2007年11月27日，由中国经营报主办的“2007中国企业竞争力年会”在北京召开。新浪财经独家图文直播本次会议。以下为波士顿咨询机构全球副总裁内田和成先生参加2007·中国企业竞争力年会第二场论坛“主题发言二：魄力就是魅力：培育适应新商业环境的领导力基因”发言实录。

　　内田和成：非常感谢能够给我这个机会跟大家分享一下我在咨询行业这么多年来的一些经验。

　　首先我们介绍一下波士顿咨询公司，波士顿咨询公司总部在美国，是一家战略咨询公司。大家可以看到，我们在全球有60多个分支机构和1000多名员工，在大中华地区有4个办公室。我在咨询公司工作超过了20多年，现在我在华盛顿大学的商业学院教授领导力这个学科的工作。在2002年到2004年，我负责波士顿公司位于日本办公室的所有工作，在我工作20多年的时间之内，我曾经和500多位日本各个行业的CEO会面，并且对日本的500强企业讨论了上百项的关于领导力咨询方面的项目工作。

　　今天主要的话题有三个，第一个是日本公司中领袖的领导力，第二个是洞察与测试的问题，第三个是假设驱动的方法。

　　大家都知道，日本的经济和20多年来相比，已经没有当时的情况那么好。但是对于日本的CEO也面对诸多的问题，比如说低增长、人口下降、全球化、因特网和移动电话、并购、公司治理、日本版萨奥法案，以及公司内部的各种问题，这些问题都成为了CEO需要面对的问题。

　　那么我们看一下日本人口增长的情况，十几年前日本的人口增长还是比较迅速，但是现在看一下日本工作的人口出现了大幅度的下降，这是日本经济所面临的问题之一。

　　这张图就是向我们展示了日本的公司，他们的业绩情况。左边那张图，是我们日本这些公司从销售和利润的情况，左边这张图主要是他们销售的情况，右边是关于他们的基本的利润的情况。那么我们再看右边的这个图，红色的线是制造业的利润率，绿色的图是非制造业的利润率。虽然经济面临了很多的问题，但是最近5年他们整体的表现还是不错的。

　　那么在20多年前，我刚开始从事咨询行业的时候，那个时候正处于日本的经济鼎盛的中期，那个时候的日本的公司都可以得到很高的利润，那个时候的CEO不管他素质如何，只要他做了自己该做的事情够可以成为CEO。近几年经济的情况，虽然不是那么景气，但是公司还是盈利，那么主要的原因是什么？我认为是他们的领袖带来的。

　　随后的10年，就是被称为失去的10年，所有的公司都在做更换CEO的事情。那么随着近几年新一代CEO的出现，带来的新的气象。这些CEO包括丰田的奥田先生，松下的中存，佳能的御手洗和武田制药的武田。那么尤其是我们看到丰田、松下还有佳能等等，他们的CEO都利用自己卓越的领导力，让公司走出了卓越的业绩。

　　那么我们如果看一下这4位CEO的话，他们都是来自非主流的领域。那么这些在20多年前实际上是不可想象的。比如说丰田的奥田先生，他原来是丰田公司驻菲律宾的负责人，菲律宾市场对于他们是无关紧要的，但是因为市场需要改变，所以采用的奥田先生，所以对于公司有很大的改变。还有松下的中村和佳能的御手洗、武田制药的武田先生等等都不是在公司日本的总部工作，所以所有的这些CEO都属于非主流的CEO。

　　还有一个就是年轻的CEO，就是夏普的片山先生，他现在只有49岁，在日本成为一个大公司的CEO，需要50岁或者是60岁初期，才可以达到这么高的地位。所以，我们从这些与众不同的CEO中发现，我们需要的是这样一些领导，使得我们的公司有一些改变。

　　那么在现在日本的商业环境里面，所有的CEO对于未来都有非常大的不确定性，肯定在中国也是一样的。那么CEO在这种不确定之下，如果想做出一个正确的决策，他们就需要关注三个非常关键的要点。第一个就是洞察，第二个是决策，第三个是执行。

　　那么我们说到洞察，实际上就是能看到未来，知道现在在发生什么，知道现在的事情对于未来影响的能力。决策就是做出决策的能力，执行就是执行工作的能力。

　　那么很多人都说洞察是天生的，但是实际上我认为洞察并不是天生的，每个人只要通过他的观察、思考、验证，都可以获得这样的能力。那么关于决策，很多人觉得决策是很系统化的工作，但是我认为决策也是一种形式化的工作。

　　那么为了在这三个最重要的选项中做出我们最重要的决策，那么我觉得应该用假设驱动的思考方法。那么假设实际上是一种程序性的虚拟的解决方案，它可能并不是实际的答案，但是有一种可能性可以带领我们找到我们要的答案。

　　那么我的建议就是，当我们开始要做一件事情的时候，先要给自己一个假设，这样我们可以减少很多不需要的工作。那么我们的假设驱动的方法，实际上可以带来三个好处。第一个，快速和事半功倍地完成出色的工作。第二个是防止被信息海洋淹没。第三个是让思考变得清晰，而不是过程透明。

　　由于时间有限，我们的演讲就到这里，如果大家想知道假设驱动的方法，我有一个这方面的书出版，大家可以看一下。