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国家旅游局官员教您外地旅游遭遇欺诈如何维权

http://www.sina.com.cn 2007年04月28日 17:06 新浪财经

  2007年4月26日,中国反商业欺诈网联合中国旅游网、人民网、央视国际、中国网、中青网、新浪财经等大型网络媒体邀请国家旅游局官员共同主办“明白消费,快乐旅游”网上论坛活动。

  此次活动的协办单位是北京旅游网、四川旅游网、金羊网、千景网,支持单位是全国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室、国家旅游局,提供技术支持的是中国国际电子商务中心、北京国富泰企业征信有限公司。

  国家旅游局质量规范与管理司质量监督管理办公室副主任沈虹出席了论坛,并且告诉大家在外地旅游遭遇欺诈时可以通过以下五个途径来维护自己的合法权益:首先,直接找导游或者是旅行社,直接投诉,这是第一个渠道也是最快速的渠道。第二,到消协部门进行调节。第三,到旅游管理部门进行投诉,到行政管理部门申诉。第四,找仲裁部门处理。第五,到法院起诉。(陆峰)

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