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上海年度企业家评选标准

http://www.sina.com.cn 2007年11月20日 10:39 新浪财经

  评价标准

  由于候选人来自于不同的行业,企业的产权、类型与治理结构不同,其管理企业的时间不同,因而在评价时,不能仅依据企业规模、产值、利润等财务数据进行比较,而应根据对候选人提供的有关信息的了解和评价标准进行总体评价。

  本次评选中,企业家的价值体现在经理人对企业有效的领导和管理上,其中至少应包括“结果”和“能力/潜力”两个方面,有效的管理和领导即这两个方面的乘积。在评估时,这两个方面将被细化为四个方面:“结果”即“管理绩效”,包括“组织发展”“股东收益”、“员工凝聚力”和“顾客满意度”等四个方面;“能力/潜力”包括“成就动机”、“战略规划”、“流程规范”、“人才培养”和“关系建立与发展”等五个方面

  评估体系的各项指标及其定义如下:

  结果-管理绩效

  组织发展:在该企业家管理下,企业作为一个组织是否得以成长、其成长是否具有可持续性。着重考察“组织成长速度”和“组织学习能力”两个方面。具体而言:

组织成长速度

Ÿ           企业的增长速度是否加快

Ÿ           企业的应变能力是否得到提高

Ÿ           面临困境是否能灵活应变、快速行动

组织学习能力

Ÿ           企业的创新数量(专利、新产品等)

Ÿ           企业在行业或社会中发挥知识学习和组织者的作用

  为股东创造价值:在该企业家的管理下,企业在财务方面有无增长、是否为股东创造更大价值。主要考察“业务增长”和“资产净值增长”。具体如下:

业务增长

Ÿ           营业额增长

Ÿ           利润增长

Ÿ           市场份额增长

资产净值增长

Ÿ           资产增值

Ÿ           品牌价值

  员工凝聚力:员工是否满意企业的发展,对该企业家的管理举措是否满意,员工凝聚力如何,对员工培训和发展有无系统的考虑和措施等。主要考察“培养员工核心技能”和“增进员工的承诺”等两方面。具体指标如下:

培养员工核心能力

Ÿ           通过招聘等方式引进人才

Ÿ           员工的培训与发展

Ÿ           保留并重用优秀人才

Ÿ           淘汰低绩效者

增进员工承诺

Ÿ           员工劳动生产率是否提高

Ÿ           组织氛围是否良好

Ÿ           员工流失情况是否严重

  顾客满意度:企业在社会上的声誉和影响、企业行为体现出的社会责任感(纳税、捐款等)、用户或顾客对该企业的满意程度。从“顾客对产品与服务的满意度”和“社会责任感”两方面考察,具体如下:

产品与服务的满意度

Ÿ           企业的产品与服务的知名度(提及率)

Ÿ           产品与服务的美誉度

社会责任感

Ÿ           企业纳税

Ÿ           慈善捐款

Ÿ           解决就业

  潜力-个人能力

  成就动机:该企业家是否为企业和自己设定目标,不断地达到和超越目标的内在驱动力。包括如下一些要点:

  设定并努力达到有挑战性的目标;

  寻求更优或更有效的方式;

  不断领导企业改进产品和服务;

  “与自己赛跑”-与自己定义的卓越的标准竞争

  战略规划:该企业家是否为企业制定竞争和发展的战略,其战略规划能力如何。包括:

  企业有无愿景或使命宣言

  制定短期计划和长期规划

  规划是否创新,是否能实现

  在企业中部门之间是否认同相同的目标

  流程规范:该企业家是否按照先进、现代企业管理体制规范自己企业的流程,是否既重视结果又重视过程。包括:

  建立符合企业实际情况的管理体系

  追求结果

  勇于创新,创造性地建立行业标准

  人才培养:该企业家是否重视人才的培养和发展。包括:

  吸纳人才

  助人成长

  授权赋能

  正直诚信:被评价人的个人品质,包括:

  坚持崇高的社会道德标准和职业道德

  表现出良好的商业道德

  言行一致

  忠诚于服务的组织

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