瑷秉宏：跨国公司的国际化

　　瑷秉宏：我写的是国际化。这里有三个点，第一点，你是否了解当地的市场，其实无所谓是不是国际公司，实际上国际公司都是在独特的当地市场在运行，你必须要了解当地的商务操作方式。另外你必须了解你客户的文化，我相信最重要的一点，我们当地的中国企业如果他们想走向全世界的话，他们会学到我们身上的一些东西，这一点是我们曾经在全球化经历过的困难，我们知道11年以前，我们刚刚进入中国的时候，我们确实有很多在其他国家成功的经验，我们在一开始进来的很受欢迎，但是经营并不是非常好，直到最近几年，我们才做的非常好。

　　袁岳：在贝塔斯曼总部来说，国际化就是更好的在各个国家的本地化中取得成功，你有没有因为要在中国做的非常成功，但是遇到本地化的情况和全球的规则遇到了令人尴尬的冲突，有这样的情况吗？

　　瑷秉宏：对于不同的国家，我们要用当地的管理公司。我们有众多的客户，在80多个国家，我们有22个不同的团队在当地运营。

　　袁岳：你到上海，显然你要听你丈母娘的，你有没有感觉到在家里不太舒服，但是最后觉得算了，我就本地化得了。

　　袁岳：基本上就是听太太的，不会错的。