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中山大学卢泰宏:品牌建设将经历四重境界http://www.sina.com.cn 2007年01月24日 20:08 新浪财经
品牌建设将经历四重境界 中山大学管理学院教授、博士生导师卢泰宏 占领品牌的高峰过程将经历四重境界。 第一个阶段,中国的企业在早期阶段,也包括现在一部分企业,他们把品牌的修炼仍然看成是一种知名度为代表的、以做秀活动为中心的一种建设。我们叫做它的第一层境界“作秀”。在这一阶段的品牌建设中,企业要克服只注重知名度,只知名眼球效应和只关注短期轰动效应这样一些不长远的视野。 第二个阶段,把品牌作为驱动业绩的最有利动力,即“品牌驱动业绩的境界”。用品牌实现业务增长的桥梁是品牌定位的理想,因此,我们要做联想,我们要丰富我们的联想,通过这个路径来实现销售业绩和品牌投资的一种有机的、有效的关联。 第三重境界为互动和体验。最近十年国际上做得最好的品牌是在第三个境界得到了新的高度。在第三个境界品牌和顾客消费者之间的关系达到了新的高度,这种关系是互动的、体验型的。 第四重境界或者最高境界称之为“神话和崇拜”,当企业关系建立到这样的一个境界的时候,消费者和顾客对品牌的热情、推崇、忠诚和痴迷已经达到了不可阻挡的地步。在这样一个类似神话的境界中,品牌成为了信仰,品牌成为了一个不用理由的选择,或者不需要理由的选择。 品牌的建立和媒体有极大的相关性。任何一个品牌的建设和打造都不是自家单打独斗的事情,必须要用聪明的智慧建造合作伙伴关系,建造一个价值平台、价值网络,在这个外部资源的利用上体现品牌的提升。其中,媒体是一个非常重要必须考虑的品牌建立重要的力量。我们也希望中国的媒体打造自己品牌的同时,承载着第二个使命,就是帮助中国品牌成长承担一个非常重要的杠杆和桥梁的作用。
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