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改变生活 3G为您创造财富
“改变你的生活，3G为你创造财富”论坛会议现场 (来源：新浪财经)
管理前沿论坛——改变生活 3G为你带来财富
时间：2007年3月9号17：30—20：00
地点：复旦大学管理学院史带楼友邦堂
主办单位：复旦大学管理学院 《全球商业》杂志
3G诞生，带来一场通讯革命！6年的商用发展，全球已有67个国家使用3G，用户超过1亿，2007年，中国即将开放3G牌照，将成为全球3G手机用户最多的国家。一场商业盛宴即将开幕，一群商业黑马即将登场，一个英雄辈出、群雄逐鹿的3G时代正在敲门！
主讲人：
丁晓良先生——达成无限技术有限公司总经理
刘允先生——韩国SK电讯中国区总裁
吕东风先生——高盛高华亚洲半导体行业分析师、执行董事
黄丽华教授——复旦大学管理科学专业博士生导师、管理学院党总支书记
郁义鸿教授——复旦大学产业经济学专业博士生导师、管理学院副院长
俞国定先生——《全球商业》杂志社社长
主持人：张毅君先生——《全球商业》总编辑
主持人：尊敬的各位来宾晚上好，由复旦大学和全球商业杂志联合举办的“改变生活，3G为您创造财富”论坛现在正式开始。
首先我们欢迎复旦大学管理学院党总支书黄丽华教授致词。有请黄教授。
黄丽华：各位尊敬的来宾，老师们、同学们大家好！很高兴能够参加由我们复旦大学管理学院和《全球商业经典》杂志联合举办的这个有关3G的大型论坛。我们也非常地容幸能够邀请到现在企业界非常著名的人物。接下来的两个小时时间里面，我们将一起共同来分享前沿性的信息，同时也相信，会给大家带来一些启示，也会带来一些潜在性的新商机，所以希望各位在座的不管是同学也好，还是校友也好，还是我们的读者也好，希望能够在这场“头脑风暴”当中尽情地享受。管理前沿论坛会根据市场热点的变化，根据需要不定期地来举办，我们的参与者，主要是复旦大学EMBA的学生，以及《全球商业经典》杂志的读者。同时，在这里请允许我介绍一下我们的合作伙伴《全球商业经典》杂志。《全球商业经典》杂志是TOM集团出版事业部成员之一，杂志主要是为企业家和高级管理者带来全新的全球化的视野和有价值的商业咨询，感谢他们能够和我们一起主办这次活动。《全球商业经典》杂志也将是我们2007年管理前沿论坛系列讲座的合作伙伴。所以我建议掌声致谢！
今天的论坛是围绕一个大家非常关注的话题，也是中国产业界非常关注的话题——那就是3G。一是因为它的市场的热度，二是因为我们以前包括现在3G的牌照到底花落谁家，这总归是少部分人的手上面，而对于绝大多数包括我们在座所有人，将来都会是3G的用户或者是3G的受惠者。所以今天希望大家把视角延伸到我们将来作为一个用户作为一个企业，如何来享受3G给我们带来的机会和带来的各种各样的创业的可能性。
今天的论坛，我们一定是站在全球的事业上来看这个问题。现今中国的经济是全球经济非常重要的一次莅临，尽管我们目前的股市带来各种各样的评论有人欢喜有人悲。我也相信全球有很多人在骂我们中国，因为他们最近受到了很多的损失，但是不管怎么样，我们仍然可以说中国与世界的已经产生了紧密的联系。相信中国的3G的政策，以及3G即将衍生出的产业一定会对中国、对世界会带来深刻的影响。现在中国的手机用户占到了全球五分之一以上，没有一个国家能够跟我们相比，这一定给了我们很多想象的空间。我也相信它将会引起全世界地关注。
所以尽管3G在欧洲也经历了很多的波折，但是我相信在中国我们一定会把它做得更好，比如说在亚洲的日本。日本应该来讲，接受这个3G是非常之广泛，日本每三个人当中就有两个是用移动工具来上因特网，甚至用手机发送E-Mail的数量已经超过了利用因特网的。我相信在将来移动商务的领域，我们中国的企业将大有作为，也将为世界的商业做出我们中国人应有的贡献。那么，今天中国的市场到底应该是什么？未来的商机在那里？与其他市场的差异化在那里？我相信这也是大家所共同关心的问题，也正是今天大家一起来探讨的问题。所以3G在中国应该说蓄势待发，这将是一个巨大的市场，也将为我们的生活，为每一个人的生活带来深刻的变化。
在座的各位或许已经体会到3G能给我们带来的潜在的变化，或者是潜在的商机。当然，这正像我们今天论坛主题所讲的，3G不仅改革你的生活，3G还可以为你创造财富！最后预祝本次论坛圆满成功。谢谢各位！
主持人：谢谢黄丽华教授的诚挚的致辞，接下来我们欢迎《全球商业经典》杂志负责人俞国定先生致辞。有请俞国定先生。
俞国定：各位院长、各位老师、各位同学、各位读者、各位朋友。今天非常开心能在复旦大学这么漂亮的地方来举行 “管理前沿”系列论坛的第一场，有几件事情要跟各位报告：第一件事情是八年前。我在工作十几年之后，又回到学校去读EMBA，当然我现在已经毕业了。我觉得我人生中最快乐的一段岁月，就是我在40岁的时候回到学校的那一段时光。所以听说论坛要跟复旦大学EMBA合办，我一定要来跟各位讲这是我人生中最重要、最快活的一段经历。
我工作了十几年，大家都知道，我们因为小时候书读得不好，那个时候很早就进入就业市场，一直打拼了十几年之后回到学校，我发现在学校里，重新地把我人生中的很多灯泡一盏一盏地点亮。我觉得那个教育让我整个人脱胎换骨变成一个里和外，理论跟实际都贯穿的人。我觉得我可以变成一个更有用的人，所以我觉得这一段的训练绝对是在座各位最重要的一个经历，一定要好好地珍惜。第二件事是我从学校毕业以后，发觉我因为跟学校产生了新的关系，开始跟这个社会的最新的不管是管理知识或者是产业的讯息有了新的联系。
大家也许不知道我们今天为什么要第一场就要讲3G，大家也许也不知道我们曾经是做杂志的，大家以前说所以我不是国王就是皇后，因为我是做内容的。但是我们最近发现好像我们快要失业了，为什么？因为我们发现因为新的数字工具、新的数字技术来了之后，过去我们常常习以为常的传播方式跟传播技术变得越来越不合时宜了。我们千百年来大家看的这个印刷媒体，阅读的方式，由于新的网络的技术会产生质变，很大的质变。大家想想看，五年以前唱片公司还是我们在音乐领域里面呼风唤雨的行业，但是五年后的今天大家知道吗？全世界的唱片公司都面临着致命性的伤害，很多唱片公司都纷纷地倒闭。一夕之间，过去很风光的唱片公司因为受到新的数字传播的冲击，所以今天的很多唱片公司都不再以卖CD为主要的收入。我最近碰到了周杰伦，大家知道这位先生。他跟我讲，他说现在“天王级”的歌星卖唱片，以前出手就是一百万片，现在是六万片，各位想想看这里的落差有多大。他说他整个的收入里面，卖唱片只占他全部收入的20%。
所以整个产业的结构因为数字工具的冲击产生了整个产业链的全部重新构建。刚刚我们问SK的刘总裁他们要做什么，我们听了心脏跳得更快，血压更高，因为3G看起来无所不能，尤其在讯息的传播上面，他用全新的角色、全新的方式，这不是我们过去可以想像的。所以说，我们刚刚说它的改变生活，是对大家客气地讲。如果你是产业界高阶的主管，它可能不是改变你的生活，而是改变你的生命，搞不好你就快速地被取代。
所以，我们希望能够一个一个找出来，对我们在座大家有影响的，未来十年、二十年有革命性的趋势，革命性的影响的议题。这些趋势我们一个一个把它挑出来，一个一个来仔细深入地讨论，我们希望在座的所有复旦大学的同学，还有我们《全球商业经典》的读者都能够变成新趋势变革中的领先者，变成前沿的领导者，这是我们一起来跟复旦大学合办这个活动最主要的目的。我们也希望这系列的论坛能够为大家提供新的收获和新的启发。谢谢大家！
司仪：谢谢俞社长的精彩的致辞，接下来，我们有请本次论坛的主持人，《全球商业经典》杂志总经理兼总编辑张毅君先生，张先生是媒体界的资深人士，我们期待着他的精采主持。有请张总。
张毅君：刚才听了我们俞社长的报告，我觉得我跟他有同样的危机感。我看到今天的讲座高朋满座，有一天3G技术非常成熟的时候，大家可能是在家里面、可能是在拜访客户的路途中、可能是在坐飞机的候机室里面看这场论坛。到时候，我们这儿可能变成一个摄影棚。3G未来可能改变生活，你要去了解它、关心它，也必须要去认识他的趋势是什么。各位可能很多人都没看过3G手机。但是这里有两段影片可以看一下3G跟我们生活产生怎样的关系？它到底给各位带来什么样的财富机会？希望大家可以仔细看一下这段影片，非常有意思。
(影片)
大家看了那个影片，希望影片里面的尴尬画面都不会是你我。接下来，时间就交给我们四位贵宾。整个3G在中国的一些现况，它在国外的发展情况，以及它会对我们的生活产生什么样的影响，带来什么样的财富做一个介绍。我们请四位贵宾上台。
我想3G手机目前在中国，像牌照、一些设备等，基本上还处在一个准备阶段，包括亚洲日本、印度都已有一些相当多的经验。我们今天也非常地高兴请到了SK的总裁刘允。他本身在日本的NTT公司工作过，现在是SK中国区的总裁。他可能对目前韩国这边到底是怎么样运营3G的一些业务，比较熟悉。最重要一点，我刚才跟他开玩笑说，SK怎么从消费者身上收钱，用什么服务去收钱。请你给我们一些信息。
刘允：谢谢主持人，大家好！我是从北京刚刚飞过来参加这个会议。这个会议非常吸引我过来的两点：一个是我们这次是由一个著名的媒体和著名大学的管理学院合作办的论坛，让我真是耳目一新。第二，这个题目选的也是目前电信界非常热门的话题，而且地点在上海讨论，这个中国经济发动机的地方。特别是题目选的是“改变生活”，这是一个一定会发生的，但是是不是能带来财富，对不同的人可能会有不同的结论。拿韩国的SK电讯来讲，一谈到3G我首先可能要说两点：一个就是普通的用户和老百姓对技术术语是非常地淡化。甚至很多人在用3G服务的时候，他不知道这叫3G，甚至背后的什么CDMA2000、什么WCDMA这些技术术语不重要，重要的是当SK推出的一个服务是新的，是以前不能提供的。
用户第一个反应是对我有没有用，有没有价值，能不能去享受这个服务。所以我觉得可能最重要的是这个3G带来什么东西，而不是3G本身。在通讯业界，运营商定义几代几代是由于技术的变革带来服务的变化。传统我们说模拟是第一代，简单的数字是第二代。速率是服务运营商来衡量是几代的标准，所以速率低于2.4兆的是3G以下。这从速率上的一变化，超过2.4兆的传输速率很多的服务就可以实现了。到底几G对运营商没有什么实质太大的意义，当你想给你的用户，一些视频服务，这个是在其他的二代或者一代的技术里没办法实现。当你的很多的内容提供已经完善，你想这个市场提供这个服务的时候，我觉得运营商会去动。
一个是韩国的用户好像对这个技术术语不是很明白，他们更看中的是服务。再一个是3G时代。所谓的非语音业务成为一个主流的时候，运营商的管理层就是当时执行的这些人员已经不再是电信工程师，不再是技术了，而是开始做生意了，开始把这个时尚的数字文化通过一个移动的传输网络送到这个终端持有者。所以运营商的概念变化非常大，以前就是一个话音服务一辈子就这么提供了。现在很多的服务生命周期短了，可能受众体只是20多岁的年轻人。刚开始回过头来，从韩国来看3G改革生活是一点点改变。人们以前在传统的通讯时代做不到的事情，现在突然发现现在的技术可以做到了，这个我想可能是3G在韩国带来一些最初期的变化。
张毅君：能不能追问你一个问题SK在韩国是3G这已经是事实了，但是我们所知道的，过去互联网的文化养成一个希望基本上是自由的，怎么样从这些人，好比说3G服务包括气侯的查询，这些过去在互联网是不用收费的，日本和韩国有些部分收非常小的金额，但是可以累计成非常大的金额。那怎么样去克服这个事情？这些可能未来的运营商会碰到的事情。
刘允：最初在韩国什么是杀手锏式的应用？事实上从做生意的角度你先去看，如果让一个传统的手机用户从每月基本开销的费用里面再多拿出来几百块钱、几十块钱，你愿不愿意？他们发现什么技术可以转移到手机上，而使你消费的水平并没有扩大。比如去唱片商店买个CD，只是非常及时地今天推出来明天就可以从网站运营商处下载下来。所以当初就设定同样要支出的文化消费，现在节省了时间。对你来讲，整体消费数量并没有严格的增加，这是一类。
还有一类是有些人、有些地点非常需要这一类服务。比如说可视电话，有些人或场合非常需要进行视频服务，这个就是额外延伸的服务，也是需要增加一定的特别服务费。而且在促销初期在热恋的情侣，异地的夫妇，不同的学校以及工作或家庭生活，它是以这种特殊需要推出的，所以分这么两类最初是要收费但是不能免费，但是这个费用是可以被接受。
张毅君：我们也和郁教授谈过一些，他是蛮乐观的。他举了个例子，就算两个人在同样宿舍里面他们也不过来(面对面)讲话，一定用这样的方式(短信)在沟通，所以也造成中国短信地发送跟它的使用频率是非常非常高。包括这次春节，13亿的短信在短短一两天之内发送。可能对一个新事物的学习，目前中国的消费者在全球是一个非常积极追求也非常愿意尝试新鲜东西的人群。此外，运营商的研究也蛮有严重问题的。是不是请郁教授给我们指引一下。
郁义鸿：我想刚才黄老师代表我们学院向《全球商业经典》杂志致谢，还有欢迎各位的到来。我个人非常感谢能够有这么个机会跟大家做交流。因为我们学界相对来说，可能有很多问题是从学术研究的，我对电信新产业一直比较有兴趣。当然也非常关注作为消费者来说，就像我们今天的题目所说的，改变生活会给我们带来一些什么东西。对业内人士来说商机在那里？我想我先谈一点，刚才这个短片(开场PPT)里面提到的产业群这个概念。我想在3G之后，现在2G已经发现了这样一个情况。作为运营商它能够提供的各种各样的服务，从消费者角度来看可能感觉不到，实际上并不是运营商提供的，是SP(服务供应商)提供的。对消费者来说，可能你只管自己的感觉，反正我手机里收到的这个。我相信中国很多手机用户经常会收到一些骚扰性的或者是什么不太健康的这种信息。实际上这个(骚扰短信)一般来说不是运营商提供的，而是内容供应商来提供的。这是一些负面的东西，但是你从正面角度来说的话，特别到3G以后，这样一个产业群的健康运作非常需要运营商跟SP(服务供应商)、CP(内容供应商)还有手机的制造商之间紧密地合作，而这样一种合作从某种意义上来说，给了我们其他的各种各样的商业运作的企业，包括媒体带来很多很多的机会。这样的机会实际上，甚至于它会超过运营商的这样一种想象。就我个人了解，运营商当然有这方面的优势，但是很多时候带有创意的东西并不是运营商本身提供出来的，或创造出来的。往往是媒体或者其他的内容提供商创造出来的，而运营商提供的是一个网络，是一个最基础的设施。所以从这个意义上来说，实际上它这个财富的空间或者说赚钱的空间不仅仅是运营商的，而可能是更多的、其他的商业界的企业。这是我想说的一点。
第二点就是刚才主持人提到我比较乐观。或许可以这么说，我也不能够给运营商提出什么建议，现在哪个业务是杀手级的。因为业内人士确实是这么想，我上了3G以后，有哪一项杀手级的业务给我像短信一样带来这么巨大的财富。但是业内人士经常会说，短信的成功是他们所没有想象到的，给他们带来这么多的钱包，黄金滚滚都流到他们的腰包里面去了。为什么会这么成功，我想结合刚才俞社长提到的媒体的担忧，包括连周杰伦这样的(著名歌星)唱片收入的减少，或许未来不完全哪一项业务特别是3G提供视频(对话)的这样一种服务之后，能够变得像短信那么热，这个比较难预计。
但是另外一方面或许从我们这个商业运作的角度去看的话，可能需要去考虑的就是对消费者来说，刚才刘总有提到，最根本的他跟我们固话服务之间的区别。将来固话我相信或许也能够提供类似的视频服务。最根本的区别在于它是移动的，对消费者来说在移动的立场下我需要什么样的服务，除了语音之外需要什么样的服务。数据服务是我所需要，站在消费者的角度去想我或许需要什么样的东西，方方面面，这当然是一种分析的角度，或者是种设想的角度。在另外一方面我也在想，实际上有的时候消费者的习惯是被企业培养出来的，消费者的消费习惯是被企业改变的，3G可能能起到这样一种作用。某种程度上说，运营商也好、CP也好，能够赚钱，一种方式或许是你要想方设法让消费者发烧。提到我女儿这个例子，某种意义上可以说她们属于短信发烧友，周杰伦他现在也有很多发烧友、粉丝，唱片本身也有许多发烧友，我不是发烧友，但是我对唱片现在比较有兴趣听一些音乐，我觉得给我带来非常大的享受。我们可以去考虑，什么样的服务让消费者发烧的，或者说从营销角度来说，我有什么样的手段让消费者对我的服务发烧。一旦他发烧了，你就可以收取高价，这个时候他会乖乖地给你送钱，每个月增加几百块可能都不在乎。这是我个人的一些简单的想法。
张毅君：刚才其实郁教授提到移动需求的时候，我跟吕东风执行董事也聊到，你自己也是一个“移动一族”。3G对你来说是一个大量的传输，可是事实上我们了解到，现在目前整个3G的应用来说，大多数还是停留在娱乐方面，有关商务应用这方面跟刘总也请教过，也是十几个百分点，属于投资的眼光，或者是在全球或中国内部本身的投资机会来说，像这些商务机会可能会怎么样的情况发生，或者说你有哪些商机是您看好的，我想这方面(创造)财富的部分要由您来提供一些讯息。
吕东风：首先谢谢《全球商业经典》给我们的机会，还有复旦大学，实际上我是一直都很喜欢跟MBA或者EMBA交流想法。所以刚才稍微有一点离开话题，刚才俞社长讲周杰伦的事儿我就在想：我如果是周杰伦的话，唱片只占我20%的收入，我可能就会完全改变。我可能就根本放弃版权的收入。把我所有的歌都放在一个网站上免费，我可能就变成最流行的歌手，本来周杰伦就是最流行的，然后我可以用网站来做广告，或者用其他的(方式)，比如：先听我十秒钟，二十秒钟的广告，说不定赚的钱可能会更高。所以这个东西可以算一算。作为我看，我是搞投资分析的，比如我负责的领域主要是半导体，亚洲半导体和亚洲的通讯设备。从这个角度来讲，我先给大家讲一个故事。在一百多年以前美国西部有过一次淘金热，在加州那一带，大概持续了几十年。可是到最后大家算一算，真正谁赚钱了。淘到金的人可能会很少，没淘到金的人，可能也被人谋害了，没听说1、2个靠淘金发了大财的。听说有很多靠卖铁锨，开饭店、旅店的人最后赚到钱了。我觉得3G，刚才刘先生也讲的什么时候能赚钱，我不是专家不敢讲，所以我觉得“卖铁锨”的这些人是可能要赚到钱，这些卖设备的人自然都是喜笑颜开，所以现在报纸上谈的话好像讲260亿到270亿第一期的花费，里面大概有45%左右都是给了基建工程，还有配套工程。这些会有一些公司，如中国移动就有一个专门搞这方面的上市公司。另外55%做设备，中兴通讯，华为还有一些合资公司像大唐这些都赚了不少钱。这些合资企业卖设备，然后要做设备就要去买半导体，我们算一下每年也有几亿美元市场，这些公司也能赚到钱。所以要关心一下。
张毅君：所以大家要关心你的报告的变化，是吗？(场下笑)
吕东风： 但问题是这些股票现在都已经涨了，但是我觉得还是有机会通过我们投资中小企业，看新的想法你也可以去投股票，股票就是有涨有落了。如果你认为哪一个公司确实可以赚那么多，但是现在市场没有赚，你也可以去买股票。
张毅君：其实我们现在已经有人赚到钱了。达成的丁总，2003年在股市最赚钱的一家企业。我刚才在贵宾室的时候跟你聊天，看看你们公司有没有什么投资的机会，是不是从做终端手机角度来看，这个商机跟未来可能会结合得很紧密。我知道你们在做一个手机的概念，就是要买得起的一个手机，这个概念跟3G未来的价值策略，以及未来提供的一些内容的收费到底是什么样的是非常重要。以你对价格这么敏感，以后对你的产业以及对整个3G的发展应该用什么样的价格策略去面对它，或者说你自己设计这些手机的时候，是有什么样的一些想法跟别人的手机是有差异的？
丁晓良：首先感谢复旦大学和《全球商业经典》杂志提供机会跟诸位交流。说到3G以及相应的做手机设备来讲，我想举个例子。不管你第一代模拟通讯也好，2G也好，3G也好都是路，要想富先修路，路越修越宽。第一代的时候可能上面跑的车子车速是50、60公里，第二代的时候是100来公里，第三代的时候可能会更快。现在来讲，我们比如说刘总他们是铺路的，按他们说是网络运营商，我们是造车的，我们设备相应的就是手机终端，还有很多CP、SP，这个就是路边上的加油站，包括旅馆等等。说到做什么样的3G手机的话，实际上我觉得没有什么太新奇的，就是说这个路可以跑得快了，我就设计一个车让它跑得更快一点。成本地增加就像我们做第二代手机一样，基本上是把很多做得比较便宜的手机中的多媒体处理的芯片跟集成芯片处理到一起，芯片比较少，材料成本也会比较少，制造成本也会降低，这样的话产品更加稳定，将来3G的时候我们现在选的相应的支持也是这样的支持。就是说PD，JSM都是一个芯片来处理。来做这样一些多媒体的处理功能，这样成本增加得不是太多，但是能够适应将来3G这样一个快速的网络。到了有3G网的地方我就用3G网，到了没有3G网的地方我就用2G来跑。这样可以把多媒体的处理功能和集成芯片放在一起，这样可能对老百姓来讲在3G路上跑的成本增加不会太高的，只略微增加一点。
张毅君：你是说未来3G在我们的生活中间是一个弹性的运用，不是一个一定全面性的去普及？
丁晓良：这个主要是看你网铺的情况，还有相应的高速路旁边这些个加油站也好，旅店也好，相应的有些娱乐的地方。你高速路旁边相应的配套设施怎么样，配套的多了，那老百姓就会去用了，管你是几G，能够符合他需要他就用。所以它是一个产业链，包括路，包括路上跑的车，包括路边的服务设施。说到投资机会，你修的路肯定旁边的房地产会增值，旁边适当的修个加油站，修个旅馆就赚钱了。所以我觉得3G没有什么可神秘的，只是路宽了车跑得就快了，相应的旁边的设施就多了。
张毅君：其实这个部分来说，刘总，未来运营商可能要扮演一个引领时尚文化的角色，所以说，这个可能是潜在的还没有挖掘出来，这个方面好像跟SK在韩国的经验来说，不管是聊天的功能，或者一些酒店里面打折运用的这种功能，这方面经验能不能提供一下？
刘允：你刚刚提到很重要的概念在产业链里面谁来引领。在众多风云的环节里面，纵观SK等运营商上这个需要投资的市场，需要培育，还有很多的先导要去把这个产业链铺起来。对用户来讲你是购买的运营商SK的3G服务，那么SK要负全部的责任，用户有需求，把市场细分以后更进一步去看用户的需求，你在3G的环境里面很多可以把它搬到移动的环境里面。现在的口号是无论何时何地，在任何时刻都可以去实现很多移动的功能，所以到这个时代运营商突然发现，我不仅仅是做一个通讯传统话音通讯的东西，我变成什么都有可能了。我可以给我的客户提供更多的东西了，所以我们有移动、金融、视频服务手机电视、手机的图书，所以远程教育如此众多。
突然运营商发现我不再是卖科技，我是什么都可以卖，只要终端接受的效果很好，用户也可以接受这样的服务。另外从刚才提到的产业链环节，我觉得真的是把这个产业链做大。我们拿传统的媒体来讲，以前可能就是电视，只能是电视的方式送到我们观众的面前，现在有了电脑的方式，很快在3G一些国家里面已经实现了，手机上面也实现了。原来一套内容只可能通过一种方式来实现。同样一个内容源把这个媒体的面扩大了。从商业的价值上来讲，它的价值是被店家放大了，运营商意识到这一点，它在引领用户去产生更多的影响生活，去提升效率、提升价值，这一点我觉得是非常非常客观的，所以我感觉运营商的责任和价值在这个初期是非常非常关键的。它不仅仅是修一条高速公路，而是要去维护这个游戏规则。这个交通怎么走，因为你的用户最终体现了这个东西要由运营商负责任的，不可能说你那个服务不满意在哪哪的，而是一家运营商去投诉，它有第一责任的。所以它对于用户的归属关系来讲，运营商跟移动用户之间存在一个密切的，用户和服务提供商的一种关系。所以我觉得运营商的角色在整个3G时代是非常关键的。
张毅君：所以大家都只认你SK，不管在上面看到什么。这一点我们跟郁教授也有聊到这点，本身他也很熟悉国外运营商的运作方式。现在其实国内有各种不同的声音，怎么3G拖至现在还不发，大家觉得我们的产业竞争力已经大大落后了。到底中国是不是一定要有3G， 2.5不行吗？但是整个政策方向跟未来趋势来看，3G这个趋势也是不能不去面对的趋势。那郁教授您观察到欧洲的一些运营并不是很理想，基本上都是赔钱。但是，我们在韩国、日本也看到了一些成功的经验。刚才刘总已经提到运营商的一个角色，那您能不能补充一下怎么样去扮演一个运营商他是成功的。说不定我们哪天帮移动想出一个杀手级的服务，运营商能够马上把这个东西上弦。
郁义鸿：我刚才非常同意刘总所说的，实际上我们在跟运营商做交流，我个人觉得是跟他们竞争角度去出发讨论的一些(问题)。从整个3G产业链里，运营商确实就是处于一个非常重要的，非常强的主导地位。那么这种主导地位一方面就有刚才刘总所提到的，或者你收到这些垃圾短信的话首先负责的运营商，消费者虽然知道内容是CP提供给你的，但是你只知道运营商，但是背后是哪家CP你根本不知道，所以你能够找的也只有运营商，所以我们国内现在真正要去控制这样一些信息的话，要去过滤的话也不是一个非常容易的事情。所以从竞争角度来说的话，运营商因为国内现在也有相当强的竞争。
从竞争角度来说，这时候运营商怎么样去竞争，我们所提的概念就是产业链竞争，我需要去跟CP、SP更好地合作，这样一种合作是双赢的合作，整个产业链整合起来跟对方合作。因为我建这个高速公路同时我还能提供各种各样的服务的时候，消费者最关注的首先是服务，当然还会考虑到这个高速公路有没有堵塞的情况。但是对消费者来说我怎么样抓住消费者，如果我们国内能够实现这个携话转网的话，那竞争的关系会更强，国外已经实现目前我们没有实现。携话转网意味着几乎没有转换成本，要去竞争的话相对说来这种压力可能会弱一点。某种意义上来说靠语音服务已经没用了，必须要靠增值服务。
从这一点上，我们给运营商体的建议是同时你要要抓住消费者，把消费者套牢，让他发烧，发烧得只能跟着你，不能跟别人，因为这个业务就是你的特色，差异化的东西在里面。另外我们刚才主持人提到我们国内现在从3G发展来说确实存在一个争议的。因为牌照已经说了好几年了，但是最后又推迟了，当然这个背后可能有保护国内标准的这个想法在里面。CDMA相对来说不够成熟，等待他成熟的考虑也在里面。另外有不同的声音，是4G可能成熟的话，3G还应不应该上，因为这个固定成本是非常巨大的，有没有可能在短期内收回来，但是或许我们可以看一下另外一个相关的产业，中国的VCD为什么成功？某种意义上来说，它是一个中国特殊的产品。日本认为这个生命周期太短了，我没有办法赚钱，但是我们知道中国的VCD厂商在短短的期间内赚了多少钱。因为中国的消费者量非常大，所以即使在短时间内，我还是有可能把成本收回来。对移动通信来说，它的投入非常巨大，跟VCD(产业)是不同的，所以需要进行一定的权衡。某种意义上来说，从我这个研究角度来说很难给出一个明确的答案，因为市场有不确定性，或者说从国家角度、从政府角度来说需要去权衡。我刚才看到短片里面提到五年里面增加1800亿GDP，还有很多就业机会。这是非常强调的一个。所以胡鞍钢他也力推3G应该赶快上，每年GDP增长率可以超过1个百分点。
张毅君：这一点是不是也请丁总谈一下，刚才我们谈到日韩的经验给我们的是什么样的经验，我们到底中国国企的发展是怎么样？我看到江南春接受访问的时候说分众传媒的成功来自于中国人太多，电梯太少，平均每个人要比别人多等两分钟时间，造成在电梯等待的时间创造了他的分众传媒。我也想到一点包括国内的一些班机，其实有非常多的时间在等候，会不会成为一个非常大的商机，可能在中国国情上来说不太一样。丁总可不可以给我们一些意见和想法。
丁晓良：我觉得日本的经验还是能说明问题的。它是整个产业链的打造包括SP、CP一起来做，实际上是一个自然的过程，我认为它是整个产业链，包括铺路的上面跑什么车，旁边提供哪些服务，按照什么规则来运，运营商带头把这个产业链做好，这个实际上对于我们的运营商也有一些借鉴。我觉得像欧洲那边运营的不成功，实际上有个你上面跑什么车，跑什么服务不清楚，所以整个产业链没有，而日本的整个产业链是组合起来了。
说到中国的情况的话，3G实际上有它的特殊性。比如说我们搞了个民族产业的标准，现在发牌照的话和整个产业链是否成熟联系在一起，实际上有一些政治的因素在里面，是否掌握自己的一些知识产权。这个实际上可能今年也差不多了，包括芯片终端网络基本上也差不多，大概是这个时机了。至于说到服务的话，我觉得可能也还是日韩有很多经验是可以借鉴的。
比如说上面到底怎么样能够组织合适的产业链，它这个享用什么服务，以前速度慢，不能用什么服务，包括多媒体的服务，不光光是视频会议还包括有些以前大家要用手机上个网发个E-MAIL很慢的，将来可能由于速度快了就可以提供了。和这个高速数据相关的娱乐的文化、商业的文化、教育的文化联系在一起的。消费者所需要的东西这个是我觉得可能会由于车速快了就容易提供。但是还是要注意到整个产业链的打造和维护的。
张毅君：以前也提过韩国成功的经验在于韩国的互联网的普及率是全世界第一，在这方面来说，以目前现阶段中国的超过将近1亿互联网用户来说，国外的一些网站现在也并入淘宝网，或者说其他的一些网站进来中国之后它也许不了解中国的一些消费者的需要，也许他可能本身在竞争基础上已经落后了一大截，我不知道像韩国的经验来说，互联网在里面扮演什么样的角色，是不是可以跟我们稍微地形容一下。
刘允：现在在我们叫无所不在的通讯环境里面，有限互联网和无线互联网是融为一体的，SK现在也是这么做，就是你在办公室、或者在家里面、在PC上、在有线互联网、在移动当中，移动的门户(网)所做的是同一个，没有做完的东西你可以在你的手机上接着做。有线互联网和无线互联网是由于平台技术和各个方面的成熟已经融为一体了，所以这个过渡我看可能韩国跟日本的3G为什么能够起来这么快，真是和它的有线互联网的成熟度是有密切关系的，所以它习惯了很多东西在电脑的屏幕上，但是你告诉他虽然小一点但是它的移动性出来了，便利性出来了。对很多(国内用户来说)PC前面还没习惯，可能这个跨越度比较大，这一点国情和日韩的还是有不一样的。再一点，即使在所谓IT和通讯比较先进的韩国市场真正3G的使用者和它的整体的移动用户来讲也有一定的比例，现在大概还不到50%。3G在某种程度来讲并不是普遍服务的。只是你有需求，因为那个市场细分做得非常细，3G就是3G品牌，还有二代，并没有把3G认为人人都可以负担得起，或者是有必要，运营商还是回到了去经营3G，经营技术或者说在新的环境带来的价值，怎么在客户那里实现，厂商那里实现，和运营商自己实现。所以这一点每一个环节都是如此的重要，比如(我)所在的SK那里有一个广泛接纳意见的的部门，约个时间给我一个想法，这样的东西可不可以放到手机上，当场做一个演示，那边的业务人员就和他做一定的沟通，这个概念在SK里面有一个机制，一个体系开始去研究这个想法，最后一旦被认证是可以的，这样就和原始的概念的公司就会有一个非常紧密的合作。比如说是一种直接的合作、投资，把这个原始的想法最后产生了一个很大的利润财富空间。这一点上我觉得很多的东西原来在一代、二代里面实现不了，到3G环境里面就可以实现了。这一点是在创业的空间里萌发一些新的想法的空间是变得非常之大。
张毅君：这里面有没有一些印象深刻的，就是本身提出的想法最后变成……
刘允：你现在有没有发现不像以前那么简单一两页的频道，现在频道越来越多，有时候移到不知道到哪里去了，以前你存在手机里的东西要把它找出来不是很容易了。现在有一个手机精灵，你告诉它我要找什么东西，这个搜索在你的手机里面很快就能找到，甚至发展到。我今天忽然想去吃日餐，这个精灵将会在你的手机里很快地寻找到，你应该打什么电话。这个有搜索的概念，也有简化的概念，也有帮你去分类管理，所以这些创意放在手机里面，用户觉得一下提升了很多。所以在这里面有很多的创意现在用手机可以去喂宠物，比如说你离家一个多星期，它里面可以定时启动喂宠物的水和食物。所以已经提出家庭服务了，按时到十点种你手机有一个功能启动宠物喂养的那个设备。所以说这个手机的功能加上报警啊、付费啊等，你的汽车和你的手机也是连在一起的，谁去动了你的汽车都可以去辨识。这些很多的创意都能够结合起来是这个无所不在的服务能够连接万物的现实逐渐逐渐成为可能了。
张毅君：第二部分是吕先生很关心的：到底这个3G产业有哪些想法能够生出或者能够产出来。这方面在你的观察里面亚洲有没有一些机会？尤其你现在做的，它是在一个现在还没有应用的3G手机，所以大家还无法想象它能够带来多大的变化。据你看来商机可能存在于什么地方？
吕东风：我觉得从我比较熟悉的做设备和半导体这方面，还有手机这方面来看，我觉得手机方面就我的感觉我觉得手机方面的机会实际上比别的机会还大，作为那个市场来说，说手机上面有很多的创意，有谈到了电视，据我了解像在日本、韩国音乐下载实际上是最大的作用，还有我觉得游戏是中国的特色。至少我上大学的时候很喜欢打桥牌，我觉得拿手机跟人家打桥牌消耗时间不错。另外一个我觉得不错的是中国的TD是政府买单，可以说这个前期的固定投资对运营商来讲实际上不高，很便宜的提供给大家。所以这个有两个应用：一个就是可以低价手机，因为国家不能光赚钱还要提供手机给老百姓用。
第二个是从高阶的来讲，我觉得对我来说我很希望用就是一个数据卡放到电话上面全世界都可以跑，如果我拿这个的话可以在中国很多大城市用到我就觉得很满足了，价钱也很便宜。这个等于也是跟Y5来竞争，如果政府买单的的话他的竞争力就很大。
张毅君：有没有一些你自己观察的，也许是亚洲这个地方特殊于其他地区的，因为像这一阵子我们看到苹果他们已经推出了(手机)，下半年可能要过来了，已经造成了很多手机设备商的股票大跌，我们跟苹果竞争是比较困难。您有没有一些观察国内或者目前亚洲来说在这方面是比较突出的，我们可以注意一下。
吕东风：我了解苹果实际上是2G，实际上创意是很落后的，只是在跟用户的连接做得比较好，它把它变成某种程度上是有种不同的功能。这个我不是很了解国内哪个厂商做得比较好。
张毅君：我想接下来问一下郁教授我们那天也谈到有关运营商的部分，可能在运营商的角色会扮演一个时尚的引领者，您自己沟通的运营商对这方面的认知的程度是怎么样的？另外他们未来要做这种事的时候，他们可能会碰到的困难或者是障碍在什么地方。因为毕竟我们过去所了解的电信巨人是在政策的保护下，垄断资源的。之后大家可以扮演一些CP、SP的角色的时候，像我们一些国内大的运营商的角色是如何的。
郁义鸿：实际上刚才刘总也提到了在韩国和日本，他们有比较多的应用已经是比较成功的，那么在中国的话，一方面他需要向这些已经走得比较前面的国家、运营商学习。包括我刚才也了解到，实际上SK跟我们的联通也是有密切的合作关系。另外一方面，我觉得我们目前的运营商相对说来，也因为市场有不确定性，那么他们目前来说也没有充分的信心说哪一项业务推出去一定会成功。这样的信心可能还不够，或者说在做市场开拓的时候现在比较多的做法是他们想到什么想法就先推出去再说，想到什么就推什么。
刚才刘总提到这种做法或许也值得我们的运营商借鉴。不一定是百万奖，但是至少你有什么想法我可以试着去做的。所以，他们现在推出的各种各样的业务即使在2G下面也是这样做的，但是3G目前也有这种设想，但是能够推什么，什么能够成功，这个还没有充分的信心。另外刚才我觉得几位嘉宾还有主持人也提到的，在进一步发展以后，实际上这个有线网络跟互联网还存在着光电的竞争。我个人觉得一方面是未来这种竞争关系涉及的面会越来越广，但另外一方面可能也要充分利用他们的某种互补性。互补性实际上也体现在包括刚才刘总提到的例子，在有线网上做的东西可以很方便的转到无线网上，跟光电上面，或许也有这种互补性，所以合作双赢或者多赢可能也是未来需要考虑的重点，不仅只是从竞争角度去看，更多的或许还是要从合作的角度去看。因为中国的这个市场太巨大，一旦某一个业务成功的话，它给你带来的收益是你不可想象的。这样一个巨大的市场可以容纳不仅是两、三家，刚才也提到韩国已经有七家，可能有很多家运营商当然还会有更多SP、CP可以活在这个市场，而且活得很好。
张毅君：这里有哪些创业机会，或者这些人他们可以去提前思索这个问题，到底哪些机会存在于现在的3G。
郁义鸿：从创业机会来说，我觉得或许一个是目前创业本身的背景有关，资本的存量是多少，原来从业的经验是哪方面，然后还有涉及到你是什么样的网络。因为它本身是个产业链，所以或许需要去考虑在这个产业里面我从哪个角度去切入，我的优势是什么。因为从最基本的市场环境来说，目前我国国内的话，因为你做运营商的服务是要有政府的牌照的，这是最基本的一个东西。对大多数的人来说，原来你不在这个行业里面你要进去做运营这是不可能的，在可预期的未来或许也是不可能的，要完全开放我觉得短期内至少五年内是不可能的。在电信之外其他行业的人，可以从各种各样的角度去想我怎么样去利用这个移动网络。
包括刚才我们的社长所提到的，《全球商业经典》这样一个媒体实际上完全可以做成电子版、移动版，有没有可能从我们的八万用户扩展到我们的十二、十八万，又用什么样的手段来吸引消费者，最后使得消费者改变。当然移动网络从这个角度来说只是一个媒介，一种手段，传输的手段，拿我这个媒体或者从平面媒体是不是也可以向多媒体去扩展，或许有一定的多元化含义在里面了。包括做餐馆，我怎么样提供信息，提供什么样的信息，有没有可能把我菜单上的图片发给消费者，2G里面做不到，3G里面我可以把这个菜的图片提供给你，或许可以吸引你。类似的，我觉得或许可以从这个角度观察、思考或许能够发现一些有利的商机。
俞国定：我可不可以讲几句
我刚才讲周杰伦的例子大家似乎颇有感触，我现在讲几个例子是活生生的例子。第一个例子是美国有一个很有名的作家叫做史帝芬·金，他的小说卖得非常好。他说我现在在网络上说要写一本新的小说，大家来下载一块钱美金，可能只能看两章。如果没有到一百万人下载,我就不写下面了，他在很短的时间之内他就收到一块钱,一块钱收到了一百多万的美金。他说这是超出他人生想象的经验，在这么短的时间之内而且只提供两个章节就有一百万人次愿意下载，一人交一块钱这就是新的改变。
我再讲第二个例子,这个我在日本看到的，日本有一本杂志，它是平面的，只出了一年到现在两年，它是做什么的呢？它是给社区做消费指南的，上面有各式各样的广告告诉你去哪里吃,到哪里买衣服，到哪里去做足浴，到哪里去按摩，广告一个一个在上面，这个东西大家都看过，我们在大陆也有很多这样的刊物。它再多一样东西，比如说你想去一些餐厅可能打几折，这不稀奇，稀奇的是它后来跟日本的公司合作，就是说在05年的时候它做了什么，他说我可以用手机把打折券上传到运营商去，用户可以下载哪个电子打折券。所以在05年的时候你可以用这个东西打折。以前要用杂志减的，现在不用就用下载的。
这是05年，06年就更不一样了。06年他进步到不用那本杂志可以直接在网络上、手机网络上找。我刚才在06年初的时候说我想要去吃河豚，他说好，把需求写上去，他马上就下载了几十家符合条件的餐厅，上面都有折价券，所以我可以挑一家上面都有的店去。所以我觉得很方便。这件事情到06年的下半年我又去日本，他们跟我说它对整个日本的消费行为产生了结构性的影响，因为日本不景气，所以大家如果要去吃一个什么烧肉，当然找有折价的地方去吃。登这个广告的可能只占业界里面的5%，但是你可以吸引30%-40%的客户。
隔壁那里就曲高和寡车马稀，所以这个都是3G来了以后会产生很多的变化，到现在它有新的变化，我不知道在座有没有人是金融业的，中国现在的各大银行做信用卡很厉害，但是你绝对想不到有一天你要被手机取代。现在手机是可以刷卡的，提供跟信用卡一样的功能。它的功能变成支付的工具。你绝对想不到，有一天你竟然不是被隔壁一家银行打败，而是莫名其妙地被一个做手机的打败。这样的事情我刚才讲周杰伦做音乐的时候就发生了，你绝对想不到。
不管是2.5G或者3G。新的生活方法产生很巨大的商机，在现在很多人做生意很成功，我们应该要去想这个新的机遇是什么，我们如果能够掌握这个新的机遇的话我觉得是蛮有意思的。
我再讲一个事情跟大家有关的，大家知道刚才几位嘉宾讲到有关教育的事情，教育的事情很关键的部分是师资，刚才大家看到我们的黄老师。大家知道做老师做到他们这样的境界是不太可能，因为这种事需要天分，需要机遇。但是像这样的老师名士因为很少所以会受到限制，所以你必须要来我们复旦大学上，一年还要交很多钱，他还挑你挑半天，你长得不好看也不能选上，经历不好也选不上(全场笑)。条件很多，时间到了还要淘汰。当我们的3G频宽宽得不得了的时候，有没有可能我们的教育方式就会变得不一样，黄老师就会变成史帝芬·金这样的角色。
我们不要讲这么高端，我们讲小学老师好了，你会发现小学老师差异很大。但是你想想看以后，如果说我们有这个很方便的无线通讯的时候，老师其实基本上只要求手指正常就可以了。因为他在讲课讲到一半，比如说老师在讲自然课，讲到热带雨林，我只要用一个手指点一下，可能透过无线网络就出现热带雨林的一个影片出来，对不对？整个的教学方法会产生革命性的变化，所以这些一个一个的变化都会在我们的身边真实发生。可是我要跟各位报告这就是你翻身的最大的机会，你有可能会塑造一个足够这么大的、在这么短时间做到这么大的一个单位量，在过去可能要花一百年才能做到。大家知道吗？在1900年的前后时间，二十年之间我们二十世纪所有重要的发明都在那个时候发明的，电灯是那个时候发明的，汽车是那个时候发明的，飞机大概也在一九一几年的时候，第一个莱特兄弟飞上去的。那个时候所有发明的东西支撑我们一百年，现在我觉得3G只是一个代号，叫无线通讯或无线网络所带来的升级。我想这四位嘉宾如果可以的话是不是再给我们多一些启示，我们在这堂课里也能走出几个大的创业者。
张毅君：其实我们刚才提到整个3G的运用服务来说娱乐占了蛮大的比例，另外还有一个就是日常生活中的吃、喝、玩、乐可能占了很大的比例，是不是再跟我们讲一下，韩国人的创业机会是怎么从这里面来的？我们刚才提到所谓娱乐这部分占了蛮大的比例，那么娱乐是属于什么样的范围？在中国的观察里面，娱乐到底是一个什么样的商机在里面？
刘允：我可能给大家讲一个例子，在韩国是造(明)星可能是做得非常成功的，有一个专门的、系统的体系在创造个性影星，这个星，那个星。以前突然发现首映式、首发式是要去花很多的钱，很多的时间做，把首映式放到手机上不就行了？运营商按特定的人群，特定的喜好发给我的客户，告诉你某某个影星的电影首映式发在手机上，如果你没有这个移动运营商的服务，没有去购买这样一个视频服务、音频服务，你的终端享受不到或者享受程度就差。所以把这种原来的方式进行颠覆，进行升级，运用这种无线通讯带来很多的变化，这个在生活当中是层出不穷的。
很多商家特别希望要有统计数字，刚才社长提到了手机折扣券在韩国叫移动优惠券服务，和你刚才说这个带来的便利是类似的。为什么商家最喜欢，以前在地铁口发那个传单，发了不知道多少，发了人就扔倒垃圾桶了。收到的人又有多少人来享用这个优惠服务你也不知道。有了这个移动的优惠券情况改变了，这个麦当劳今天要有优惠，我的手机运营商可以在方圆五公里的地方，向我这些移动用户发这个移动优惠券，太远的地方不可能享受到的，发了十万个有多少客户下载了，那便调出来扫描机一扫描，消费量是多少，移动运营商全部都能够采集回来，形成了一套非常完整的针对促销方案的分析。这个也颠覆了传统商家做促销的方式、方法，所以在这里最根本的创意利用的环境我觉得是无穷无尽的，我刚才也谈到创业机会、创造财富在目前的环境和方式里面我觉得真是一个好的时间点，让我们在座的MBA和和EMBA的精英去淘到3G里面的第一桶金。
张毅君：现在的时间是晚上七点半，我想各位大家都已经过了吃饭时间，大家还坐在位子上，看来这四位专家不讲出一些赚钱的机会大家很不愿意离开这个现场。所以我想接下来有一些时间开放给大家，现场可以给这几位专家讨教一下，不管是说你想知道还有那些商机，或想知道一些日本、韩国的发展经验的话，希望大家可以踊跃地提问。
观众提问：大家好！嘉宾老师晚上好！我是04级的EMBA，我想提一个问题，其实很简单，现在整个产业里面能带给我们CP、SP，因为我们也没有见过3G的手机，其实我现在对3G的技术也是比较感兴趣，3G的技术我们可以从哪一个方面切入。移动的互联网可能是一个技术，另外还有什么方面可以有切入进去的技术，比如说我是做SP、CP的话，我如何去赚钱。就是运营商如何切入，我不知道在座的四位专家有没有建议？
张毅君：你的问题是说我如何分帐？
提问：是不是像这些互联网这样只能做一个移动互联网，还是说有别的模式可以进入这个跑道，是想说这个，我想可能会对同学有一些启发。谢谢。
张毅君：哪一位嘉宾来回答？
丁晓良：因为我自己创过业，您说的这个实际上也是个基本问题，倒不是说3G的创业跟其他的创业就有什么天壤之别，实际上创业的过程都一样，关键是合适的客户在那里，还有就是你能不能有适当的机会，这几个条件都有就可以做，但是也和一个团队有什么互补的长处有关，具体到3G做CP、SP，还是说做这个手机的终端，还是说包括网络也有很多的机会，网络怎么样优化，小公司实际上也能够做的。就是说创业的机会在哪里，关键是要分析人的长项是什么，弱项是什么。这个产品的市场在哪里，还有就是我们有没有适当的方向，这三条就对了，3G也好，2G也好，其他的都能创业。
提问：我可能没有说清楚。怎么样让用户看到呢？
郁义鸿：可能我们现在在非常明确地一定要做SP、CP，或者说把SP、CP界定在某一个范围，银行可能变成SP，媒体可以变成CP，从某个意义上来说或者所有的行业都有可能变成SP、CP。那你要去创业的话你如果跟移动去结合起来，就意味这我有没有可能利用移动这样一个网去提供我的服务，但首先还是在于你提供的是怎么样的一个服务，这样一种服务一定要利用移动，这个是无所不在、无时不在的优势。你如果想发现一片蓝海，蓝海在什么地方，你先要回去关注消费者的个性化的需求在什么地方，他究竟想要什么东西，然后你再去考虑移动给你带来的优势是什么。
听众提问：我是99级的校友，我这里有两个问题。第一个应该属于一个技术上的问题，第二个应该属于应用上的问题。第一个问题就是3G，刚才几位先生讲了，3G跟2G还有1G可能会混合使用在。这里3G可能是娱乐或者传输数据这一块，娱乐主要是在大、中型城市，上海、北京这种省会城市，这里我对3G提出一个问题，上海一带提这个Y5，还有YM或者是这种的三倍以上，或者是覆盖范围十倍以上的，我有一个新的想法如果用现有的1G的手机集合YM就可以实现两个功能。是一个大众化的高端层次的理念。另外一个可以结合GSM，YM是不是在未来几年内能够替代3G，因为一些新的技术可以通过芯片直接插入他的ST的插槽，会不会对3G带来一个冲击，这是第一个问题。那么第二个问题就是关于3G这个手机的，跟我的商务是有关系的，3G手机可以播放音频、视频它的电池的用电量消耗很大，我这个是2G手机我一天都不够用，未来谁来关注这个3G的电池问题。
张毅君：这个应该在韩国已经发生过的，大量图片传输，电池该怎么支持？
刘允：现在的电池问题应该可以解决了，据我所知韩国没有什么电池的问题，看视频服务，一个电池可以看三到四个小时，当然没有人会连续看三、四个小时。这个电池在3G的管理里面前几年是很大的问题，现在我的感觉还有一个网络优化的问题，如果网络优化做得不好，手机耗电就会非常大。这个问题我的理解在韩国环境里面是没有的。第一个问题运营商是最关心的，因为技术选择的失误或者方向的不正确，导致运营商可能会倒闭。在很多国家，像澳大利亚已经放弃了CDMA的网络，最后和GSM的网络结合。运营商可能是不认为未来的服务是由单一网络和单一技术提供的，所以像我刚才说的，比如高速下载数据的服务实际上是通过我们的YM来提供的，自动切换的。所以未来网络运营商提供的服务网络和技术是一个融合、是一个叠加的。在哪一个更经济、更实惠，运营商是会花很大脑筋去做这个东西的。很少有一个技术战略部，以前技术就是技术，所以技术的战略性是提高很多了，所以这个问题不是一定是这个不要那个，所以在它的战略层面考虑不要让我的竞争对手拿到，如果我的财力够的话我也把它一定拿过来，我铺设几个层次而已。所以这个有可能是非常商业的决策。
提问：那我们运营商直接就进入这个领域？
刘允：所以我们运营商经常讲的，在这个技术的领域往下走真的很难讲哪一个是竞争对手，所以你说的这个是有这个现象发生。
张毅君：接下来请后面那位女士
听众提问：我来自《第一财经》节目的，我想问一下嘉宾丁晓良先生，你有计划收购一个WCDMA研发团队，如果3G牌照一旦发放的话你会以最快的速度生产出WCDMA的产品，您对我国未来的3G格局的个人看法是怎么样的？第二个问题我想问一下刘先生，SK已经持有了联通的部分股权，但是联通的未来走向不是很明确，但是是拆分还是怎么样？
张毅君：媒体问的问题都是比较尖锐的。(全场笑)
丁晓良：我不知道你在那里看到我们收购WCDMA(笑)。我觉得我们走向海外还是要靠WCDMA，这个实际上是不同的市场用不同的产品。目前来讲它铺的太散，我们想把它作为中国今年迫在眉睫的事情，所以我们想这个先做。海外的我们是希望也许有一天我们可以也做这种，比如说现在TD已经到韩国了，欧洲那边主要是看订单了，如果那边势头好的话也可能会过去。
刘允：我没有被告知有媒体会来(笑)。SK电讯在中国因为传统的原因都是CDMA网络，韩国CDMA网我们2002年开始做的，韩国都是WCDMA，自然会跟联通有一些合作。联通是第一家外商参与的业务，在中国发展它的优势和价值是非常强的。和中国联通合作我们是非常坚定的，因为运营商和运营商之间的合作看的是非常长远的。虽然媒体或者娱乐有很多的分拆，我们好像没什么感觉，以不变应万变。中、韩两国两个运营商之间可以做很多很多技术服务的交流。所以我没有考虑这么多的变化。
听众提问：各位嘉宾好，我是来自于上海电信有限公司。从3G来讲我们这个行业，也是我们公司所关注的一个话题，在这里我想因为我认为在中国，政府的力量在产业的发展上带有很大的影响力或者是控制力，比如说3G牌照的发放。我想问一下刘总，韩国或者日本在3G的业务的监管方面有什么情况，比方说和中国的差异哪里。因为我认为可能在3G里面可能会涉及到不仅仅是通信业务的发展，在中国可能会涉及到光电、文化部、或者是银监会这些产业，那么在这方面其他的国家是怎么样的情况。我想再问一下与教授您是研究个产业结构的，不知道在这方面中国的政府是不是有一些打算或者是一些什么考虑。谢谢。
刘允：这个问题问的很好。刚说到路修好了，车也有了，无论大车、小车，快车、慢之车得有一个游戏规则。这个从产业发生融合，裂变新的聚合的时候，管制是变成第一序列。在任何国家产业开始逐渐变化特别是产生一些界限不是很分明，你中有我我中有你，很多服务可以融合在一个网络里的时候。在SK的情况里非常明显国家有一个非常大的明确的规定，这个是在产业内容方面有非常明确的约束，对于运营商奖惩非常分明。在那儿一旦违反，可能不是一个很小的罚款是停止你运营多少天，这个对运营商是不可想象的惩罚，在运营商层面它也必定要去制订非常相近的(规定)，自己内部的规定和外部的规定。对外部的承诺变成是对内部的规定。在整个产业链里面对自己的责任是非常清楚。所以在游戏开始的规则是非常清楚。本着专业和负责的角度。我们自己常说用户感觉最明显的是你这个运营商呈现给他的这个价值最后体现是不是公平和合理，在这里面背后就贯穿了一整套管制和规定的游戏规则的制订，这包括你的计费，包括你的竞争和你对它使用的方式是以流量计费还是使用字数的计费，这个都非常复杂的。现在运营商里面计费是非常庞大，非常重要的是这些公平和有些规则制定得非常严谨，而且不断地在修整，新的情况发生发现原有的规则不行了要去修改，这一点我觉得在比较成熟的市场里面这一方面是做得非常的多。
郁义鸿：这位同学问的是我的个人观点还是政府观点？
提问：我想只能问您的个人观点。
郁义鸿：我觉得从我们目前竞争状况还不是太充分，3G可能给我们带来的影响就是竞争会更加充分一点。我知道这么走过来中间有一些不少的曲折，一定程度上的这种保护，或者将来我相信都会改变，而我们的运营商现在所缺乏的，包括我们政府现在所缺乏的实际上就是刚才刘总所介绍的，在比较发达的国家里拥有这么一整套的东西。从我个人经济学的角度来说，我觉得运营商本身加速不一定太多，但是一定要创造一个竞争充分的环境。理论上三家就够了，但是四家五家都没有什么问题。最主要的也包括我们刚才几位提到，竞争的边界或者是市场的边界已经变得越来越模糊，就是究竟在跟谁竞争。特别是考虑到下一代互联网都能够普遍应用的话，那给我们整个生活，整个行业竞争的某种意义上的影响，真的是不可估量的。作为运营商来说，在这种情况下确实需要战略的长期的有种眼光的思想。包括竞争的战略，也包括基础战略，当然也可能是要分阶段地去进行设计或者进行实施。我觉得从经济学角度来说，我个人也崇尚充分的竞争，去建立充分的东西。另外一方面毫无疑问给我们用手机的人带来好处，我知道实际上移动也好，联通也好，有很多的各种各样的打包优惠，但是某种意义上来说，我们的价格还是比较高的，我们确实希望有更充分的优惠，使我们既享受到通讯的价值，又能够享受比较少的费用，这个对消费者来说是非常大的优惠。这是双赢的，不是说运营商会不赚钱或少赚钱。
张毅君：刚才讲的真是消费者非常愿意听到的东西。这个其实也是一个大众能接受运营商的良性循环。最后一个问题。
读者提问：我是00级的MBA，我是上海电信规划处工作人员，今天参与这个讲座非常有体会。因为我想几位专家和领导都谈到一个3G应用以后对各个行业带来一种革命性的变革，那么实际上它意味着类似于向互联网对我们各个行业的重组一样。那么从我自身的工作经历来讲也很有体会，因为我们上海电信正在对3G应该说大规模地准备。那么就像前面提到的3G的应用不光是作家也好，餐饮也好，包括购物刷卡也好，实际上这里面隐含着3G应用以后怎么和各个行业联合在一起。我想今天这个3G主题实际上涉及到我们每个人，每个行业，每个企业。最近我们上海电信和市经委就是一直在讨论，大概有一年了，讨论关于开发区的问题，怎么推动上海开发区的发展，经过一年的讨论以后我们找到一个结合点，就是服务。利用信息网络技术聚集社会的服务资源，优化社会的服务资源，把服务的资源带到开发区，提升开发区的服务能力。通过提升开发区的这种国际化的服务能力来提升我们上海开发区的土地价值，通过这样一种方式使我们开发区的发展模式有一种本质上的改革，这样一种思路基本上得到市经委的主管的认同。我想说在整个过程当中我们也有很大的困惑。正像前面SK的刘总谈到的，运营商在这里应该起到一个主导地位，但是有很多的困惑就是无论在我们的MBA也好，EMBA也好都有很多的老总，就是怎么运用这些信息技术，把你的企业原有业务进行重组。我感觉这个恰恰是给我们带来财富的机遇，也借这个机会想向我们的母校有提一个建议是不是可以在MBA的课程里设置一个专业课程，怎么为行业和3G的结合进行一些设计。谢谢！
郁义鸿：他好像不是真正的提问题(全场笑)。当然这个从课程设计，如果我们能够提供的话那我们就不单是问你收学费，当然我们从教育角度来说我觉得我们能够提供相对来说不一定是具有非常强的操作性，但是很大程度上我们希望提供的是一种启发思路性的东西。就是使得我们的学员能够举一反三，我觉得这是最重要的。从我自己的课程来说，还是比较强调一种思维框架，强调一种理性思维的能力，就因为你完全是去讲故事或者讲操作，当然你可以给学员他们相互之间比较能够带来启发，但是有的时候我觉得对于我们商业经营，特别是有比较高的管理地位、管理层次的这样一些学员来说，非常重要的这样一种分析思维的框架是更加重要的。某种意义上是一种理性思维的能力或者是分析能力。就像我们的社长所说的，他学了以后理论和实践能够非常好的结合，能够起到这样一种效果某种意义上来说是最大的收获，能够长远的影响你，十年、二十年、三十年的收获，不一定是今天走出门口，明天就能去创业，后天就能赚一百万。不可能我提供一个设想，然后你给我一百万。当然刚才这位同学的建议我们应该也是很好地去考虑，包括将来有没有可能不仅是开设新的课程，甚至于就像刚才我们社长所建议的，我们教育行业以后上课是不是也利用移动的网络。这个或许是未来比较长远的事情。目前相对还是比较传统的模式，假以时日我相信我们能够有相当大的改变，特别是3G网络在中国有所运用之后，我相信我们的学员能够在我们国内至少不落在别人的后面。而尽量做到能够占据领先地位的这么一个战略。
张毅君：我想今天非常谢谢各位的时间跟参与，我想今天各位(嘉宾)对3G的一些认识也许对有些人来说是起了一个头，有些人的认识可能会多了一些不同的层面。我们非常高兴各位(观众)地参与，在座各位可能还有很多问题，那现场有很多专家包括我们的复旦管理学院都可以提供给各位最终的一些有价值的信息和认识，我们可以会后讨论，谢谢！。
感谢各位嘉宾的精彩发言，也感谢现场所有观众的参与和支持，本次会议到此结束。“复旦大学 全球商业 管理前沿”系列论坛下一场会议将于五月初在同一地点举办，议题为“长江三角洲经济带未来十年大预测——一核六带黄金效应”，届时欢迎各位光临，指教。谢谢！(完)