中国制造如何成为中国创造

　　□ 陈文玲　(国务院研究室综合司司长)

　　零售业如何引导制造业？中国是制造大国，中国制造如何成为中国创造，也就是培育品牌的问题。中国零售业在培育中国制造业国际知名品牌方面有很大的空间可自行努力。在大的背景下看零售业在国民经济中发挥的作用，具有重要意义。怎么样利用自己的市场作用培育我们中国制造行业品牌的战略基地。

　　我主要就当前市场如何看，零售业在扩大内需中有什么样重要的作用，和我们当前的差距和方向，谈几点个人的看法。

　　第一个方面，改革开放20多年来，我们整个的市场发生了怎么的变化，他代表了什么样的内涵，我想谈5点看法。

　　第一点，商品市场的总的规模不断的扩大，这说明了，进入市场进行交易的程度有了极大的提高，大家看到，市场是交换关系的总和，所以市场规模的扩大就意味着交换程度的提高。我们从市场总规模来看，刚才我们黄部长说，社会商品零售额6.7万亿，生产资料销售总额14.2万亿元，我们社会物流的总额48万亿，对外贸易的总额1.4万亿美元，也就是相当于12万亿人民币。这些我们市场总规模即将达到80万亿，可以说这是一个非常庞大的市场。我觉得中国他的吸引力对全球的吸引力最大的吸引力就是来自我们潜力巨大的市场。我刚刚说的是我们现在的市场，我们未来的市场随着国民经济的持续快速发展，还将不断的扩大，这是第一个表现。

　　第二个点，就是市场机制配置资源的基础性大大的提高了。他的内涵是什么呢？是我们整个市场已经形成了一种配置资源的机制，已经形成了一种供大于求，优胜劣汰的这样的一种内在的机制。供过于求已经成为市场的一种常态。大家知道市场竞争的基本规律是优胜劣汰，是竞争规律。那么竞争他就导致了一些产品的集中，一些产品的过剩，他的生命周期，产品的周期加快，供过于求发挥市场资源配置基础性的内生的力量。现在的

商务部连续十几年对605种主要的商品进行跟踪，这些跟踪主要的操作者，就是我们在座的王健博士，连续十几年的商品已经超过了85%是供过于求，整个“十一·五”期间，产能、产品、劳动力、资本的过剩都是我们要解决的最重要的矛盾和问题。我们现在全社会居民的储蓄的总量已经超过了14万亿，我们外汇储备总量，年底达到了8189亿美元，所以我们有庞大的资本的存量，这些资本的存量，怎么能转化为消费，转化为消费需求，这是我们要研究的重大的问题，第三个表现，就是市场形成价格的机制已经基本形成了，那么我们现在在市场上通过市场形成价格的这种产品，消费品占96%，农产品94%，生产资料占88%。2006年，国家还将加大对稀缺资源价格改革的力度，促进稀缺资源，市场形成价格的机制发挥作用。第四个方面是市场的微观主体再造全面完成，多层次、充满活动的企业主体已经形成，这就意味着我们经济增长内生的力量已经形成，自增长机制已经形成，企业成为了自主决策，自我经营，自负盈亏这样的经营主体，我觉得这是我们经济增长最重要的力量。第五个表现，这是我们国内市场和国际市场进一步接轨，统一、透明的市场机制已经基本形成，一方面由50多万个外商投资企业在中国注册，一方面我们国内的一大批企业走出去，开拓国际市场，我们加入WTO过渡期到明年基本结束，这就意味着中国的市场和世界的市场全面接轨，已经成为全球化市场的重要的组成部分。这是我想谈的第一个观点，就是我们的市场发生了很大的变化。

　　第二个观点。我们的零售发展很快，但是从整体上看，还是规模扩张，外延扩张，总量扩张，我们已经到了我们零售发展他的增长方式转型的重要的时期。我们如何从一种外延的，规模的，总量的扩张，转化为内涵、质量、效益的提高。这是我们面临的重大问题。我认为当前的零售存在着5个方面的低的问题。

　　第一个方面的问题，就是我们的社会化程度还比较低，我们

零售业的数量是极快的扩张，但是我们整个社会化的服务体系，包括我们的物流配送的社会化体系，物流平台都没有真正的形成，所以我们整个的流通的社会化水平低，实际上也影响了我们流通的规模、速度和效率的提高，使我们的流通成本至今还比较的高。

　　第二个低就是我们

信息化的水平程度还比较低，真正用信息化改造我们的流程，改造我们的管理方式，使我们形成一个以信息化为先导，以客户定单为起点这样的流程再造还没有真正的完成，在我们很多企业的管理上，还是传统的手工的、人工的，按照人的意愿管理。

　　第三我们的国际化程度还比较低。刚刚我们黄部长提到，现在国际商50个最大的零售流通企业，已经全部进入中国市场。但是我们国内的流通企业真正走出去开拓国际市场，带动我们商品、技术出口的为数少之又少。到了一些国家我发现，只有在香港的旺角有一家国美的零售店，在其他的国家，有我们国内零售企业建设的网络、渠道非常的少。在我们的加工贸易中，85%是外资形成的进出口贸易，在进出口贸易中85%以上是贴牌生产，在这个其中，渠道和品牌都是外商的，或者是外国经销商的，利润大部分都留在这里，我们得到的是加工费。但是我们进出口贸易总量扩张非常快，我们创造了流量，但是我们财富的存量增长的并不快，我们不够，为什么呢？因为我们缺乏我们现代流通能力和开拓国际市场，创造国际营销渠道这样的能力。我们制造业转型他只能是投资办厂，建立有限的网络，流通能力的提高，市场营销渠道的提高，才是我们真正开拓市场，赢得利润，最终取得效益的致胜法宝，但是我们还没有用起来，所以我们的国际化程度比较低。

　　第四，我们的标志化程度比较低。我们整个的流通领域，真正的这种包装箱的标准，商品的标准，物流程序的标准，采购的标准，我们的一系列的标准有的在研究，但是真正和国际接轨的，符合国际市场流通规律的整体的标准体系还没有真正的形成。

　　第五是我们的规范程度比较低。包括我们服务的规范，包括我们商品价格法则的规范，包括我们供应商和零售商的法则等等的问题都没有规范。我到日本，日本的百货店的管理，他服务员的守则仅仅是一个动作就分解成了37个程序，从顾客进门到最后盯住商品为止分成了37个程序。所以他创造了在服务上我觉得他是服务第一的水平。我们的零售企业的数量很大，扩张的速度很快，我们在不到20年的时间，走完了全世界200多年各种业态发展的历程，我们现在到了抓细节、质量、管理、基础工作的时候，创造我们零售的竞争力，这是我们面临的重大的任务。

　　第三个观点，零售业如何转型创造新的竞争力。

　　第一，我认为零售业要增加快速相应市场的能力，要能把握市场需求和市场的变化。

　　第二，零售业要提高满足近期消费需求，挖掘潜在消费需求，创造崭新消费需求的能力。使零售业成为引导和创造消费需求的先行者。

　　第三，零售业转型要有能力，引导制造业满足市场需求，可以通过和供应商建立体系等等方式来提升零售业引导生产创造需求的能力。

　　第四，零售业要加大内部整合的力度，要加大国际化的程度要提高我们的国际竞争里，使我们在国际竞争这样的环境中，创造新的业绩。

　　第五，要加快现代流通方式，现代市场流通手段能力的提升。使我们的企业真正的成为具有现代流通能力，具有引导消费需求，引导制造业发展，引导国民经济运行，转型升级的积极的推动性的重要的力量。