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刘国权:付工资主要是为了员工的知识

http://www.sina.com.cn  2007年11月07日 09:49  新浪财经

  2007年11月6日,美国《商业周刊》在亚洲的旗舰活动“第十一届CEO年会”在北京召开。新浪财经图文直播本次盛会。以下为佐丹奴国际有限公司董事局主席及行政总裁, 香港特别行政区刘国权的演讲。

  刘国权:非常感谢,做评价之前我先介绍一下我们的背景,特别是关于脑能之争。公司和员工之间的整个力量已经发生变化了。根据40、50年代的理论,所有新的理论都做了一个假设,如果在公司有很好的组织体系,员工的进出其实只是劳动力而已,主要由电脑或系统来完成。我们现在发现,系统并不是可以衔接的,是一直在公司里的,但这些人员拥有了系统的知识,这些知识是可以移动、人是可以流动的,所以这也是人才市场上的变化。这对公司来说管理人力资源造成了非常大的挑战。

  你刚才说到了,无论给员工多少薪水,并不意味着肯定能够把他留下来,可能每年再多付50%,当然一方面公司不可能每年都涨50%,不管做了什么事情都有可能流失人才,我们就面临着这样一个现状。如果相当于一个垒球赛的话,球员的流动也是非常多的。对于我们这样一个公司来说,我们也是在一个非常具有挑战性的行业,是零售业。在全球化进程中,整个市场,特别是零售市场全部打开了,包括中国的零售市场,50年前中国的零售市场和现在相比完全不一样了,而且中国现在的零售店品牌非常惊人,我们在这个行业中做努力的时候开始比较新,我们现在发现越来越多的新公司都想进入到这个行业,有些是国外的品牌,也有一些是本土的品牌开发出来。他们进来的时候都希望招聘一些有零售经验的员工,比如佐丹奴公司,对我们来说人员永远放在第一位,如果真的要在公司里获得员工的忠诚度,我们尽我们的能力让工资水平具有非常好的竞争力。我们付工资并不是人本身,而主要是他们的知识。

  对于员工来说,他们的流动是非常轻而易举的,我们的挑战并不完全在于薪水方面,我们可能面临两方面的挑战:一方面是要满足员工的需求,所以不仅是前方的满足性,我们要给员工这样的感觉,让他们感觉他们在和公司一起发展,要让员工能够充分发挥出他们的想象力,能够控制好自己的工作,能够掌控自己未来的前途,要达到员工的满意程度。第二方面是我们还要给员工这样的感受,就是让他们感受到贡献的感觉,我们可能和建筑师、医生的感觉不一样,而对于我们服装行业、零售行业来说,我们有这样一个理念,在这个行业当中我们是卖体恤、卖衣服,所以也要有他们有满足感,感觉到他们能够为这个行业、为这个社会作出贡献,不要单纯和其他行业比较,因为我们的行业有自己的特殊性。我们还有很多的培训,以及晋升计划,这些并不是最重要的,最重要的是我们要记住我们所用的电脑系统全都不会变,而且员工都有自己的知识,他们是有可移动性的,这点要牢记在心。

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