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为引导报业稳健发展,理性甄别数字报业新技术,新闻出版总署信息中心传媒发展研究所和中国数字报业实验室于2007年5月31日-6月2日联合主办“数字报业新技术现状与应用前景研讨会”。新浪财经独家图文直播本次会议。以下为深圳点通数据有限公司总经理张玉志演讲。
张玉志:各位领导,各位朋友,下午好!
今天非常荣幸参加这个会,在这跟大家分享一下我们做的工作和看法。
我本人第一次参加这个会,我们公司到是每次都关注了这个会,因为中国数字报业实验室影响比较大,我们也希望有机会跟大家更多的交流。
今天我想讲的内容大概分成三个方面,第一个是关于对数字报业的一些看法,这个主要是提出一些问题来启发大家共同思考,因为我们点通公司虽然为报界做了很多服务,但是我们不是专门做报业的,所以有些来自外界的想法,希望这些能够引起大家思考。
第二个,介绍一下点通公司正在做和计划要做的事情。
最后一个是关于我们承接了一个国家的课题,希望跟大家在这儿建立合作关系。
对数字报业的认识,首先什么是数字报业?我想它的发行、发展不依赖于纸介质发行和传播,叫什么呢?最后我想了半天只能叫报,但是报又有非常深刻的含义。大家现在想的肯定是传统报社主办的,保持了报的特色信息流。现在数字报业基本的特征有了,比如传播快、准确、生动,第一性已经具备了,但是在更好的方面,关于它的交互性、关联、分类,可以检索型等方面,第二性的问题,应该说现在还基本上没有。所以,今天我讲的内容当中,可能跟一般传统大家听到的东西不太一样,因为我们不是做终端的,大家现在更关注于关于终端方面到底应该怎么做,现在这个话题基本上集中在这些方面,我们更集中在内容方面。
我认为数字报业的三大要素,一个是关于商业模式的问题,一个是内容问题,再一个是技术支撑的问题。内容是数字报业的核心,没有内容的东西,其它的东西,别人要竞争起来是比较容易的。关于商业模式大家都在探讨,应该说数字报业能不能健康发展,是发展得快与慢的一个关键问题。再一个是技术支撑的问题,技术支撑是一个基础,没有这些技术的支撑,我想所谓的数字报业也根本没有现实可能性。
另外,这里面还有很多缝隙需要大家去磨合,去融合。我想数字报业实验室和它建立的交流机制,我们对它弥补、弥合几个方面的配合,我们充满了希望。在商业模式方面,首先我们要定位一下它到底是公益行为,还是一种商业行为。跟其类似的,比如数字图书馆方面,他们高举一个公益旗,现在数字图书馆做得好的基本上都说是做公益的,这样绕开了很多问题,也获得了支持。当然我并不是说要把数字报业变成公益事业,我并没有给出一个回答,只是抛砖引玉,希望大家一起探讨,一起讨论。
第二个,谁来买单?我想这是商业模式能否成功的关键,到底是定户,还是政府,还是老的广告客户,还是要开拓新的广告客户,以及或者由其他方可以买单,我想这是需要一个广泛探讨的问题。
组织模式,是一张报作为一个新的数字报业,还是说一个报业集团,还是应该由第三方的企业组织?还是在一定范围之内形成一个联合体?因为数字报业基本上打破了传统的地域界限,如果每个报社,甚至每张报都变成手机报,或者什么的,我想这个市场容量是不够的,所以也许应该在相当长度上形成联合体,这是报业要重点讨论的问题。
资金的来源在哪儿?商业模式是说最后谁来买单?一开始驱动的时候,到底是党和政府买单,还是报业集团,还是风险投资?再一个是它的竞争来自哪儿?也就是说,这几年发展当中,它主要跟谁进行竞争?这一块完全是一片蓝海,是没有人竞争的,还是其它的报社,其它的网站,其它的媒体?比如说报纸可能向着音视频的方向转,传统做音视频的要向平面媒体转,最后将是什么样的竞争?
我见过一些事实而非的观点,一开始大家都觉得没有太大问题,但是仔细考虑,有很多问题是值得探讨的。是报纸正常发行行为的低成本,或者是高时效新的替代吗?我们现在看到的是不是具备处刑了?它的收益来源是传统广告行为的一种延伸,还是说要开拓新的渠道?很多人冀希望于主动推送行为,这种主动推送行为在多大程度上会受到欢迎?个性化服务方面是不是手机报,或者说是现在数字报业致胜的法宝?在内容方面,报业竞争的核心力是在于内容,还是广告资源?一般来说肯定是广告渠道、客户资源都是非常重要的,但是我自己的看法倾向于报纸的核心竞争力其实在于它的内容,如果是内容,在各个地方政策一致的大背景下,如何树立内容的竞争优势。在内容组织上怎么样进行延伸和与时俱进?如果还是原来报纸的那点内容,我想数字报业也是很难发展的。
历史如果不成为一种包袱,而是成为一种有效的资源,如果历史成为包袱的话,那显然不如新起一家企业,新做一块投资来的包袱更轻一点。所以,报纸内容的核心优势到底在什么地方,这是需要进行认真探讨的一个问题。如果说到它劣势的地方,比如说它快不如电视,电视现在用滚动播出的方式,应该说事情发生,有的时候可以实况转播,或者当场就把字模打出来了。交互不如网站,方便不如开车;深入不如杂志,杂志往往对一些问题的分析还是比较深入一些;系统肯定不如书本,有趣不如短信,如果要是有这些缺点和劣势,并且很多东西是先天的,一下很难克服的,怎么样才能找出它的优势所在呢?
另外还有一个严重的问题,会不会被通讯公司把内容占为己有?这也是一个很讨厌、很复杂的问题。为什么网站发展得快?因为中间没受到一个巨大的阻力。因为这个东西从那儿一过,他都知道了,他一编辑就播出了,这会不会形成竞争,这是一个要考虑的问题。
技术上,宏观上,没有飞速发展的技术基础,不可能有现在的这些话题。
微观上,技术不应该成为报社讨论的一个重点,技术应该是由专门的公司来发展的,而不是由报社发展。但是关注技术、关注客户的反馈,选择相关的技术,才是报社的责任,我认为这一点,大家讨论来讨论去就容易讨论偏,好像技术由报社做,这样发展速度必然非常缓慢。一些基本技术应该建立起来,比如关于检索入口,现在如果是独立的信息,在现在社会如果没有检索的入口,是跟不上形势的。以及文章的关联关系、分类体系、交互平台等等,这些东西如果不能很快建立起来,我想不管是手机报,还是什么,都是不完善的。
网站也许相对完善一点,报社做网站,我想有优势,但优势不是很大,做起来的网站直接就利用到现在互联网成熟的技术。
相关的技术,在内容准备方面,其实还有很多,比如说关于发布技术,手段,以及这些方面的服务,因为现在还比较专注于终端的技术,我想全世界范围之内共同发展的,管我们报界讨论这个东西用处不是非常大,甚至光中国讨论这个问题都没有太大价值,国际上做出什么东西,最流行、最先进的东西是什么就可以了。
内容转换技术和服务,我想报社的人都清楚,虽然说用方正的系统印出来了,这个东西在一定意义上来说已经算数字化了,但是真正要把它编辑成新的出口的时候,各种问题依然很多,比如乱码的问题等等。
内容关联技术和服务,如果内容之间不能进行关联,现在的信息已经不是人随便就看的,所以还得引导他。
自动摘要的技术、自动条目,这些东西说起来有些人陌生一点,但是在IT界探讨得还是比较多的。做好数字报业的基本边界,我认为一定是要淋漓尽致发挥报社的优势,报社的优势在什么地方?第一,它有权威性和准确性,传统上的优势,它涉及到客户资源、历史资源,以及人力资源,政府地位和政府支持,这一点在中国做事情显然非常重要。还有一个是要有竞争心态投入战斗,包括决策要快、行动要果断、大胆创新、转变观念等等。总的来说,如果不能发挥优势,克服一些传统劣势,如果冒出一些新的来,以轻装上阵,没有历史、没有包袱,或者说叫做赤脚者,穿鞋的打不过赤脚者,所以必须把劣势转化成优势。
我个人昨天晚上想像,对于一个数字报纸,怎么能够比较好的接受,我有一种想象,我想应该是基于一个手机,也有可能是计算机,因为手机便为移动。现在手机报动不动叫,有的时候没办法,只好退订它,到国外还得付通讯流量费。随时可以切换到报纸模式,也就是你什么时候有空,可以切换到那个模式上去看,内容已经给你准备好了。与现在网站新闻表现相类似的,比如说可以检索,因为带有时间、地点、环境、爱好等初步的智能化的一些东西,可追踪历史过程的,进行交互的,你高兴了可以发表点评论,并且可以看到别人怎么看待这个事情,以及再发挥它的权威、准确、实时、包容性广的这样一种现代媒体,应该是没有收费的。没有收费,钱从哪儿来?实用性、广告非常丰富的,比如说手机逐渐开发出定位功能,比如说我走进一家麦当劳,它就弹出麦当劳的优惠券,也许这样比较欢迎。如果我要装修,随便输几个词,就把装修厂家及我关注的东西打出来,为什么我们比较倾向于手机平台呢?因为手机发展了很多技术,就像它的定位技术就非常实用,我走到上海,它可能给我一张上海的报,走到北京可能是北京的新闻,这样的东西至少一部分客户能够接受。
接下来讲第二个问题,点通公司的观点,正在做的和将要做的。
点通公司创业11年,再过几天就11年整了。这些年我们一直默默无闻地做着一个非常具体的工作,就是把纸介质的东西数字化成现代的计算机的代码。数字化的工作,应该说是一个非常非常重要的工作,特别是在数字报业来临的时候,数字化工作是报业的一项不得不做的基础建设。前些年,和别人经常讨论到底你做了什么好处,以及你要不要做,投入多少做,现在我认为数字化工作是你不得不做的一件事情。为什么?因为时代的变化非常迅速,信息量越来越大了,信息量大到什么程度?比如70年代、甚至80年代,那时候随便找到一本小说,就从头读到尾,不管它是不是好看,现在已经过了那个时代,人总是在大量的信息当中选择一种自己感兴趣的。这个时候人所阅读的信息,所管理的信息,是依赖于搜索技术的,没有数字化,你就无法进入到搜索的范围。像传统的说法酒香不怕巷子深,人家找不到你,这不是巷子深的问题,你把酒埋到地底下,别人怎么找你也找不着。所以,数字化是唯一一条同向山外的路,跟现在IT主流的搜索技术结合起来,如果再过几年还没有数字化,这些信息基本就被遗弃了。现在做信息图书馆的,基本上把有价值的书籍都搜集了,因为报社有一个不明的产权问题,这块的内容涉及得很少,但是如果这块再不做就逐渐被人忘了。现在人对信息并不是苛求,非得要去追求它,而是你怎么样把信息提供在那儿方便人使用的问题。
山里的农民过去有一句话,叫要致富先修路。修路只是致富的一个手段,他走到山外能够跟主流接轨。所以数字化工作就像学说普通话一样基础,就像孩子上学一样基础,至于孩子上学会不会学坏,会不会浪费钱,但是现在的社会已经来不及想这个事,孩子只要有一点希望,你也得让他上学。数字化即便是数字化之后没人用你的东西,你也得数字化,因为你不数字化连希望都没有。
数字化方能发挥报纸的优势,数字化是目前与历史和传统建立联络的一条纽带。我分析了一下它跟其它的媒体,除了劣势之外有哪些方面有优势呢?比如电视、广播,基本上历史没有保存,或者很难挖掘。因为网站没有传统,可信性比较低,权威性基本上没有,因为网站有可能随时被改,它到了没办法核实的程度。书本杂志,它的新闻性就很差,跟报社无法竞争。在新闻方面,与历史连接起来的,有着权威的报纸和权威发展,将来的发展就是平面数字媒体,应该说这还是将来新闻的主渠道。
点通在报纸数字化上,从技术和所做的工作上我们处于遥遥领先的地位。因为过去我是搞OCR技术研究的,所以我们有自主知识产权的技术,可以提供很多别的厂家提供不了的事情。经验上我们遥遥领先,大概我们做了差不多一百种报纸,包括实时的,就是现在方正排好版的,要把它用到网站上,用到手机报上,用到各个方面,我们进行转化的服务,包括历史的,包括解放以前的,甚至更早的,给它数字化。逐步形成一种标准和规范,这已经被大量的报社所接受,我们很想借助于数字报业实验室形成一个公共平台,或者是一种大家能够互相检索、互相使用的方式,标准和规范方面已经基本形成。
我们有一支国际一流的团队和国际一流的管理水平。本来认为做数字化,说不好听一点,好像是入进去,跟打字社所做的工作一样,其实我们做的事情非常专业,也带有技术含量的。目前我们公司有6个海归,四个博士,和一支非常高水平的队伍,在国际、国内公开招标上,我们参标的基本上全部胜利。
从资料的角度来说,数字化之后,首先它是比胶片更为科学的保存方面,改变资料收集保存方式,可以进行对比研究。
从经营角度来说,可以提高报社内部的运转效率,可以进行分析研究,比如说这个报纸上哪个方面的广告量太少了,别的报纸是什么情况,比如说医药广告太少了,对于改善经营是非常有好处的,本身卖一卖光盘,共享一下资源也是一个获利点。
从发展的角度,它担当了共同历史和未来的责任,从传统媒体走向现代媒体,进入数字视野。刚才我也讲了,这是必由的一条路。建立起现代服务业的雏形,现在很多地方都在大谈现代服务业,什么叫现代服务业也没有完全定义清楚,但是报社以文字信息作为一种获利和经营手段是一种现代服务业。
另外,成为地方经济腾飞的一个桥梁。其实报纸一个非常重要的,很少听人讲的一个地方,现在大企业,像方正什么的,这种大企业到电视上打广告,更多的中小企业没有机会,不可能跑到电视台上打广告。报纸的广告在里面占了相当大的分量,所以中小企业还是要依赖报纸的,这也是争取政府支持的亮点。
点通做到无愧于社会,无愧于朋友,无愧于良心,这方面我们十来年做的还是不错的。
去年我们在“十一五”期间,关于“一个平面数字媒体内容支撑技术平台”,大家关注的很多技术,将在这里面进行研究和开发。这个题目是定向为报社服务的,国拨经费一千万。课题建立一些规范标准,研究一些共性关键技术,建立一些示范工程。我们非常乐意与报社合作,有兴趣可以与数字报业实验室一起合作。我们也希望通过这样的交流,了解报社更关注哪些关键技术,以及建立几个示范工程的事情,所以有兴趣的可以直接与我们联络。