分论坛2007WTO过渡期后实录

　　

“2007：WTO过渡期后”分论坛全景 (图片来源 新浪财经) 点击此处查看全部财经新闻图片

    由《中国企业家》杂志社主办的“2006(第五届)中国企业领袖年会”于2006年12月9—10日在北京中国大饭店举行。新浪财经独家进行全程报道。以下为分论坛“2007：WTO过渡期后”实录：

　　主持人：万通集团董事局主席 冯仑

　　冯仑：我们这个环节是2007WTO过渡期后的主题。非常有趣的是收到一个女性短信，说WTO天天起早贪黑关我啥事，不过五年了还是挺快的，女人觉得跟WTO没关系，上面坐的都是男人，WTO最有关系的可能还是男人。昨天参加一个活动发现，让男人不说伟大的词，专说具体的事对他们才是挑战，如果都说WTO以后，中国改革开放这好那好，伟大的意义，他们都特别会说，今天问你们第一个问题是，这五年，WTO过渡以后最大的变化感受是什么？

　　张征宇：冯仑给我出大题目，用小词说大题目。从我们恒基伟业来讲，五年前已经入世了，在我们这个行业里面不存在过渡期，我们早已过渡进去了，对我们来讲要考虑的是下一步怎样在已经充分竞争，而且跟国外企业，国外大的资本接轨里面怎么继续往前推进。包括刚才说隐形手机已经往国际市场推进，不仅中国人需要，美国人、欧洲人都需要。

　　我今年到欧洲看了一下，那边市场非常好，所以下一步在2007年往国际市场进军。

　　王璞：刚才我跟征宇聊天，说送我一个手机，我一直十几年用摩托罗拉手机，今天早上彻底不行了，十多年用手机，号是一个号，手机是一个手机，彻底不行了。我体会WTO以后，一个是这五年给我感受，中国企业竞争力不降反升，并没有因为像WTO之前那么恐慌和害怕，都找到了自己的突破点，包括上一场汽车论坛，我听了一下汽车品牌已经出来了。张征宇以前做商务通很棒，现在做手机，WTO以后代表全球经济一体化，首先是资讯一体化，征宇做的事情就是把太大的资讯量经过筛选，有效资讯量纳入体系，无效的通过这个手机进行筛选，这是WTO以后，全球一体化找细分市场的一点。

　　冯仑：我想在台上有大家很熟悉的，包括苗总做高端女性客户为主。

　　苗鸿冰：刚才冯总讲了，我是上面唯一只做女人事情，其他的可能男人女人事业都做。我们定位广告语只为优雅女人，我经常研究女人喜欢什么，女人体型是不是变了，女人穿衣服最忌讳什么，最忌讳老，最忌讳胖，所以老和胖是我研究女人穿衣服最核心的东西。

　　这几年WTO以后，给我上来感受，我用四个字形容，前两个字是压力，原来为女人服务，女人可能注意这衣服漂不漂亮，后来觉得你这中国牌子为什么卖这么贵，因为我们衣服卖比国外牌子还贵我就要好好想想为什么这么贵，后两个字是竞争，中国品牌怎么做，要么竞争中死了，要么特坚强的活着，我们活了12、3年了，未来能不能活下去，可能跟WTO有关系，也跟在座的各位女人有关系，拜托在座的各位女人。

　　冯仑：忠明是国资委，服务对象大型国企比较多，他主持最著名的名家讲堂，主持了130多集，在来讲的人当中有多少人牺牲了？他说只有两个，概率不到1%，也就是WTO以后竞争环境变化，企业家、领导人犯错误比例并没有增加。

　　王忠明：大概陈冯富珍作为WHO世界卫生组织总干事，可能跟WTO有关系，WTO把中国这么大的经济体带入世界竞争舞台，不仅对于中国有巨大意义，对亚洲也是非常巨大的意义，不仅陈冯富珍作为女士有这么大的影响力。再往前吴建民，前驻法大使是前国际展览会会长，这一串人名表明中国加入WTO意义深远。对于整个亚洲成为21世纪亚洲世纪是不可估量的，从一个女性变成WHO总干事，我感觉她跟WTO是有关系的。

　　冯仑：若雄头发白了，人的确很年轻，从年轻人角度谈一下WTO的影响。

　　王若雄：冯仑是我前任，按照一般说法我要称他为冯前辈。我和冯仑都是做房地产的，好像WTO关系不是很大，因为房地产在若干年以前，是没有壁垒的，早就可以进来。但是我后来琢磨了一下，这问题还是非常大。这过程当中有很多限制，但我还是要感谢龙永图，拖拖拉拉谈了十几年，这给中国民营企业争取了很多宝贵时间，我们在这时间可以很好的成长、发展。再有五年的过渡期，使我们能够从精神、物质上再做一些准备。真正狼来了，感受到还是很难适应。从我们这个行业来讲，我深切感受到这股寒风。一个

人民币升值，二是中国热点。这两个概念就使大量的国外资金涌入中国。所以我们有时候看到一些企业以很低廉价格被狼吃掉，我们心理感到不舒服，但是同样会感受到明天会不会是你和我。想来想去，与其被人家生吞活剥，不如投怀送抱，我们一直在研究与狼共舞，特别是怎么开放自己的企业，开放自己股权，加入到下一轮的经济成长当中。中国经济都以两位数成长，理论上说在中国做什么都赚钱，凭什么我们就不行。总体来讲对WTO未来还是充满信心的。

　　冯仑：赵民是新华信的创始人，现在做正略钧策，请赵民就这个问题，通过你和客户之间，你感觉他们需求有什么变化？

　　赵民：我们名字叫正略钧策，一个是正确的战略，重大的决策，这样就不会记错了。这五年来汽车行业的客户，车越来越便宜了，5年之后2006年价格是同类型车车价的一半。五年前房地产行业没有请我们做咨询的，现在大大小小都请做咨询。结果房价大概五年涨了一倍。五年还有一个变化，员工工资涨了一倍，做老板越来越难做，如果不涨一倍，好员工就流走了。最后我的感觉，如果过去的改革开放28年，以WTO五年过渡期结束，我认为对外开放最主要的事情基本做完，下面还要做的事情是对内改革的事情要多做一点。

　　冯仑：把所有发言串起来看说了什么？WTO过渡期中就是车便宜了，房子贵了，员工贵了，女人更挑剔了，再一个香港女人地位提升，狼来了，要跟狼一块抱起来。征宇是男人女人要互相躲着点，最后资讯也发展了。台下坐了很多重量级听众，请山东海风企业董事长杨少鹏，所以海里面发生什么事，给大家说说。

　　杨少鹏：WTO之后，在这几年变化很大，在台上嘉宾都讲了，实际上有利有弊，我觉得还是利大于弊，中国企业通过加入WTO，跟国际规则接轨，融入国际市场，真正锻炼出一批真正中国有国际竞争力的企业。但是刚才王若雄说问题有一些想法，我们国家的政策，我们现在老是开放，什么都是开放，招商引资，一切给国外投资一些优惠政策。因为我们进入WTO也是一样，中国政府的政策应该跟国际接轨，现在资本主义真是厉害，它用资本整合中国，中国很多的企业包括我们，稍微做好一点的企业，一大堆人盯着天天找你，实际上现在用资本中国很危险，差不多好一点企业再起来的时候，因为有一个过渡期，我们成长时间很短，我们跟国际上上百年品牌竞争还有一段距离。我们刚刚起来的时候，这些资本力量就进来了。狼抱不那么容易，很容易被吃掉的。现在我们不缺资金，我们做法不一样，为什么不可以用我们资本整合人家，我们有1万亿外汇储备，有大量的储蓄，有大量的钱存在中国，就去买人家债券，人家拿着我们钱收购我们股权，整合我们的产业。政府的角度应该改变，我们为什么不拿这钱收购摩托罗拉、诺基亚、沃尔玛，要收购一些好的东西，为了让中国企业，收购LV、阿玛尼让苗总管管，不知道政府角度怎么看待这个问题。

　　王忠明：我觉得确实应该承认竞争的规则，但是不能把企业的成长完全寄托在政府部门身上。我觉得所谓与狼共舞，我觉得我们自己才是狼，WTO是羊，给我们带来善良。

　　冯仑：有一个网络歌曲《狼爱上羊》。

　　王忠明：WTO给我们带来了诚信和规则，包括跨国公司，无论我们怎么描述恶意收购等，只要按照规则走，我认为就是一种善举，我没有理由简单的把别人都描述为狼，我觉得我们自己才是狼。盲目的发展，盲目的扩张，净在低端整来整去，吃那么多能源、资源，整个一头恶狼，你善在哪里。所以WTO恰恰在改变我们自己这种动物属性，要让我们自己成长起来，恰恰要改变成为真正的羊，我觉得我们需要走的路是很多的。我当然企业我们收购GE、沃尔玛、你还没收购别人，别人收购你了。这不是政府举措层能替代的。现在进入世界500强也有一些中央企业，为什么十几家中央企业进入世界500强没有在国民当中引起一般情况下可能产生的震动效应，轰动效应，因为那是国家巨额资本堆放，没有太多的示范意义，对中国企业成长，不能把期望建立在对政府的指望上，一定要靠自己打拼。要改变我们对狼的认识，成为真正的羊。

　　冯仑：这个事台下有一个案例，中诚信是国内非常好的原创企业，我们请毛振华董事长说一下，你是狼还是他是羊，还是与狼共舞，或是另外的幸福生活。

　　毛振华：我说一下心路历程，我们把股份卖了49%，是我们净资产20倍应该是很好的交易，但是还是很伤感的，我理想不是要做它的一个中国成员，而是要做中国的品牌，中国有那么大的经济体，有这么发达的资本市场，为什么中国不能出现一个自己本土的企业呢？稍微发展一点的企业就被盯上了，我不太同意王忠明先生的意见，政府的作用很大的，我们交易是被迫的，我没有办法选择，我很伤感的说赚了一笔钱，但是未来的趋势是什么？未来趋势还要卖给他一部分股份，在中国政府许可的情况下再卖2%给他，未来的结果我现在已经开始转型，我是一个创业者，我是这个企业的董事长，外方是CEO，即使再卖2%还是董事长，CEO是日常经营起决定的人，我现在不是管理者，只是股东，这个变化使我们做了十几年的企业，要考虑拿钱走人的心态。同时这里面有卖很好的价钱，如果在美国卖是1亿5千万美金，结果出了4亿美金的价格，但是我还是没离开公司，WTO过渡期下来还是只是一场预演，政府的作用还是很大的，中国很多企业为什么在美国收购，为什么收购IBM某一个PC部不能起作用，是我们得不到政府的支持，政府不是说这个行业在初创应该怎么监管和支持，而是说你不如外国人。我其实有一句心理话，我在问监管者，你们就比美国的监管机构强吗？你们为什么不下海换外国人呢？政府的作用是什么？中国是一个大国，必须要在世界上长期生存下的经济体，不是一个世界工厂，不是什么品牌都没有的。前不久有参加一个论坛，说浙江人民是老板，湖北人民是打工的，中国是世界的经济殖民地。

　　冯仑：整个WTO以后到底发生什么变化，每个人说了很多，请王威做一下点评。

　　王威：我发现企业说政府的话有使命感，政府说企业的要有狼性的问题。我昨天刚刚从巴黎回来参加一个会，是国家经济安全会，在巴黎OECD另外有三个专家，我是中国的专家，我去以前以为国家安全是谈中国，带了很多材料去了，结果发现国家经济安全不是，而是整个会迷茫着互相在谈的问题，这问题不是中国问题，是全球问题，欧盟内部收购整合。所以国家经济安全不是中国问题是他们的问题，WTO变化之后是全世界都在谈一个问题，没有那么多中国的国情，我自己感觉特别好，或特别怕。

　　现在中国一帮企业是在青春期的躁动，青春期想象力非常强，很有活力。全球的发达国家都在更年期，很不安稳，说不清楚。当更年期和青春期的讨论，这就是今天中国企业家遇到的问题，谢谢。

　　冯仑：希望大家经过这些讨论弄清楚WTO过渡5年发生什么变化。今天北京晨报有一个马凯对中国五年经济的描绘。过渡期5年GDP总量20万亿人民币，经济增长10.05%，居民可支配收入是增长11%，物价涨了1%。所以WTO这五年对中国经济的发展应该说绝对是一个巨大的推动，中国经济总量还是在快速上升，整个中国的经济环境越来越好。所以马凯专门讲一句话，中国经济仍然有强劲的发展后劲，所以我想这个讨论大家都说小事，我就把马主任大话拿出来说一下。

　　今年开始特别金融行业外资银行可以开设人民币业务，各种各样包括汽车等都有很大的变化，从明年以后我们生存环境有了变化，无论是王威讲的即使是青春期，你也不可遏制要进入更年期，朝着理想的婚姻而进发，这过程当中总得面临很多问题，我们在这个时间以后怎么折腾？刚才张征宇一直说要洗白自己，你怎么洗白你？

　　张征宇：恒基伟业推出的产品强调的是信息安全，刚才王威讲了国家经济安全的问题，我们从信息安全做起。随着信息化发展，手持设备量越来越大，怎么保持手持端产品存储的信息，以及信息交换当中的安全，这是我们主打的方向，而且这个产品，不是调侃说防老婆手机，不是这样的。实际上看到广告的知道，我们防丢防盗，即便手机丢了之后，可以把手机里面名片、短信资料在手机拿不回来的情况下，可以把这些资料取回来，并且可以遥控方式把这些资料在丢失手机中删除掉，保证信息不外泄，不丢失。在IT领域开放度很高的，也要面对未来怎么发展，未来怎么考虑问题。对于恒基伟业未来有几招应对，第一点要考虑王总讲的与狼共舞，我们要跟国外相应的企业进行合作。

　　这里有几个层面的舞法，一个是资本层面的交易，互相参股，互相控股。第二个层面是纯粹技术层面的合作。在与狼共舞的过程中，扩展我们的能力，比如我们要扩展国际市场，我们对欧洲、美国市场并不熟悉，我们要找到当地的合作伙伴。比如在美国要找合作者，为了开拓美国市场就需要国际资本资金的注入，这些工作在明年和上半年都会完成。另外我们怎么增强长期的竞争力，企业竞争在多方面，在品牌、成本控制、研发队伍建设方面，现在抓的是IT，就是企业无形资产的建立和管理，这是未来抓的重点。包括北京市在抓创意产业，创意产业就是对知识产权的重视，管理和开发。所以我觉得WTO之后，不仅仅我们这样的企业，相信每一个企业，真正要加强自己最根本的核心竞争力，是知识产权开发，无形资产的开发，对于我们来讲技术型专利的开发，以保持我们未来有长期发展的动力。

　　冯仑：房地产这个行业，大家知道既受关注，又备受责难，同时也面临很多挑战，请王总谈一下从房地产角度来看，今后几年应该怎么自己跳，或者怎么和别人一块跳？

　　王若雄：我们当然从这个行业领域的角度来考虑下一步的发展。我们备受关注是很好的词汇，实际上备受责难才是真实的状况。对于这个行业来讲我个人的体会，今后主要从这么几个方面去共舞。第一个是资本层面，可以回顾一下，十几年以前，有个几百万就可以玩起来了，5、6年以前有几千万也可以做，到了今天大概有几个亿才可以做。我们可以设想三年、五年以后，大概几个亿就玩不转，就要几十个亿或者更多的资本。我觉得下一个阶段如果能够投怀送抱的话要得到资本市场的支持。刚才说中国的外汇储备资本量很大，这是事实，但是我们真的还是缺乏资本运作，特别是在新型资本运作的人才，另外也缺乏这个机制，所以在相当一段时间，我们还是需要国外资本市场的支持。

　　第二个层面是产品层面，大家会说我们和国外房地产产品的差距似乎不大，甚至在某些方面还不弱于它们。但是真正从深度上来讲，特别从产品的产业化来讲，我们的差距还是非常大的，我们联盟也非常注意产品的产业化问题。像万通、万科，包括我们自己也都有产业化的准备，比如像日本、美国学习，怎么样在房地产产业化方面提供特别快速的生产方式，同时又是价廉的产品。

　　第三方面的合作，最大的可能是人，是人才，我企业和万通、万科有差距，但是韩国人买中国房地产，我们天泰是最多的。我们这公司里面有十几个韩国员工，有搞房地产开发、策划、销售、售后服务等等。再往下走，还有很多人才合作的机会。昨天和马蔚华聊天的时候，招商银行就在谈下一步的人才战略，一个是青少年，特别是名牌大学利用各种各样的机会宣传招行，不断地做各种各样的兼职教授，把他的品牌深深植入在青年学生当中。另外一个也是眼睛向外，对着海外寻求。对我们这个行业来讲也存在这个问题，虽然房地产行业比较特殊，有一些社会关系等，但随着WTO的逐步深化，制度化的建设越来越健全、完善，规范化的运作，国外人才是我们未来的目标和方向。所以WTO以后，中国房地产会越来越向健康和可持续方向走。

　　冯仑：给大家一个数字来补充王董事长最后一句话，前年开始每年5月份都有政策调控房地产，经过几年调控市场越来越健康，三年前中国前十大地产公司第一名市值70亿，第十名大概30亿左右，到今年是多少？今年第一名500亿左右，第十名是100亿左右。经过三年的调控，房地产一共有多少企业，最新公布5.6万家房地产企业，前十名整体规模有了三倍以上的增长，产业的集中度，因为大企业大部分是上市公司，比如万科等都是很健康、规范的。而且产业化水平非常高，越来越按照国际上的要求和国内客户的要求进步非常快，这个行业在大家关心和支持下，本身有这样一个变化。刚才王总说最后越来越好，这不是今天说大话，是说了一个小话。

　　服装行业跟房地产行业是非常接近的行业，为什么呢？因为国外做产业研究，专门把几个行业放在一起，其中包括服装行业，服装行业也是有布料，相当于我们有地，然后自己也不设计，找别的设计师来设计，设计完了，有人专门加工，然后再T型台上打广告，卖完了收银子，然后就成了商界英雄，基本上跟房地产差不多。所以最容易赶超的行业是房地产、服装。最不容易赶超的行业是航天航空，相当于波音、空客，给你同样的钱，找到同样的人要50年才能赶上，所以房地产、服装高度竞争，容易模仿、容易竞争，容易赶超。

　　苗鸿冰：服装行业确实是怎样的，比如我们操作的时候，设计可以雇最优秀的设计团队，加工可以在全球所有的OEM生产，你拥有的是品牌。加入WTO以后对服装带来的问题是竞争越来越厉害，这有几个原因，第一国际上品牌的进入，对中国市场的影响，这是不可否认的。第二点中国人传统概念里面对洋品牌和世界级其他品牌的崇拜，不是我们这代人能教育完的，永远存在对洋品牌的崇拜和追捧。第三个市场环境，时装行业主要市场以中国百货业为合作对象，从骨子里面有崇洋媚外的心态，造成时装产业的发展环境越来越复杂，越来越微妙，未来加入WTO之后，一个要创造非常有影响力的品牌和负责任的产品，这是天经地义、雷打不动的事情，如果有非常好的品牌和产品这是最重要的。加入WTO要按照规则办事，环境标准、技术标准等对我们影响，这经常受到国家质检部门和国际组织的一些检查，这是要跨过去的一个门槛。最近中央电视台热播一个片子讲一句话，照顾好自己的生意，片子名字《大国崛起》，这里面讲一个小故事，荷兰人为了保证自己信用用自己的生命守卫和捍卫了自己的信用，所以荷兰是全世界商人最多的国家，曾经200多年前成为一个大国，在全世界将近影响了一个世纪。荷兰到现在有一个著名的学校，这学校对学生进行这样的教育，我们祖先每个人都记住做一件事情，这件事情就是要照顾好自己的生意。作为中国人，刚刚原创的品牌要参与到这样的竞争里，照顾到这个生意也是我本人要在意的事情，在未来的竞争中。

　　冯仑：谢谢苗总，我们在台上，选择这个行业，有消费电子、房地产、服装，这些都是高度竞争的行业，在WTO以后会面对非常多的竞争环境变化，他们都说了自己的想法和自己应对的一些办法，大家也都特别期待，想听一听他们说的对不对，我们想请一些管理专家，还有投资专家，还有政府代表来对他们三个人讲的意见做一些评论。

　　赵民：刚才说房地产公司有5.6万家，我看咨询公司有10万家以上，中国的行业，我想像成这样一个格局，大家想像蔚蓝色的海上面有很多帆船比赛，一个帆船是一个行业，走最前面的比如服装、快速消费品、家用电器很早就市场化了。第二是房地产、手机、汽车。第三是保险公司、商业银行，评估公司等。按照行业发展的趋势来看，咨询行业是1986年，中关村的这些IT公司。十年以前的软件公司，20年以前的家电公司也不过1亿左右的营业收入，所以中国知识服务行业比制造业落后于世界发达国家的水平比起来落后10-20年，如果制造业跨国公司同样水平比起来是儿子辈差距，知识服务业大概还是孙子，所以从这方面来讲，我们前途很大，还很年轻，很小，没有到青春躁动期更不要说更年期了。

　　冯仑：请王斌说一下，是鼎天资本公司。

　　王斌：其实我一直很困惑，中国狼和外国狼有什么不一样，中国羊和外国羊有什么不一样，其实狼和狼、羊和羊是一样的，你们只看到外国狼吃中国羊，其实在这五年当中，也有很多中国狼吃外国羊。比如钢铁行业直接把人家设备运过来了，然后大批的失业。我们收购国外电视机，包括国外的汽车厂。从WTO趋势非常明显的，今后中国直接投资在3-5年持续本地升值的情况下，大量的中国资本会涌到国外，更多中国狼需要吃国外的羊。2007年中国可能有一个非常大的变化，在改革开放28年以后，中国以前实体经济充分竞争，而且非常开放。但实际上中国要素分配的改革滞后，今年随着工行、中行和建行上市和股改情况的发生，有一个非常大的变化，中国储蓄资本，中国大的投资将可能以令人不可想象的情形出现。原来可能玩几百万，后来几千万，现在到几亿了。今年上半年发一支中国基金发几亿要几个月，现在一天发400亿。比如中国人手买南方电缆300多亿。WTO以后对中国企业家最大的挑战，经过2、30年的积累，在系统化管理，对市场、品牌、渠道、成本控制、企业文化、治理结构一系列的要求以后，你的能力，驾驭资本的能力，驾驭大资本的能力，可能对于在座的企业家是非常大的挑战。

　　刚才说十佳以后很大了，中城联盟发展以后，可能发展成为对资本有很强的驾驭能力，WTO以后，中国外汇超过1万亿，稍微对美元投资调整以下，看美元的贬值和黄金市场的动荡，中国不管金融资本还是储蓄资本转化为投资，转化为对国外企业投资，和大量转化为国内企业的投资的时代将要来临。我相信5-10年中国会出现中国的沃尔玛和GE。

　　冯仑：王斌讲的特别重要，我们应该特别关注这样一个趋势。王璞你的意见呢？

　　王璞：我其实也是WTO一个最大受益者，我也同意冯仑年龄段的分法，北大纵横1996年成立，我们走了10年，恰恰跟国际公司6、70年比正好处三个年龄段上。在这过程中，我觉得对政府和企业分别提两个咨询建议。

　　对政府WTO怎么做，就三个词，简单、透明、公平。对中国企业大家庭下有多大影响？比如公平，现在税赋上还有很大差别，去年争论不休，外资企业税赋能不能取消？有相关部门利益保护下人代会没有通过，我估计还是未来两、三年讨论主要问题，这有历史原因有诚信问题，不能轻易取消，对外资企业能不能更加公平税赋一样。能不能更加简单化，比如现在税赋，拿企业营业税，所得税，增值税等，能不能向消费税转型，这也是很重要的，未来两、三年在这方面突破对企业发展有非常大的帮助，政府通过简单、公平等举措可以完全做到对政府下面企业发展产生更大推力。比如税赋，个人超1600还要纳企业所得税，就不能用大资金吸引优秀人才。人的工资翻一番，如果这一点解决，还可以在全球范围内整合人才资源。因为现在薪酬两次上税，税赋太重了。过去企业家成功靠机遇，机遇很大程度在信息不透明对信息的掌握，到信息都透明了，那你把握机遇能力就大大弱化了，在这种情况下企业家怎么应对，因此从初级阶段竞争向高级阶段竞争，比如中国驰名商标品牌最多的地区是温州，第二多的是福建的泉州，这两个地区企业发展很好，企业很多，企业竞争力很强。但是这些企业整个地区普遍来讲没有达到跟竞争力相匹配的人才高地，恰恰没有产生这种现象，为什么没有产生这种现象，如果产生这种现象是怎样的情况，我觉得两个原因，一个是企业意识不强。各行各业现在把注意力转到在政府采取透明政策举动下，把握机遇能力会大大弱化的情况下转化为内省就靠人才战略，非常多的企业并没有下很大的决心，有很大意识建立很好的机制，能不能把中国地区人才优势建立起来，现在经济上有些实力了，这是下一步决胜WTO很重要的举措，使经济发展速度和人才凝聚形成一致性的趋势。假设中国能利用现在市场机会，需求机会使企业经济实力有所提升，在这样的情况下形成对全世界人才吸引的能力，这样中国的企业无论如何都不担心，恰恰这一点是WTO以后企业要有意识下大工夫和大力气做的。

　　冯仑：

　　王忠明：现在全世界1/3绞首架立在华夏大地，英国伦敦一些井盖也不翼而飞了，中国经济的活力冲动不可遏制。加入WTO对中国企业从积极角度来讲是幸运之神降临，不仅对我们企业，对社会公众要有一个宣传，我们还没有足够的富，虽然我们基本上摆脱了贫困，告别温饱阶段，但是我们还没有足够的富。所谓企业社会责任，你捐赠搞慈善事业，这点钱要让企业更加集中做业务建设，投入到经济发展当中去，这才是对社会财富应有的宽容，现在动不动不给钱就说不承担社会责任这是偏差，谁是大富，比尔.盖茨大富，巴非特大富，370亿其中310亿交给比尔.盖茨使用，这是大富才能大贵。我们还有很长的路要走，我们到了怎样更加文明面对自己的金钱和财富的问题。应该让满天新星，明星欠亮，我估计5-10年会更加明亮，中国企业出大企业家的时代正扑面而来，这是不可抗拒的，对于资本的驾驭，怎样进一步挣大钱，同时文明用好钱这是历史的文化，摆在我们全民族面前，不仅是企业家。我们应该感谢WTO，应当感谢WTO给我们带来了财富的增长，从而又让我们看到还不能用小农意识的尺度来看待今天的财富，不能仅仅停留在从极贫时代走出来度量我们财富容量，我们还不够富，要更加文明的赚钱，更加文明的用好钱。我们GDP20多万亿，这说明中国企业要怎样更好花钱，企业自有资金越来越多，怎样进行产业优化升级，个人怎样更好的处理公平收入问题，社会怎样面对财富增长和利用的问题。我们不能停留在过去尺度上，要顺着WTO走，以世界为边界面对我们财富，创富、造福运动，这是对企业家很重要的建议。接下去可能都会面临这些问题。

　　提问：我是做男装商务高档品牌，本身我做制造生产业，在品牌发展的四年中间，每年几乎100%增长，到目前为止在中国已经200个店。进入服装圈子以后，我们不断感受到商业界，特别百货业高层说做服装要跟白领学习，白领是中国品牌代表，今天很有幸。以前我认为白领服装老板是女的。

　　今天讲两个问题，第一个大家刚才一直谈WTO，我们感觉比较深，刚才苗总也阐述了一些，国际品牌不断进入中国市场，男装来讲比较有代表性，商业百货是杭州大厦，我们在杭州大厦从当天销售，以及绩效平均考核都是前列，今年一个单店做到800万到1千万，自从LV引进来，国内的品牌本来在二楼就要到三楼去。现在面临的问题是市场大环境没有给我们好的平台去发展，以这个品牌要想在中国做得很响也有一点约束，想听听苗总，白领如果遇到同样的情况，因为杭州大厦是一个代表，未来很多商圈包括商场都会跟随杭州大厦这样来。因为现在全国很多商场都跟LV谈判，把国内品牌从很好的位置移到不好的位置去了，我们想推高，市场没有很好的平台。对我这个品牌来讲，在这个情况下，是不是要把战略调整一下？

　　苗鸿冰：很高兴服装行业有那么多人参与中国企业领袖年会，这是这几年非常大的变化，现在已经越来越严重遇到这个问题，白领也遇到，白领也挺过来了，白领现在在百货业是非常强势的品牌，而且完全按照国际品牌的待遇来执行，否则也不跟它谈判。在成长过程中，最重要的是做好自己的事情，因为崇洋媚外心态无法改变，练好内功是重要的问题。另外特别希望中国房地产以后出一些更多的商业地产，作为中国的品牌有这种需求，我们认可定制，按照我们风格设计，以后我们形成另外一个渠道，这时候也是一个解决办法。还有一个是等待，当中国百货业有一天被利润所困，他会请你，求你的。有一天我们仍然会受到它至高的尊重。

　　提问(皇冠)：我想延续提一个问题，我们现在这样也算是国内的品牌，我们也面临国外品牌的竞争，我想提一个概念，事实上所有国外奢侈品的概念，应该是由中华传统文化去影响，我们5千年文化有很好的皇室文化影响到欧洲，现在反过来从欧洲影响我们，我觉得媒体有很大责任，一天到晚问LV怎样？

　　现在在欧洲，我们公司请两个设计师，一个意大利设计师，一个是芬兰设计师，他现在告诉我，在欧洲自己用自己名称品牌设计，如果没有中国风是没有人要的，可是我们现在却流行欧洲风，我们现在在思考怎么把中华传统文化变成传统特色，我讲欧洲文化也是很重要的文化，不是看不起欧洲文化，我认为中国传统文化是可以和欧洲文化媲美的，希望在座的媒体可以不断地宣扬国内比较知名的品牌，比较好的品牌，看看他们未来的走向，谢谢！

　　提问：现在谈WTO，我就我们行业谈一点，我们怎么样为我们客户提供更好的服务？我们怎么样才能让他们知道我们能为他们提供很多种服务。比如刚才谈到管理咨询，我们做的是商务风险分析。 我们这些专业公司可以告诉他们，而他们往往不知道，发达国家投资前风险分析已经是惯例了，请问王璞先生、赵民先生在这方面的推广。

　　王璞：怎么服务好客户，在公司做两件事情，引导一种客户导向的文化，我们安身立命之本就要服务好客户。另外要盯住几个客户，为客户好好服务下去，形成你的专长，要对你客户服务。第二个为客户服务了，回报是不是都给他了，如果客户不满意对他有什么影响，这样把考核制度建立好，这样对咨询公司或服务公司都是这样，对从事人员文化引导和制度安排，让他必须服务好，这样建立好，公司自然而然能活过来。

　　赵民：我们等于20年前家电行业和10年前软件行业，要让客户养成习惯就要多宣传，多写文章，多演讲。我累计写的文章几百篇，公司写文章累计几百篇，所有这些都是给社会做贡献，让社会知道，还有一个专业的团队可以帮你们解决问题。

　　提问：我是维克多男装，在座七位嘉宾有五位身上西服穿的有问题，在于款式、工艺、有两位相对好一些。第二个注意苗总穿黑色西裤里是白色线裤，这是白领倡导优雅文化，现在在各种媒体看到中央政府的领导人，包括央视主持人，穿的服装，三粒扣子男装都扣上的。第二个坐在沙发上接见外宾西服扣子是解开的。

　　我想问白领作为女装行业的标杆，昨天TCL总裁李东生谈到，要走出去，无内不稳，无外不强。白领作为一个优秀的女装品牌是否要走出去，如果要走出去，怎么走。在国内最大市场上，白领只是在北方区域在高端百货店占有率最强，但是在南方市场没有很多的拓展。在每个城市，很多服装品牌大面积开店，但是看到白领只是一两家店，单店产出相当于十家店的产出，所以我们知道白领在苗总的企业精神倡导下有三个不休息，老板不在员工不能休息，节假日不能休息，销售生意不好的时候不能休息。

　　苗鸿冰：第一要不要走出去，暂时不走出去，未来走不走不是我考虑的事。现在为什么不走，时装品牌出去到别的国家赚钱不容易，中国市场如此之好，不需要到很难赚钱的地方赚钱。第二为什么不开那么多店，白领品牌没有历练到在全中国这么大范围游刃有余的做事情，所以我们很小心。还有做时装跟季节有关系，做时装喜欢四季分明的城市，对永远是夏天的城市做服装有难度。还有少开店，我特别希望开一个成一个，就像股票一样，千万不要波动，如果波动对品牌伤害很厉害。

　　冯仑：今天大家讨论的信息量足够大，得到了很多启发，回过头来想一下，昨天晚上有一个活动，玄奘之旅回来，我们发现有几个有趣的事情，一个是我们到了印度，进入印度的时候，原来有一个期待，所有自由主义经济学家讲，经济要发展要有私人产权和自由竞争，第二要有民主，印度的海关写欢迎你来到世界最大的民主国家。第三个要稳定，印度没有过内战，一直是很稳定的，印度10亿人，GDP500美金平均。我们28年开放改革，按照学者来看有很多不如人意的地方，但是13亿人GDP到了1800美金，我们国家找到了适合我们自己真正发展的道路。

　　我们又发现一件事情，我们在玄奘之路，最多徒步在戈壁滩走了110公里，每天25公里。今年是红军长征胜利70周年，共产党在长征每天速度30到35公里，这还是在战争打仗的时代，所以我们潜力和能够做的事情要用这样一个坚韧不拔的精神，在现在已经找到的路上继续往前走，而且我们要有信心，按照行军的速度，当兵野营拉练一天50公里。最后总结一句话，人能走多远，走了才知道。日本怎么过，过了才知道。今后五年、十年WTO以后，希望在已经探讨的正确道路上，用长征精神把日子过下去把路走好，谢谢大家！