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上海年度企业家评选标准http://www.sina.com.cn 2007年11月20日 10:39 新浪财经
评价标准 由于候选人来自于不同的行业,企业的产权、类型与治理结构不同,其管理企业的时间不同,因而在评价时,不能仅依据企业规模、产值、利润等财务数据进行比较,而应根据对候选人提供的有关信息的了解和评价标准进行总体评价。 本次评选中,企业家的价值体现在经理人对企业有效的领导和管理上,其中至少应包括“结果”和“能力/潜力”两个方面,有效的管理和领导即这两个方面的乘积。在评估时,这两个方面将被细化为四个方面:“结果”即“管理绩效”,包括“组织发展”“股东收益”、“员工凝聚力”和“顾客满意度”等四个方面;“能力/潜力”包括“成就动机”、“战略规划”、“流程规范”、“人才培养”和“关系建立与发展”等五个方面 评估体系的各项指标及其定义如下: 结果-管理绩效 组织发展:在该企业家管理下,企业作为一个组织是否得以成长、其成长是否具有可持续性。着重考察“组织成长速度”和“组织学习能力”两个方面。具体而言:
为股东创造价值:在该企业家的管理下,企业在财务方面有无增长、是否为股东创造更大价值。主要考察“业务增长”和“资产净值增长”。具体如下:
员工凝聚力:员工是否满意企业的发展,对该企业家的管理举措是否满意,员工凝聚力如何,对员工培训和发展有无系统的考虑和措施等。主要考察“培养员工核心技能”和“增进员工的承诺”等两方面。具体指标如下:
顾客满意度:企业在社会上的声誉和影响、企业行为体现出的社会责任感(纳税、捐款等)、用户或顾客对该企业的满意程度。从“顾客对产品与服务的满意度”和“社会责任感”两方面考察,具体如下:
潜力-个人能力 成就动机:该企业家是否为企业和自己设定目标,不断地达到和超越目标的内在驱动力。包括如下一些要点: 设定并努力达到有挑战性的目标; 寻求更优或更有效的方式; 不断领导企业改进产品和服务; “与自己赛跑”-与自己定义的卓越的标准竞争 战略规划:该企业家是否为企业制定竞争和发展的战略,其战略规划能力如何。包括: 企业有无愿景或使命宣言 制定短期计划和长期规划 规划是否创新,是否能实现 在企业中部门之间是否认同相同的目标 流程规范:该企业家是否按照先进、现代企业管理体制规范自己企业的流程,是否既重视结果又重视过程。包括: 建立符合企业实际情况的管理体系 追求结果 勇于创新,创造性地建立行业标准 人才培养:该企业家是否重视人才的培养和发展。包括: 吸纳人才 助人成长 授权赋能 正直诚信:被评价人的个人品质,包括: 坚持崇高的社会道德标准和职业道德 表现出良好的商业道德 言行一致 忠诚于服务的组织
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