中兴的国际化

　　

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　　欧洲是国际化道路上必须攻占的要塞，而印度已经成为海外市场的“粮仓”。这是中兴印度分公司总经理汪涛对海外市场的形象比喻。

　　到印度的第一仗是“五轮测试”。这是中兴所经历过的世界上最严格的测试。这单生意因为测试逾期，中兴通讯支付了货款12.5%的罚款。直到在印度一段时间之后才知道，这并非对方有意刁难。印度自然环境确实严酷：每年夏天都要热死100多人，而到雨季，孟买会5个月不停下雨。海岸线很长，盐分和烟雾的腐蚀都非常厉害。在北方，喜马拉雅山的严寒对设备更是一种考验。

　　除此之外，印度的历史非常复杂，文化上有很多潜规则，中国人是很难悟出来的。客户的肢体语言代表什么含义，对刚刚踏上印度的“中兴人”来说完全搞不清楚。况且电信业是个很复杂的行业，印度这么多邦，光是税收政策的差异就能把人绕晕。因此，在中兴印度公司，“中国人是老板”的概念正在淡化，中层干部一般都是本地人。让印度人去管理中国人，一则破除印度人根深蒂固的等级观念，二则提高他们的信心，同时也方便了本地员工与公司总部的沟通。

　　今天的印度电信市场，是世界上竞争最惨烈、聪明才智发挥到极致的市场。在这样的地方淘金，首先要让自己“成精”。通过提高集成度和降低设计费用，中兴硬是从本已没钱赚的产品中“榨”出了可观的降价空间，令西方企业百思不解。就是在这样的艰苦考验中，中兴的产品闯过了全世界最苛刻的测试。7年垦荒期过后，这里进入了稳定的产粮季节，2004年合同销售额达到1亿美元，去年则已突破2亿。

　　进入欧洲市场，仅靠产品品质远远不够。品牌形象、财务状况、物流管理、售后服务、文档本地化，直到产品包装盒的大小、色彩、纸质和涂料的环保性……有一段时间，还专门跑到上海，看公司的食堂、厕所，了解员工的归属感，考核企业的社会责任心。为雅典奥运项目立下汗马功劳的欧阳剑说起这些，就像高考结束的考生说起上小学以来经历的千百次惊险的考试。现在，欧洲市场几乎所有的主流电信运营商都已将中兴列为“合格供应商”。在希腊，第一、第二大城市的宽带市场被中兴牢牢掌控。

　　在过去一段时间，中兴在南亚、非洲、中东等地区迅速打开市场，并在CDMA市场上大有斩获，但至今仍在CDMA的富矿区----北美大门外徘徊。中兴对海外项目有所选择，甚至会放弃一些项目，是本着现金流第一、利润率第二、规模第三的原则，在海外竞标不但注意资金回款，而且不会提出亏损报价。目前，中兴也在着手准备，在北美的市场上大展拳脚。

　　公司简介

　　中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司，是近年全球增长最快的通信解决方案提供商之一。

　　1985年，中兴通讯成立。1997年，中兴通讯A股在深圳

证券交易所上市。2004年12月，中兴通讯作为中国内地首家A股上市公司成功在香港上市。作为在香港和深圳两地上市的大型通信制造业上市公司，中兴通讯以满足客户需求为目标，为全球客户提供创新性、客户化的产品和服务，帮助客户实现持续赢利和成功，构建自由广阔的通信未来。凭借在无线产品(CDMA、GSM、3G、WiMAX等)、网络产品(xDSL、NGN、光通信等)、手机终端(CDMA、GSM、

小灵通、3G等)和数据产品(路由器、以太网交换机等)四大产品领域的卓越实力，中兴通讯已成为中国电信市场最主要的设备提供商之一，并为100多个国家的500多家运营商，及全球3亿人口提供优质的、高性价比的产品与服务。

　　中兴通讯是中国重点高新技术企业、技术创新试点企业和国家863高技术成果转化基地，承担了近30项国家“863”重大课题，是通信设备领域承担国家863课题最多的企业之一，公司每年投入的科研经费占销售收入的10%左右，并在美国、印度、瑞典及国内设立了14个研究中心。

　　早在1995年，中兴通讯就启动了国际化战略，是中国高科技领域最早并最为成功实践 “走出去”战略的标杆企业。中兴通讯国际市场“十年磨一剑”，已经相继与包括和记电讯、法国电信在内的等众多全球电信巨头建立了战略合作关系，并不断突破发达国家的高端市场。

　　未来，中兴通讯将以“人才国际化为根本，市场国际化为重点，资本国际化为依托”，积极迎接挑战，全力以赴为客户创造价值和成功，打造享誉全球的中兴通讯品牌，力创世界级卓越企业。