是一南一北的两个产业,可能服装产业是劳动密集型产业,IT产业是技术密集型产业。如何达到两者很好的结合?

  罗建凡:可能这就是我的一点优势吧,因为IT是一个靠智力取胜的,数量不重要,质量也不重要,重要的是天才的创意。它背后讲究的是很多逻辑性,很多规律性的东西。我转到服装这个传统产业的时候,首先我们推翻了很多传统的思维,我也不懂服装定位,我也不是这个行业里的人,我对里面的游戏规则也不了解,我们就从怎么建立一个现代化的品牌的角度来进入,怎么样来构建这个品牌,完全是逻辑思维的角度来做。因为有IT的背景在内,我们把这些逻辑思维贯穿到企业运营当中,最终我们达到的是所谓新型的服装企业,它具备很多IT企业的特性,比如说它具备很强的创新性,很尊重智慧,尊重脑力劳动。另外特别讲究热情,讲究天才的创意,讲究墨守成规,然后讲究大量的信息流动,在这个基础之上,家庭传统产业的元素,因为你要有销售网络,有过硬的产品,有品牌的知名度、品牌的荣誉,把这些东西合在一起,我觉得我们做了这样一个企业,但是现在看来实际上是真正的好的企业都是一种这样的混合体,传统企业都要向信息化来发展,信息化的企业现在越来越多的也有优越于传统产业的地方,我们很幸运作为这个大潮中的一员。我过去的教育背景,或者作为IT业从业的背景,对这个行业有所帮助。

  新浪财经:除了传统的国外童装品牌,我现在甚至发现耐克、

阿迪达斯也都推出了童装,而且消费者的接受度很高,您怎么看?

  罗建凡:我觉得存在的就有一定的合理性,不能说都合理,但是它发生了,就有很多必然的原因,首先一点,这些国外品牌的进入,证明了消费者有这样的心理需求,或者有一种实际的需求。这个需求是什么,有些是心理层面的,他希望是国外的产品,还有一些是品牌层面的,他只是希望是名牌,而不只是国外的而已。像耐克、阿迪达斯这些品牌,在国际上有很多很独特的地位。还有其它层面的,比如咱们面临的奥运年,不管是大人还是小孩子,对奥运、运动的意识非常强烈。很明显这几年中国社会经历了一种生活形态的转变,原来的生活形态运动只不过作为一种茶余饭后的爱好,现在越来越多的成为他生活中很大的一个部分,就像读书一样,可能读书、上网、运动是他生活的几大块,这是一种消费的趋势。外国品牌的进入有助于做两件事情,第一件事情是他们能够促进中国整体童装产业的提升,因为他们会带来一些新的理念、竞争和产品,对我们本身就是一种促进。第二他们也提升整体中国童装消费的档次,把消费层往上提,所以对我们来讲是非常受欢迎的事情,因为一个好的品牌、好的企业,只能在一个很高的层面不断进步,如果只存活在低竞争的层面上,最终可能达不到效果。

  新浪财经:您觉得这十多年以来,市场环境有什么变化吗?

  罗建凡:我觉得消费者提升的速度特别快,然后带动我们产业层面提升速度也特别快。我们以前的产品确实是卖方产品,你有不错的东西,就有人来买,后来你的东西不能引导顾客了,顾客要引导你,顾客想什么,你就尽量去发掘、去满足,你要尽量的创造价值,顾客的需求是很深层的,但是他可能说不出来、讲不出来,但是你要做到,如果你做到了,他可能会说这可能是我想要的产品。我们的产业要随着顾客的要求不断的进步,顾客最初也是不认品牌的,他觉得产品好就可以,但后来也认品牌,因为有点盲从,只要是国外的,就认为是好的东西,一直到现在,我觉得越来越趋于理性,趋于睿智。所以消费者提升的速度特别快,现在确实需要有特别好的产品,特别好的服务,而且你的品牌要是自己的,要有自己的内涵,你能够诉求给一定的对象,这些对象能够认可你的这些东西,在这个基础之上,他们会做出他们自己的选择。所以整个消费层面,我说的当然童装是个缩影,整体中国消费者还都是在提升过程中,我们每个人也都是消费者,所以从这点来讲,中国消费市场越来越理性,越来越成熟,也越来越上移,原来是最好的产品,后来是最好的性价比,现在是最好的综合价值,逐渐上移。我觉得对一个优秀的企业来讲,有特别多的机会。

  新浪财经:市场竞争者的变化,国内的这些生产服装的厂商,他可能也会瞄准这个细分市场?

  罗建凡:我觉得大家都特别有机会,但是要看有没有把握机会的能力。曾经有一段时间,市场机会更多是属于跨国企业,他们带着很好的东西来,而且消费者有一定的盲从,现在消费者逐渐成熟了以后,那些跨国企业、外国企业,你要想在中国成功,你必须有好的东西出来,就比较理性。所以我们在童装方面也看到了,参与的竞争者很多,但是有利的竞争者非常少,参与竞争的不管是国内的厂商也好,还是国外的都过来了,你到底能不能给国内的消费市场带来好的东西,你的产品设计要非常国际化,但是也符合我们中国人的品位,比如有的家长不喜欢小孩特别大人化,我们希望保留童真。你能不能带来特别好的消费和服务网络,而不仅仅是几个地方。有的企业没有做到,因为他自己的种种原因。国内的企业有非常多的机会,因为我们学习了这么多年了,而且和这些跨国企业、国际品牌在同一个战线上,我们可能并肩战斗了很长时间,很多东西都知道是怎么回事,甚至我们可能会在产品的质量会超过他们,因为可能我们是给他们做待工,我们比他们的质量标准要更高,我们作为自己国内为主的一个品牌,很可能更在意我们的市场,因为很多品牌化的产品有两个标准,很多国际的品牌和国内的品牌未必是一样的标准,可能对我们来讲完全是倒过来的。不管是联想的还是IBM,只要你能在消费者心中,只要你有付出了,你能够让消费者对品牌的认可了,我想消费者就不会这样或者那样的挑剔。就像很长一段时间以前,日本的产品是质量的标志,而现在韩国的品牌也是,我觉得我们的品牌成为质量的标志的时间比他们都要短,我们也意识到确实是这样,我们的品牌、我们的产品,现在国际市场反而有很多公司愿意跟我们合作,因为他们看到了我们的成长曲线,他们觉得我们的影响力会影响到他们,所以他们希望能够参与到我们的增长中来,而不是说变成一个竞争对手或者牺牲品。

  我觉得作为童装来讲,可能三到五年的时间,中国的品牌可能就完完全全变成在国际上具有竞争力的产品和品牌,但是我们确实有压力,不管是产品还是品牌,竞争的压力肯定大。因为这些竞争的到来促使着消费者层面的提升,反而给中国企业打开了一个很自强的门,能不能做好完全在于我们,如果做不好,我们不能抱怨消费者不知道你的产品好,还是你自己的表现不够好。现在市场竞争的态势非常有信心,也非常好。

  新浪财经:现在渠道是不是只是做直销店?

  罗建凡:加盟和直销店都会有,看市场的情况,包括你们提到的东西,能不能做一个合理的决策,什么情况下直销,什么情况下加盟,我觉得这就是一个企业综合能力的标志。如果你的决策正确,你的优势很快就会确立。

  新浪财经:最初决定是直销还是加盟店的方式,是不是觉得应该和消费者有一个互动交流的东西,单店比进商场的形式会更多的交流?

  罗建凡:我们也进商场,进商场占了我们很大的比重,我们现在采用这种营销模式,我们基本的概念是这样的,就是说作为一个品牌拥有商,一定要非常了解你的顾客,就是你要了解你的顾客需求是什么,第二,他到什么地方买你的产品,要特别了解消费者所谓消费的形态,消费的习惯是什么,你要做的不光是迎合这个习惯,还要稍微前导一点,稍微把他的希望往你的方向发展一些,但是你又不能太超前,如果太超前你也是要做牺牲者或者烈士的。

  新浪财经:你们的营销渠道已经发生了变化是吧,这是怎么样的一个路径?

  罗建凡:我们刚开始就是开自己的专卖店,后来是百货公司,再后来就是百货公司和Shopping mall并重,现在我们会再接着发展自己街上的专卖店,是一个地方转移到另外一个地方,只不过是一些商机在出现,他们每年消费自然增长并不会特别大,8%或者百分之十几,这块增长非常快,现在越来越多的步行街、百货商场的出现,就是由一种业态、变成了两种、三种、四种,我们特别会关注消费者的需求。

  新浪财经:这一批生育高峰基本上就过去了,往后孩子会越来越少,对你们以后会不会有影响呢?

  罗建凡:我想未来十几年都不会是问题,举一个例子,2007、2008是一个生育高峰,这两年出生的孩子在未来十几年内都会是我们消费的主力群。当然我们也看到了欧洲童装公司的没落,在欧洲的大街上看不到什么小孩,以后会不会这样子,我们也不敢说。美国是一个很发达的社会,他的儿童社会增长非常快,一方面他们人口恢复了,越来越多的人都生育了,原来他们觉得中国家长太溺爱自己的小孩了,美国的小孩是一个人摸爬滚打,哥哥姐姐的旧衣服拿过来给他穿,现在他们可能也更关注儿童、关注未来,所以我们对中国儿童市场的信心还是非常看好,我觉得中国市场可能越来越多会向美国这样的发达市场去转化,而不是像欧洲那样,这是未来大趋势的一个转换。

  新浪财经:我最近研究了一下

福布斯富豪榜,上面有很多隐形富翁,像施正荣先生,他就在太阳能这一点做好,有没有想到以后公司规模扩大这种想法?

  罗建凡:我们肯定希望公司变成非常好的童装公司,就像你说的,美国市场上连续好几年增长率最快的公司其实也是一家童装公司,那个童装公司起步也非常小,是几个学MBA的学生,经过十几年的时间建立起来的。我觉得在任何一个细分的行业里,都能做成世界级的大企业。在中国现在的情况下,你愁的是在量的快速增长,爆炸性都释放完了之后,能够留下来的是一个非常非常健康和非常非常有竞争力的企业,这是我们想做的市场,未来我们对创造一个在国际上有竞争力,在行业里面也有竞争力的企业是很有信心的。我们不一定要做到财富五百,不一定要到全球一千强,只要你能利用你自己的机会,能够在你关注的领域,把所有的机会都把握住了,也就非常成功了。

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