图文：公益中国候选人广东万家乐余少言

　　企业发展与社会捐赠平行

　　余少言对《公益时报》说：企业履行社会责任有三个阶梯或者三个层面，它首先要履行的是企业的发展责任，应该对员工负责、对产品质量负责；其次是行业责任，它要为整个行业的发展创造出适度的空间；最后才是捐赠责任。这三个层面是平行存在的。

　　万家乐总经理余少言：企业发展与社会捐赠平行

　　溽热7月，余少言去广西作了一趟特殊的旅行。2006年洪灾肆虐的南中国大地上，灾民的生活不时揪动每一个人的心弦，余少言也不例外，旅行中灾区民众生存的考察，让他“冲动”地想动员企业做出捐赠。

　　这位在2005年荣获家电行业十大新锐人物称号之一的万家乐公司总经理言语不多，却诚恳朴实。在实现了救助100名灾区学生圆梦大学之后，他连连向青基会副秘书长汪敏表示，有机会自己一定要做一名青基会的义工，参与这些高尚的给人灵魂以洗礼的事业。

　　不可代替的“慈善幸福感”

　　余少言说，救助100名贫困孩子上大学是“感动深处”做出的“偶然”行动。

　　今年7月，北京青少年发展基金会发动了一次前所未有的救助贫困大学生的行动，公益项目名称就叫做圆梦行动。央视制作的短片《穿校服的女孩》就真实地反映了贫困学生的生活。余少言偶然看到这个短片，其中贫困学生的生活贫困得令他惊讶，更主要的是学习的状态却积极向上、感动人心。

　　他决定动员公司领导成员参与这个救助行动。很快，在公司领导层和员工的支持下，筹集到了44万元，可以救助100名贫困孩子上大学。

　　余少言说，捐款数额虽然不多，偶然中却带有必然。一切的底气来自于万家乐的社会责任感和企业自身的快速发展。

　　据余介绍，2005年，万家乐成功地完成了市场格局重组、营销模式创新、内部管理变革和产品事业部制改革。2005年销售总额同比2004年同期增长了38%，今年同月份，万家乐的业务收入又比去年同期增长了86%，持续三年快速发展。

　　就在2005年底，由人民网发起组织的首届中国“最受网友信赖与尊重的10大名牌/100强品牌”评选活动揭晓，万家乐入选百强品牌，万家乐燃气具总经理余少言当选为“2005中国家电行业十大新锐人物”，万家乐国内首家推出的冷凝式燃气快速热水器被评为“2005中国家电行业十大创新产品”。

　　余少言还向北京奥组委火炬项目组递交了《2008年奥运会火炬研制及生产项目申请书》，并向中国燃气具行业发出“奥运火炬中国造”的倡议，力争由中国企业研制生产2008年奥运会火炬，为中国燃气具行业争光。

　　“万家乐将在全国逐步淘汰烟道机。作为行业龙头企业，万家乐有责任引领整个行业升级换代，并将全力推动燃气热水器行业的环保节能新标准早日出台。”今年3月份余少言的发言更是将企业推至一个巅峰，因企业发展优秀，他也意气风发，非常有成就感。“但是有成就感没有幸福感。”他从盖茨、巴菲特、成龙和李嘉诚那里找到了答案，“实力比不上那些富豪，但尽自己所能做一些慈善事业，也会像他们那样找到一些幸福。”

　　体验“羞耻感”

　　“老实说，社会弱势群体的救助应该是政府的责任”。但是余少言也坦言企业也有社会责任：“企业履行社会责任有三个阶梯或者三个层面，它首先要履行的是企业的发展责任，应该对员工负责、对产品质量负责；其次是行业责任，它要为整个行业的发展创造出适度的空间；最后才是捐赠责任。”

　　但是这三个层面是平行存在的，决不是一个一个去很清晰地完成的。弱势群体不是一种理论，不是浪漫的字眼，也不是施展良心的地方。然而对许多人来说，走近底层同情底层往往首先就是一种伦理上的反省。

　　余少言观察底层，在与底层的强烈反差中有着一种强烈的“羞耻感”，他用吃饭来形容，“身体上的‘三高’往往是吃饭引起的，但很多时候身不由己。”这些浪费是许多人都意识到却又止步于反差中的“羞耻感”，社会环境为人的不作为提供了道德辩护。

　　救助穷人是国家的福利事业，但是责任和道德是不可回避的问题。国家体制存在缺陷并不能掩盖个人德性中的冷漠，也不足以勾销个人道德上的过错。推卸不是一个有责任心的人的举动。

　　由此，余少言说，企业的举动往往取决于决策层的举动。对于自己动员和传递自己受感动的过程，并最终促成企业做出善举，他毫不讳言自己起了决定性作用。

　　企业效益来自社会

　　其实万家乐一直就是公益事业的热心者。在当地顺德职业技术学院兴建时，万家乐捐助了250万元兴建教学楼，2005年向当地慈善会捐款30万元，鼓励员工深入农村开展“一对一全程扶苗”活动等。

　　虽然其中不乏消费主义的“启蒙”目的，但是余少言认为更重要的是新形势下的社企关系，企业的效益来自社会，也必须回报社会。因为参与公益，企业在无形中增加了一个发展的动力，如果一个企业同时调动起三层责任意识，企业的发展目标就会更纯粹、更高远。

　　这只是一个开始。余少言承诺，民营企业发展到一定阶段，自然会承担起应有的使命。这个参与公益的过程，企业的管理者会觉得快乐，员工也会形成良好的企业文化，何乐而不为？