大连酒店在世界面前打个照面

　　“我们酒店的服务员们这些天都在满负荷工作，每位客房服务员要打扫14间房。”日航饭店公关部经理王艺群说。“整个会议期间我们几乎所有客房都被订下。我们还从集团在中国的其他酒店请来100多人帮忙。”凯宾斯基饭店市场传媒部总监张昆说。达沃斯会议即将结束了，但我市各家酒店还处在兴奋与紧张之中。不过他们说，

　　这样的一次会议，短时间内的高入住率还不是酒店所看重的，让他们难以抑制喜悦之情的兴奋点是，这个会议一下子把大连的酒店推到了世界的面前。看看这几天各五星级酒店门前“车如流水马如龙”的景象，就知道这些饭店的生意有多火爆。

　　记者了解到，大连目前5家五星级酒店几乎全部客人都是参加达沃斯年会的与会者，而尚未评上五星、按五星级标准建造的几家新的酒店也同样迎来了大量的与会者。一次性涌进的万名客人，不仅让五星级酒店受益，四星、三星级酒店同样尝到了甜头。

　　大连裕园酒店总经理杨论说，这几天，虽然新开路离会场较远，但一些参加达沃斯会议的客人在此进行宴请，会议带来的效应较明显。客房的收入是最直接的。据说这样高规格的会议，客

房价格相对较高，而且还会拉动酒店相关消费，如餐饮。

　　对于凯宾斯基饭店来说，除了酒店内的正常餐饮服务外，还分别在世界博览广场和现代博物馆举办10余次200多人的自助宴会、鸡尾酒会以及茶歇等。但会议对于酒店的意义不仅于此。“会议召开之前，我们是怀着胆怯的心理来准备的。但现在，我们变得从容。”张昆说，对于一家新的酒店，第一次接待如此高规格的会议来宾，让他们从中学到了许多东西。

　　“有人说，昆明世博会让昆明的

城市建设提前了10年，而这次会议一下子让大连的酒店服务质量、服务意识提高了一大截。”张昆说。对此，王艺群有同感。她说，这次会议对酒店的影响不可估量。这次会议同时接待这么多的世界各国贵宾，让他们的服务意识更趋国际化，视野更加开阔。而在对贵宾们的服务过程中，酒店也被客人所接受，从而随同会议被推向了世界。记者 马野新 实习生 孟璐