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中国酒店业十大领军人物候选:陈晓芳http://www.sina.com.cn 2007年05月24日 15:21 新浪财经
职务:华侨城国际酒店管理公司董事长、华侨城酒店集团常务副总裁、华侨城洲际大酒店董事会董事。 抽文:陈晓芳女士成功开创了主题酒店的管理模式,并形成了完整的华侨城酒店管理品牌体系。 (正文): 近年来所获社会荣誉: 2007年4月中国服务行业最具社会责任感企业家; 2007年1月中国酒店星光奖“中国酒店业十大年度人物”; 2007年1月中国品牌建设“十大杰出企业家”; 2006年6月 《人才国际化-唤醒本地人才生力军》一文获得《发现杂志》学术成果一等奖; 2006年4月 中国饭店协会授予“优秀企业家”; 2005年10月 被中外酒店峰会评为“2005年酒店行业十大风云人物”; 2004年5月中国饭店协会与中国财贸轻纺烟草工会联合授予“全国饭店业优秀女企业家” 双管齐下 创造辉煌 威尼斯酒店主题酒店的强大社会影响力和城市客栈的异军突起,不仅在华侨城集团众多企业中脱颖而出、独树一帜,也为集团带来新的经济增长点。2004年,华侨城集团将酒店业划入了核心业务板块,2005年成立了华侨城国际酒店管理有限公司,让华侨城酒店走上产业规模化道路。陈晓芳被予以重任,担当大纲。 悉数国际知名酒店管理集团,“五十多年的历练和发展,让他们在酒店管理输出和规模扩张上积累了大量的实战经验,他们享有的不仅仅是巨大品牌号召力,更有强大的国际化管理模式充当说服力”。反观国内酒店管理集团,“规模”是其在酒店行业发展的关键词,近年来他们战鼓频响,声势夺人,将战略的眼光紧紧地盯在了扩张上。然而陈晓芳认为“攘外必先安内,先开动国际化管理模式再行发展的道路”。得益于多年的酒店经营和威尼斯酒店在行业内的声名鹊起,陈晓芳将主题酒店的国际化管理模式导入对外项目的管理输出上,同时充分利用华侨城现有资源,将区内酒店作为酒店管理输出的试验田,以点击面,高起点构筑了酒店管理的平台。 如果说国际化的管理模式已成为管理公司赖以生存的一张王牌,那么专业的人才队伍正是保证公司持续发展的另一张王牌。多年来,威尼斯致力培养的大量本土人才,成为管理公司人才战略基地。他们不仅谙熟本土酒店市场,同时通过不断地学习与借鉴,掌握了国外先进管理方式。此外,陈晓芳还请到了具有数十年国际酒店管理公司运营经验的瑞士籍洲际集团亚太区前任副总裁奥博斯先生担当总经理,同时引来许多国际酒店集团高级职业经理人,搭建起管理公司的人力架构。这种创建之初便请来外籍人士操盘,更有国际化酒店管理公司运作背景的人才加入的案例在国内酒店业首开先河。她认为,“只有国际化人才,才有人才国际化”,要用国际人才加入到市场竞争中,更重要的是我们要用国际化人才让自己的人才国际化,这就是华侨城国际酒店管理公司实现人才战略的第一步。 只有会生活才会工作 除了管理领导才能之外,时尚、热爱生活的陈晓芳还常常与员工与团队融洽得像一家人,让大家倍感亲切。 她说,自己最怕因为职位的缘故,疏离了团队。所以,工作之余,她会尽量地融入到员工、团队当中去。她现在工作重点主要放在关注新项目的发展以及战略布局上。同时,作为女性管理者,她也十分注重细节,注重团队的互动。 陈晓芳说,作为团队的主心骨,不管人员怎样调整变动,都要把握公司发展的大方向不能变,与外籍管理人员的合作,就要强调共同的理念与企业精神。尽管有时因为文化体制的不同,大家会有相互不理解的地方,但她都会及时出来协调,她最大的特点就是善于协调。 此外,陈晓芳认为,工作的女性才是最美丽的,因为工作往往能让人充满活力和自信,只有工作才不会让人落后于时代。只要有追求,工作着就是愉快的。心里有定力,就不会感到疲倦。她很好地协调着工作与生活的关系。她说,只有会生活才会工作!
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