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和诚开拓平板电视市场 日立数字映像(中国)有限公司总经理绪方浩一专访http://www.sina.com.cn 2007年10月25日 16:20 新浪财经
![]() 编者按 采访绪方浩一,是在日立福州工厂他那宽大明亮的办公室里。这个爽朗的日本人笑称他们在乡下,但他很习惯福州的环境和氛围。看来之前在中国做了多年技术副总的绪方先生还是对技术前线更加情有独钟,这也让我们之后的采访更多的是在围绕产品和技术展开。不过作为2006福建经济年度杰出人物唯一的外籍获奖者,对企业文化的建设和管理改革经验也成为绪方先生与我们分享的重要内容。 作为日本企业进军中国市场的先驱,日立很早就进入了内地市场,开始向这个拥有13亿人口的泱泱大国国民提供高品质的电视产品。自1981年伊始,日立就在福建省福州市建立了首家合资企业,即福建日立电视机有限公司(简称:福日公司),这也是日本企业在中国内地设立的首家合资企业。一直到2001年,日立制作所因“向数字家电业结构转换”的方针,从福日公司撤资分立,同时成立了日立(福建)数字媒体有限公司。为了配合业务迅速发展的需要,2006年3月公司正式更名为日立数字映像(中国)有限公司(简称“HDCN”)。HDCN的产品已由当年单一的背投影电视产品线发展到拥有多种高端数字视像产品的综合性事业基地,产品囊括了等离子电视、液晶电视、液晶多媒体投影机、DVD摄像机等。一直以来,美国和中国都是日立重要的海外市场,HDCN等离子、液晶电视产品主要针对中国市场,液晶投影仪在北美、欧洲和亚洲其它各国均有销售。HDCN从产品设计、生产、销售和服务等多个环节为顾客提供全程一条龙服务,持续不断为中国消费者提供更加优质和富有竞争力的电视产品。 平板电视经营策略 平板电视目前是全世界发展最快也最受欢迎的电视产品,因为厚度相对较小,相比以前的电视具有整机轻薄的特点。在平板电视领域,日立是全球为数不多的同时拥有等离子屏和液晶屏生产技术的企业,所拥有的等离子ALIS技术和液晶IPS技术都是业内独特的技术。据了解,作为富士通日立等离子屏幕工厂和日本茂原的液晶面板工厂最大的投资方,日立独有的等离子ALIS技术可以实现高清晰度和低耗电量的完美结合,而液晶面板的IPS技术则可以带来更宽的观看视角和更好的色彩表现。 日立一直运用最独特的技术,开发、设计、制造和销售等离子电视和液晶电视。面对中国市场需求,日立的策略是,在客厅的大尺寸电视就提供等离子,而小尺寸的卧室电视则提供液晶。当前日立在中国市场主推的重点产品50英寸的等离子电视很受顾客青睐,26英寸和32英寸的液晶电视产品也在热销中,42英寸平板电视则同时提供等离子和液晶电视产品供消费者选择,目前也正在热销中。 日立对等离子和液晶的尺寸划分,主要是参考产品性能和生产成本这两项指标,日立原本的想法是大尺寸生产等离子,小尺寸生产液晶,不过市场现状让日立做了一些微小的策略调整。液晶电视厂商近两年在技术上有了很大的发展,过去被认为很难做到的大尺寸液晶电视现在已经做到了,过去被认为表现很差的动态画面现在也有了长足的进步,同时市场对液晶电视的认知度非常高,在这样的环境下,日立把自己最大尺寸的液晶电视扩充到了42英寸,不过总的平板电视方针依旧是以消费者的需求为制定策略的主要依据,在客厅等大空间向顾客提供等离子电视,在卧室这种小空间提供液晶电视。 未来在大尺寸电视方面日立会继续提供顾客满意的等离子产品,50英寸将会是日立主推的尺寸,目前市场上销量最好的50英寸等离子电视就是日立的产品,顾客对日立的50英寸产品是很满意的,50英寸等离子电视的价格也在不断往下降,现在日立主流产品的价格已经降到15000以下了。下一步日立会进一步扩充50英寸等离子电视的产品线,正在热销的高清50英寸等离子电视,包括全高清型号,日立共有4款50英寸等离子电视在市场销售,这在业界是最为丰富的产品阵营。日立主力推广的是50英寸的等离子产品,42英寸产品由于在技术上进步空间不大了,所以更多的是在产品外延上做一些文章,比如日立最新的42英寸型号就有5种不同颜色供消费者选择,以方便他们自由搭配以营造富有个性的家居生活环境。 考虑到2008北京奥运,中国推出高清节目的播放,日立已致力于向顾客提供清晰度最好的电视产品,也就是全高清1920×1080分辨率的产品,今年年底日立将推出60英寸全高清等离子,明年还会考虑推出更大尺寸的高清等离子电视。 和诚开拓企业文化 日立数字映像(中国)有限公司有四个重要流程:开发、制造、销售、服务,绪方浩一的重要工作就是使这四个组织间不要出现组织壁垒。关于组织间壁垒这个问题,绪方先生认为很多时候是来源于每个人的面子问题,由于在意面子,员工在工作中经常处于一种戒备状态,不能与其他部门的同事进行有效的沟通。他认为与日本人相比,中国人对面子的注重程度更高,因此在整个运营中有必要重视员工的面子问题。具体来说,就是一旦发现问题,在追究问题的过程中并不是指责当事人,而是让他自己思考该怎样做才有利于解决问题,这样既不会让当事人觉得丢面子,也有利于解决问题。在这个解决问题的过程中让员工感受到两个词:责任感和协调性,让每一位员工树立团结一致的精神。日立制作所亦有自己的精神 ,这个精神就是“和、诚、开拓者精神”。经历百年风雨并即将迎接百岁生日的日立一直信奉并坚持这个理念。 绪方浩一说自己进日立公司差不多有25年了,06年正式引领日立数字映像(中国)有限公司发展。日常工作中日立要求做到5S,绪方浩一介绍5S是日语“整理、整顿、清扫、清洁、教养”这5个词的简称,因为5个词的日语发音都是以S开头的。有些人可能会以为这些都是很微不足道的事情,但是绪方先生认为这5S很重要,通过这些教养方面的提高,日立公司员工整体素质会有提高,也更有利于企业的成长。 绪方浩一在企业管理方面最为人津津乐道的是他在企业内提倡的“站立式开会”,开会时所有与会人员站在电子白板前,先让他们在最短的时间内进行沟通、讨论,并抓住问题的根本所在,然后得出结论。力求只讲问题的本质,摒弃无用的争论,在最短的时间内解决问题,并制定今后开展工作的有效方案。绪方先生说,站立式开会这种形式,由于文化的差异,大家一开始也不适应,但是这样可以养成简洁的习惯,节省时间并提高效率。现在整个日立数字映像(中国)有限公司的干部们都已经非常习惯站立式开会这种方式了,也确实体会到效率的提高。 竞争合作关系 绪方浩一表示,日立不担心等离子电视没有市场,他认为电视这个市场是永远都不会消失的,从黑白电视到彩色电视,从背投变到薄型的平板电视,看电视一直是家庭娱乐的主体。对日立来说,让大家了解等离子的好处是很重要的任务,只要消费者正确接受了等离子电视的优点,等离子电视市场就会健康成长。日立也不担心和其他有志于等离子电视生产的厂商进行多层次合作会削弱日立的技术优势,实际上竞争是好事,比如日立独有的ALIS等离子面板技术,除了供日立自己的产品使用外,日立也供给其他厂商使用,今后同样欢迎更多的厂商使用日立的高品质等离子面板,大家共同把等离子这个市场做大。 日立在中国的销售比例,从日立全球销售数据分析来看是越来越大的,在中国所走的渠道销售的门店也越来越多。对于国美、苏宁、百思买这种大型量贩店和传统百货公司这两种销售渠道,日立都同样重视。产品销售在中国分三个旺季,分别是春节、五一和十一黄金周,在旺季日立会推出相应的促销活动,并连带电视广告进行促销,比如在今年十一黄金周之前日立在推出新机型的同时,已经签约上海击剑队运动员,现在正在央视2套等频道黄金时间播出的“夺目亮剑”广告,被外界评论很酷,相信会对销售渠道是个很好的支持。 谈到竞争对手松下,绪方浩一说目前在中国市场,日立是50英寸大屏幕等离子电视市场占有率第一的厂家,与同样是等离子阵营中坚力量的松下不同,日立是代表日本综合电气的厂家,而松下是代表日本家电行业的厂家,所以日立在中国也有从事核电、火车等比较大型产品的开发。日立与松下在平板电视领域既是竞争对手,也是很好的合作伙伴,除了各自拥有自己的等离子面板工厂外,还有合资的液晶面板生产厂。在中国市场,松下和日立各有推广的重点,去年松下致力于42英寸产品的制造和销售,以VGA分辨率的42英寸的产品为主,日立则以ALIS面板的高清42英寸产品为主。为规范行业标准,中国在去年实施了高清认证制度,日立的42英寸等离子彩电从各大厂商的同尺寸品牌中脱颖而出,成为该尺寸中第一个取得中国国家高清标准认证的等离子产品。松下随后也推出了取得中国国家高清标准认证的等离子电视产品,松下和日立都分别在很短时间内开发出了适应中国高清电视市场特点的等离子面板技术,也证明了这两个公司都很重视中国市场。 采访后记 两个多小时的专访中,绪方浩一先生不时地发出爽朗的笑声,对中文的熟悉程度也时常给我们惊喜。从他乐观的语气和坚定的态度里面,我们可以明显的感受到这位积极进取的企业家对于中国大屏幕平板电视市场志在必得的信心。同时我们也期待着看到日立更多令人兴奋的产品和营销举措。
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