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柳传志:中国制造业往外走的优势和难点

http://www.sina.com.cn  2007年12月01日 13:07  新浪财经

  2007年12月1日第7届中国管理100年会暨双十管理盛典在JW万豪酒店B1大宴会厅举行,新浪图文直播此次盛会,以下是联想控股总裁、联想集团董事长柳传志在VIP午写宴--“为了明天的英才”讲话的文字实录 。

  今天真的非常高兴,在这个聚集当中见到中国经济界、企业界,超出了中国经济界这么多重量级人物和这么多好朋友。我今天想谈谈一个具体的问题,就是中国制造业国际化的问题,制造业在中国应该具有特殊重要的地位,因为现在像高端服务业,高技术领域,在经济中的比例是越来越大了,但是在中国制造业依然是有一个特殊重要的地位,主要的原因就是它要解决就业的问题,而就业问题解决了,中国的市场潜力才能得到更大一步的发挥,中国的经济才能繁荣。

  举一个简单的例子,联想集团在2000年的时候,卖电脑200多万台,占中国市场份额29%,当时以为这就快封顶了,再做下去成本会高,销售量不会扩大到多少,去年统计大概卖到600多万台,主要是市场向农村扩展,卖到新城镇,今天看到牛根生,牛奶卖到农村,牛奶一定卖得更多,就业直接关系到中国市场潜力,这也关系到中国经济的推动。

  中国制造业往外走有多大空间,有多大优势?

  优势两点:第一,我们自己看到了,但是我们也特别希望政府领导能看到,中国企业家,特别是民营企业家,因为今天很多大国企在这儿,这些领导的能力极强,道德品质极高,但是身上毕竟绑着绳子,民营企业家向上奔的奔头不得了。我在小学、中学的时候念书是中国人勇敢,后来以为是我们自己鼓励自己,现在看不是,我们出去看到这么多的人,看到中国企业家有一种极其顽强往上的奔头。

  第二,劳动力成本问题。劳动力绝不仅仅指蓝领,主要指高技术人才,即使把人民币升值的因素考虑进去以后,我们成本还是低了很多,这将是我们一个突出的优势。

  到底制造业走向国际发展的空间有多大?我不能谈更宏观,我只能谈谈我们自己的例子,拿联想集团举例,2001财年,那时候联想集团的营业额25亿美元,销售收入270万台,2004年我们并购IBM以前,营业额是29亿美元,2007年财年上半年,营业额是84亿美元,全年应该是170亿左右,销售数量半年做到了1041万台,也就是说中国的市场很大,国际的市场空间更大。

  第三,走出去的途径,我们到底怎么走,一般是两个办法。一个就是现在我们做的很多,那就是OEM,我们自己在这儿生产,做好东西,然后打着别人的牌子,OEM被非议,我觉得它功不可没,第一,它很大解决了就业问题。第二,它为这个企业有品牌奠定了基础,我自己觉得一个企业形成品牌是两个要素,第一个要素是企业的实力,实力是产品的性能、价格、服务、质量等等。第二,宣传,有好东西不会卖也不行,这两点合在一起。OEM首先把自己的企业产品做成真有实力,这为未来有品牌奠定基础,这是做OEM重要一点。

  第二点走出去,就是自主品牌。自主品牌非常显然,比如说OEM会有更好的利润,我想说明的是做OEM可能对中国还有一个特殊的需要,就是中国的国家品牌,当我们走出去以后,发现这是中国的国家品牌在经济领域中是有问题的,就是人家看不起中国货,得不到一个合适的承认,但是国家的品牌怎么得到承认,那不是靠横,主要是有品牌的企业形成影响,最后国家才成形成品牌,而国家有了好的经济品牌以后,更有利于未来的企业走出去形成品牌,因此前面企业还是要不顾一切打出去,形成自己的企业品牌,为国家品牌建立奠定基础。

  企业品牌的建立怎么做,一个办法就是自己做,现在海尔就是这么做,也是非常困难,我觉得两条,第一条就是有好东西要把它形成品牌,要大量地投入宣传费用,形成品牌的费用,要把在中国国内挣的钱往海外大量贴,资金压力肯定特别大。第二,完全让中国人在非常陌生的环境下,语言、法律、管理都不通的情况下,重新建立起自己的一套,完全不知水深水浅非常困难,可能要做试验,走一小步实了,再走,这会很耽误时间。第二种路,联想集团走的路,联想集团并购中走国际化的情况。

  联想买了IBM全球业务到底买到了什么,我觉得买了三样东西。第一,确实是买了一个好牌子,主要是笔记本电脑,买回来的时候,IBM的时候大概十年的时间形成了品牌,这个牌子确实好用,在笔记本电脑领域中要比戴尔跟HP的牌子好。现在我们基本上算是接下这个牌子,我们买IBM的牌子是5年,现在大概到第3年,我们CEO向董事会报告的时候,IBM的牌子可以撤了。

  第二,买了技术,买了笔记本技术,团队和专利买过来,这非常成功,这个团队在日本大和,团队完全融进来,中国的员工也进去,对技术有了深入的掌握,同时把应该要的专利买过来。笔记本电脑在整个电脑领域里面占的比例越来越大,这件事做得很成功。

  但最成功的一点,叫买回来一个管理架构,我们买了以后就有了一个很好的国际化的董事会,在买IBM的时候有两个美国的私募基金,在公司里面有一个非常好的完整的国际化的董事会,这个董事会在这些严格的运作当中起了非常重要的作用。我只说简单的作用,原来买回来以后,IBM推荐的CEO,在一年以后非常平缓的换掉,周围没有任何感觉,换了新的CEO以后,业务一直往上增,这个工作能够做得这么成功,是因为有一个国际化的董事会的关联。假定没有他,光是我们做,很容易形成中国人和美国人之间的矛盾,而不是管理之中的必要。有了国际化的董事会,就可以把这件事情做得非常平稳。

  第二,买回来一个非常国际化的管理层的架构。现在CEO从戴尔来的,原来的员工有IBM和中国员工和后来进来的新的CEO,招进来的有戴尔和其他公司,甚至还有HP合在一起,形成新的管理层架构。

  当初我作为大股东的代表,考虑买不买IBM PC的时候,设计两个目标,为什么买?两件事。第一,对股东有好的回报,要得到更大的营业额,得到更好的利润奠定基础。第二,今天在这个会上我想如实说,在国际会上也能如实说,我还是有中国人希望在国际管理公司中占领重要地位的情节,公司买回来不光为挣钱,也是希望中国有能力的管理层能够管理国际公司,就是希望在几年之后能够平稳地在高层之中取得更大的作用。如果一步走出去,这件事估计难以做到,如果通过并购的方式,知道水深水浅一步一步做,现在这个要求已经不能被股东董事接受,能买回来,但是需要一定时间,这对我们的管理目标有很大的好处。

  第五,买了以后真的成功吗?这是初步成功,现在可以看看数据,04年财年到07年上半年财年营业额变化很大,07年财年上半年是84亿美元,股价在04年财年的时候是2.60港元一股。利润买以前的利润是1.61亿美元,买回来一年剩了2900亿美元。今年上半年已经公告的是净利润,把7、8万打出去以后,大概是1.7亿美元,超过以前的全年,这里面还有一些合理数据,就是很保守的做法。从业绩角度上看基本是成功的,达到了预定的希望,开始往好处走了。

  难点有三点。

  第一,市场风险,买回来以后,星克派克中国人做大股东,美国人欧洲人买不买这个牌子的东西,这是一个挑战,前不久有一个风波,美国国务院原来订购了一万多台星克派克的笔记本电脑,但是由于由美国议员提出不同的说法,认为买了以后是支持了中国政府,国务院曾经撤出了。为此公司本身在国际上发出了声音,前不久美国中方又买了星克派克的电脑。星克派克的牌子在民间,在大的企业当中是已经基本占住脚跟了,我们做了很多工作。这些工作有风险,就是市场风险。

  第二,买回来的东西是团队,能不能稳得住,原来IBM工作的,现在换了中国人,不伺候,不在这儿干了,会不会有这种情况,现在这个风险已经完成了,不但很好地控股了调度的人全留下来,现在开始解决真想留谁,不想留谁,怎么用同样的钱雇到更好的人,这里面又做了很多的工作。

  第三,磨合。现代化是最难的一点,现在正在进行当中,这个磨合之中我们并购IBMPC这个部分,应该讲是刚一开始大家都不看好,认为是蛇吞象的并购,一个著名的故事,我在张维迎BEMA里面讲,说大家对哪个IBMPC里面看好,当时99个人,有3个人,其中两个是联想派去的,中西方文化确实有很大的差异,企业之间有很大的差异,举一个简单的例子。比如关于激励问题,外面请进来人,或者这儿的人应该给多少钱的问题,可能在西方来了就强调,我一定要有什么样的待遇,这个待遇本身更多也许看中的是现代标准,在老的联想的做法,一定是干完了再给,于是到底把激励放在奖金上高,还是工资上高,这是有不同做法的,这些东西都是属于企业之间的差异。也有国家之间的文化差异,比如现在我们接触到美国人,人家要什么的时候,在谈判,或者两个部分合作之间,这时候会做得非常明确,非常强烈,非常坚持,而中国人可能会含蓄,你对我好,我也对你好,我把这个情况告诉你,你知道我的难处,你们应该怎么做,实际上也许这么做效果并不好,这里面不会有很大的问题。

  这些文化差异最后体现在哪儿?就是体现在人事安排上,一个很有能力,很更干的CEO,找一个顺手的人,什么样的人顺手,找一个认识的,熟悉的人,中国人顺手吗?中国联想曾经立过大功的人,也许他也不会有合适的位置,这样离我们第二个目标很远,这些问题怎么处理,这都是难点。

  要把目的认清,这个目的又要有企业业绩,希望中国人进入人道层,为了这个目的一手要做好坚持,一手要做好统筹。这里边是非常艺术化的问题,怎么样让这些目的,能够很坚韧,妥协和坚持这几者结合在一起,让业绩得到发展,使中国的高层管理人员有合适的位置。

  经验教训,我自己决定购买不购买PC业务的时候,有一点非常重要的影响问题。我弄清楚了我们对业务,对美国人管理的业务,IBM怎么管业务是非常清楚的,这一点是我下决心重要的一点。如果作为战略投资,购买方一定对业务要有非常真实的了解,能掌握、能控制,然后叫人做CEO都可以,真不懂业务,将来还往里面开,这是第一点。

  第二,我以前说过多次,要把事想清楚,到底为什么做,怎么做,风险在哪儿?有一定的考虑和安排,往下做的时候会好过。今天看来,做的时候跟当时想的时候不完全一样,但是基本上没有出大的方案,全是在考虑之中,所以所有的事情没有手忙脚乱的事情,都还平稳地进行。

  总之,联想并购PC是成功的,中国企业界往海外走,是不是往下还能继续好,还要接受考验,我们的想法、目标,是在PC领域里面,联想做到在业界有一个特殊好的位置,第三、第四不是高位置。这个公司要真正成为国际好的公司,就是非常有能力的管理层,能够制定出正确的战略,有很强的执行力,公司有很好的文化力,包括外国人、中国人在一起,能够形成一个共同的价值观,这也不是做不到的,那时候希望联想也往百年老店上走,这是我的想法。谢谢大家。

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