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徐少春:中国管理模式必将成功

http://www.sina.com.cn  2006年12月10日 16:32  新浪财经

徐少春:中国管理模式必将成功
金蝶国际软件集团主席兼行政总裁徐少春 (图片来源 新浪财经)

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    由《中国企业家》杂志社主办的“2006(第五届)中国企业领袖年会”于2006年12月9—10日在北京中国大饭店举行。新浪财经独家进行全程报道。以下为金蝶国际软件集团主席兼行政总裁徐少春先生的主题演讲:

  徐少春:女士们、先生们各位朋友大家下午好!首先我提议为今天下午25位获得最具影响力的企业领袖鼓掌。

  为企业鼓掌的原因不仅是给他们个人,更重要的是给支持他们发展背后的商业伦理、管理模式等等。所以今天我演讲的题目也是我最新的一个研究报告《全球化时代的中国管理模式》,我认为商业伦理如果没有制度,法律、管理模式来支撑,伦理是很难持续的,也很难实现的。

  先讲一个真实的故事,我小孩14岁,今年我把他送出国,有两个目的,一个希望接受西方的教育,另外一个目的帮他戒掉网络游戏。我小孩是一个游戏迷,在国内一直没有戒掉,这图片是坐着躺着24小时都玩游戏,像我孩子一样,在座应该有很多的小孩都是痴迷网络游戏,靠家庭的教育,靠中国的伦理单纯解决不了问题。后来也靠他在西方的教育,看起来几个月下来也没有解决问题,后来我一个朋友跟我讲,他有一个方法,曾经他小孩也是一个网络游戏迷,就给他10万块钱,说你不要玩游戏了,你去网上买买股票,投资基金,渐渐培养起他新的兴趣,我吸收了这个方法,并且稍微改进了一下,不是给他钱是借他钱,结果3个月一下来,果然帮我赚了2万多块钱。这说明什么?靠中国的伦理,现代的管理思想,再加上中国成功的管理实践三者组合起来就可以解决,我今天谈的是中国管理模式。

  21世纪是中国人的世纪,在中国的历史上每700年发生一次变化,风水轮流转,公元前8世纪,周朝建立了很多制度,公园前1实际汉武大帝建设了一个强大的汉朝。接下来是唐朝,然后是明朝14世纪郑和下西洋,再加7世纪是21世纪,所以21世纪是中国人的世纪。中国也是全球第四大经济体,但是我想问中国是一个经济强国吗?我非常同意刘长乐主席的一句话,中国的软实力不是特别强,中国虽然制造了70%玩具,60%自行车、50%鞋、40%个人电脑,30%电视和空调,我们是制造大国,但是我们还不是一个经济的强国。我们虽然有5千年文化,但是我们文化在世界上没有形成一个强有力的声音。

  中国伟大复兴需要中国的管理实践,这个世界是平的,我们不能照搬外国人的管理模式难以搞好中国企业,中国需要管理创新,我们用美国、西方的管理模式,也应该融入中国的管理模式。有了管理模式万科可以有第二个王石,阿里巴巴有第二个马云。福特不是因为福特公司的技术好,而是因为福特公司的管理模式不断生产出高质量的汽车,中国需要管理模式,需要成功的管理模式,这种模式是软实力有机组成部分。什么是中国管理模式的内涵呢?我看有三个部分,一个部分是中国伦理哲学,第二是现代管理思想,有美国管理思想、日本管理思想也有中国的管理思想,现代先进的管理思想都可以应用。还有中国成功的管理实践,中国管理模式有合理性、包容性、多样性、应变性,特别中国幅员辽阔,每个地区有自己的特点,每个行业有自己的特点,所以多样性和应变性是这个模式的特点。

  我举一个例子,今天我研究报告所有的成果都是来自于我的客户。香港招商局是134岁庞大人物,中国民族工商业的先驱,总产值700港元,管理总产值7400亿港元。有三个和谐的产业,包括交通运输及相关设施建设,金融投资与管理,房地产开发与管理。秦晓有一句话叫“和而不同”,允许下属企业子公司可以由独立的经营模式,虽然不同但是能够和谐。正如秦晓讲的必须有独立思考能力的人,经过长期充分沟通后,经过长期互动后所达到一种理念上、精神上的和谐。秦晓是一个经济学家,他的研究成果就是在什么情况下面,这个集团可以外包,可以自己做,也可以不做,另外他也认为很多企业集团最不能把握的就是总部的定位。总部该做什么不该做什么,由于有这样一系列好的现代管理思想,所以他可以把他的管理实践实践和执行下去。

  招商局成功的管理实践,按我们的模型,按基础数据管理,业务流程管理、内部控制管理、行为规范管理几个方面来看做了哪些工作,秦晓讲不要奢谈某个人对一个企业邮多大的影响,所有的权力和影响力都应该是被制度赋予的。招商局是很大的企业,所以有300多家下属企业在财务管理运营在金蝶系统上,支撑上千人日常在线业务处理,多种应用模式,满足复杂分布的运营环境,在香港和深圳有两个大的信息中心可以同步,有五个信息站辐射全球各地,所以秦晓每月5号一定要拿到最新报表的数据,

  他业务流程分集团财务合并报表编制流程,集团资金管理流程,集团预算管理流程,集团决策流程。能够确保它有很好的自动化管理。招商局内部控制,分成分析系统,监控系统和工作机制,最近这几年招商局不仅没有出重大的舞弊现象,而且这个企业的发展非常健康。它也有许许多多的行为规范管理,包括企业经营管理制度,财务管理制度,内部审计制度,法律事务管理制度,人力资源管理制度,和集团行政工作制度等等。

  正是因为招商局成功的管理模式带来了显著效益,2005年招商局集团利润总额达到63亿元,净资产利润率达到18.39%。所以用秦晓一句话,他们倡导了一种更加均衡,健康、可持续发展的思想和发展模式。这是香港招商局的成功管理模式。

  我想在中国有许许多多的大型集团公司,不仅是招商局,比如万科、上海港、蒙牛集团、复星集团等等这些中国的集团企业正在探索具有中国特色的集团管控模式,这些模式将可以为更多的中国集团企业所借鉴。我们不仅中国企业探索实践中国管理模式,实际上大量外资企业也在探索实践中国管理模式,比如麦当劳、安捷伦、丰田汽车等等,麦当劳应用了我们金蝶软件管理系统,麦当劳为什么会采用中国的管理模式呢?它的产品有麻辣鸡翅,这只有在中国卖,它有公共关系部,但是在美国没有,美国不需要搞关系。所以麦当劳整个管理模式有很多本地化的特点,如果不采取这些基于这种特点的管理模式也很难在中国发展。所以在中国的外资企业会根据中国实际的市场环境寻求本土化的管理之道。还有本土的制造企业大族激光、艾康生物、兴瑞电子等等,这些制造企业在学习欧美、日韩企业的基础上,结合中国的文化和优势,创造出新的领先生产经营方式和管理方式。也有许多本土分销企业,比如华耐集团、威高集团、天年生物等等许许多多的中国本土分销企业,在创新多层次分销体系有利于欧美商业应用模式,依托全球最大移动通信终端用户量社会基础开发应用移动ERP。这样一种信息技术,这样一种信息终端,为分销企业提供了便利。当然还有新兴服务业,比如分众传媒、携程网,新东方教育集团,中原地产等,这些新兴企业抓住中国特点,开创了全新的服务模式和管理模式。

  还可以举出很多这样的历史,各种领先的企业都寨探索中国的管理模式,我想支撑这个管理模式靠的就是个性化的管理软件,这是许许多多客户每天在使用着我们的个性化管理软件。

  随着中国经济的崛起,中国管理模式必将成功,也必将为成为世界管理大全中璀璨的明珠。

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