赵昊：商业模式并不是我们终极的追求

　　由商界传媒主办、《商界评论》杂志承办的“商界论坛•2007最佳商业模式中国峰会”于2007年9月16日在北京清华科技园·启迪科技大厦·国际会议中心举行。主论坛主题为：商业模式决胜企业未来，四个分论坛为：风投追捧的商业模式、金融产品模式除旧布新、传统产业的新模式驱动力、新兴产业的未来道路。新浪财经图文直播本次会议。以下为长江商学院案例研究中心主任赵昊在主题分论坛“新兴产业的未来道路”上演讲。

　　赵昊：我是来自传统产业，如果从孔夫子算起，我这个行业有两千多年了，大家更想听的是在座企业家自己亲身的经历和经验。

　　说到商业模式，我觉得这是一个比较令人兴奋的话题，尤其商业模式和新兴市场这两个结合，商业模式的概念，本身是随着高科技、IT行业、网络行业的发展而发展起来的。因为我第一次听到商业模式，我在美国的时候，听到这个词是在90年代末，美国的网络泡沫慢慢起来的时候，大家谈到这个话题，以前商业模式很简单，我有一个产品，我卖给客户，客户给我钱就完了。

　　等有了新技术以后，事情变得很复杂，新技术产生新的市场，产生很多变化，把以前的东西都颠覆掉了，有了这么一个变动之后，我们可能有新的方式应对这种变化。

　　回过头来看中国的情况，中国是处在一个巨变的过程中，整个社会在巨变，这不仅仅是技术的原因，同时我们新兴行业也是在中国产生着很大的变化。很简单的一个例子，我以前在美国的时候，也在用手机，就是偶尔通通电话而已，大部分时候，把座机电话号码给别人，还是通过座机联系。在美国，我不知道短信是什么东西，偶尔听说有一个短信的事情，大部分是年轻人在用，虽然我年纪不是非常大。回国之后，我2004年初回来的时候，朋友们发短信，我说发短信，我给你读，我说我的手机只能收24条，我绝对不给你回短信，因为我不知道。过了几个月，我慢慢学，现在我的短信已经是一个不可或缺的工具。在中国SP等等网络、无线传输新兴的东西，都是在中国，或者在亚洲这个环境中发生的。所以当我们谈到商业模式的时候，我觉得在中国的企业，在新兴行业的企业，有得天独厚的优势。

　　因为我是一个营销人员，我有一个职业习惯，不管什么事情，我的第一个思考点就是客户、消费者，商业模式并不是我们终极的追求，我们并不是追求商业模式的创新，因为商业模式毕竟是我们给顾客提供价值的非常关键的手段，尤其在新兴行业。

　　今天上午有最佳的商业模式的评奖，长江商学院提供了很多智力资源的支持。但是，还是回过头讲，商业模式是我们一个手段，而不是一个终极的追求，我们的企业最终是要价值。新兴行业往往体现在用技术表现，技术本身是我们的产品，技术本身能给客户带来价值，或者技术是我们提供价值的一个主要手段。技术本身尤其在我们高速发展的新兴行业，它的寿命是很有限的，比如网络泡沫的时候，我记得2001年，雅虎是如日中天，当时我的邻居，说在雅虎

股票赚的钱，比他工资多一倍。当然我们今天看，雅虎以前的创始人杨致远找回去做CEO，雅虎遇到了大的问题，因为有了谷歌，雅虎以前的技术落后了，被更新的东西取代了。这是2000年的时候，现在2007年。我们再看5年之后，5年之后谷歌的商业模式，是不是还会在市场上有这么大的份额，有这么强烈的表现，我不敢说，说不定会有更新的技术，或者更新的商业模式出来取代谷歌今天的情况。百度比谷歌领先很多，百度很大的业绩，我想还是因为他在中国和中文相关的搜索技术上的一个表现。

　　回过头来，我们看今天的论坛，我们主要谈的是商业模式的可持续性，或者我们在新兴领域里面，高科技公司的核心技术和核心的竞争能力。比如因特尔可以开发出越来越快的计算机芯片，但是很多时候，技术本身并不能充分保证一个企业的可持续发展，更多的还是从商业的运作模式上，根本来讲，还是考虑，我们能为消费者提供什么样的价值，能给我们的竞争对手提供更多的价值，这可能是我们在座的，在新兴领域的企业，尤其要思考的。