诺华的企业公民政策

　　企业社会责任在诺华被称为“企业公民政策(Corporate Citizenship)”，诺华的企业公民政策致力于实现四个方面的承诺，即：患者，员工，健康、安全和环境保护和最佳的业绩。

　　患者：获得医药的权利

　　诺华支持人们享有健康和医疗的权利。社会的各个领域——患者、医务人员、政府和企业，都应为支持民众的健康权利而努力。诺华首要和最重要的贡献是研究、开发、生产和销售高质量的医药保健产品，并努力满足那些尚未得以解决的医疗需求。

　　员工

　　诺华将继续努力吸引全世界顶级的人才，为此诺华努力创建让人身心健康的工作场所，人们可以在那里工作并发挥他们的聪明才智。

　　消费者权益保护：

　　诺华尊重消费者及公众的广泛利益，注重公司业务对健康、安全和环境的影响 ，我们向社会提供有关信息并积极听取社会各界的意见。在评价有争议的 产品、工艺和技术时，我们寻求与社会各界的交流。提高大众健康和生活水平是企业、政府以及社会各界的共同责任。诺华积极支持旨在改善普及医疗服务的各种努力：

　　·对所有使用诺华产品的人负责

　　·对诺华产品质量进行健康、安全、环保评估

　　·保证诺华产品价格在合理的范围内

　　·遵守《赫尔辛基宣言》有关临床试验的伦理原则，如保护生活困难的试验参与者免受剥削

　　·资助对被忽视的疾病的非盈利性研究

　　·制订了《药物获取政策》，根据地区情况不同调整定价策略，实施患者帮助计划

　　健康、安全和环境保护

　　诺华一贯采取必要的措施来保证员工、同事和邻居们的健康和安全。诺华非常关注其生产活动对环境产生的可能影响，努力倡导用特殊的措施来更有效地使用能源，降低二氧化碳的排放量，并努力解决由于历史问题造成的垃圾填埋等问题。

　　保护健康、安全和环境保护，在诺华各部门和所有单位都是业务策略中不可分割的一部分，在2005年，公司确定了一项应对工伤事故和有效使用能源的目标，2006年诺华将在全球范围内设立在处理二氧化碳、有效用水、废弃物处理和挥发性有机混合物(VDS)的散发方面的环保目标。

　　公司治理和商业道德

　　诺华于1999年1月在联合国签署了《联合国全球契约》，而且是首批签约者，并从此积极参与全球契约的活动，包括2005年12月在中国召开的联合国全球契约大会。

　　为保证在领导方法和管理过程中，公司具有高尚的道德标准，在诺华的日常经营中引进了全球契约的两个基本文件，它们主导着诺华的社会责任：

　　·企业公民政策约定了高尚责任；

　　·行为规范限定了员工的责职。

　　各级领导都要为贯彻全球契约的原则负责，员工们则要求在人权、劳动、环境和反腐败方面不违反契约规定的十项原则，并贯彻在日常工作中。在企业公民政策方面取得的成就和目标被纳入高级管理人员的年度政绩审查的内容中。

　　贯彻全球契约是一个永无止境的过程，完善的管理系统使公司能衡量、监督和报告其进展，听取利益相关者的意见，产生继续改进的动力，因为它能使我们了解随着社会的变化、不同的要求而形成的公司社会形象和价值。

　　供应链伙伴关系

　　我们优先选择与公司具有相同社会和环境价值观的商业伙伴、供应商和承包商(统称第三方)，并支持他们在业务中推广这些价值。特别是诺华首选那些认同联合国《全球契约》所要求的合作者，我们期望其符合在人权、公平的工作条件及健康、安全与环境保护方面的相关标准即《第三方企业公民政策原则》。

　　与任何第三方签约之前必须评估其遵守《第三方企业公民政策原则》的情况，这条标准与其它评估标准(比如价格和质量)具有同等重要性。

　　我们承认我们在全世界的业务伙伴所处的法律与文化环境是不同的，但诺华希望能与第三方合作长期、可持续地实现这些目标。

　　诺华的企业公民案例

　　¨案例一：不计成本研发特效药，挽救白血病人生命，让他们重新燃起对生命的渴望

　　白血病是一种较常见的血液肿瘤，虽然人群中总的发病率较低，但是治疗的难度和总费用都是一般家庭绝对无法承受的。很多家庭都是因为有白血病患者(特别是没有医疗保障的儿童和青少年)，消耗了大量费用而最终不得不放弃治疗和生存的希望。为了挽救世界上众多白血病患者的生命，魏思乐博士下决心，不计成本和投入(诺华在开发创新性的治疗白血病的药物“格列卫”方面，数年累计投入10亿美元以上)坚持研制成功了该特效药。但是因为整体治疗费用的限制，全球还是有很多患者无法按医嘱使用该药。在魏思乐博士的亲自指示下，为了实现“让每一名符合条件的患者都能获得所需要的药物”的承诺，诺华在行业内第一个设立了全球性的白血病患者援助项目——“格列卫患者援助项目”。在过去的三年中，该项目已经向超过79个国家的15,000多名患者免费提供了格列卫。

　　2003年，诺华公司和中华慈善总会携手合作，推出了“格列卫中国患者援助项目”。到2006年10月底为止，已向近2,300名最需要援助的慢性粒细胞白血病和胃肠道间质肿瘤患者免费提供了格列卫。截至目前，在中国的援助总金额达人民币8.5亿元。

　　诺华将继续与中国政府合作，扩大该援助项目的参与范围，以期这个项目向更多需要的患者提供援助，最终保证在中国每一个符合条件的患者都能持续免费获得格列卫。

　　¨案例二：将中国独创的抗疟新药成功带进国际市场，并获得中国目前唯一的药物国际发明专利

　　疟疾是热带和亚热带国家的常见传染病之一，专家估计全球范围内每年新增疟疾病例3亿至5亿例，导致每年超过一百万人死亡，其中90%是非洲儿童。疟疾的发病率和死亡率在发展中国家中普遍处于上升状态，很大程度上是因为抗药性疟原虫导致传统抗疟药失效。

　　出于对中国传统医药的尊重和进一步开发造福全人类，诺华公司总裁及首席执行官魏思乐博士十分重视诺华公司与中国医药领域的经济技术合作。经他提议并确定由诺华公司与中方合作开发的复方蒿甲醚项目，在中外双方的共同努力和中国政府有关部门的领导下最终取得了圆满成功。该复方新药来源于传统中草药，由中国科学家独立研制、发明并共同持有国际专利；于2002年被列入世界卫生组织(WHO)基本药品清单，也目前该组织唯一大批量采购的复方抗疟药，解决了疟原虫抗药性问题。复方蒿甲醚已先后向60多个国家和地区申请了专利，这不仅是我国发明的复方新药首次获得国际发明专利，也开创了我国专利产品在国外注册的先例。中国独创的抗疟新药成功进入国际市场，在国际医药行业中产生了深远的影响，也是中外双方经过十五年的国际合作所取得的卓越成果。

　　在复方蒿甲醚国际科技合作项目中，诺华公司负责复方蒿甲醚在国际上的研究和开发工作。诺华投入巨额资金，为复方蒿甲醚最终走向世界作出了突出贡献。因此，2005年3月28日，中华人民共和国国务院宣布授予魏思乐博士“2004年度国际科学技术合作奖”——这也是该奖项首次颁给国际医药企业界人士。

　　诺华公司在公共市场按成本价为成人和儿童提供三天剂量装的复方蒿甲醚。在非洲各国的公共部门使用复方蒿甲醚后，2004年非洲的疟疾发病率比2003年显著降低了10.5%，同期疟疾死亡人数也由50,000人降到了33,000人。2006年1月18日，诺华公司宣布2005年共生产复方蒿甲醚3,000万人份，而且在疟疾肆虐的发展中国家按时提供订单的前提下，公司2006年度将尝试生产一亿人份，力图挽救更多的生命，特别是幼儿和儿童。