拜耳大中华区区企业公关传播部总经理发言实录

　　由北京科博会组委会和21世纪经济报道主办、中经国研经济咨询中心独家承办的2006中国经济高峰会于2006年5月23-24日在钓鱼台国宾馆、北京国际饭店举行，本次高峰会的主题为：和谐增长—中国经济未来五年。新浪财经全程图文直播此次会议，以下为拜耳大中华区区企业公关传播部总经理华威廉发言实录：

　　华威廉：我的中文不是那么好，我不能全部的说中文，今天用英文说。今天我的题 目是要谈“中国创造”，我将不会过多的谈一些拜耳具体的情况，而是来讲一下在中国的一些跨国企业是如何最后能够通过创新创出自己的品牌，然后达到“中国创造”的目的。

　　中国想去保持现在的经济的快速发展，我们一方面不仅是需要进行产品的生产，并且我们需要进行创造性的工作，也就是一些创新，我们谈到品牌的时候也要谈到价值的提升，和另外一个经常谈论的问题，也就是说，不仅仅是要谈产品本身而是要谈到品牌的创造，就是说我们有一个品牌要有品牌的承诺在里面，要有人对品牌的期待进行回馈，并且我们能够去逐步的去形成“中国创造”或“中国创造”的产品。中国能够去生产一些价廉物美的产品，并且我们中国一直是对外国的产品进行贴牌的生产，但是我们发现这个事情在不断的发生改变。我今天想说的是这就是我们中国的现实，我们再回到刚才创新的话题上来，我们去谈到了品牌，刚才谈到了品牌的定位，我们有诺基亚、微软、

麦当劳，这些都是非常重要的在中国的外国的跨国公司，同时我们还有一些像李宁这样的国民产业。

　　我们可以发现在每天的电视广告上都有很多外国品名，我们会发现人们对外国品牌有更多的期待，那就是质量。中国的产品必须要跨越这个差距，一个是质量一个是服务。不仅要成为中国有名的品牌还要成为国际名牌，必须要创新，什么是创新呢？就是要有新的理念，我们要帮助产业不仅在国内变得有名，而且要走向国际，这也就是必须要在科学和商业之间有一个技术的转化，这也就是科学创新的路子。

　　我们来他一下拜耳公司，拜耳公司的品牌给人的印象是能够使人们提高生活质量，但什么是更好的生活方式呢？我们必须要回答这个问题，里面的内涵是什么？我们必须要注意到，里面有一些创新。这样就可以在商业进行增长就可以帮助我们进一步的提升自己的品牌，这里加上相应的理念。如果我们想在商业上持续的取得成功必须要有自己的理念自己的想法，这就是为什么我们提出了“中国创造”必须要有自主创新的理念在里面。我们谈到创新的话，我们发现我们同中国的一些合作会涉及到各个方面，因为我们的合作也是要寻求中国伙伴给我们带来的新的工作方式。如果是想建立一个可持续发展的名牌，那么你需要怎么样去做呢？你需要去满足客户的需要，无论公司有多大，是一个跨国公司还是国内的公司，其中一个问题就是定价的问题，这也是中国公司和外国公司经常竞争的原因。我们谈到质量，当然我们会发现中国产品的质量也在不断的变好，你必须要建立信任。无论在商业中还是个人生活中我们必须要建立相应的感情的信任。当你同这个品牌建立起这个关系以后，比如说你同中国的品牌建立这个关系，你就可以对他进行信任。你可以使自己的股东，自己的客户，自己的员工有更多的信任。也就是说，这即便是不可见的，无形的一种东西，但是他可以是帮助我们建立自己的品牌，在中国创立自己的品牌的时候，我们必须要注意中国是非常快的经济增长国家，在过去的25年中中国的增长非常快，我们必须使自己能够在创造的时候，一方面有些产出，一方面要给社会进行一些付出，这也就是西方的公司多年来致力的工作，在中国很多的企业并没有意识到这一点。比如说品牌和品牌效应，我们对于品牌有需要方面可以把它加到内涵当中，这也是我们在进行中国创造方面非常重要的一点，就是你需要给利益相关方一个信任感。比如说你到商店去买

可口可乐就是去买可口可乐，当然你可以买百事可乐，但是你有一个品名，你有信任感，不仅是一个产品而是有个人和公司的文化内涵在里面，在创造的时候必须要想，在做产品的时候必须要有创新，要有竞争力。刚才中国的教授已经谈到了软件争利，这也是非常重要的一点，这也是我们能够胜出的原因，如果是B to B的工作和生活的方式或者其他的运行方式，一定要有社会的责任感，不是把社会责任感排除在外而是要树立在企业之内，这是我们能够成功的条件之一。我们知道一个健康的商业能够带来健康的社区发展，并且为社区的发展做出贡献，以及为社会做出贡献。我知道时间非常短，我不会过多的在这方面进行阐述，但是我知道中国还有一些问题，比如说贫富差距，空气污染和官僚主义等等，但这些是政府需要解决的问题，政府要取得平衡的统筹发展，这是我们取得可持续发展的重心之一，我刚才说了，我们如果想到可持续发展必须要看到我们发展的速度。我们必须要把企业公民的行为放到整个公司的业务当中，业务的战略计划当中，并且我们要发现建立自己的品牌形象的话，其中应当包括哪些方面，这样才能保持我们的品牌发展的平衡，并且我们知道可持续发展其中包括环境设计和经济的一些因素。这也是我们拜耳在进行品牌设计时的一些想法。我想告诉大家我们是如何去达到这一点的，比如说我们有各种各样的材料科学以及医学来支持我们，我们如何去把这些科学理念附加上价值并且使它对教育以及体育以及扶贫、医疗和社区进行非常有成效的贡献呢？我们所做的就是当你成立之后建立一个好的品牌，并且是这样品牌能够融入到你所服务的社区当中去。比如说在关于HIV呈阳性的

艾滋病患者，我们在这方面投入了很多，和清华大学进行合作，并且还有相应的体育工作，我们有拜耳自己的足球队。我们要建立一个社会的环境，你去保护相应的残疾儿童，比如说在中国还有十万中国的残疾儿童，我们如何去帮助它，在上海还有相应的合作的学校。我们去一些相应的学校帮助一些人进行帮助。这也是很好的合作方式之一。当然我们在教育方面同联合国发展署有很多的互动和合作，当然我们这是一种互动而不是清单式的一一逐项完成的任务，而是和这些组织进行合作，当然我们还需要依靠自己的一些先进的技术，其中包括扶贫，在福建中心的扶贫工作中，我们注意到还有很多的利益相关方，我们可以帮助他们如何去摆脱困境，使自己的产品更好，并且使自己的产品更具有可持续性，在德国我们也有相应的足球队。在中国一些贫困地区，我们也帮助他们建立自己的足球队，在中小学我们已经建立了四个男女足球队。我们同一些NGO等非政府组织也有合作，通过合作可以建立品牌形象，不是说你说自己是什么形象就是什么形象，而是通过行动语言进行证明，清华有一个语言的项目，你可以通过自己的行动来创立自己的品牌，创新和品牌设计是我们的CSR中的非常重要的理念，我想告诉大家这也是在中国创造中非常重要的因素。

　　张向宁：大家有什么问题，现在可以提问。

　　记者：我知道您的名字已经很久了，我知道拜耳公司在艾滋病防治和预防方面作很多的工作，拜耳是一个很大的公司，有很多的企业做社会责任，尤其是一些中小的企业，在他们看来做企业社会责任要花费很多的资金，请您给中国的中小型企业一些建议，他们怎么来开展这些行动，谢谢。

　　华威廉：并不是意味着捐钱就可以了，也不是把你的名字印在那里，更多的关注改变和影响，影响是最重要的。无论是大公司还是小公司，当然他的影响会更啊一些，但是小公司的企业也可以投资，但并不意味着作为个人，我们可以像甘地那样说，我希望世界因为我而改变，只要从我做起从现在做起，就可以给世界带来变化，无论是中小企业还是作为个人，作为大公司，跨国公司都是可以有作为的，无论大小，只要你做力所能及的，在世界上也可以互动起来，这是我真正的和非政府组织和企业、竞争对手一起来实现影响，这种理念是最好的方式，而不是说我太小了，什么都做不到，实际上我可以联络其他的人，影响他的人来创造最大的影响力。这是我向中小企业提出的忠告，谢谢。

　　张向宁：我有一个问题，我想问威廉和关总，海外公司有没有努力把自己的创新中心向中国转移，而不仅仅是制造中心和消费的中心。

　　华威廉：我们在三个领域，一个是材料工业，主要是塑料制品和光纤和编码，如果我们说创新，在技术中心主要是帮助在上海做了很多的项目。对于我们的客户和使用人在CD机和DVD机上所使用的塑料制品，而我们的卫生保健部门做了很多的调研和研发的工作，这是我们从92年、93年开始和中国的制药公司携手做OTC，就是非处方药，实际上我们非常高兴，总的来说我们的研究部门来进行一些主要的新的产品创新，创新是非常重要的，我们的制药业使得中国的科学家可以开发出新的产品，我们可以携手进入这个领域，互相之间有很大的联系，现在我们在网络的世界中不用自己来做很多的事情，可以互利合作，谢谢。

　　关东元：我也回答一下张总的问题，作为巴西航空工业公司是一个飞机制造企业，我们与中国的合作，刚才我们也介绍了有一个合作企业在哈尔滨，我们也是一个三步走的计划，第一是组装飞机，主要的零部件都是从国外过来，但是第二步合作就是在本地，当然是在质量和经济性有保障的前提下，本地进行零部件的生产，第三就是共同研发适合中国市场的机型，这个计划我们是有的。

　　张向宁：实际我想我们也许在进入下一个主题的时候还可以进一步的谈现在这个主题，对于中国来讲，原先谈创造谈创新是比较遥远的事情，对中国公司来讲，私营经济的迅速发展只是出现在20年左右的时间，很多的公司从小做到大，很多的人员也是从工资很少很少到现在能够多一些的薪水，企业也是从小的规模逐渐发展成跨地区的全国性的企业，现在能够有机会走出国门能够出口，现在能够制造，一些低价值，逐渐转向更多的原创的知识产权为特征的创造性的中国的产品，这就像一个小孩成长的过程，从开始会爬到后来会跑，最后像刘翔一样能够跨栏，这是一个顺理成章自然而然发展的过程，我们也相信中国企业在全球创新的大的环境下展露头角。我们暂时结束这个论坛，如果有问题还可以和演讲嘉宾进一步的交流，再次感谢几位演讲嘉宾，谢谢。