俞敏洪：改变态度才有创新

　　

新东方董事长兼总裁俞敏洪(新浪财经资料图片) 点击此处查看全部财经新闻图片

　　2006年中国经营报企业竞争力年会于11月8日在北京饭店举行，本次活动由中国社会科学院工业经济研究所和中国经营报社主办，主题为：创意·创新·创造。新浪财经独家网络支持，以下为新东方董事长兼总裁俞敏洪精彩演讲：

　　主持人：谢谢黄女士。我们觉得让女性CEO先讲更符合主题。下面请俞敏洪先生为大家从演讲，他有一句话说的好，在绝望中寻找希望。这样一个理念，在新东方教学中的这样一个理念，在我们今天讲创意创新中实际上非常重要。实际上创新无处不在，关键我们能否绞尽脑汁，能否去认真的天天思考，在什么地方还有可能突破，有可能创新。这个是一个很重要的一个意识，所以我前面讲创业是一种精神，创新是一种意识，创新无处不在，关键你能不能时时刻刻的去想发掘它。你那句话我特别感动。

　　俞敏洪：我不是一个创新创意的人，所以坐在这里讲这个题目挺难受的。因为新东方就是做了一个小小的培训学校，做到今天，偶然的机会就做成了美国纽约

证券交易所得一个上市公司，从这个意义上来说。

　　主持人：现在俞敏洪先生成为中国最富有的老师。

　　俞敏洪：谢谢！如果说有一点新意的话语，好像中国2000多年的教育没有上过市，所以新东方是第一家中国的以教育内容的上市公司，美国有很多的教育领域上市公司，但是没有外语类的培训上市公司。他们有第二语言，包括中文也是，他们不强迫一定要像中国学英语的角度，所以新东方上市以后，CNC广播说，一个人靠教英语就可以上市，那么如果这样，全美国应该是一个最大得上市公司，但是中国来了这样一个家伙，叫俞敏洪，把新东方这样一个东西带到上市公司来了。这是一个新意，我个人的感觉所谓的创新，第一个就是去渴求人们内心的探索和发掘人们内心更加深层的需求，比如说以电视机为例，没有电视的时候，到有黑白电视了，大家非常的兴奋，因为黑白电视使人们能够通过图像看到这个世界，人们更加希望真实得用彩色电视的时候，希望看到更大的屏幕所以有了大屏幕出现，当有了大屏幕以后，发现这个东西搬来搬去不方便，所以有了很薄的

等离子出现，我觉得做生意实际上就是在看人们内心到底需求什么，像新东方认为学生学习什么呢？渴望更加成功，渴望更加幸福，渴望通过自己的努力，能走上人生新的一个台阶。这就是新东方所有教学和所有工作的着落点，就是我们的学生需要什么，学生需要什么，有的时候自己都说不清楚，在他自己说不清楚的时候，你要发掘去了解，去深刻的体会，最后告诉学生，你实际上需要这个东西，而我们能够给你提供这样的东西就可以。所以大家都知道，有一个卖鞋子的故事，大家很熟悉的，有两个商人都是做鞋子的，到了岛上以后，一个看到这个岛上土著民族根本不穿鞋，说这个地方一双鞋卖不出去，另外一个说刚好大家都没有鞋穿，一定需要鞋，据说做生意很成功在这个岛上，人的脚对鞋子是有需求的，但是这些原来老百姓并不知道对鞋子有需求，当给他们尝试穿上鞋子可以跑得更快，这样对鞋的需求会大量怎样。把这个把握住，新的产品就会源源不断的出来。比如摩托罗拉手机的变动，还有

微波炉的改造，实际上你早一步比人家了解到人们需要什么，你就能取胜，你一旦这个创意出来，别人就会跟上。但是你能取得更多的成功。

　　第二创新是一个市场推动，你怎样把市场推动起来，这个创新需要其他手段，包括市场运作手段还有其他的一些东西，这个我不细说了，我讲，我再讲两点，我个人认为创新是一种源自于人们头脑的改变态度，随后才有创新，任何体制的创新，如果只是在理论上讲，而内心不想改变，那么这个体制再怎么做，都不可能起到变的作用，因为心变了，外在的东西才会随着你的心进行改变，有的时候会发现，中国的经济改革，政治改革，体制改革，之所以比较艰难的原因之一是人的心没有变过来，就像古代的皇帝每个皇帝都希望自己的朝代是千千万万年的，但是每个朝代过了几百年以后就没有了，原因每个皇帝对体制管理思路没有改变，所以不得不在原地循环打转。新东方能够组成一个上市公司，跟新东方人能够迅速改变自己头脑思维有关系，比如最初从新东方的个体户，我跟我老婆开得这么一个学校，最后变成合伙制，最后股份制，最后国际融资，最后国际上市，每一步改变会伤害到大量人的权利和利益，每一步改变可能会使这个机构散架，你知道不变的话，迎接你的必然是死亡，不变要不永远做不到，要不就是也是散伙，所以在稳定中间求变，在变中间保持企业的稳定发展是任何一个搞企业的人，我觉得最需要注意，也最难做到的一件事情。所以现在我们谈中国的改革，头脑怎么变过来是最重要的。

　　第二，我认为所谓的创新，其实并不是说你要去创一个全世界没有新的东西的。全世界所有东西都是依据有基础的，这个基础可能是传统可能是文化，中国有一个习惯喜欢什么东西打破了重头来起，包括社会变革，包括等等其他一系列的东西。农民起义总是先把旧的宫殿给烧掉，自己再造新的宫殿，社会主义文化大革命也是不中国文物给毁掉，现在回过头来看就很亏，我们想到创新就是突变或者革命，其实渐变可能是更加好的创新方法，西方社会的社会体制，从古希腊文化开始，一直到现在西方的现代化的民族体制，经过了中间各种宗教的影响，资本主义发展的影响，但是它并没有说把以前的全部推翻掉，在以前上面加一点东西，可能变成新的东西。做企业也是这样，并不是说你一定要想到一个新的主意，根本没有人想到你拿到这个主意就能挣大钱，只有把想法变成现实，变成产品时候，才可能赚钱。

　　我觉得如果让我讲的话我觉得更多的创新是来自于你如何在一个行业中间，从追随者变成领导地位的过程。比如山特做沃尔玛的时候，开始的时候只是一个小百货店，只是做百货店的同时，产生了比别人更新一步的想法，对顾客服务更加完美的理念，最后就做成了这个行业的领导。谁都不敢说沃尔玛不创新，新东方从一开始的小小的一个培训学校，那个时候中国已经有很多的培训学校了，我们慢慢做，想办法在行业中间成为行业中间的领导者，现在新东方至少在外语培训当中是半个领导者，我们希望在中国的教育发展中间也能起到领导者的作用，新东方在这个点上上市了，刚刚王璞说我们上市了，我觉得像把一头猪拉去路演似的，我们上市时候，也是这样感觉的，上市回来以后，有人问我，俞敏洪你上市以后有什么不同的感觉，我说没有什么感觉，你一是头猪，被贴上更高的标签了，我觉得但是新东方既然到了这个点上，真的把东西方的资本市场，文化教育都会聚到新东方的点上来，在中国原有的优秀传统教育基础市场，能为中国教育带来一点创新，这是我想做的事情。谢谢！