麦肯锡公司大中华区总裁高安德发言实录

　　由北京科博会组委会和21世纪经济报道主办、中经国研经济咨询中心独家承办的2006中国经济高峰会于2006年5月23-24日在钓鱼台国宾馆、北京国际饭店举行，本次高峰会的主题为：和谐增长—中国经济未来五年。新浪财经全程图文直播此次会议，以下为麦肯锡公司大中华区总裁高安德发言实录：

　　高安德：大家下午好，非常高兴今天下午和大家进行交流，感觉非常的荣幸。我主 要是要谈我们认为是影响未来企业格局的时代趋势。

　　也就是说，如果你的组织规模越大，你就越要更多的在全球的市场环境中和你的竞争者进行互动。这是个什么样的趋势呢？可以分为四个大的类别：

　　首先是宏观经济影响了全球的市场，第二是环境的趋势，包括环境的性质以及我们在环境的问题方面会在今后几十年中遇到什么样的问题。第三是社会的趋势，主要是社会的领域，此外特别是在社会当中如何与我们的商业进行交流，进行互动。然后就是商业的趋势，以及在今后十年当中如何塑造商业格局。

　　为什么对中国来说，中国有如此多的商业的机遇，如此的充满了活力。美国的公司在中国有各种各样的发展方向，这个问题对所有的企业都有基本型的意义的。作为企业来说必须要融入国际趋势的大潮流当中。就麦肯锡来说，我们认为在今后的十年当中，其中一些趋势的速度和力量毫无疑问是超越我们在人类历史上任何一个阶段的。首先我要谈三个重要的全球的宏观经济的趋势，他们将会塑造我们的经济社会和商业格局。

　　首先是不断变化的经济活动的中心。我认为有三点要指出。首先是印度和中国将会在2025年前合作会和欧洲差不多，许多人忘记了美国在今后的15年当中会占到全球增长的1/3，但是我们认为在亚洲的崛起和衰落方面，在10年当中有机会赶超西欧。第二个趋势是公共部门，我们认为在发达国家，比如说西欧、日本、美国毫无疑问将会负担过重，不可能满足公众所有的需求，尤其是现在的税负比较高了，而且还出现了国家人口老龄化的问题。第三我们看到的趋势是新一代的消费者的出现，将会有十亿的新的消费者在今后的十年当中进入市场。我们认为消费的阶层，什么是消费阶层呢？就是每年收入要达到4万人民币之上。也就是说，这十亿的新兴的消费者1/3来自印度，1/3来自中国。这三个趋势我会详细的谈。

　　还有国际经济活动的重新的转型，我要举三星的例子，他们在全球进行业务的重新整合，不仅是采购的力量而是全新的运行，把业务放到了一个重点，把重要的业务放在全球具有

竞争力的地方。可以看到这样一个图，三星全球的制造包括制造中心、研发中心、人才中心、培训中心，我们可以看到这张图上是完全国际化的公司。我们也看到经济活动在全球化有重新的布局。

　　第二个趋势就是公共部门的负担过重。我们在全球上也看到了这样的趋势。这个图表明了不同年龄结构的增长，超过60岁的全球的人口是年轻人的增长率的两倍，老龄化非常明显。向老年人口提供的一些服务和货物越来越多，政府无法承担这种需求。比如日本，日本为了满足现在的社会服务的水平，就需要把税收在今后的15年当中增加200%。在公共部门，尤其是发达国家，无法满足这种爆增的需求。在发达中国家也是一样，中国的政府服务需求越来越多，这对中国来说也是同样的挑战。要求政府如何更好地满足大家对政府服务的需求和质量不断强化的要求。

　　第三主要的趋势就是新一代消费者的出现。刚才我已经谈到了在今后十年当中会出现新的十亿的消费者进入市场。非常有趣的一点，我们发现在全球，大家的口味是在越来越多的整合了，不会出现东方西方的品味了。中国对全球市场有很多的影响，我有一个朋友拥有全球最大的模特公司，今天对模特需求最多的实际上是中国的公司。越来越多的中国的模特给他们做宣传，他们认为如果你选中国的模特，中国的消费者的品味也会影响到全球消费者的品味，会出现新的消费者，但是品味有趋同的趋势。

　　此外是环境的趋势，全球的资源是有限的。在过去五年当中，全球的资源、包括石油、水、大气吸收污染物的能力翻了一倍，为什么呢？因为现在全球的资源是有限的，对资源的需求越来越多，增长率越来越快，到2020年我们会用到环球50%的石油的储量。据估计，现在我们已经探明的储量已经占到总储量的96%，我们看到石油、

能源、水方面有巨大限制，这些局限毫无疑问在今后十年当中会愈发明显。

　　另外还有生产力在提高，生产率提高了，但是能源利用的技术没有极大地增长，这是一个冲突、一个矛盾、一个问题。而且我认为在今后的几年当中我们会首次看到我们在利用资源方面会有越来越多的使用的增加，特别是有价值的资源。

　　另外还有三个趋势，我也想谈一下是社会的趋势，有三个这样的趋势，首先就是人才的重新的格局，对年轻的受过教育的人才，对他们的需求越来越多，此外许多人才会来自中国或者来自印度。主要是和全球的市场相比而言。

　　但是麦肯锡认为，尽管中国目前拥有全球最多的人才库，但是我们看到在确保这些人才真的可以学以致用还是面临挑战的今年中国将会有400万的学生从大学毕业，我是来自新西兰，新西兰全国的人口就有400万，当我知道中国每年毕业400万大学生我感觉是个天文数字。麦肯锡的研究表明，我们认为就一些行政官员和管理经理在中国今后的十年当中需求量，我们认为这些人员如果不能运用好不能满足我们的需求，人才在未来可能是影响到中国进步发展的最主要的因素，已经超过了原材料、水、能源和石油。

　　第二个重要的趋势是我们的电力通用性和联通性。你可以问一下30岁以下的人，他们都会记得传真机是什么，但是不知道什么是电报，因为对于年轻人来说他们已经不用电报而有新的技术了。今天，在美国15%的新婚夫妇是在网上找到自己的爱人的。

　　此外第三个社会的趋势我刚才也谈到了一点，也是不断加速的趋势，就是有越来越多负责任的企业的公民。企业越来越多的不仅要向股东负责还要向利益相关方负责，此外对公司来说，消费者和他们的员工也希望企业在环境环保方面或者是在社区方面会做得更好。

　　我简单谈一下公司如何从这些趋势中收益。十年前因特尔公司来自全国两个地区，今天是来自全球各地。即使在中国，他们也从东南沿海比如说上海、现在已经扩展到了哈尔滨、大连这些地区，他们是从这些地区招募人才。下面这张图是技术和连接性如何塑造我们生活的方式，我们看到出现了越来越多的博客和Google的搜索，网上的日志和电子邮件等等，改变了所有人生活和交流的方式。

　　另外，我们最近调查发现的新的社会趋势就是我们现在有更多的自由的社会市场成本，我们发现刚才我们已经谈到了社会企业公民的作用，他们必须要对自己的社区和环境负责，这也就是对我们来说非常重要的一点。也就是说，我们是需要重新的去调整自己的一些生活和工作方式，下面我来谈一下商业趋势，这些商业趋势对我们来说是非常重要的。

　　一个是新的全球产业结构，这同我们以前的商业结构是完全不同的。另外就是我们采取更多的科技的方法来进行管理和领导企业，并且我们也发现可以采取各种各样的方式去获得信息。这正在改变我们知识的经济状况，现在我们发现有两个主要的现象，比如说像GE、微软、ChinaBP等大的公司，他们上亿的资本也带来了空前的变化，并且我们现在有很多的各个生态系统都联系在一起，改变了原来的企业界限，我们现在知道12%的产品都是来自大中华区的。

　　另外一点，我们发现整个的管理从原来的一手管理向管理的科学进步，我们有更多的机会进行相应的更高端的一些决定，并且我们有Google和其他的搜索引擎和方法，使信息无所不在，可以查询各种各样的信息并且带来更多的企业成长的机会。

　　所以最后，我们认为，这时代宏观经济社会和商业趋势正在改变企业的格局并且改变我们的生活方式，为什么在中国是非常重要的呢？因为我认为中国将会是很多的大国的发展的前沿趋势的领导者，我知道在中国有很多的公民和各种各样的人士都会受到这个发展的影响，谢谢大家。