中国产业报协会会长曹恒武：迎接品牌信誉时代

　　中国产业报协会曹恒武会长在“2006中国企业信誉论坛”上的主题演讲

　　尊敬的各位来宾，

　　女士们、先生们，

　　产业报协和新闻媒体的同仁们，

　　早上好：

　　首先请允许我代表中国产业报协会和中国企业信誉论坛组委会向与会的各位领导、各位专家、企业家和新闻界的朋友们，向来自国际信誉研究院的查尔斯·福伯恩先生和尼古拉斯·特拉德先生表示热烈欢迎。

　　随着我国社会主义市场经济的不断发展，信誉问题日益引起全社会的广泛关注。

　　首先，信誉问题是关系到经济和社会能否持续、健康和稳定发展的根本问题。党和国家领导人多次重申“没有信用，不讲信誉，就没有秩序”。国家主席胡锦涛在今年两会召开前夕进一步提出“要牢固树立社会主义荣辱观”，其核心就是要求我们在经济与社会生活的各个方面树立信誉意识，建立和维护良好的社会信誉环境。国内外社会经济发展的历史告诉我们：信誉环境意味着社会成本。没有好的信誉环境，就意味着我们要付出巨大的社会成本，并危害我们每个人和经济主体。

　　第二，从企业的角度来看，伴随着世界经济全球化的进程，中国企业逐步从初始的产品竞争阶段进入到品牌竞争时代。今天，中国企业的品牌意识达到前所未有的高度。但是，接连不断的国内外品牌荣辱兴衰告诉我们，品牌并不能解决企业可持续发展的全部问题，在经济全球化条件下，品牌只是企业竞争的前提和基础。真正给企业带来实际市场价值的是建立在产品和品牌基础上的企业信誉。不论是企业的人力资源管理还是企业的创新能力，不论是产品服务的质量还是企业的社会责任，最终都将转化成企业信誉而被市场所认可，并且为企业产生巨大的市场价值。因此，品牌价值的核心是信誉，品牌管理的核心是对企业信誉的管理，企业最终的竞争是基于品牌基础上的信誉竞争。

　　随着企业信誉对企业市场价值影响的日益攀升，信誉作为企业的一种无形战略资产已形成“此处无形胜有形”之势。信誉及其价值管理正在引起国内外著名企业和专家学者的高度关注。

　　信誉问题之所以重要，是因为其有成本、投入，有社会价值与市场价值。

　　第三，从经济学角度讲，信誉问题实际上也是信息经济学问题。信誉通过信息的产生、传播、判断和认可，最终形成社会评价，就形成了信誉，并对信誉的主体产生社会价值或市场价值。据我们了解，国际信誉研究院执行院长查尔斯先生对“企业市场信誉对企业

股票价值的影响”进行长期的跟踪和研究，并形成了一个量化的企业信誉价值系数。

　　这其中，信息的传播至关重要。没有信息的准确传递，信誉的形成就会出现偏差，就会误导对信息的判断。因此，媒体在信誉意识、信誉观念的建立，在信誉价值的形成方面，起着非常重要的作用和影响，因此也承担着重要的责任。在报道信誉的同时，媒体也要讲信誉。所以，这也是为什么作为媒体社团机构的中国产业报协会举办信誉论坛的原因，并且我们这次论坛的重要议题就是“信誉的资本化”。除了论坛外，为了更好地开展交流和学习，我们与

清华大学、人民大学等科研机构，开展了信誉相关课题的研究，我们将与国家有关部门合作，开展“中国企业信誉推广工程”，组织国内外的有关专家和国内外信誉好的著名企业，进行巡回演讲和咨询，为企业信誉管理提供有针对性的、科学的服务。

　　我们愿意与社会各界和国内外的专家学者广泛合作，共同探讨信誉及其社会价值和经济价值，为中国企业的持续健康发展，为我国建设和谐小康社会的目标，为人类社会的文明和发展做出贡献。

　　最后再次感谢各位领导和嘉宾的光临，祝大会圆满成功。谢谢！

　　2006年3月16日