张建国：最佳雇主体现的企业价值

　　2006中国大学生最佳雇主颁奖典礼于2006年6月27日在北京大学百年大讲堂举行。新浪财经独家视频直播本次颁奖典礼。以下为中华英才网总裁张建国先生发言。

　　张建国：各位领导、各位媒体的朋友、各位企业家的同仁、学生们，大家下午好！

　　今天是中国大学生雇主调查一年一次的发布会，首先我代表中华英才网感谢各位下午 的光临。介绍今年的报告以前，首先说明一下，中华英才网为什么要做这个调查活动？也是因为客观的一些条件形成的。因为中华英才网出于用人单位跟大学生有求职人群的交叉体，每年中华英才网都会帮助企业到学校里招很多毕业生，学生也从中华英才网里找到他们的职业生涯。这个条件使得中华英才网有更多的条件去了解、分析大学生的就业取向是什么。通过这样的调查分析，对中国的劳动力市场，对于企业，对于学生来说，应该说是能发掘很多有价值的东西。也基于这一点，中华英才网每年坚持做调查，到现在为止已经4年的过程。今天分享一下2006年的调查情况。

　　我的题目是“

最佳雇主：卓越的企业和价值”。从三个方面进行交叉：

　　一，2006年中国大学生最佳雇主调查情况。

　　二，2006年中国大学生最佳雇主调查的结果以及变化的趋势。

　　三，也是最主要的，对于企业也好，对于个人也好，能给我们带来什么价值，带来什么思考。

　　首先，“中国大学生最佳雇主”调查，这件事情是在2002年，当时也是由中华英才网发起来的。经过四年，从研究的方法、问卷以及分析统计、调研等等方面，应该说做了很大的改进跟提高，尤其是在2005年，在研究的基础上又提出了CBC模型，2006年又得到了更好的应用、深入的研究。所以，从调研的方法来说，它的科学性、公正性应该说已经被社会普遍接受。

　　为什么要针对大学生进行调查？当然也有社会的调查。

　　1，我们研究主要是针对大学生这个群体，这个群体非常有意义。首先大学是我们国家人才培养的摇篮，每年大部分的人才都是从大学出来的。而且看一个国家的实力就是看一个国家人才的核心竞争力。大学生人才在几年以来，不管数量上还是质量上，都得到了很大的提高，它已经成为中国劳动力中非常非常重要的一部分。所以，研究这个人群是非常有意义的。

　　2，因为这个人群是一个高素质的就业人群，必然成为企业未来的中坚力量，他们的需求是什么？如何来满足更多人的需求？对我们企业来说，人力资源管理的重心就是在这儿，如何吸引优秀人才、引进优秀人才，这是企业应该研究的重点问题。

　　3，大学生的择业观念代表未来人才的就职取向跟价值取向。对于企业来说，怎么样能够更好地了解它、去制定相关的人才的政策和制度呢？对于企业来说，如何吸引人才也是一个很好的理论依据。

　　4，这个研究应该说是非常有价值的一帮人，因为这个人群是受各种社会因素影响比较小，是在学校里的人群，它的取向应该说是最能代表这个人群的本质的一面。所以，对人群的研究，对企业也好，对社会也好，都是非常值得的。中华英才网也很乐意进行奉献。

　　2006年的调查过程做一下简单介绍。2005年的9月份到11月份，当时专门成立了调查委员会小组，分别由大学专家、企业HR专家跟中华英才网研究中心组织了大概10个人的小组进行比分的设计，同时参考了以往历史的调查数据。主要是启动阶段跟组织阶段。2005年10月到2006年4月，又经过了4个月的期间大学生在网上自由进行投票，或者是在校园照片期间平面进行投票，历时6个月期间进行问卷的调查。同时中华英才网又对部分的问卷进行了电话询问，来核实它的一些真实性和有效性。最后在2006年5月形成一个正式的分析报告过程。所以，从开始组织调研到最后经过了10个月的时间。采集样本量覆盖了33个省、自治区，有632所高校，参评的学生是45000个，有效的问卷是30534份，投票的数量是91002本。为什么问卷3万多份，投票9万多份呢？允许一名记名三个企业，所以企业一共1102家，覆盖了36个行业。2003年调查的样本数是9700份问卷，2004年、2005年逐年增加，2006年达到了3万多份。参加评选的学校也是由2004年的559家到2006年632家，覆盖中国各个省大部分的一些学校。上榜的计名企业，2006年1102家，分布的行业2000年的30个行业到2006年的36个行业，这几年参与的人均越来越广泛，采集的样本数也是越来越大。

　　这是2006年调查的一些基本背景情况。

　　二，追加雇主评价的标准是什么？2006年结果究竟有一些什么特点？

　　评选的标准是，我们每年都对企业进行调查的分析，得出一个基本的理论框架，就是CBC模型。这些公司共性的地方在哪里呢？主要是三个方面：1，全面薪酬。2，品牌实力。3，公司文化。这三点是在最佳雇主里所具备的共性的地方。我们的调查问卷也好，最后给企业的打分也好，都是经过分析具有理论背景。同时去年发现在前10名里，外资企业跟内资企业的特征还有一些不同，外资企业里更加明显是在全面薪酬跟企业文化里，但是国内企业更加明显是企业的品牌跟企业文化。品牌也包含了企业恰如的个人品牌和魅力。所以，大家可以发现为什么中国的企业领袖品牌是非常重要的，而且也是特别关注，进行这样的宣传。包括很多企业家写书，塑造企业的形象跟企业家的形象。

　　我们对这三个要素又进行了深入的研究，全面薪酬代表什么呢？有哪些因素呢？并不是说就是钱，钱怎么赚都不够。但是个人在择业的时候，除了钱以外，它的文化理念包括了培训发展的机会，也就是对他个人来说，除了今天有适当的待遇以外，有没有更好的职业发展。因为现在对学生来说，包括整个劳动力市场，大家不追求终身就业，但是追求终身就业能力的提高。所以，在择业的时候，也关注个人发展空间怎么样。包括是否解决户口问题，包括条件问题、环境问题，还有弹性工作时间的问题，这也是反映了知识劳动者的倾向和需求。这是全面薪酬也可以说全面回报的特点。

　　品牌实力代表的是什么内涵呢？也分四个方面：1，企业知名度和影响力。2，这个企业产品的创新跟市场的份额，以及这个行业的发展前景怎么样。3，企业领导人的背景、社会形象。4，企业在校园里的盛誉怎么样。

　　公司文化包括良好的雇佣关系，包括用人理念，企业里边有没有靠体系去培养一些人才，有文化的氛围，这是代表企业的文化特色。

　　今年我们经过再进一步的研究之后，又在这三个要素之间考虑哪些最重要呢？在全面薪酬、品牌实力跟公司文化里又进行了全面的设定跟研究。全面薪酬在三个要素里的权重占5.8分，满分是10分，品牌实力是3分，企业文化是1.2分。也就是说目前对企业来说，薪酬回报还是非常重要的，是最重要的，怎么样有一个良好的回报体系跟激励体系，这是目前对吸引优秀人才来说也是最重要的。这也是人力资源管理的一个新的命题，如何把这三点做得更好。

　　这几年以来不同性质的企业比例分布，前50名企业里，2003年当时外资企业有32个，国内企业包括民营企业、国有企业有16个，2004年、2005年都有所增长。2006年外资企业达到26个，国内企业24个，基本上已经比较持平。这反映了中国的企业目前在人才政策以及人才的策略、人力资源管理方面的提高是非常明显的。所以，也表示了中国的企业其实更加向国际化的水平接近。

　　今年最佳雇主的行业分布情况，从整个曲线可以看出来，主要集中的行业是在电信、消费品、互联网、IT、金融这些行业。尤其是有个数字是非常有意义的，互联网行业黄色是代表2005年的，蓝色是代表2006年入选的企业的数量。互联网行业在2005年入选前10名只有1家，2006年提高到了7家，这也是表示中国互联网的发展跟成熟。2006年中进入前50名的企业，新上榜的有十家，其中八家是中国的本土企业，八家里面有六家是互联网企业。所以，这里边也反映出社会的经济结构、发展趋势是什么样。同时，在2005年前50名里有10家企业去年没入选。

　　从最佳雇主的分析来看，不光是他们的排名有没有进入前50名。另外有很多研究对企业来说是非常有意思的，比如宝洁、

可口可乐都是属于最佳雇主，但是这两家公司的特点还不太一样，宝洁在全面薪酬方面更加有优势，可口可乐可能品牌实力方面更有优势。包括网络里腾讯、百度、新浪各有公司的特质，百度在全面薪酬方面更有优势，百度跟新浪品牌实力方面更加有优势。通过研究一些数据，对于企业来说如何进一步提高人力资源管理能力跟吸引人才是一个很好的参考。

　　三，总结一下最佳雇主的价值。

　　1，对最佳雇主企业来说，可以增加企业在社会的美誉度，是受社会认可的最佳雇主企业，具有社会认可的价值。

　　2，对企业的员工来说，可以增加荣誉感。因为你是在最佳雇主企业里工作，应该说是感到很荣幸。

　　3，对企业来说，在外部吸引人才上更加有竞争力。如果你跟另外一家企业都处在同样待遇的情况下，可能他更加愿意选择你最佳雇主的企业，因为他个人可以得到很好的锻炼。这是对我们最佳雇主的企业来说的。

　　另外对于其它企业，或者说对今天还不是最佳雇主的企业来说，对于一般的企业来说，我们又能获得什么呢？从我们的研究报告里可以反映出未来人才的价值取向是：

　　1，企业能够吸引住人才，如何来考虑能满足未来人才的价值取向。怎么样能提前更加领先于和它企业，制定更好的人才政策跟制度，你就能吸引更好的优秀人才，能建立好的人才的制高点，如何领先于其它企业来思考这个问题。我们跟很多企业都有过合作和服务，确实发现在著名的合资企业里，为什么能经历一百年不衰败呢？为什么能不断自我更新、自我变革呢？尤其是在人方面，它的很多理念是非常先进的，而且不断地变革。这对我们的企业来说，如何满足未来的人才需求，制定更好的人才政策，这是一个很好的参考。

　　2，对企业来说，如果你要成为最佳雇主，有两点是非常重要的，即内外兼修。对内是怎么样把员工当成顾客，怎么样在人才内部营造良好的生态环境，这是企业应该考虑的问题。对外，如何塑造良好的社会形象，包括商业经营环境、商业经营环境的信誉，包括人才吸引的美誉度。这两点对于最佳雇主是必不可少的。对于其它方面，学习行业标杆，谁是你学习的标杆呢？最佳雇主就是你的标杆。如何学习经验呢？最佳雇主就是我们一个很好的标杆、榜样，为很多企业来提高、改进人力资源管理的方向，吸引更好的人才，是一个很好的依据和参考。所以，从这几方面来看，对于很多企业，不管是大企业还是小企业，尤其今天还不是最佳雇主的企业都是一个很好的启示。

　　对大学生来说能获得什么样的价值跟收获呢？

　　1，知道谁是最佳雇主和谁是最佳选择。这在我们择业的时候是一个很好的评价依据。

　　2，通过这个调查报告，了解最佳雇主的标准是什么。你在选择企业的时候，更应该考虑这三个方面，也就是说今天虽然说不是最佳雇主，但是未来有可能是最佳雇主，知道如何买一匹黑马。对大学生来说，这是择业的一种取向，也是很好的总结和提炼。从这个方面来说，也帮助大学生更好地选择你的企业对象。

　　最后，今天虽然是一个发布会也是一个总结，但是我希望通过我们这样发布的活动跟有益的研究，使更多的企业从一般的优秀变成更为卓越。

　　谢谢大家！