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中粮酒业有限公司销售总监刘旭访谈http://www.sina.com.cn 2007年03月19日 18:20 新浪财经
2007年3月19日,由中国酒类流通协会主办,糖烟酒周刊杂志社承办首届“中国酒业营销金爵奖”评选活动在重庆召开。新浪财经图文直播。以下为中粮酒业有限公司销售总监刘旭访谈实录。 主持人:您好,刘总。非常欢迎您来到新浪直播间,也非常感谢您参加金爵奖的颁奖典礼。讲到中粮,大家都会想到整合,现在中粮整合的情况取得了哪些成绩呢? 刘旭:其实中粮酒业的整合更多的是一个资源的整合,一直以来市场上包括关心中粮酒业发展的朋友们都有一些想法,我们从2000年开始就逐步进行中粮品牌的资产整合,应该说2001年是整合实际推进工作的开始,6年下来,整合的阶段性成果和目标已经实现了。整合是一种资源优化组合,我们是通过内部和外部资源的最佳配置来进行。2006年,我们激活了一个巨大的市场,通过中粮酒业把整个投资资源放在一起,无论是从葡萄酒销售的市场业绩,还是管理成本,包括营销资源的利用等方方面面都处于历史最好水平。整体业绩非常理想,不仅实现了我们的既定目标,也实现了利税40%的增幅,2006利税额度达到了7个多亿,所以从阶段性的成果来看还是很不错的。通过“中粮酒业”这个角色,重塑大品牌形象,改变了宣传方式,强化中粮长城各品牌的协同合作,对各方面的资源调配,强化了一个整体品牌的优势。同时在资金、资本、资源、营销、人才方面我们也实现了整合。 主持人:2007年,中粮的市场工作重点是什么? 刘旭:2007年,我们最重要的一个市场工作重点就是奥运,大家都知道长城葡萄酒是北京2008年奥运会葡萄酒独家供应商。我们希望长城葡萄酒紧紧围绕奥运这个主题,去实现整体品牌战略。这个整体的营销有线上线下的,有纵向横向的,应该说2007年对我们来说是一个充满机遇的一年。 主持人:您说的线上线下是什么意思? 刘旭:线上的品牌传播更多是针对消费者层面的,就是通过平面、电视等广告传播形式,来实现消费者认知的拓展;线下指的是在渠道层面,我们会结合奥运去做一些宣传推广的活动,让大家去了解奥运的文化,以及奥运文化的背景。 主持人:您刚刚讲到品牌,我就想到一个问题,也是大家非常关心的问题,因为长城之前是属于三家厂的状况,大家对品牌的统一的认识度相对来说弱一些,那么现在,在长城品牌维权方面有怎样的进展,以后会有怎样的举措? 刘旭:首先来说我觉得品牌维权不是一个企业独立的事情。其实品牌维权是我们健康发展的一个保证。我们一直以来也是通过各种方法,通过和政府相关部门配合起来,不遗余力的在做工作,应该说取得了一系列的成果,也保证了长城葡萄酒产销量多年以来在全国范围内排行第一。在去年的时候我们通过法律途径,打掉了一个最大的一个仿冒产品嘉峪长城,这个是大家都知道的。那么从未来来说,我们也希望进一步联合国家工商部门、营销企业,酒类相关协会等一起把品牌维权的工作做得更加到位和规范。其实最终的目的是为消费者健康饮酒提供一个保证。 主持人:您刚才讲到奥运,您觉得奥运的到来对中国的葡萄酒市场会有怎样的影响,对长城葡萄酒又会有怎样的影响? 刘旭:从我个人来说,我觉得奥运对中国葡萄酒的影响其实不光是一年,而且不光是影响到中国,其实奥运也是一个世界的奥运,是在中国举办的世界的奥运。从这一点来说,给长城葡萄酒的营销提供了一个世界性的平台,越是全球聚焦的时候越能反映出一个品牌多年积淀下来的底蕴。也给长城葡萄酒业提供了一个机遇,那么长城葡萄酒成为唯一的葡萄酒提供商,也体现出了长城葡萄酒业的企业文化和内涵,他将向世界集中展示中国葡萄酒强势发展的步伐,我们也希望最大限度的实现奥运资源向企业品牌资源的一个转化,然后依托奥运的资产,实现品牌价值的转化,去达到传播的最大化。从我们来说,独享性的奥运契机,将是实现我们品牌更健康发展的途径,这也是我们的努力目标。另外,对我们来说,中粮酒业,通过我们06年整个营销团队的努力,我们相信我们有能力、有智慧,在奥运营销上交一份满意的答卷。 主持人:这方面有没有具体的措施呢? 刘旭:从我们拿到奥运的独家供应商,我们在全国数百家权威的媒体上展开了一些先期的导入,其实在重庆你们也看到,这里公交车、路牌、站牌等大面积的广告。不仅在这里,在30多个城市,大概有2万多家终端,我们都做了宣传。在华东地区,我们也展开了一些大型的活动,比如在杭州发起了畅想奥运2008活动,在上海推出奥运纪念版长城葡萄酒图标设计大赛等,关于长城奥运方面的大量营销工作我们都在开始推进。在2007年,我们希望把一些产品的特性更多地结合进来。 主持人:您对葡萄酒营销的未来趋势是怎么看的? 刘旭:中国原来从一个葡萄酒的消费大国,逐步走向葡萄酒消费和生产大国,这种转变应该说已经开始了。在2005年的时候中国已经是世界上十大葡萄酒消费国,从排名来说已经排到第10位了。2010年我们预测会上升到第9位上来,这个快速的增长背后其实也给我们传递了一个信息,就是从量变到质变的规律是看得出来的。然后很多消费者应该说从原来不了解葡萄酒,慢慢的他会成为葡萄酒的专家,然后在这里会推动中国葡萄酒企业的一个成熟,最终使中国变成一个葡萄酒的生产基地。 主持人:您讲的想把中国做成一个葡萄酒的生产和消费大国,那么葡萄酒与其酒种相比,它的特点在什么地方,未来针对葡萄酒的营销方式,它的发展趋势是怎么样的? 刘旭:其实葡萄酒和白酒、啤酒包括烈性的洋酒比较来说还是有很大的区别,它有它自身的特色。从酒种看,啤酒更多的注重激情与活力,白酒更多的是侧重于沟通、抒发一些情感,从葡萄酒来说,它的产品的品位是优雅、成熟、和谐,这个和葡萄酒的文化是非常相近的。从消费的体验来说,我们葡萄酒从旅游来说这也是一个很大的产业,这个在国外是,未来中国也会是。应该说和其他的酒种还是有很多的不同。另外从历史上看,从国外的葡萄酒发展和宗教、政治、民俗这个结合度会更强一些。这个也有利于品牌亲和力的塑造,这个应该说和其他的酒种来说还是有区别的。 主持人:未来葡萄酒营销的方式和变化的趋势是怎么样的呢? 刘旭:葡萄酒和其他酒种其实还有一个区别在哪儿呢?就是从同质化很强的氛围里面会慢慢的走出来。葡萄酒营销方式的变化第一个是创新的频率会越来越高,这个应该说也是营销的出发点和核心所在,也就是说谁的产品在质量上、价格上有明显差异,谁就能打开一个新的市场,占据一个主导的地位。中粮酒业也倡导给消费者提供高档次多元化的享受,这也是我们企业发展的一个新的目标。第二个是营销策略会发生一些很大的调整,从渠道把握上来说应该把产品差异化做出来。还有第三位是从营销的管理上应该有所突破,除了通过销售业绩考核,注重营销的培训,提高团队的效率以外,应该更加关注整合内部和外部的资源,包括从生产、采购、研发、销售、品牌的传播,包括内部的一些管理这些方方面面来说,这都应该是在传统的基础上来做的,包括我们中粮酒业导入平衡记分卡这个管理工具,我们内部ERP的系统也逐步的建立起来了,通过原来从人制逐步的变成系统管理。 主持人:刚才您讲主要会发生三个方面的转变,网络是现在比较新鲜的一个传播媒介,您觉得网络会对葡萄酒营销会有怎样的影响?网络的优势在什么地方? 刘旭:现在已经到了一个信息化时代,网络对消费者的影响也是蛮大的。首先网络具有传统的媒体不具备的一些优点,然后我们一直在推网络营销,不仅有助于提高营销的效率,然后在服务上也能实现一对一的服务,然后提供消费者的一些个性化的需求和服务。另外从葡萄酒来说,作为一个舶来品,他的消费群体更多的是现代社会的一些白领阶层,商务人群,同时还有一些年轻时尚的青年,这个和网络媒体的受众也是极其吻合的。所以网络营销对我们应说是不可或缺的一个传播的一个载体和工具。 主持人:将来会逐渐的加大这方面的投入吗? 刘旭:那应该是。
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