2007年5月25日下午，中国北京国际科技产业博览会——第二届新技术与文化创意产业发展论坛之贝都因——文化思想力论坛在北京喜来登长城饭店举行。新浪财经图文直播本次论坛。以下为联通新时讯通信有限公司副总经理敦煌的精彩发言。

　　敦煌：谢谢大会主持人，谢谢尊敬的来宾，今天有这么一次机会，跟大家交流手机增值业务和服务与新媒体的发展。创业基地的刘主任和纸媒的记者们都对新媒体和旧媒体的结合和竞争阐述了自己的一些观点，我觉得他们讲得非常精彩。作为运营商在这里我想简单向大家介绍一下我们作为一个企业、作为一个电信运营商对新媒体发展的一些简单的不成形的想法，供大家来参考。

　　我今天想讲的题目是电信运营商与传媒文化产业融合。在电信产业当中，IT产业和传媒产业相交织的发展过程当中，现在突出的一个趋势已经难以阻挡，就是三网合一的趋势。也就是说，广电网、电信网和互联网融合的发展。电信网当然是指我们电信运营商所组的通讯网。广电网指传媒产业当中，特别现代传媒产业当中最具有代表性、最普及的电视网，它的存在深度、广度都超过其他媒体。第三个是今天越来越普及的互联网。换个角度来看，互联网在传统传媒发展融合过程当中已经走到电信运营商的前头，现在不仅可以在网上浏览新闻，还可以上网聊天、上网购物、上网看电视、做游戏等等。对老百姓日常生活的影响力与日俱增，不折不扣成为继报纸、广播、电视的又一大新媒体。从本质上来讲，这两个热门的新兴行业向其他领域渗透的典型就是利用现代通讯手段，将同样的业务内容变换形式，在不同平台进行展示，从而获得前所未有的用户体验的效果。因此，电信产业与传媒产业的融合归根到底，我们认为不是技术的融合，也不是商业模式的融合，而是内容与表现的融合。内容是传统媒体行业的灵魂，是其核心价值所在。而目前我们所做的很多的增值业务的服务就是为了在手机上向用户展示更多的精彩内容，提供更加有价值的信息。从这个角度讲手机增值业务服务发展也是一种信息传播的渠道，一种媒体的发展。现在有一个概念逐渐走进百姓日常生活的视野，能够说明电信产业和媒体产业的融合趋势，就是第五媒体。

　　刚才产业基地的刘主任讲到，北京移动在大兴区要投资十个亿建立一个新的研发基地，这充分表明现在手机在人们日常生活当中所扮演的角色，不仅仅是通讯设备。其信息承载着丰富性和多样性使其作为一种信息传播的介质存在在咱们现今社会生活当中。基于这种特性，手机便理所当然成为继传统媒体和网络媒体之后的第五媒体。这种以手机作为采集和展示的工具，将大众传媒引入全新的移动传媒时代。在移动传媒时代当中，信息传媒过程环节发生变化，信息接受者与传播者发生自主的角色的转换。受众主体性地位得到前所未有的增强，这种将自我传播、大众传播、人际传播相结合的方式极大扩展了人类传播的空间。

　　举个例子，人们日常生活中收到很多短信，也存在垃圾短信，但是更多的短信是一种信息的传播，甚至现在已经有了短信的原装。我们联通公司也在技术上希望能够给大家提供更多的空间，因为我们现在短信只能发七十个字。这个提法是不是准确还在讨论，将来手机上可能要推出长短信，就是不限制七十个字的短信服务，可能会给更多的短信原创带来更好的空间。

　　可以讲这对电信和通讯企业都是一件好事，使他们能够充分利用自己的技术优势、资源优势开展多种类型的服务，我们认为这对传统媒体也是一件好事，提高传统媒体的收入和自身影响力。可以说中国联通也提出我们联通公司要从传统电信运营商向综合信息服务提供商进行转变，而且给我们规定了转变成功的标志。这个标志就是说，在联通电信收入当中，我们增值业务的服务收入占到50%的时候，我们总收入占50%的时候，我们就认为这种转型是成功的。到2006年底，电信增值服务占中国联通总服务的比例已经达到20%左右，超过20%。离这种标志性转变还有一定空间、一定距离。

　　第五媒体的概念我们在2004年提出，经过长时间摸索，我们发现以手机作为主要传播介质的第五媒体，与传统媒体的特性还是有很大差异。第一个，就是交互性。我们认为手机在信息传播和接收过程中实现了点对点沟通。信息发送者把信息发到接收方，接收方可以进行反馈传播。第二个，实时性。手机在每天生活当中至少可以保持12小时甚至更长时间的贴身沟通，这是任何其他媒体都望尘莫及的，只要有手机在身边，就可以接受到信息。第三个，离散性。第四个，随身性。手机不再是固定的传播终端，能把人从信息交流的沟通中释放出来，实现幕后与信息同步，能够随时随地在第一时间内获取自己需要的信息。第五个，分众性。在数字传播时代人们慢慢注重从海量信息当中甄别筛选对自己有用的信息，以某种共通的概念来寻求差异化的信息服务，而不是一味简单让自己成为无差异大众化的广播类的受众性。手机以分众定向方式来进行传播。

　　电信产业和传媒产业的融合是从第五媒体来作为一种发展表现的。在现有全新的商业特点和价值链体系当中，我们认为它存在着无可限量的市场价值。作为这个时代的我们，我们必须顺应这个潮流和趋势，不断进行技术升级和业务演变，不断让用户获得更新更全的应用体验，不断挖掘蓝海价值，才能在这场革新的大潮当中立于不败之地。

　　作为电信运营商我们还存在很多不足，特别是组成人员绝大多数都是以通信技术和计算机技术为基本技能的员工。我们企业当中还缺少像互联网的人才、传统媒体的优秀人才。我们最近也在这方面做出尝试，作为联通做增值业务服务的公司，我们最近开始向社会公开招聘，挑选频道编辑、音乐编辑、新闻编辑，参加我们公司的工作，适应大众对电信运营商新的要求，我们还要向传统媒体学习。联通正是顺应了这样一个潮流。刚才我讲到我们董事长及时提出电信运营商要向综合信息服务商转变的口号，面对传媒产业，面对新的3G时代的来临，我们最重要的一块手机增值服务最近几年发展非常迅猛，它在改变盈利模式。它是拉动中国联通收入增长的主力军，是中国联通真正实施电信运营商向综合信息服务商转型战略的关键载体。从2006年开始，联通提出TIME发展战略，这将会是3G时代的亮点。同时娱乐产业、信息产业现在已经和传媒产业做到很好的结合，超级女声就是一个典范。所以我们考虑娱乐信息发展方向的时候，同样将传媒考虑进去。

　　新时讯公司承载了联通自有核心业务的全资公司，我们在这方面做了很多尝试，也推出了许多产品。下面因为时间关系，我简单介绍我们和媒体关联的两个产品，一个就是我们的手机广告，一个是手机电视业务。目前手机广告业务正在积极拓展，刚才我讲了手机分众性，特别是一些时尚用品、国际品牌非常看重我们对手机用户的分众性，他们愿意出很高的价钱投放到手机上来做广告。因为他们要求的广告是直指他希望发展成客户或者消费者的人群。手机恰恰在这方面有着一个突出的特色。这是手机的广告业务。手机电视业务是基于C网推出的业务，包括CCTV节目，包括上海文广、中央国际广播电台提供的新闻节目，这些和日常生活当中有着紧密相关的内容。这一块是我们和传统媒体、内容供应商进行合作的尝试。

　　我们相信现在中国手机用户，包括中国移动和中国联通在内已经超过四亿的手机用户，大家可以想象，如果手机成为大众媒体，将引出的市场价值是无法想象的。不光手机广告、手机电视、手机媒体互动业务会有飞速地发展。在3G时代也许普通老百姓都分不出谁是运营商、谁是媒体，我们统一认为是一种获取信息的渠道而已。那时候电信运营商与传统媒体产业真正实现全面融合发展。当然我们也期待这一天的到来！我们对这种到来应该是热烈欢迎，我们是不惧怕的！

　　我发言就到这里，谢谢大家！