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主题:第二届文博会—企业文化与品牌创意国际论坛—中国虚拟经济区建设启动大会
时间:2007年11月8日(下午)
地点:人民大会堂重庆厅
主持人:中关村杂志社社长 卫汉青
主持人:各位来宾、朋友们,大家下午好。我是中关村杂志社的社长卫汉青,很高兴在这里主持北京第二届文博会——企业文化与品牌创意国际论坛,受到由我来介绍一下莅临本次论坛的各位嘉宾:
FAB精彩集团董事长、总裁张鸿成先生;
国际品牌联盟(IBF)中国区首席品牌官 梁中国先生;
联合国儿童基金会韩国委员会委员康禹铉先生;
新华社中国名牌杂志社总编顾环宇先生;
香港太古升达有限公司总经理谭炳昌先生;
北京数字娱乐产业基地董事长李峰先生;
英国伦敦市长特使刘桐勃先生;
美国虚拟世界论坛主席谢尔曼Sherman先生;
Berkam董事长李兴林先生;
北京网络万通科技发展有限公司总裁王益群先生;
中国虚拟经济区首席科学家Robert Lai先生;
英国国家动漫中心主任彼特·康明诺斯先生。
下面有请张鸿成先生为我们演讲,他的演讲题目是:推广“5C娱乐”连锁发展创意文化产业。
张鸿成:各位朋友大家下午好,我的题目是:推广“5C娱乐”连锁发展创意文化产业。我主要讲三点。
第一点,创意娱乐文化是创意文化产业中最具活力的部分数据与事实。
美国400家最富有的公司有72家是文化企业,美国的音像业已超过航天工业居于出口贸易的第一位,占据了40%的国际市场份额;英国文化产业年产值近60亿英镑,平均发展速度是经济增长的两倍;日本娱乐业的年产值早已超过了汽车工业的年产值。
全球娱乐与传媒业在21世纪头5年内以每年7.2%的速度增长,到2005年底达到1.2万亿美元的规模。美国消费者用于娱乐业中的电影、家庭电视、录制音乐等国内市场总开支,在1997年达350亿美元(现价),2000年约为410亿美元,2004年达490亿美元。1998-2000年及2000-2004年均增长率分别约为8.2%与4.6%.。它们是美国产业中增长较快的部门。
韩国把通过新的资讯技术与文化创作相结合,进而促进文化产业发展的技术称为“文化与内容技术”(cultural and content technology),简称“CT”,是韩国极力推动的六大创新技术领域之一。
第二点,结合中国现实考察,我国创意文化产业的核心应是创意娱乐文化产业数据与事实。
我国城乡居民文化消费需求和供给存在较大的缺口,目前的缺口约5600亿元,到2020年可能达到12940亿元。从国际经验来看,当人均GDP达到1000-3000美元时,文化娱乐消费就会明显增长。一项2006-2007年城市居民文化娱乐消费倾向调查显示,我国大中城市居民的消费结构进一步优化,文化娱乐消费悄然登上榜首。我国目前音像业的实际规模应为800亿-1000亿元,并且仍以每年近10%的速度在增长。而其中,我国正版音像产品的年销售额仅占整个市场容量的10%左右,即超过80亿元。近3年,正版音像业均以每年30%以上的速度在增长。2002年,中国网络游戏的市场规模接近10亿人民币,增长率达到187.6%,付费用户达到400万。2006年上半年中国互联网游戏市场规模达到32.75亿元,全年超出55亿元。2005年实际销售收入达到了37.7亿元,比2004年增长了52.6%。我国娱乐文化产业收益总额GDP比例、居民人均消费支出比例高速递增。
第三点,大力发展创意娱乐文化连锁经营:FAB的实践。
FAB娱乐文化广场,我们呈现出了当代娱乐文化综合业态。综合多种传统零售、服务业态,以数字娱乐产品为主的休闲体验式卖场涵盖娱乐、时尚、互动、创意、体验、休闲等元素的多元娱乐平台。实体连锁网络与电子商务有机结合。大型的娱乐MALL,中型的音像庄园,小型的娱乐岛。
FAB5C娱乐连锁代表了一种新型的娱乐文化业态,综合了书店、数码产品专卖店、网吧、影像厅、娱乐厅。这里不仅销售音像制品、图书、手机、电玩,而且提供咖啡、甜点、上网冲浪、个性化影音录制服务,形成产品互动、人流互动、体验促销、资源共享,从而倍增卖场的魅力。这种新型的文化业态,符合我国文化产业发展方向。奥运前夕在北京,局统计有很多像500个中友百货这样的店要开业。我们为了迅速推广已经在全国较大的城市,在原来708家店的基础上,整合,通过不同方式加强扩大连锁经营规模。现已经建立了北京、深圳、广州、沈阳等分店,加上即将开业的北京西直门店、西单店,加企业2万多平方米。
FAB连锁店主要销售5C娱乐产品,提供5C娱乐体验。5C是利用高科技,在3C的基础上,2006年产业界高呼3C融合产品,在3C基础之上加上互联网内容、汽车音响制品,所以现在成为了5C,娱乐是我们自有的歌手演出、签售,所以形成了5C娱乐连锁。这是全国首创,是中国创意文化产业一道亮丽的风景线。
我们正在做原创内容制作和集成,为发展创意文化产业,FAB愿为建设中华民族共有的精神家园作出一份贡献,谢谢大家。
主持人:谢谢张总的精彩演讲,下面有请新华社中国名牌杂志社总编顾环宇先生,为我们发表主流品牌——引领先进的文化创造,有请。
顾环宇:谢谢主持人,大家下午好。很高兴有这样一个机会,跟大家探讨关于企业文化和品牌创意的问题。我今天演讲的题目是:主流品牌引领先进的文化创造。
今天在北京,最主流的品牌是什么?对于所有的人来说,可能对1000多万北京人来说,最主流的是奥运会这个牌子,这个牌子历史很长,但又很短,为什么说很短?因为在27年前当萨马兰奇刚刚上任的时候,这个牌子很穷,这个牌子的国际奥组委当时有的流动资金不过20万美元,固定资产也不过200万美元,而在那个时候有很多国家因为政治原因抵制奥运会。但是27年之后你们可以发现,奥林匹克这个品牌变得有多么大的价值?不要说一个赞助商要花数以亿美元计的代价来营销奥运会,这还是一个小例子。更大的是,你们可以看到一个国际化的大都市,甚至一个国家,10几亿中国人都为奥运会这个品牌欢欣鼓舞。
所以像奥林匹克这样的主流品牌,你们可以在20几年的时间内,发生了一个翻天覆地的变化。确实可以引领、可以代表先进的文化创造,而这种先进的文化创造背后,是巨大的价值。
我来自于新华社中国名牌杂志社,这个PPT上的大楼是新华社的大厦,我们对这个杂志有一个定位,叫“解读品牌竞争力”。我们提供什么样的产品,大家可以看到,我们每个季度会通过新华社向全球6万家用户发布“中国市场品牌检测榜”,可以看到第一条就跟北京奥运会有关。这项工作我们坚持做了10几年,现在我们拥有世界上最多的中国品牌库,在过去10年当中不论是中国品牌还是外国品牌,做的怎么样、效果怎么样、反响怎么样,中国各界对这个品牌有什么看法,都在这个榜上可以看到。我们每年会发十大品牌危机榜。
在过去10多年当中所有的研究总结起来就这么几点:如何科学推进品牌能力的提升;第二点,如何防止品牌能力的衰减。我们看到在过去20多年当中,在全球范围内,一批品牌、比一批像奥林匹克一样的品牌,通过文化的创造、通过文化的影响力,通过让多数人产生文化的认同而产生了巨大的品牌价值。在昨天晚上,我的一位朋友,航美传媒(音),郭曼(音),昨天在美国纳斯达克挂牌上市,这都是文化创造的价值。
我们研究品牌,觉得品牌很大的价值在哪呢?一个好的品牌,一个全球知名的品牌,可以很容易的进行跨文化的沟通,不管你是什么皮肤,你可以很容易的理解。但是现在,似乎在今年,“中国制造”被欧美一些所谓主流不太理解,甚至有些贬低,但是“中国制造”并不一直是这样。这艘船去年来到了中国,不知道有多少人知道,在265年前它就经常来中国,你知道这船的价值吗?这一船相当于当时瑞典一年的GDP国民生产总值,当时他们运过去不舍得自己用,用不起,要运到欧洲去卖。丝绸、瓷器,那时候China这个品牌是全球畅销,那时候没有人说你们污染了地球、没有人说你质量很差。但为什么现在不行了呢?我们在200多年前是真正的世界奢侈品牌,为什么这种价值没有持续下去?这是我们研究的很重要的话题。这样看,同样都是几百年,如果现在可以卖的很贵,就可以在现在的市场上大卖特卖。
为什么中国China那阵会流行全球,因为中国的文化特别适合创造出品牌,我们是一个有很悠久历史、很讲究文化的民族。用通俗一点的话说,我们非常好面子,我们喜欢用讲究的、文化的、品牌的,把我们的消费生活包装起来。我们在这点上,民族的讲究,甚至超过了全球大多数的国家。这个PPT场景离我们讲的地方很近,就在前门大街大栅栏,那时候就开始头戴马聚源、脚磴内联升、身穿瑞蚨祥。但可惜现在我们的人已经发生了巨大的变化,所以前一段我看到一个争论,前门大街改造,我听说有很多国外的品牌要进入这条街上,我不知道那条街将来会变成什么样,当国际上有的牌子都进来,那条街是什么样的消费结构,是什么人去消费,会有多么大的文化差异,现在并不知道。
这张图也请大家看一下,这是亚特兰大2007年可口可乐的体验中心刚刚建立起来,可口可乐到现在有121年的历史,我们能说它是一个老饮料吗,上面有很多文字,包括中国的文化,上面讲的是创新、创造。为什么可口可乐这个牌子120多年了不觉得它老,它们这么为奥运会喝彩,这中间有大量文化与创意引导的问题,我们并不是因为文化而文化,而是文化带来了大量的认同、价值、大量的市场。
那么就产生了另外一个问题,就是今天的中国品牌急需崛起,我想今天的嘉宾也有类似这样的话题。但是不要忘了中国出口了那么多,只有10%的产品才有商标,那就更谈不上品牌了,他们去跟欧美发达的文化沟通、碰撞、销售的时候,会面临多么大的困难,面临多么大沟通的难题。其实今天各位你们都可以看的到,各位从每次出国,从海关开始别人对你的态度就可以看的出来。文化沟通是个很难的问题。
这本书(《品牌的中国》)是我今年出版的,应中国商务部对品牌发生变化的问题在这里面有一个很详细的回答,我们可以看到,大量的中国企业,缺乏一个明确的品牌战略,没有一个很个性化的品牌定位,没有很丰厚品牌的文化,企业内部企业管理品牌的组织,缺少应对品牌危机的能力,这些问题导致了现在大量“中国制造”的企业缺乏品牌建设,他们现在这种基础的欠缺,不仅导致现在“中国制造”欠缺品牌,也导致未来10-15年,可能我们中国品牌崛起的速度,赶不上我们中国经济崛起的速度,这是很可怕的。
这是我今天最后想跟大家沟通的一点,跨文化沟通的问题,其实那些世界500强品牌在中国,同样面临着重大的问题,我们这几年看到最大的危机是国外品牌。大家知道SK2,你们看到退货的时候,有这么多中国消费者去退货,为什么会这么争前恐後挤着去退货,为什么?是因为SK2所作出的回答不了解中国的消费文化、不了解中国的市场。大家看到旁边那张图是2005年雀巢典超标的问题,我们从来没有看过对于中国市场振动这么大的案例。
所以尽管我们中国品牌在海外市场上面临着很大文化沟通的问题,但是在中国市场上,跨国品牌和我们中国企业一样,由于不了解中国的消费文化,不了解中国的消费市场,产生了大量的品牌危机,而这些影响了我们和谐社会的建设,我们希望通过大家共同的努力,在文化认同,跨文化交流上能有新的突破、新的发展。
这是我今天所想讲的,谢谢大家。
主持人:下面有请世界品牌联盟中国区总裁梁中国为我们分享创意成就品牌,有请。
梁中国:今天早晨从新疆为赶这个会飞过来,在新疆受伤了,因为我也非常珍惜这个机会跟大家交流,谢谢。
我想今天用非常短的时间把创意和品牌关系做一个简单的阐述。我觉得一个国家的崛起并不仅仅是政治的因素,我觉得创意、文化对一个国家的崛起都有很重要的作用。去年我看了一本杂志,封面人物是大长今,叫《发展韩国》特辑,韩国的崛起。
韩国只有中国一个江苏省那么大,但它所代表的文化创意产业产值跟中国相当,这正是一个国家崛起非常重要的作用。《大长今》这个电视剧不仅仅是一个电视剧,它也反映了人们之间真善美的一种情怀。所以围绕《大长今》,除了在文化剧情里面,相关的产品也得到了源源的开发。包括韩国的泡菜、韩国的相关产品。很多女孩子也非常羡慕大长今的美貌和美好的心灵,也纷纷到韩国去美容,或者买相关的化妆品。
包括大长今还登上了韩国的国航,把她的剧照放在上面。甚至还有人提出要发行大长今的钞票。所以一部有品牌意识的电视剧,不仅传播了一个民族的文化,提升了一个民族的形象,而且还打造了一个具有品牌的产业。
韩国非常重视品牌、重视文化。过去大家认为韩国是战乱的国家,非常落后,很可怕。但是韩国抓住了奥运会机会,让世界了解了他,展现了真善美的一面。韩国三星以前给日本三洋打工,而现在他借助奥运会契机进入了世界500强。
新加坡也是一个弹丸之地,也就是北京市市区这么大,它这个国家如何打造自己强势的品牌?他用空姐来打造,选择空姐的标准非常的严格,虽然新加坡没有别的历史、没有资源,但是他通过这个进行包装,这就代表了一个国家的形象。新加坡的国家品牌,也因为新加坡“新航”,因为空姐,新加坡得到了品牌的提升。
日本也说索尼是我的左脸,松下是我的右脸。胡锦涛同志在十七大报告上提到:转变经济发展方式,很重要的一点就是要加大非物质产业因素。我觉得核心就是产业的品牌化。
什么是品牌?品牌不是产品,这里有一个全球最贵的男鞋在那里卖,一万五一双。还有价值900万美元人民币的奥罗拉名笔,所以比尔盖茨、摩洛哥的国王,都是以拥有这样一支笔为荣,可见它的珍贵。
所以我们认为现在是一个营销的时代,而并不是向你的客户卖产品,而是为你的客户创造一种价值,而这个价值是一种文化的概念,每个人都有自己的价值。我认为品牌是价值的聚合,我们在买产品,市场总是在打价格战。价值的高低取决于消费者的感知,我觉得虽然产品的同质化产品的功能、感染力会越来越大。
我曾经去做一个旅游策划,当地新开了一个酒店,宋祖英当时就住在这个酒店里,实际上跟这家一样的酒店很多,但是为什么有这么多人来光顾,是因为这家酒店外面挂了宋祖英的照片,因为宋祖英也是当地人。所以卖产品,并不仅仅是卖产品本身的东西。我去新加坡出差的过程中,有服务员问我说你知道您什么时候住过这个房间吗,她说你什么什么时候曾经住在这里。我觉得这是对我的一种尊重,心里觉得很舒服。
还有一个例子,在国外有一个咖啡店,刚开业,生意并不是很好,因为大家也感觉不到它有什么开店,没有购买的理由。但是有个人就给这个店搞了一个创意,在杯子内部上印了两个裸体。这样就使咖啡产生了价值。所以我觉得创意使我产生了让消费者消费的理由。创意,包括品牌化,并不会增加成本,但反而由于它的卖点,反而让人觉得这里更有价值。
国内的品牌,最近我在研究中国移动,当然都是浅层次的,中国的品牌还不是在做一个品牌,还是在做产品。中国移动的产品有神州行、全球通、动感地带等等。我觉得一个企业都是一个文化产业,中国移动的企业文化是责任和卓越。企业价值是正德厚生、臻于至善。这里有一些它的广告,第一个广告表达的是当你有难的时候,中国移动出现在大家的身边。除了企业品牌以外,还有很多很多针对市场,比如全球通就是专门针对成功人士。代言人是中国乒乓球队,核心的概念是“我能”。然后他也请了企业家王石,“企业最难翻越的山,其实就是自己”。
神州行创意也非常好,全球通针对的是商务人士、老板,而神州行针对的就是老百姓,所以“过日子、实惠点好,神州行我看行”,一下子就把这个品牌推向了一个高度。而动感地带是针对年轻人的,所以请了周杰伦,“我的地盘听我的”。
同样中国联通,总是在学中国移动,所以他推这个推那个,搞不清楚他到底在说什么东西,我觉得这两个品牌比较的话,中国移动觉得更加国际化,而中国联通我觉得应该更加中国化一点,因为中国联通的标识也是中国的一种磐文,吉祥的东西。
我觉得品牌建立了,但没有传播就不会好,但卓越的创意是保证传播好的前提。如果大家在马路上见到这个广告牌的时候一定会记住它,因为快要倒下了,“人生难免有意外”,下面写着某某保险公司。这就是创意,它的创意并没有增加任何成本,上面印一个别的图案,或者不印,都跟成本没有直接关系。所以我们一定要认识到创意对品牌的作用。
同样这也是一个非常生动的创意,这么大的品牌挂到楼顶大家不会觉得什么,但跟自己很近的时候就觉得很凸显,所以不自觉的就想靠近看看。这也是在家乐福旁边的一张图片,我看到旁边有一个卖餐具的,它跟名牌都摆在一起,因为我觉得它很美,我研究这个品牌为什么会吸引我,这个图片上的女孩拿着一把刀卖100多块钱一把,我就买了一把,上面写着“精彩的一刀”,这给我们产生了一种联想,所以我感觉这把刀就不是普通的刀,是具有文化创意意义的一把刀,所以这把刀比一般的刀高出10倍、20倍的价值,靠的是什么?靠的是创意比别人做的好。
同样,钻石本来就是石头,而De Beers,他用了一句很好的广告语“钻石恒久远,一颗永留传”。也包括中国移动,“让情畅通,我能”,还有“情到老、听到老”。他实际说跟联通也有打价格战,但是并不是因为我的东西不好而降价,所以用了这种方式来表达。
包括美国的GE,它也是个工业企业,人性化的传播,非常感人。还有很多,包括壳牌石油。实际上中共中央,胡锦涛总书记,他们也在做品牌,我看到《财经》上登上了一篇“解读十七大”,我觉得这个非常好,给十七大做了一个很好的解读,看这个封面就知道中国共产党是有希望的,因为他们越来越走向民主、走向民生。所以《财经》这个杂志为什么能够办的这么有水平,因为它能够真正解读十七大的战略。
最近北京地铁5号线的开通,很多人都很高兴,这就是它的广告,“有5号线、安心,睡觉好踏实”,还有一个广告语,就是一个手提袋,表达的是有了5号线就可以去逛街了。我觉得要用心营销,产品是与消费者进行沟通的载体。所以商家和消费者的关系,其实就是感动和被感动的关系,消费者则在这种感动中形成品牌忠诚。我觉得里面有很多感动的因素。
《21世纪商业评论》杂志上有一个标题,从“世界工厂”到世界级企业。我认为要成为世界级企业,要有四大基石。第一,与众不同的业务聚焦和定位;二是与这种聚焦和定位相皮肤的动态化、平台化的独特能力;三是作为这些能力后台支持系统的企业文化;四是建立具有市场感染力的品牌。如果这个企业没有文化,从市场上的角度来讲,我们要建立具有市场感染力的品牌。所以每个企业家、每个人,包括政治,都要有爱心,所以我们只有关心消费者的时候,消费者才会真正的忠诚于你,这个品牌才会持续的发展。
我就介绍到这里,谢谢。
主持人:谢谢梁中国先生的分析。创意产业的发展,离不开各种稀缺经验的教训,接下来我们有请联合国儿童基金会韩国委员会主席康禹铉先生,为我们带来国家发展文化创意产业的经验及启示的演讲。
康禹铉:大家好,我是从韩国来的。
请大家看画面,大家都知道联合国,联合国是谋求世界和平的一个组织,其中包括多个国家,包括阿富汗在内,成员国已经有190多个了,世界各国都团结在联合国的旗帜之下。避免战争,谋求和平,追求人人平等,享受美好幸福的未来,发展各国的固有传统文化。但是还有一些国家没有加入联合国,你知道是哪个国家吗?不能从政治方面讲,在亚洲有一个很小的国家,大家可能没有听说过,这就是梦想般的童话国,是个很小的国家。让我们望着北极星想象着,这是在想象当中才有的国度,这就是韩国的南怡共和国,大家听说过没有?没有,在韩国国土之内。南怡共和国诞生在韩国国土之内,它实际上是一个国家,但在联合国这里却是两个国家,它的位置在佳平(音),实际上是个岛,叫做南怡岛,实际上这个地方是拍摄《韩国恋歌》而出名的岛,大家都知道这部电视剧吧?就是在这个岛上拍摄的。这是拍摄后留下的人像。
南怡岛大概40万平方米,已经培育了40多年的树木和水草,有宽广的草地,大家可以在自然的环境中享受着悠闲。游客人数每年超过150万,来自中国大陆、日本、台湾、新加坡地方的人每年有20万人左右。现在株式会社对南怡岛拥有所有权,我现在就是这家公司的代表。
这个岛在2006年的3月1号,具有了国家旗帜的一种地方,以南怡共和国的名义,宣布了“独立”,是文化上的独立。来了很多游客,但是警察没有来,因为到这个岛上来是要渡船的,而这些船是不承载警察的。这是我宣布独立宣言的时刻,我们也用同音字写成了童话,像儿童的世界、动物的世界一样。所以我们的目标是在世界上建立一个,只有唯一的一个文化独立的小国家,我们追求的是开拓精神,然后号召的是观光革命。
下面介绍一下我们“国家”的旗帜,现在我们有自己的国旗,然后也会给我们的国民发国民证书和护照,左边是有效期只有一年的护照,右边是一生都有效的护照。欢迎大家进入南怡共和国。我们的客人都是坐船过来的,这是共产党的大门,然后我们有自己的货币,我们货币的价值跟韩国的钱是一样的,跟韩国的货币通用。但离开韩国之后我们的钱就不能用了。然后还有金币,现在金价上升的特别厉害。为了方便外国游客,我们还建立了换钱的地方,然后我们还发行了自己的邮票,有自己的邮局,还发行电话卡,我们还有自己的国歌,我们的国歌是中国的民乐家,刘红军(音)先生制作的。我们还有自己的文字,形象文字,我们模仿的是中国民族,纳西族的形象文字,我在南怡岛搞了两个月的展示。以后我们还要在南怡岛建立一所宫殿,而现在大家看到的都是现实存在的。
下面开始向大家介绍南怡共和国的文化。南怡共和国没有政治,只有文化、外国和环境。把废弃物重新制作成有用的东西,这是我们的文化,通过重新设计、重新创造,来达到自给自足的目标。从树上落下的树叶也是我们的素材。这些都是垃圾,还有一些废旧的自行车,这些都是我们创作的原材料,把酒瓶子做成花瓶,它的价值可以上升100倍,如果告诉他们制作的方法,它的价值就会上升到150倍,有的还贴到了墙上,有的也直接当做墙壁用。实际上这些东西都是可以扔掉的。落在地上的栗子,给它贴上商标,它会变成非常贵重的物品。
知道这是什么吗?它们只是马桶,下一步我们准备把这些东西做成镜子。大家来到这里,会发现有很多地方值得留念,黄色的银杏树非常漂亮。不知道中国怎么样,但在韩国有冒烟的地方大家都想去看一看,如果跑去看的话,你会发现那里会升起篝火,篝火烧尽之后还有很多的灰烬和余尘,我们也可以利用这些余尘,可以做壁画,也可以做其它的。
南怡共和国的商标越来越多,这是我们岛上自己自足的物品。那些扔掉的树皮、树木,我们都把它们制作成标牌,这样做大家会发现很有特色。大家看到的这家酒店,实际上就是被废弃不用的酒店,而我们用艺术家来做改造,现在成为了一家崭新的酒店,里面的装饰非常不错,我们的评级是六星级,在一个小岛上很小的饭店为什么可以达到六颗星呢?五星级的饭店已经是很不错的饭店了,但是南怡共和国不允许有五星级的酒店,只允许有六星级的酒店,所以在我们岛上最好的酒店是六星级的,最差的酒店也是六星级的,因为只有一个。
在我们岛上的工作人员可以工作到80岁,直到他离开这个世界,现在在南怡共和国的离职率是0%,只有人去世之后才离开南怡岛。
下面介绍一下我们的外国,我们跟世界上所有的国家进行交流,我们把收入贡献给国际机构做一些公益事业,我们赚钱的原因,是为了与大家共享。我们的贵宾是儿童,我们把儿童的读书运动作为最重要的一项活动,因为我们相信读书的人才能引导人类的明天。和世界上所有人成为朋友,所有国家的文化艺术界人士都是我们的朋友。一年从头至尾都有很多活动,包括演出、展览。我们举办的国家研讨会有18个国家来参加,世界儿童读书节有78个国家来参加,青少年演出节有33个国家来参加。世界儿童读书节,是南怡共和国最关心的一件国际间交流的活动。通过书人们可以做朋友,驻南怡共和国中国大使张明忠(音)先生,也是通过书在澳门结实的。
我们跟所有的国家都非常的亲近,在南怡共和国我们为每一个国家制定了一个国家日,有欧盟、新加坡、波兰、意大利、印度、澳大利亚、塞尔维亚、英国、法国、荷兰,我们想把南怡共和国做成所有世人的故乡。我们和中国的龙庆峡是老朋友,我们有龙庆峡号船,在中国也有南怡岛号船,不知道大家有没有关注过?这条船就是南怡号。
在所有的时间,不管是谁,都可以进去演出。南怡岛从2001年开始作为电视剧拍摄地而闻名,但是从2006年开始,它就以南怡共和国而闻名,我们希望做一些与别人相反的事情,在这个期间游客的人数不断的增加,三年期间增长了5倍,收入也增加了5倍,因为建造这个“国家”我们已经开始赚钱,所以大家想赚钱的话,也希望你们建造一个“国家”。
南怡共和国为了创造一个大家在漫画中想象的世界,所以使用了一个“国家”的名称,是一个创意性的观光地,居住在韩国的一些韩国人,也希望有南怡共和国的护照,因为他们到南怡共和国来了不用去申请签证,因为你只要交钱我就发给你签证。以后我们想通过韩国的邻居,中国,有更多的文化交流,通过文化交流让我们成为更亲近的朋友,我们现在计划在2008年在南怡共和国举办中国文化节,我认为这些事情可能需要得到大家的同意,不知大家同意不同意?希望得到大家的支持和关注。
大家关心这件事的可以跟我们南怡共和国“驻华大使馆”联系,谢谢大家。
主持人:谢谢康先生生动有趣的演讲,南怡共和国的确让人神往。接下来有请香港太古升达有限公司总经理谭炳昌先生演讲,他的演讲题目是文化与品牌创造:息息相关——互动平衡。
谭炳昌:大家下午好,今天跟大家介绍一些关于品牌的想法。
为什么大家都那么喜欢一个企业的名牌呢?名牌有很多人认识,也有很多客户,可能大家工作的单位是非常出名的,比如中国移动。我说创造一个名牌,很多时候我们都会比较集中看一两样东西,比如质量要好,第二价钱要便宜,第三广告要做的好。是不是这样简单呢?我觉得并不是,因为一个成功的牌子,在生产过程中,不光要控制生产量,也不要价钱非要便宜、或者非要贵,其实里面有很多平衡的地方,就像中国哲学中的阴阳一样,名牌的操作并不只是靠商业上的做法来操作的,里面要有很多因素可以平衡。
什么叫品牌呢?我举几个例子,很成功的品牌是不是就市场占有率就高呢?如果是这样,比如我有一个产品卖的很好,但是我的效率并不是很高,原因是很便宜,所以卖出去很多。但是是不是名牌呢?我们可以看一个牌子鞋子几万块,你说它是名牌吗?但它名字大家绝大部分都没有听过,它算名牌吗?是不是质量可以用一辈子就是名牌呢?我觉得从一个商业的角度来说,达到这上面的一项就应该算名牌了吗?
回到一个基本的问题,为什么我们要创造名牌呢?肯定最终是有一个目的的。我觉得创建一个品牌肯定是有好处的,我有这样的经验,在80年代的时候在香港开发软件,差不多人家都觉得不怎么样,香港很出名搞软件的是会计师的人,开始卖出国很多人不是很相信我们的产品,但现在我们的产品卖到了30几个国家,现在排在这个行业的第一,而一排第一就打官司,那是另外一件事。
为什么平衡很重要呢?因为我的伙伴都是学软件的技术人员,可以看到我们同行是怎么做生意的,但是我们是怎么起步的呢?我跟同行的人都是一个看东一个看西,比如软件设计师说这个东西是不是太复杂了,要不要简化一点,我说不要啊,用其它方法把这些功能都留下来。因为当时做软件一定要作出品牌效益来,然后我们就商量,在商量过程中我们就商量出了很多平衡方面的成果。
今天我说的都是关于市场、文化、品牌方面的问题,但是我想多加一两个平衡很少谈到的话题。就是市场是有偏见的,有时候要创建品牌,要看天时、地利、人和。举个例子,如果你是做机械产品的,如果你是德国公司,虽然你的产品不怎么样,但是因为大家多相信德国的机械特别好,你这个不怎么好的机械也会在世界市场上卖的好一点点,所以声誉是一个很大的好处。相反,德国机械做的很好,但是他要做香水出来,可能就不被人看好了,而也许他比法国做的还好,但是大家也是不认同的。
有时候我说这可能是偏见,也可能是真的,但它真的会影响品牌创建的过程。如果说中国人做一个体育队伍,我觉得我会做一个乒乓球队伍,虽然现在刘翔很好,但我绝不会做一个田径队伍,因为我觉得中国的女性在体育方面很好,男性就觉得很差了。
但我觉得创意并不能只走一条路,有的时候也需要明知山有虎,偏向虎山行的做法。这都需要一步步来,但是有些东西是一步步来不了的,所以建立品牌是很有好处的。
我刚才说在香港开发一个服装、布料、毛衣、软件,在香港做软件差不多是不可能的事情,但是我们的眼光很好,当时碰上了一个机遇,其实这是一个文化背景,因为我们之前做毛衣的设计,主要的设计、生产地那时候在中国的南方,大部分的毛衣的商业行为都是经过香港的,但是很多的设计都是在欧洲、在美国,而设计人员对具体设计方面的问题了解不多,我们在珠三角生产人员都是工厂干活的人。而这些毛衣销往全世界,这些都要通过香港,在法国、美国都有跟我们竞争的,一开始卖到美国我们假装是美国货,但是我们也刻意让大家都发现是香港货,为什么呢?因为大家都觉得里面含有香港的文化。
中国的崛起没什么了不起,因为中国过去几千年都是非常庞大的,现在崛起也是理所当然的,但是中国从来都没有过现在的发展势头。
大家觉得我年纪多大了?小时候香港有一句话就是来描述一个人,如果这个人说话不准、又大心,香港就叫“日本的闹钟”,而现在的日本闹钟从大心、不准变成了现在的世界一流,也希望各位的产业会像这样,谢谢。
主持人:谢谢谭炳昌先生的精彩演讲。下面我宣布下一个精彩环节,虚拟经济圆桌对话开始,这次圆桌对话的主题是“共建中国虚拟经济区,推进创意产业发展”,下面有请:
北京数字娱乐产业基地董事长李峰先生;
英国伦敦市长特使刘桐勃先生;
美国虚拟世界论坛主席谢尔曼Sherman先生;
Berkam董事长李兴林先生;
北京网络万通科技发展有限公司总裁王益群先生;
中国虚拟经济区首席科学家Robert Lai先生;
英国国家动漫中心主任彼特·康明诺斯先生。
主持人:我们第一个问题给中国虚拟经济区董事长李峰先生,是什么原因促成你在中国发展虚拟产业?
李峰:虚拟产业其实从企业角度来讲,叫企业文化、创意,这对人类社会的影响才刚刚开始,我觉得它日后会对社会的影响潜力很大,所以我们用了这种数字化、结构化、规模化的方式来做虚拟产业。我想利用数字化基于互联网的技术,把文化、创意和市场结合起来,把品牌营销、市场营销逐步转化成网络营销。我举个例子,一个毛线,在电脑上设计出来,虽然是虚拟的设计,但是生产加工出来是真实的,所以这是一种互动。我想中国虚拟经济产业,也是跟世界同步的,我们有一个数字娱乐虚拟经济产业基地,国家也有一些政策,我们会在这基础之上才会扩展到区域。
主持人:中国的虚拟经济的确任重道远、有前景的,能不能比较一下中国的虚拟经济区,与国外的虚拟经济区有什么不同?
李峰:中国虚拟经济区和国外虚拟世界,既有关联性,又是一种互补的关系,中国虚拟经济区侧重点是建立了一个虚拟世界的基础设施和架构。我们第一个强调的是,虚拟和现实的互动。第二点我们提供了一些基础设施、交易的规则、统一的数据接口,和国外虚拟世界接通后是一个互联互通的关系。换句话说,我们是虚拟世界连接现实世界的通道,同时也是反过来,我们也是基于现实世界连接虚拟世界的通道,是双向的。
主持人:Robert Lai先生是中国虚拟经济区首席科学家,您对中国虚拟经济区怎么看?
Robert Lai:讲到中国的虚拟世界在工业方面的发展,我认为前景非常的优良。刚才讲到现实与虚拟世界的互联,这有很好的前景。但是现在所有的公司并没有没有到有非常大影响的地步。我们需要在很多地方进行努力,首先要加强相关方面的教育、培训,还有仿真方面的改进,都是很重要的。
第二我要提一下中国在品牌方面的工作还要继续努力,因为我们现在看世界上面有很多的品牌都发展的很好,从时间上来讲,中国品牌也要像中国发展的步伐一样。如果中国在虚拟经济方面增加了新鲜的血液,实际上世界给中国的份额并不是很合理的,中国对虚拟世界中占有的份额还是很小的,中国发展的虽然很快,但是对于中国如此大的国家来说,还应该有更大的发展,并且在虚拟世界方面发展的速度应该更快、做的更好,所以我们觉得在这方面有很多事情可以做。
中国在全世界品牌上找不到什么位置嘛,而拿这个虚拟世界打到世界,我觉得这是个很好的机会。而IT也很难进来,这样中国就很难往上走,用另外一个角度看虚拟世界,是一种新的人际互动形式,什么东西都是新的,所以这个东西非常好,以中国来说,大部分工作都没有上轨道,所以你可以把一些工作拿虚拟的方式来做。所以说现在刚好这个时间到了,这就是我的意思。
主持人:我们今天有幸请到美国虚拟世界论坛主席谢尔曼先生,我了解到您放弃了很好的机会,把全部精力都放到发展虚拟世界上,是什么动力促成你这样做的?
谢尔曼:说到做虚拟世界,我是这么考虑的,虚拟世界这个行业,实际上网游也是它的一部分,进入到其中人们肯定会觉得很激动,有很多的刺激,但是我发现其中需要很多创新,大家看到现在虚拟世界发展的如此迅速,是很令人兴奋得,但是相对来讲网游发展的速度并没有赶上虚拟世界,所以我愿意投身于这个事业。
主持人:您认为中国虚拟经济区对全球范围内的虚拟世界将会产生怎样的影响?
谢尔曼:对于中国来讲,准备要在虚拟世界里充当领导的角色,但是我们看到中国的有关领导也是非常有精力愿意大量投入,而且有很多公司也具有创新精神,对于消费市场来说也很有市场,但是对于世界级来讲还需要假以时日,因为目前的总量并不是很大。
主持人:Berkam董事长李兴林先生,虚拟经济区哪些方面吸引了你,使你投身于发展虚拟经济事业?
李兴林:我们Berkam集团是服装企业,目前我们的产品已经销售到全球40多个国家。但是对我们全球企业来讲,中国虚拟经济区,一方面它将大大提升我们服装产业的发展空间;第二方面和中国虚拟经济合作,能使我们的产品7×24小时不间断的营销,这对提升我们企业的效益有很大的提升;第三方面对我们品牌效益的提升。我认为这三方面对我们是非常大的动力。以上三点应该来讲,应该是传统产业的一个新增长点,实际上我们Berkam在这方面也想来做第一个尝试。
刚才主持人提到,Berkam为什么决定进入中国虚拟经济区,其实我们对中国虚拟经济区已经考察了很长的时间,应该来讲中国虚拟经济区经过几年的筹备,包括基础设施、资源,资源包括两方面,一方面是产业政策,另外一方面是产业资源,包括人才也好、硬件也好,还有一方面是技术准备工作,都已经完成,现在已经正式运营,我认为这几个方面也是吸引我们Berkam进驻虚拟经济区的地方,也是我们进入虚拟经济区的一个信心所在。
主持人:谢谢,佳能中国虚拟经济区,会对Berkam集团未来的发展方向有什么影响?
李兴林:应该对Berkam今后的发展有非常大的影响。第一,我认为通过佳能中国虚拟经济区,对于我们Berkam在国际竞争中,将会大大提升我们的竞争力。第二,Berkam将为进驻中国虚拟经济区的创意产业企业提供部分辅助资金。此外我们通过投资、合作使Berkam获得收益,也使Berkam从传统的实体经营逐步过渡到资本经营上去。最后把我们Berkam打造成以资产、传统为主的跨国企业。
主持人:今天我们还有幸请多了英国伦敦市长特使刘桐勃先生,据我所知,英国的创意文化产业走在了世界的前列,比如说《哈利波特》这种创意文化产业的推广,您能否结合英国的创意文化产业的发展,为中国创意产业提一两点建议?
刘桐勃:好的,首先我想先介绍一下伦敦的创意产业经济在世界上英国的总值很大,每年大概有200亿英镑,大概有3200亿人民币,就是这么大的产业,为什么得到了这么大的发展呢?我觉得有两个原因。
一个是政府高度的重视,因为英国19世纪以来,现代的工业革命最早是在英国,但是慢慢随着工业的改变,制造业企业慢慢向第三世界转移,英国最早就开始把旧的工厂改成博物馆,包括《哈利波特》也是一个典型的例子,是一名在家没有事的妇女,使《哈利波特》得到了发展。英国大规模的博物馆都是免费的,还有英国的教育体系很完善。
中国的创意产业刚开始起步,但发展的势头很凶猛,局统计大概中国有10%的人上网,这个数字将会不断的扩大,实际上中国、英国发展的过程中,我们发现都有一些共同的问题,实际上是需要共同交流的。比如说怎样规范这个产业,怎样立法管理这些企业,在网上怎么纳税、办理执照的问题,为大家创造一个公平、开放、法治的经营环境,我想这是两个国家共同关注的问题。
正好现在赶上一个很好的时机,2008年是北京奥运,2012年是伦敦奥运,我想这给了创意产业无限的发展空间。明年上半年会有一个奥林匹克国际文化节,这个时候会有大量的英国企业过来,包括皇家巴黎、皇家音乐学院,这样很有名的群体来中国交流,我觉得这是很重要的。
Robert Lai:我补充一下,因为我去了伦敦,去了之后有所感受。上个月发现他们在讨论的时候决策的时候也要用到虚拟世界来沟通,“966”之后,因为有阿拉伯人去美国去,他们认为中国是非常要应该合作的对象,而他们也用到了这样的虚拟世界工具。他们目前正在跟中国商量跟我们对接,在商讨以国际背景进行合作。现在看来虚拟世界有很大的空间发展。
主持人:不知道大家注意到没有,会议发放的一本杂志,叫《中关村杂志》,我是这个杂志社的社长。我们也请到了北京网路万通科技发展有限公司总裁王益群先生,听说你们跟北京奥运会,在朝阳有一个合作项目是数字奥运村,能不能介绍一下?
王益群:我们现在正在做数字奥运村,是以奥运村为核心,利用三维技术创建了数字奥运村这样一个大型的虚拟社区,包括数字导游,为来到北京看奥运会的人们提供吃、住、行、娱乐等服务。
主持人:王总,我记得前两个月搞了一个网络文牌(音)的新闻发布会,请您介绍一下网络文牌是怎么回事。
王益群:网络文牌是用纯阿拉伯数字表示一个单位的地址,它带来的好处就是可以实现互联网、移动网、固话网、GPRS网、电话网五网合一,这将为世界各国人来中国提供一个无语言障碍的语言问路系统。
主持人:今天我们还有幸的请到了英国国家动漫中心主任彼特·康明诺斯先生,您认为世界动漫的发展趋势是什么?中国动漫产业在其中扮演什么角色?您认为制约中国或者世界动漫产业发展的瓶颈是什么?
彼特·康明诺斯:中国在传统动漫上面是很先进的,现在正在向3D动漫转变,这方面需要做很多的转变。我希望中国不要犯这样一个错误,就是努力培养自己的3D制作人才,因为这样是费时费力的,应该从其它国家引进很好的3D动画制作人才,他们会带起来一代很好的3D制作人才。3D动画产业我觉得它的利润非常的薄,尤其在西方发达国家是非常薄的,像英国,只有4%。
中国有一个好处,就是因为中国的电影产业已经相当发达了,能够把动漫产业跟电影产业结合起来,3D产业如果借助中国电影市场一起发展,也可能有些益处。
另外千万不要忘记计算机游戏,也就是咱们所说的网游,因为这个市场是非常巨大的,尤其在多人游戏上是很大的一块。
主持人:您如何评价中国虚拟经济?中国虚拟经济将对带动世界虚拟经济起到什么作用?
彼特·康明诺斯:中国在传统方面是比较有优势的,比如说中国有很长的历史,这也是一个特点,我看过很多制作人员,他们在案头就有很多中国传统小说的故事等等,他们已经用这些做出了一些初级产品,我也看过这些产品,如果再继续发展我觉得会做出像网络游戏一样的产品。
还是谈中国计算机动画方面,我们很希望跟中国在这方面合作,因为我们大学招收了很多从中国来的留学生。
主持人:非常感谢今天下午各位嘉宾的精彩演讲,也感谢各位与会人士的参加。今天下午全部的演讲到此结束。