重视品牌建设 提升品牌价值

　　由北京日报报业集团和北京市商业联合会联合主办的2005年度北京十大商业品牌评选将于2006年2月17日在北京揭晓。以下为北京企业品牌提升研讨会实录：

　　北京企业品牌提升研讨会

　　主题：重视品牌建设 提升品牌价值

　　时间：2005年12月28日13：00

　　地点：国宏大厦C座1503会议室

　　主持人：各位领导、各位同事、各位朋友，大家下午好！

　　北京企业品牌提升研讨会现在开始，特别感谢大家在年底非常繁忙的情况下参加这次活动。这次会议的安排，主要的内容是：

　　首先讲有北京十大商业品牌组委会秘书长江丽同志为我们介绍北京十大商业品牌评选的安排和下一步将要进行的50强的评选，以及向公众进行投票和专家评议的程序。将北京15家媒体共同配合品牌企业进行传媒宣传的各项安排。

　　然后，由北京商业联合会常务副会长和秘书长高波同志为大家介绍这次会议的主题，重视品牌建设，提升价值。

　　第三位邀请老字号专家和品牌专家李士靖会长，为大家介绍中外知名品牌的介绍和借鉴。邀请奥美集团行动营销总经理郭伟琼为大家介绍最后一公里的品牌管理，也就是集团为500强跨国公司在中国的品牌营销和广告策划的总代理，如何协助大的品牌企业进行广告策划和品牌提升。

　　然后，邀请品牌专家故和良(音)先生中国企业打造世界品牌的战略思维。

　　再邀请品牌专家赖阳先生为大家介绍品牌的盈利模式。同时还有品牌企业的代表北京迪信通董事长刘东海同志，让大家知道北京企业如何走出去提升品牌价值。最后，由我向大家介绍北京支持品牌企业快速成长的有关政策措施。

　　最后是新闻媒体的联合采访，这次会议是北京十大商业品牌评选活动的一次系列活动。我们想在评选的过程中如何使我们的品牌企业了解我们的品牌价？如何通过各种活动、各种策划、各种计划为我们的品牌进一步提升做好计划、准备。特别是元旦、春节期间，能够配合这个活动，加强品牌的营销和企业的推广。

　　同时，这次品牌评选活动已经评选出北京市商业品牌的100强，今天绝大多数的企业都到了会场，我们如何在现有的基础上进一步打造我们的品牌，进一步提升我们的价值？也是需要在这次会议上共同研讨的。

　　首先我们邀请北京十大商业品牌评选委员会秘书长江丽女士，为大家介绍这次品牌评选的程序和下一步将要做的工作，大家欢迎！

　　江丽：各位嘉宾、女士们、先生们下午好。很高兴在这样一个下午跟大家聚集一堂，共享这个研讨会，昨天我也跟有关的专家做了很多的沟通，感受到了这些专家对于品牌的认识，我相信今天下午，大家会跟我有一样的感受，将分享关于品牌的大餐。

　　我先介绍一下情况。

　　今年以来，作为我们对于热点很关注的媒体说，越来越强烈的感觉到品牌这个词已经成为媒体、政府官员、专家的热词。对于品牌，上上下下都对它投入了极大的关注点，品牌是宝贵财富来源，因此创造名牌，已经成为企业成功的必经之路。北京走品牌强盛之路已经成为了共识。2005年北京十大商业品牌评选活动由此蕴育而生，在评选过程当中受到了方方面面的大力支持。这个活动是由北京日报报也集团、北京市商业联合会举办，有多家的单位给予了大量的支持，包括北京市国资委、商务局、地税局、北京市社科院等。

　　北京市中小企业服务中心、北京商业经济协会是这次会议的协办单位。北京日报、北京晚报、北京青年报、北京晨报、竞报、新浪网、北京新闻广播电台等是这个活动的媒体支持单位。

　　做这项活动只在推动北京的商业文明与进步，促进北京商业环境的良性与可持续发展，加强北京商业品牌的建设与推广，宣传2005年北京成功案例和经验。

　　今年9月这个活动正式开始启动，各方面的专家、政府部门和媒体也进行了很认真的酝酿准备，目前已经确认了100家品牌，从百强品牌中评出50家品牌进行总评阶段。评出的50家品牌将通过信函投票、网络投票和短信投票三种方式进行评选。到2006年2月中旬的时候，由评委会综合专家团的意见评选出2005年十大商业品牌和十个单项奖。在活动的各个阶段，我们刚才所涉及的媒体是此次活动的支持媒体，他们将通过各种方式进行宣传报道。

　　今天开会的内容，明天这几家媒体会进行相应的报道，我是北京现代上报的副总编，组委会的长，有关活动，如果大家还想了解进一步的情况，我们还可以进一步的交流。谢谢！

　　主持人：谢谢江丽女士为大家介绍品牌评选的程序和下一步大家关注的内容。

　　下面邀请北京商业联合会高波会长为大家介绍这次评选的主题，大家欢迎！

　　高波：各位来宾、女士们、先生们下午好，报业集团和我们是商业联合会，今天研讨会的举办正式拉开序幕。今年上半年北京市政府推出了一个计划，主要是举办奥运会的要求，全部提升商业服务水平的质量。这次评选活动可以说是三年服务计划的具体行动之一，随着经济的深入发展，北京商业流通业得到了进步，各种业态发展很迅速，市场正朝着便捷、繁荣、有序的方向运转，不少大型的商贸企业在竞争当中得到成长，在成长当中不断的壮大，既形成了很大的规模，又有效益，我们就是想通过这次评选活动宣传这些企业的品牌、经验，促进我们北京的商业在市场竞争当中良性、可持续性的发展。

　　北京商业联合会拥有近300家大型商贸零售企业，业务主管单位是北京市商务局，2006年我们打算围绕市政府的三年行政计划，主要抓三项。一：加强岗位的培训；我们要在奥运会举办之前，让我们所有的服务员持证上岗。二：提升服务水平质量；三：进一步规范市场行为，开张以诚信、经商为主的活动。北京报业集团还有其他的媒体集团都是诚信可靠、服务性强。我希望我们大家一起配合，把这次会议开展好。

　　最后预祝北京十大商业品牌评选的活动组委会与我们中小企业服务中心举行研讨会取得成功，预祝大家万事如意，谢谢！

　　主持人：非常感谢高会长，也是为我们的品牌企业不遗余力搭建了一个提升的平台。下面我向大家介绍一下这次十大商业品牌已经进行的媒体公视。北京现代商报在12月19日登出的专版，在今天的报纸上，12月28号的报纸专门做了两个专版，做了一个特刊，其中有品牌建设的专家，对于商业品牌建设的一些观点、一些提示和指导。另外，还有九个品牌传播典型的案例，在这里做了介绍。这份报纸在会场上提供给大家，可能看一下。

　　同时，还有很多企业和媒体和机构也为这次会议提供很多宣传资料。包括西单友谊集团、大明眼镜、恒昌集团、迪信通集团、大公国际资讯评估公司、新世纪世航饭店、北京工业大学等为我们会议提供很多宣传资料。参加这次会议的已经列入到100强品牌企业的名单的有45家，45家单位是翠微集团、西单商场、赛特购物中心、物美、美廉美超市、迪信通、中复电讯、海龙市场、全聚德、同仁堂、金象大药房、百荣世贸商城、东方家园、城外城家具市场、曲美家具、淘宝网、贵宾楼饭店、梅地亚中心、大明眼镜、北亚车市、北京银行、九华山庄、青鸟健身、红都等，希望大家参与这样的活动，使我们的品牌更上一层楼。

　　下面邀请老字号专家、品牌专家李士靖会长为我们大家做精彩的演讲。题目是中外知名品牌的比较与借鉴，大家欢迎！

　　李士靖：各位来宾，下午好！

　　今天中小企业中心还有现代商贸组织的北京商业名牌的评选活动。我介绍一下品牌的看法。

　　现在21世纪，有人讲是品牌的世纪，全球的经济的发展通过半个世纪的全球经济一体化的推动，在世界范围内形成了产品、技术、资金、人才、信息的全球的流动。不管是赞成还是反对，全球经济一体化的大趋势已经无可逆转，在这种形势下，我们国家改革开放20年以来，融入了世界经济体系。所谓改革开放，我们总设计师给我们指引这一条道路，改革是走向市场、开放是走向世界。20多年，每年以将近10%的速度递增，使中华人民共和国创造了世界上少有的20多年的经济起飞的记录。在这种情况下，像北京、上海、广东东方这些城市已经成为走向现代化的国际大都市，也就是说，所有现在商业都进入了国际化的轨道。

　　国内经济国际化的大趋势在北京无论是原有的传统的品牌、新的品牌、国际的品牌、民族的品牌、区域的品牌在这里展示各自的风采。北京的商业、北京的国内生产总值超过市场零售总额超过2000亿，在这个现代化的国际大都市，我们品牌的时代会比我们预想的原来没有看到的这种趋势、这种速度、这种质量在快速的增长。如何应对品牌时代对企业的要求？无论是经济、技术、文化、社会上的，品牌成为一个企业、一个地区，甚至一个国家，竞争力核心的一个竞争力。

　　张一平主任让我介绍一下国内的品牌和国际的品牌究竟在哪些地方的差距。我们对国际的跨国公司跟踪了20年，研究了一些国外跨国公司集团成长的经验，到底最关键的是哪些因素决定了它快速发展呢？由于时间有限，我就举国内外各举两个例子和大家一起研讨。

　　第一个，世界上所有的产业、所有的产品，总的品牌第一名，美国可口可乐。美国可口可乐1885年在亚特兰大创业，创业的时候研制的是带有兴奋的饮料，去年三个国际机构的评列，它的品牌价值，无形财产，672亿。5000多亿人民币，为什么一个小小的可乐能打遍世界？能够百年老店、常胜不衰？最关键是所有企业成长的过程中，一直把品牌的建设、品牌的战略作为它的核心理念。用它经济、技术、人才的各个方面来保护品牌、发展平台、弘扬品牌，所以成为现在使人很难相信的水平。和5400亿人民币，今年中国企业协会评定，中国最具价值的品牌500强，500家加在一起，全国中国的品牌价值是多少呢？4800亿，相当一个可口可乐的80%，品牌的价值已经到了不可想象的高度。

　　去年它一年销售总额全球400亿，纯利54亿，资产到了500多亿，股东权益到了200亿，现在11万人的队伍，在全球能源涨价、原材料涨价等的大环境当中，可口可乐逆流而上，销售利润达到13.5，资产利润率达到9.4%，逆势上升，这种奇迹在经济来看是非常难得的。为什么可口可乐能到这一步？它的知名度、美誉度、认知度、依赖度，是全世界领先的。它在培育品牌价值的时候做了大量的工作。

　　可口可乐1937年进中国，在青岛、上海开业，后来在北京第一家建了，可口可乐。我跟他们的总裁、亚洲总裁、国际总裁交流当中，它给我一个非常深的理念，我说你们究竟凭什么打遍世界无敌手？他说我们主要的是以可口可乐，总的理念要实行全球战略、长期战略到各个国家的本土化战略，我们是始终不渝，所有这些战略的核心追求的目标就是创造顾客的亲和力，就是让顾客认识你、了解你、喜爱你然后忠于你。

　　第一，2001年7月13号晚上在莫斯科宣布，29届奥运会举办城市北京，这一下就轰动了全国、世界。就在他宣布这个事情以前，也就是中国申报成立奥组委机构的时候，对2008年奥运会的调查组，他分析的结果是2008年六个城市，很大的可能性是北京，所以他就做了充分的准备。在2001年以前，下决心打祝贺北京奥运成功的贺词在易拉罐上，萨玛蓝奇宣布的那天晚上，75万罐印着贺词的可口可乐就上市了。

　　如果中国申办成功了，我它这个黄金时间，能给北京提供祝贺成功的易拉罐，这个亲和力是千载难逢的良机。那时候都达到天安门都进不去车了，把带有奥运会成功的易拉罐送给我们的年轻人，一起来庆祝申奥成功。接着2003年8月3号在天坛，中国印，要使它提前几个月生产了带有中国印的易拉罐。去年合作伙伴花了6000亿美元成为奥组委2008年的合作伙伴，让他们拿出5亿元在2008年打亲和力，这种理念正是我们企业家、企业的经营、管理、营销、战略最缺乏的一个理念。

　　第二个，麦当劳，1955年4月12号第一个店在美国开业，到现在全球三万五千多家，将近300亿美元的年销售收入，它的利润率是比较高的，而且长胜不衰，征服了世界，麦当劳的品牌。那时候我们到了阿根廷，他们讲到晚上你可能看不到我们城市的国旗，但是你首先看到的是麦当劳的商标，这种经营的理念，所有的35000个经理，最快的时候是两天开一个店，一年进入一个国家。人才培育完全是着重树立、培养、培育麦当劳品牌的理念，各个国家的总经理全是美国芝加哥汉穆(音)大学毕业的。人才的战略其中目标还是打品牌。

　　可口可乐的目标是13亿人的战略，所有一切的五年计划、十年规划、三十年的战略全是拿13亿人到15亿人 做基数，他现在已经为2020年的中国农民能喝可乐做准备。去年年底第一个一元钱的可乐，农民能接受的可乐，在9000个农村基地试验，这个措施是20年以后，中国全国人民人均到3000美元的时候，农民也能喝上我的可乐，基数是13亿，麦当劳的基数也是13亿，打全球长期战略、本土化战略。这种理念、策略、战略，树立大品牌、长期品牌，不惜一切代价竞争的意识。

　　麦当劳为了赢得人心，在中国最困难的时候，它要表现出培养它对中国社会做贡献、对国家做贡献的实力。前年的SARS，在疫病危机突然袭击的时候，企业如何应对？如何提高应变能力、决策能力？我们访问麦当劳，现在的老总是马来西亚的一位女士，那个时候到麦当劳吃完就尽快想走，她为了让人们了之后放心，就在门上贴出一条我们的空气是一个小时一过虑，另外创造了一个快节奏消费的运动，叫“59秒运动”。顾客来从点菜盘到售货员给你拿东西到交到你手上不能超过一分钟，如果超过了59秒，麦当劳店奖励一个冰激凌，如果没超过算麦当劳的胜利，目标是争取在疫病危机的时候，我还能继续营业、还能让顾客相信我，以非常高的速度来创造。为了保证他的品牌、质量的标准、服务的标准、工艺的标准，每个店的室温都有标准，全世界的麦当劳室温都是恒温，而我们的企业在打品牌的时候，有没有想到室温的标准。它在进北京以前，我们帮助它适应中国人们的口味，最后做成功了，汉堡包的标准给我教育最深的。那个总裁说，不能让顾客今天吃一个样，明天吃一个样，永远要他知道我是标准化，神圣不可侵犯的。一个小小的饼，直径56.9毫米，重量47.32克，咱们几十万个企业，食品企业40多万，北京5000多家，我们哪一个企业在定标准的时候，有小数点以后的标准呀。我问他为什么要定贼个？他说这个质量、规格，一口咬下去是他味觉最明白的时候。

　　我说的重点就是，它所有的发展战略、人才战略、科技战略、市场战略、资金的战略、资本运营的战略，无一例外的全是维护它的品牌、创造它的品牌、使它的品牌在人们心目当中永远不能磨灭。我们国家是文明古国，北京是历史文化古城市，正在打造现代化的国际大都市。8000多年的建筑史，给我们留下了一大批的宝贵财富。北京现在还有100年以上的80家品牌店，他们保留现在已经是很不容易了，但是在发展起来也相当艰难的。大部分都是规模比较小，经营的水平比较低，管理比较落后，知名度，虽然历史很长，但是价值很小。

　　880多家百年老店里，其中有12家是在美国1776年建国以前建立的，这种财富，“老字号”是国家的宝贝财富；是民族的优秀遗产；是不可再生的历史文物；是影响深远的人文景观。这笔财富我们现在已经用很多的力量来培育、发展、保护。但是规模小很难参与国际上的竞争。

　　明代还有三个，最早的贺年堂是1405年，永乐三年，上个礼拜在大会堂开的600年的庆典，编译放(音)1416年，永乐14年等。

　　清代的有同仁堂、王致和。

　　乾隆三年的天福号、独一处(音)、松和楼。

　　这十二家美国现在非常强大，在这一点上是我们北京最大的优势，怎么使老字号的品牌在我们新的时期发扬光大，现在有各方面的人来扶植。发展比较快的有两个。一个是同仁堂一个是全聚德。同仁堂1669年创立的，到1902年由岳耀明制定了，是属于同仁堂绝密的资料。还有两句戏言：“抛制水产，必不敢省人工，品味虽贵，并不敢减物料”，这个作为同仁堂长胜不衰的一个最根本的理念，这是我们老企业文化的积累，宝贵的财富，到现在的同仁堂能够走出国门成为一个向国际跨国公司发展，核心理念，为了保护同仁堂的品牌，仍然遵循了当初岳飞明(音)先生定下来的时代堂讯。食品业、药品业、核心的理念、品牌意识最关键的是企业家、企业的团队的品行、品德决定了它的产品的品质和品位。凡是成名的企业，它的品牌都融入了多少代人的心血，不可能能赢得人民的真正的亲和力。

　　今天我们国家正在实现我们梦寐以求的中华民族的伟大复兴，每一个产品都是一个载体，它所代表的是你的企业、经济、技术、文化的一些核心理念都要在产品上体现。企业的品牌、产品的品牌能不能在社会上永远流传下去？企业能不能发展壮大？关键是企业家的素质。

　　我研究了国内成名的企业家，国际上成名的企业家，包括全聚德，100多年历史为什么成立了这么大的集团，去年品牌价值的评估是全国第49位，106亿，中国有100多亿的品牌餐饮业，同仁堂比它还高。这种势头是我们非常难得的，现在要想使企业的品牌，关键得有适应现在市场经济的企业家。企业家的素质是非常多

　　现在品牌企业家，包括国外，我的理解应该具备这样几个条件，前瞻性的思维、全球化的眼光、复合性的人才、现代化的战略、敏锐的应变能力和深厚的文化素质。新时代的企业是你死我活的竞争，没有具备这样条件的企业家，就很难带领团队在这个优胜劣汰的市场经济激烈竞争中能存在、能发展、能走出过门，也像国外成为跨国公司一样。最后，我想根据我的体会，名牌企业、名牌产品、明星企业著名企业家，所要走的道路是四个力，四个链。

　　四个力：要发挥企业各方面的力量要打造企业的生产力、流通力、文化力和核心竞争力。

　　四个链：建立起企业和企业集团的生产链、价值链、文化链、生态链。我们搞现代名牌的评定、名牌的战略，我跟现代商报同志的记者交换意见，我认为他们确定的路怎么走？需要定一个模式，这个模式我认为要打造北京的品牌、全国的品牌、国际的品牌，要政府倡导企业运作、部门协调、社团配合、专家参与、舆论支持或者叫舆论支撑。

　　沿着四个力、四个链，使我们北京的品牌能够在全国、全球争强致胜，品牌致胜的时代已经开始了，希望我们第一次现代商业的十强，今后还要继续下去，做成北京的一个大品牌，然后使它走向全国，祝愿我们这次会取得成功，谢谢大家！

　　主持人：非常感谢李会长花费了全部的心血对于品牌的跟踪和研究。现在李会长担任北京澳组委食品安全委员会委员，李会长过去担任北京市政府食品办公室主任，北京食品协会的会长。在品牌的研究、老字号的研究方面，卓有建树，而且得到社会各个方面的赞赏，让我们再一次以热烈的掌声感谢李会长为我们提出多方面的建议！谢谢李会长！

　　刚才李会长提到两个国外知名品牌的案例，其中一个是可口可乐，可口可乐在中国的广告策划和品牌宣传的总代理就是奥美集团，下面我们请奥美集团行动营销董事和总经理郭伟琼为大家介绍国外知名品牌是如何打造我们的品牌力量？大家欢迎！

　　郭伟琼：在座各位的品牌专家、各位领导、参与本次会议的企业大家好！我很荣幸接受组委会的邀请，来跟大家分享一下奥美集团在品牌方面的看法和观点。我知道今天在座有很多本身在企业里面负责品牌运作，还有很多位品牌专家在现场，我们绝对不敢说我们今天在这里介绍的是一个权威，或者所介绍的案例就是成功的案例。我用一个非常直观的方式跟大家介绍一下奥美在品牌方面的一些观点和一些小小的经验，我们也很欢迎，在座的专家跟企业领导们一起来探讨和讨论。

　　奥美是我第一个工作，也希望是最后一个工作，不过我在中间跳槽了很多公司，但无论如何在整个工作当中一直都是在做市场营销相关的工作，基本上在广告公司里面工作。今天想跟大家分享的是奥美对于品牌跟品牌管理的一些基础的观点跟理论。我也注意到这次参与会议的人员有很多是北京非常知名的零售业品牌代表。

　　在奥美品牌策略里面专门有一部分叫做最后一公里的品牌管理，也是我的事业部门负责的。什么叫做最后一公里呢？如果我们做广告，透过电视，做公关也是通过报纸、杂志的媒体对消费者进行一些广泛性的宣传。但是现在有越来越多的品牌专家、品牌的负责人也注意到，在我们的销售现场、消费者所到之处，我们能够花小的力气改变他们的购买决策，能够很快的影响他们对品牌的观点，所以我们叫最后一公里。也就是说在消费者的跟前，也就是在消费者所到的现场，或者在各位零售点的现场，怎么样去影响品牌的决策？这个在奥美集团里最后一公里的观点。

　　我给大家带来的案例是根据品牌的某一些问题，或者某一些需求所做出来的成果。

　　这是一张非常直观的图，也是达到很关注的。今天在我们会场有40、50个品牌在做。怎么样让我们的企业的品牌在众多的品牌当中突出，第二还得让人家记得，还得让大家买你们的产品？这个工作是非常困难的，但是我们也有一些方法。就是要创造各位企业的品牌，到底什么是品牌呢？从这张图片感觉到，这是一张白色的特体恤衫，这个在北京小摊上的价值也就是15块、20块。而在大家百货商店里面应该能买到这一件吧，这件值多少钱呢？可能要是80元、100元、150元左右。为什么能从10块钱的价值上升到100块钱？这个就是品牌的力量。实际上这件衬衫的成本，画了这个勾可能就几毛钱，那么它为什么能从销售10块钱变到销售100块钱呢？难道就是因为这个品牌比较知名吗？可能还不仅如此。如果有年轻的朋友、或者各位的孩子，他穿上这件衬衫，他是觉得比较高兴，穿上耐克的时候的感觉和旁边穿李宁的感觉是不一样的。所以他穿上耐克以后，给了他心理上另外一种感觉。如果耐克告诉他，这是一个表现运动精神的品牌，当小男孩穿上耐克的时候，顿时间也觉得自己的精神也提高了。

　　这只是一辆很普通的汽车，这辆汽车是

宝马，在座会开车的朋友能够感到到，当你买一辆普通的小轿车，跟买一辆宝马的感觉完全不一样。在全球普通驾驶人来讲，很多人不是为了宝马比较贵，在国内最便宜的宝马才30多万，跟国产的轿车比起来，价位不是特别高。但是很多人把宝马当成他一生追求的目标。比如说像我刚刚学会开车的时候，就有机会做很多汽车品牌广告，试驾过无数的车子，当时觉得开宝马的感觉跟开其他牌子的车不一样，当时我们只是一个小职员不敢想买宝马，当时我们就想如果我国买了一辆宝马，否则死都遗憾，这就说明如果能开上宝马，也证明在我的事业上也有了一个成就，这就是品牌的力量。

　　Brand相当于大火印的意思，现在在英文里面，品牌已经变成一个动词了，意思就是在我们的消费者心目当中留下一个永恒不变的烙印。在消费者认知体系当中要占有一席之地，而且要建立一定的关系。比如说像宝马汽车，我这一辈子到目前为止还没有买一辆宝马，但是我对宝马的喜好并不是因为我买还是不买，还是有其他的原因。

　　品牌跟产品有什么不同？产品跟品牌之间有一定的差距？产品只是一个有形的东西，有功能性。但是品牌相对除了能提供一定的功能性以外，还可以给你一个个性是一个你可以信任的对象，是一个可靠、有信心的朋友，他跟你之间有一些共享的经验。这就是品牌跟产品中间有什么不同。所以说产品是工厂生产的东西，而品牌才是消费者真正想要购买的东西。为什么同样是一件体恤衫，他不去买10块钱，而是买多一个勾的80块钱的，这就是品牌的力量。

　　比如说地方也能变成一个品牌。经过一段时间以后，很多东西、人、事、物都有可能变成一个品牌。像巴黎，一提到巴黎，大家马上就能反映出来对巴黎直观的印象，比如说浪漫、香水、法国艺术家等等，这就是长时间以来，法国或者是巴黎在大家心目中留下印象，这个印象到底是不是好？还有待于历史的考验。浪漫虽然没什么不好，但是法国也想让大家知道我们也一是个科学发展的国家，所以现在法国在给自己做形象的时候，都会尽量的摆脱浪漫的形象，而是追求高科技、高速发展的形象。

　　这是我们的

长城，如果在10年前、或者20年前，这张图片打到国际媒体上面，给别人第一个的感觉是什么？很可能是一个未开发，或者开发中或者是一个经济尚未开发完全的国家，或者是相对保守的国家。但是在今天国际媒体上再看到长城形象的时候，大家的感觉已经完全不一样了，这就是在过去10到20年间，我们透过一系列的表现，政治、经济、文化上面的表现，已经改变了我们的国家在别人心目中品牌的地位。

　　所以品牌是可以改变，不是不能改变的。

　　另外还有很多人物也自然而然的形成品牌，当形成品牌的时候就会变成最大的经济价值。比如说李小龙，他是中国第一个成功塑造了自己品牌的人物。在那个年代，很多人没有感觉到真正胜利的感觉，一直到李小龙演的电影出来以后，我们才真正有非常爽的感觉。这样的话，中国人也把他当成一个心目中的民族英雄。从实质上，他没有真正的打过仗，他能不能算上真正的民族英呢？他在电影里面为中国人塑造了第一个国际巨星的品牌。在他之后有另外一个人觉得说，中国人不能只是打打杀杀，还要有非常的幽默感，所以成龙也成功的塑造了在国际上的形象。最近还有另外一个人也塑造了一个非常强的个人品牌形象，本拉登，他是在一夜之间轰动全球，而且这个形象是巨大无比，他就是把一件事情做得非常彻底，所以他在所有人心目中留下一个根深蒂固、不可动摇的地位跟形象。现在在美国只要讲本拉登来了，小海都会哭了。所以说品牌是非常有威力的。

　　威力可以从一个必须品到您带给他一个好的味道，再到增加一些好的服务，最后把它发展成一个咖啡的经验。现在有一个非常游民的新巴克咖啡，从普通的咖啡到非常好的咖啡，再到店里提供非常好的服务，在全世界新巴克里面可以闻到一样的味道，可以听到一样的音乐。所以每当你到北京的新巴克里来时会想起起所有美好的一面。

　　还有一些产品没有品牌是根本不可能存在的，根本赢得你们的信任。说一个没有牌子的药品，根本没有人感吃，所以建立品牌实际上是从一个产品升华成品牌，从一个事实升华成一种感受。所以说每一个品牌里面一定有一个产品，而且一定有一个好的产品。但是并不是每一个产品都能够变成一个品牌的。

　　过去有一个有关品牌的误区，是不是出名的名牌就是品牌呢？过去很多非常知名的产品，到现在都不在了，它曾经是不是一个品牌呢？还有的产品认为，我只要打很大的广告，让中央台铺天盖地的播，然后又请了明星当代言人，再去中央台买下全年的广告播映权，是不是就能够塑造起品牌呢？

　　所以品牌塑造有三个阶段：

　　第一个阶段仅仅是一个名称。如果只有一个名称不能说是一个成功的品牌，品牌不是单一的名称，不是标志，必须要升华成一种象征，最后成为企业非常重要的资产。从一个品牌的名称被人家知道，然后大家对这个名称能够有所理解，有一个良好的印象，最后这个品牌才能形成一个非常有价值的资产。有价值的资产跟不是品牌的产品有非常大的不同。就是核心竞争力，你不但在市场上拥有各种各样的优势，而且最终能让您的消费者，甚至让别人的消费者都成为你的忠实顾客，他会不断的购买你的产品，唯有这样拥有众多忠诚度的品牌才能为企业创造更大的利润

　　公司每增加5%的忠诚顾客，利润可以上升到50%。像我们现在很多银行他们都在不断的做大客户的服务，为了增加他们的知名度。

　　从01年到03年全球十大最有价值的品牌，可口可乐一直在第一位。怎么理解他们的价值呢？可口可乐

股票市场价值在1300亿亿元，但是净值只有44亿美元，虚拟的价值占了股票总市场价值的97%，这就是品牌的价值。也就是说它的工厂、设备、人员、各种各样的机器只占了他总净值的3%。所以今天他的固定资产算不出来多少钱，但是它却能卖出这么多钱，这就是品牌给予他的附加价值多。

　　其他的非知名品牌，非具体价值也都占到了70%、80%以上，这就是品牌带给企业非常大的价值的一点。所以说品牌是企业核心的资产，必须要站在战略的高度进行思考。

　　像可口可乐、同仁堂，他们对于每一个细节的追求，而且是300年不变、500年、600年不变，这才是跟竞争对手有差异化的最关键所在。

　　伟大的品牌一定背后有一个伟大的理念来支持，这个理念一定是普通老百姓非常容易接受的理念。比如说耐克强调的是体育精神，所以不管在广告里面的表现也好、装璜也好，都会充分的发挥体育精神，甚至一个员工的管理文化也会用这样的精神去做管理。

　　像香港迪斯尼乐园刚刚开张，最近两年变成全球非常知名、火热的大型企业，它的品牌理念是带给千百万人快乐，所以它能在小朋友心目中永久不衰。

　　品牌的领域是一个非常神秘的领域，其实就是在一个很狭小的神秘空间里面。这个空间存在哪里呢？就是存在我们的脑袋里面。所以品牌并不是一个非常具体的东西，就是存在消费者的脑袋里面，他认为你是什么，你就是？所以消费者实际上是在他的脑袋当中形成品牌。

　　所以我们说品牌是消费者所经历的总和。什么意思呢？包括我们每次举行的促销活动、包括每次印刷出来的小纸片，包括随手当垃圾扔在地上的纸，让我们的店里面显得非常不整洁，包括展示厅的形象、送货车是不是干净？是黄色还是红色的，差别也很大、质量、服务经验怎样？

　　我很多年前去买手机的时候，到西单一个手机店里面，那个店员从头到尾没有正眼看我一眼，我最后忍不住问了她说，你不是觉得我长得太丑了，不敢看我。这段经验和印象到今天我都不会忘记，这样的移动服务厅给人家的印象会是怎么样的？你的顾客将来还会上门吗？所以品牌会在很多的细节方面，留给人家印象，在座有很多餐饮业的老板，如果有人到一个餐厅里面，尤其是中高档餐厅，我们的服务员袖子非常脏，她给人的印象会好吗？这也是品牌。

　　社会上各行各业的态度是什么？也会影响我们的消费者对我们的看法。接待人员的风格怎么样，对投诉案件的处理，用什么样的方式？都是消费者形成品牌印象的细微末节。所以在55年的时候，奥美集团创始人大卫.奥德维(音)先生提出来品牌是一个综合象征，包括包装、价格以及广告方式，根据的理论就创造出来一个360度的品牌管家。其实就是全方位，把360度的象限分成产品、形象、商誉、顾客、销售渠道、视觉，我们也是根据不同的专业把我们的内部分成六大事业部。

　　在作业的时候，会根据蝴蝶的操作模式，这是一个调研的过程，我们经过无数次讨论以后，最后形成一个核心概念，根据这个核心概念再去发展方方面面的品牌形象的执行工作。就是出来一个核心概念之后，我们才会知道它的公关该怎么做？包装该怎么做？服务人员的制服设计？所以我们要先产生核心概念，再延展。

　　接下来我给大家介绍一些经典的案例。

　　第一个案例，叫做“从无到有”。

　　这是我们2004年创造的一个很成功的案例，原来没有联动的品牌，用全球通打白领人士，用神舟行打散客，我们做了一些调研是针对国内18到25岁的年轻人做的，我们是针对他们生活的理解，我们对移动提出来一个观点，我们认为你不能忽略年轻人的群体，也就是在今天，每一个年轻人有一个非常自主的消费实力，并不像大家认为的，他的钱都是父母给他的，他一个月只能有一点零花钱，现在不是这样的。一个年轻人，在全国26个城市做了调研，一个大学生一年在电子消费产品的平均消费是1万元。这个数字讲确实让大家吓一跳，他们每个月手机多少钱？一年加起来也要2000块、3000块钱，手机、MP3、U盘、数码相机等各种各样的周边产品，1万块钱并不是不可思议的数了。这个事实是不能忽略的，所以我们对移动提出来观点，这个族群已经形成了一个市场，所以不能忽略。第二这一群年轻人的消费习惯、生活习惯跟全球通、神舟行所诉求的内容和对象完全不一样。既然他可以一片市场，你为什么不重新为年轻人塑造一个品牌？移动接受了这个观点，所以就一起推出来了“动感地带新品牌”，当然，这个推出来以后并没有浪费他们的资源。

　　那么，动感地带跟神舟行、全球通有什么不同呢？都是提供彩信、彩铃、各种各样的包月方式，差别到底在哪里呢？动感地带讲究的是“我的地盘，我作主”，我们抓住了这一群体，他们喜欢自己作主的心态；另外，他的生活形态跟我们上班人的也是不一样的。他一分钟可以发200条短信，这是比赛的数字，而我们是不可能做到这一点的。所以他一个月需要有400条短信的优惠服务，而我们作为商务人士可能30条、50条就够了，所以我们在业务打包的时候给他不同的选择，让他们自己去选所需要的服务，这样学生更需要的是网络互打，所以移动能够在非常短的时间内马上推出动感地带，而且一炮而红，在我们推出来6个月以后，全球超过了2000万。我们启动全球通品牌包装之后，所做出来的第一个作品

　　“我能”这一套品牌策划是跟着雅典奥运一起推出来的，所以随着这几位金牌选手，同时也看到了我能的系列广告片，所以品牌强化的作用跟这个是有的影响。

　　全球通以前打的都是比较功能性的，比如说漫游之类的广告。但是，从这里面大家可以看到，奥美集团在品牌的操作上面有一个不同的看法，我们觉得在品牌上面是需要赋予他一个精神层面的东西，让消费者都能够认同的精神层面价值，所以我在策划品牌里面去灌输这样的思想。

　　我们还代理一些很复杂的产品，这些产品表面上看起来很难得清楚，比如说我们为IBM的电子商务产品。我们透过一个很简单的方式，把企业的需求、顾客的困难表述出来。原来是一个很复杂的电子商务产品，那么，怎么样去描述电子商务产品？怎么给企业带来价值？我们用非常简单的方式，让大家知道电子商务能为企业带来什么价值？在另外一个广告里面，我们用袜子什么时候到，来讲述供应链管理的重要性。

　　同样在很多平面上面，我们也企图用一些视觉化的方式，让大家一目了然的知道我们产品的功能性在哪里？就是功能不能用很多数字来表述。有的时候还会遇到一些问题。

　　比如说2003年摩托罗拉公司，他们觉得他们品牌面临很多困难，在全世界品牌认知好感度有下降的趋势，他们做了调研，大家认为摩托罗拉是一间老公司，这个老公司是不是能够做像手机这样的先进性的产品，或者这样的老公司能够为我们带来什么创新的价值？相对当时诺基亚提出来的人性化、科学化的表现？摩托罗拉感觉他们面临着很大的问题，所以他就邀请了几家广告公司去竞标，奥美也参与了，我们透过市场调研找到了一个症结点。不管用什么语言讲摩托罗拉这个品牌，大家都会觉得非常绕口，从这一点来看，就很难让品牌和消费者之间产生亲和度，我们想要把这个品牌年轻化、想让大家对这个品牌有一个亲切感，我们就想到了一个很简单的办法。就是帮摩托罗拉取了一个小名叫“摩托”。

　　这个点子是中国团队想出来的，这个点子也在全世界应用了。所以有的时候问题并不是很复杂，可能表面上看起来很复杂，只要我们能够看清楚、想清楚，我们就能抓到一个症结点，来扭转局势，改变这个问题。在我们帮“摩托”做了一系列的片子以后，他们把所有的企业形象都改成“摩托”了。除了改变口号以外，我们所有的形象也都年轻化，甚至产品的设计也都年轻化了。所以改变某个品牌的形象不能从单点入手，而是要围绕核心、概念从全方位针对这个观点去改变。

　　第二个案例，“连上帝都需要包装”。

　　大家都说客户就是上帝，我们几年前在新加坡接到一个广告指示新加坡一个教会协会，通过调研发现，新加坡的人们心目中没有宗教观念了，这样就直接影响到社会很多精神层面，比如说比较乱、年轻人没有礼貌等等，教会的协会就觉得他们必须要让大家重新来认识上帝，进而能够提升年轻人的精神素质，所以就委托我们帮上帝做广告。这个“上帝”要对年轻人说话，所以他会用很多非常有趣的观点。

　　比如说“上帝”会在星期六、星期天发短信给你，给跟你讲，祝你有一天美好的工作，因为这一天是我专门为你设计、创造的。上帝如果要发礼品的话，他会发苹果。亚当夏娃一切的好跟不好，都是从苹果开始的。所以上帝就说，我创造苹果就是专门为了你。也许是他鼓励年轻人对这方面的遐想，但是我们就企图用这些手段让年轻人重新认识上帝，重新跟上帝对话，而且这个上帝会用很幽默的方式年轻人接触。

　　接下来我想谈一谈什么叫做“最后一公里的品牌管理？”我们要给人家留下一个非常具体的体验，这也是奥美集团最近几年追求的一个非常大的目标。一些零售店，其实它不只是买东西的地方，更是浏览跟体验的地方。今天我们到餐厅不只是吃一些好菜而已，还要去感觉他对你的服务等等，这些都能体现你品牌的精神。

　　这是一个比较有创意的户外广告，这是一个普通居民楼里面的电梯，我们把这个电梯里面贴上宜家家具的照片，然后把电梯里面的地板、墙面也做了一些修饰。在一个普通居民楼，当这个电梯一打开的时候，你当时就会感觉在这样的地方会有这样一个温馨的小房子，所以会给大家一个非常直观的感觉，感觉我也可以把我的小家改成这样。只要这个门一开你立刻也可以感觉到我的家也可以变成这样。这是一个非常便宜的广告，但是它所达到的一个效果，不仅仅是表现出宜家家具在狭小空间里面发挥的创造力，更能让消费者在现场、在家里面更能直观的体现到宜家家具所体现出来的效果。

　　现在很多店面不纯粹做销售了。比如说东方新天地里面的索尼，他们不以销售为主，也会给消费者一个体验的感觉，那里再复杂的数码相机，他都会让你随便玩，甚至教你使用，也不会强迫你，总而言之，进去这个店里以后，可以尽情的浏览、享受、听音乐，这时你对它的品牌的理解，并不是一般的广告、公关能够做到的。

　　像Levi”s牛仔裤，他在亚洲把所有的装璜都弄成，像女孩在穿衣间里一样，目的就是让女孩子走进他的服装店里能够随意的挑选，试衣。如果能够达到这种效果，不但让消费者能够感到它的牛仔裤带给他的快乐的感觉，也能让消费者感到牛仔裤给他自己最直接的体验。

　　另外是一个“左岸咖啡”，这实际上是一个包装咖啡，在它上市的时候就创造了很多轰动的效果，它也是经过调研之后，发现这个咖啡喝得最多的是白领女性，她们的向往是到巴黎有一个浪漫的邂逅。所以它刚开始上市的时候，各种各样的宣传都是围绕着巴黎浪漫的气氛为主，但是过了一段时间以后，这些消费者迫不急待的想体现什么叫巴黎的浪漫，后来我们经过一系列的活动把许多人送过去，还有很多消费者也想体会这样的感觉，我们就把左岸的咖啡馆带到了台北，让所有台北市的市民到咖啡馆里，直接体会左岸咖啡的浪漫。我们还请来了法国煮咖啡的男士，希望能把品牌的体验能够用最深刻的方式带给消费者。

　　比如说像酷尔的广告，他们走到学校、小学去，能够在学校的门口欢迎小朋友上学，它帮小朋友拉起过马路的警示条，让小朋友安全的过马路。我们也围绕着酷尔举办了相关的活动。

　　这个是光舞Moto，这个手机响的时候是七彩光，手机还会振动、还会有音乐响起来，这样的手机应该给喜欢新鲜事物的人用。我们怎么样抓这样的年轻人？给他们用呢？我们就在北京上海、广州、成都每一个城市各挑选了一百多位像屏幕上的人，他们的工作就是到咖啡厅里，互相打电话，创造一种气氛，让旁边的人都想知道你的手机到底在哪里买的。我们所培训出来的这些人带咖啡厅里面的影响效果非常大。

　　我们帮助加石多(音)机油做的活动。以往大家觉得帮机油做活动总是想到去加油站，后来我们就发现这些司机所去的地方就是在各个高速公路，而这些是没有办法用媒体去做的。所以我们就把我们自己变成卡车司机，我们开上一辆卡车，到各个地方的高速公路开来开去，只要看到路边有卡车司机休息的地方，我们就下来，把卡车一打开，变成一个活动的舞台，在现场跟他们做活动、做游戏。这样的工作，虽然对我们来讲是非常辛苦，但是我们是百分之百的掌握。如果以往我们到加油站的话，可能站10个小时，却只能碰到10个、8个人，就不错了，而现在我们这种方式，能深度的影响他，还可以跟他做一些教育工作、产品的宣传工作、小游戏。你可以想象一下，这些卡车司机在这样的时间、地方原本是多么的无聊、无所事事，而我们在那就可以带给他们快乐。

　　这是LIFEBUOY是联华公司推销的肥皂，我们在斯里兰卡的路边创造了很多的露天的淋浴房我们欢迎这些卡车司机经过的时候，可以立刻享受一个非常清爽的淋浴，这就是在适当的时间、地点给他们一场及时雨，让他们能够感觉到肥皂带给他们清爽的效果。

　　这是一个柯达，在国内也有销售，在印度，他们的城乡差距非常大，所以这个产品只在乡下卖售价是499元，而且不能用任何的广告，所以我们必须在营销的模式上跟在大城市里做要有很大的区别，所以我们还是用卡车的方式去做，一天跑四个村子，每到一个村子，落下一组人员做街边的工作。另外还有销售人员到后面店家、小卖铺去谈，你愿不愿意去代销我的产品，不愿意也没关系，你能不能帮我贴一张海报。在印度，他们都觉得柯达这张海报非常光彩，所以也希望你在他的店里挂几张条幅。

　　最近我们在全球又做了一个非常有名的广告，是我们为联合力华多芬(音)所做的。这个广告我把他命名为老歌星唱，因为我们帮他们做了很多年的广告，以往都是找一个证言式的方式去做一个广告，就是让一个证人告诉他的产品有什么好处？后来用了很多年以后，感觉它有点疲惫，所以就想找一个新的方法来表现这个概念，就是让这些拥有各种各样、不同问题皮肤的女性展示他们自己，然后让大家知道，不是只有完美无暇的皮肤是好的，所有的皮肤都是美。这是我们提出来一种新的实证的方法、一种新的主张。这个广告出来以后在美国引起很大的轰动和讨论。

　　在过去他们认为1.8米、腿多长、脸多胖的……，才是真正的模特，而现在不是这样的。比如说现在画片上的女士已经90岁了，我们在纽约的时代广场打出了这张广告，这个广告不仅仅是宣传什么叫做美？我们问你一个问题，你觉得她是满脸的皱纹还是非常的美丽？这不只是一个户外的广告，在这下面有一个时时的你计数器，你可以在这个上面看到消费者随时随地的观点。

　　像这位女士，她是满脸无暇还是满脸的瑕疵？她到底是太重还是非常粗重？这些问题都可以让女性对自己有一个更大更好的信心。所以我们现在的广告已经不是纯粹的广告，我们把它叫做“360度”的广告。也就是说一个广告我们都用360度的方式，让消费者可以直接参与到这个广告里面来。

　　最后，给大家看一个品牌的天堂乐园。

　　这个广告得到了去年所有嘎纳大奖，在这个过程当中，把柴油引擎改动的效果和生活乐趣用一种非常平易近人的方式表现出来，所以我们把它当做天堂乐园，希望我们的每一篇广告都能做到这样的程度。谢谢大家！

　　主持人：我们感谢郭总为我们带来了世界顶级品牌，它的广告营销和它的品牌推广，这样也使我们在座的，特别是已经被列入北京商业品牌100强的各位老板、各位企业家，我们想给大家传达这样一个理念，也就是说我们品牌已经很响了，但是还有差距；还有市场；还有潜力；还有更大的发展空间。所以也希望大家更多的去思考我们品牌的规划和设计，它的未来方向是什么？

　　下面我们邀请品牌专家祝合良教授为我们做品牌经验的介绍。题目是：中国企业打造世界级品牌的战略思维。大家欢迎！

　　祝合良：女士们、先生们下午好！

　　我今天跟大家汇报一个题目，中国企业打造强势品牌和世界级品牌的战略思维。

　　我想讲三个问题。

　　为什么越来越多的企业重视品牌？可以说在20世纪90年代以来，品牌是谈得最多的一个话题，无论是经济领域还是文化领域，都在谈品牌。为什么会出现这个问题呢？我想从企业的角度谈几点看法。

　　品牌是企业持续竞争的一个重要来源。两年前对世界17个国家做一个调研，在企业里持续竞争当中，竞争的优势时间是非常短的，价格战持续的时间不到两个月。广告的优势不到一年，通过产品的创新，不到两年，很快就被模仿和超越。通过渠道，可以持续到4年左右的时间，也被别人和超越。通过人力资源和业务组合来讲，创造企业持续竞争优势的来源。

　　第二品牌的影响力、竞争力不断的显现出来。

　　品牌的影响力和竞争力，不断的显现出来的特征是：

　　品牌力不是一般品牌具有的影响力和竞争力是强势品牌所表现出来的影响力气合乎竞争力。在市场当中表现他有很强的很强的吸引力、扩展力、渗透力、激发力、影响力、联想力和溢价能力、区隔利。

　　作为一个强势品牌具有什么的特征：要有鲜明的个性，比好的形象和吸引力。对外的信息要持续一致，从品牌本身来讲，能够经受时间的考验，还要根据市场的变化不断的。

　　这些影响力和竞争力在市场当中的表现和这些方面，怎么体现出来呢？好区隔力，要通过比较好的定位和比较好的个性体现出来。

　　第二方面，强势的品牌是某一类产品的代名词，比如一提到电脑就想到IBM，这样的品牌才具有强势力品牌。第二方面，具有很大的吸引力，对消费者有很好的影响力。

　　从国内的研究情况来讲，品牌的数量不多，占的市场份额比较大，20%的强势的品牌往往占80%的市场份额。强势品牌具有比较好的竞争能力。

　　强势品牌不但可以把自己做得很大，而且通过不断的扩展可以左右别人。

　　强势品牌还有一个比较好的渗透力，可以跨越国界、可以跨越文化。

　　强势品牌能够打动消费者的内心和激发员工积极性的能力

　　要不断的与时俱进和积极。

　　强势品牌还有很好的联想力。比如说可口可乐，我们就能想到美国的文化。

　　所以说如果能够有比较好的联想，它就是消费者首选的对象。

　　强势品牌最后能够获得很高的报酬。可口可乐现在每年6个多亿的价值，同时为公司带来了很多的利润。

　　第三方面，市场竞争的加剧

　　现在国际竞争越来越激烈，随着我们加入WTO以后，竞争越来越激烈，世界资产的竞争由原来简单的广告竞争到现在高层次的品牌竞争。

　　第四方面，消费者的选择的多样性的增加。

　　我们国内产品的品牌有170多万种，在这么多的品牌当中如果你不强调强势品牌，很多品牌就会灭亡。面对这么多的选择，如果你不打造强势品牌就没办法在市场当中站立起来。

　　品牌失败的教训不可忽视，其实包括一些大的品牌也存在一些问题。比如说可口可乐连续八年是商界最大的品牌，在1986年百年庆典的时候，推广新的品牌也失败了。从小的品牌来讲，如果不创造强势品牌，麻烦就会更多。现在是大品牌大麻烦，小品牌怕麻烦。包括海尔、联想都也许都存在这品牌的危机。

　　第一个，品牌的定位发生了偏移，更重要的来讲，国内的品牌更顾客之间的关系，比如说可口可乐，为什么推出新的可口可乐，他失败了呢？因为可口可乐在消费者的心目当中有这密切的关系了。所以我们要建立品牌与顾客之间的关系。

　　第二个，国家政府特别重视要打造知名的品牌。从2003年开始到现在，我们国家每一年有十多家进入到市场，但是目前还没有一家品牌进入到著名品牌当中去。世界最具影响力的100个品牌，中国也是有一家，在就是海尔。从2001天开始到现在，每年评选中国的品牌，到为止有925个中国名牌，但是世界的名牌到中国来讲也只有2个。中国目前已经成为世界第四大的制造大国，但是缺没有世界级的品牌。世界级的品牌数量不多，但是占的市场份额比较大。要想改变这一局面，要从制造大国变成制造全国要有世界级的观点、世界级的管理、和世界的技术、世界的品牌。

　　根据世界产业衍生的规定，第一次跟美国创造很多世界级品牌、第二跟欧洲、第三跟韩国和日本，现在第四次向中国走来。改革开放20多年，我们的GDP每年已经到了1000多，据估计，到2020年成为第二大经济强国，这都为中国打造强势的品牌，特别是世界级的品牌提供了很好的基础。十一五规划建议要形成一批拥有自主知识产前和知识品牌的团队。今年4月28号，在北京发布了中国品牌宣言，要提高自主创新的能力，打造世界级的品牌，所以我想这一切都表明中国的实力、中国的态势中国有打造世界级品牌的标准。

　　世界级品牌存在的规律和目前的情况来讲，怎么打造世界级品牌？

　　第一要从以往注重战术到注重战略，也就是说我们以前打品牌，更多的注重具体利润、品牌的知名度。品牌的知名度是品牌的一部分，更多的是要积累品牌的资产，不论是知名度、联想度等，只有全方位的集中起来，才能打造出世界级的品牌来。现在为什么很多企业倒了，就是没有一个打倒品牌的战略思想，中国现在在世界500强里为什么没有最有价值的世界品牌产生，很多企业都想把它做大，就是没有想把它做强和做久。现在中国很多企业做得很大，但是效益很差。所以现在中国不适合把品牌做得很大，而是要有战略型的眼光把产业做得又大又强。

　　像沃尔玛在这么短的时间内能够打造成世界最著名的零售企业品牌，在它的初创期有一个理念，人性化是他的核心理念。国美是家用电器做得最好的行业，当时在家电产业，他们从那个时候的状况感觉到了，最核心的理念就是建立人性化的理念。所以一个公司没有一个战略的思想是没有办法打品牌的。

　　可口可乐最初也有它的理念，就是强调产品的品格、品质、品位。特别是跟顾客关系的建立，很多品牌都降价，它不降价，品牌一定要跟消费者建立密切的关系，所以我说中国的企业要从打造品牌的角度来讲，一定要塑造战略的思维。

　　第二，要从注重品牌的形象到注重品牌的识别。当时打造品牌，只注重创造一个比较好的形象，让消费者看我怎么样？这个形象一旦出现问题，消费者马上就不认可它。如果真想把品牌树立起来一定要创造品牌的识别。从以前让消费者注意我变成，我也要引起消费者的注意，要让消费者在消费过程中想到你，就是识别的理念

　　第三，从注重产品到注重创造体验。产品是品牌的一个基础，从现在在消费者需求的情况来讲，是一种心理上的满足，这就要注重消费者感觉体验、思想体验、情感体验，要总消费者心理的角度去挖掘消费者需要的物质，这是很多企业品牌的一个重要方面

　　第四，从注重广告到超越高。

　　媒体信息的多元化，今天打造多元品牌，广告只是一个方面。除了广告以外，还有很多手段。特别是打造世界级品牌，善于整合各种传播手段创建品牌。

　　第五，要打造强势品牌应该要更多的注重专业化的经营。

　　前面提到很多品牌出现问题，就是多元化扩展，所以品牌就容易出现问题。80%的品牌都是以多元化化经营为主。

　　第六，从注重竞争到强调合作。

　　现在打造一个品牌，特别注重价值链条的合作，包括跟供应商建立一个链接的关系，提供经济的利益。

　　第七，从注重本土化到注重本土化与国际化融合。

　　第八，从创新到不断创新。世界级的品牌都非常重视这个创新，比如说可口可乐，他们在成长当中及营销的创新观念是不断的进行营销创新、产品创新。包括品牌的经济制度成为世界最重要的品牌，在全球化的竞争情况下，塑造大品牌的战略模式。我们国内为什么很多企业不行了？很重要的原因就是持续创新不够，结果导致衰落下去。

　　世界级的品牌发展话，这里创新是非常重要的，创新又不能盲目的创新，要有一个好的定位。现在很多企业出了问题，也都是因为创新没有走上一条正确的路上。所以创新要在准备定位的制度上，特别是走专业化的道路情况下，不断的创新新的产品、新的营销手段，才有可能把创新挪到比较好的位置上去。

　　所以中国要打造世界级的品牌来讲，需要多方面的共同思考、用各式各样的手段才能打造一个强势的品牌出来，同时还要波及政府的重视。我们现在提升品牌的竞争力是非常有必要的，我希望在座的企业能够早日打造出强势型品牌，特别是打造出世界级的品牌。谢谢大家！

　　主持人：谢谢祝教授为我们做了的演讲，特别是祝教授提出我们的品牌要重视创新、重视营销，同时还要重视一个思维，也要重视学习和国外品牌营销的经验。下面我们邀请品牌专家赖阳先生为我们做介绍。

　　他演讲的题目是，品牌的盈利模式，大家欢迎！

　　赖阳：刚才看到大家都聚精会神的听前面几位专家讲，也都比较疲劳了，所以我争取10分钟左右把论题说清楚。最近一直比较关注品牌问题，虽然不能算是品牌专家，但是也帮过一些企业做品牌的发展战略。我想谈一谈对品牌盈利模式的思考。

　　第一，成功的品牌应该由生活方式引领着。品牌在消费者心目中不是一种产品，也不仅仅是一个企业的象征，本质上应该是生活方式的代表，代表用什么样的生活方式呢？是过去式的生活方式还是现在式的生活方式？还是未来的生活方式？如果这个品牌代表是过去式的生活方式，肯定会被时代给抛弃，如果代表是现代式的生活方式，还必须要时代在进步所以必须保持与时代同步，否则也汇编程过去式的生活方式代表。如果代表未来式的生活方式，应该是消费者向往的品牌。

　　有一次我听到一位专家提到，他老母亲去世后，一定要用某某牌子的衣服。这个品牌如果只代表过去式的生活方式，在现在还能生存发展吗？所以这是它的根本原因。

　　现在中国的很多品牌虽然做得很好，但是整体来说，普遍处于代表现在式的生活方式，还有代表过去式的生活方式，而国际品牌为什么市场知名度非常高呢？因为很大程度上代表的是消费者所向往的未来式的生活方式。

　　比如说英特尔前任总裁说我们不是做电脑，而是要为人民创造更多的服务。

　　第二个，代表现在思维方式的品牌，要成为现在社会的主导者，现在我们正处于转型期，所以品牌的追求度也发生变化，过去追求的是实惠，而现在正在转向称追求品质、生活享受、身份价值、身份的标志。过去许多品牌的特征是物美价廉，消费者确实需要用这些品牌，但是他们对这些品牌并不向往，因此这些品牌只能通过激烈的价格战在市场生存，所以跟国际品牌相比，要把压低，跟低端品牌相比，又不能丧失质量，又没有资金生存技术改造、营销、研发、宣传，所以它在逐渐的边缘化，这是咱们国家很多品牌面临的情况，非常危险。

　　另一方面，如果品牌是以现在生活品质、现代享受、身份价值为特征的化，他们就是期待消费，买不到宝车，但是可以去向往。他还可以投入不断的创新、市场营销推广，就可以逐渐的确立市场主导性地位。因此，我认为品牌必须向消费者向往的生活方式转型，应该朝时尚为特征的向特征向时尚方面发展。所以说成功的品牌应该作为现在生活方式的引领者

　　第二，传统的品牌盈利模式的转型。从三低向三高的转变，低价格、低利润、低生产，转向高价格、利润、创新。通过品牌的增值利润形成一个良性的循环，这样才能构建现在品牌的盈利模式。

　　对于老字号现代化有几个观点。

　　第一：它不等于工业化、连锁化，现在许多老字号在历史上是高品质的，甚至皇家御用的品牌形象，大家认为老字号质量好、水平高。如果简单的转型为大众产品的话，就会降低附加价值，大规模生产，要跟一些它所不擅长的领域进行竞争，未必能发挥最佳的品牌价值，反而会进入低端的价格战。

　　欧洲许多的时装品牌就推广手工定制，个性化产品，这样的话价值就非常高。一个欧洲品牌的时装和我们老字号的品牌摆在一起，价格差得不仅仅是千倍。

　　而且老字号的产品应该向欧洲这种国际品牌发展道路学习，许多欧洲的老品牌，过去就是服装的生产，后来突出到设计转向质量、服务的高端水平转型，所以不是产品简单的延续，而是品牌高段定位形象的延续。

　　最后简单的谈一点品牌盈利模式的操作性理解。

　　品牌转型，从第一步要做的，不是简单的创一个品牌，怎么包装，怎么宣传？ 首先要建一个品牌的战略，要分析出品牌的核心价值是真正？我们现在是弱化还是继续保持，还是继续提升？还是如何这个品牌的价值。比如说国际伤痕多顶级的品牌，都有一个非常清晰的目标。

　　第二要通过品牌战略，要系统的考量整个规划的工作。因为这是整个体系围绕企业为核心的战略性问题。

　　第三在国内的许多企业面临的实质问题是，因为前期一直走低投入、低产出、低利润的模式，没有钱做大规模投入。因此需要引进一个战略投资者，但是至少有一个可行的、鲜明的发展战略，所以战略制定是非常关键的。

　　品牌最后一公里问题？我觉得现在咱们现在很多企业还不到不了这个地位。第一个战略投资者能够支持品牌转型，第二个组织创新。现在品牌的根本问题不是品牌怎么定位问题？而是组织体制不足。第四，组织再造，以做现代生活方式引领者为目标，围绕他所找到的品牌核心价值为提升，整个规划整个企业的运行流程，重新整合设计、研发等相关资源。比如说营业员的态度是跟整个品牌的管理体系是密切相关的，现在很多企业品牌不是它的核心只是以生产为核心，所以要重新再造整个的生产流程。

　　下一步要创新品牌。现在很多企业有品牌，但是没有把品牌的价值挖掘出，另一方面也有许多的现有品牌已经定位为低端，我们要考虑的是继续延续这个品牌，把它往高端提升，还是要创造一个高端的品牌？如果一个高端的品牌做出一个低端品牌，非常容易，低端品牌做出高端的品牌难度非常大了。比如说沃尔玛企业，已经是一个穷人的形象了，他卖高档东西根本卖不出去，所以我觉得有些品牌可以把原有的消费者认可的低端品牌抛弃推出新的品牌，在消费者心目中树立起一个高端的形象。

　　第四品牌延伸。创新还要强调一个问题，我们不是提供一个长久的，而是提供现在生活方式的解决方案。比如说到迪斯尼，他所做的不是一个动画片，做一个动画的电影，而是提供一个儿童生活快乐的全方位解决方案解决一个产业，我们的产业延伸也是一样不能说搞多元化的品牌产业延伸，而是要围绕我们品牌的核心价值，不断的延展，然后逐步的扩张，形成完整的解决方案。

　　第五个品牌联盟。比如说可口可乐、麦当劳、迪斯尼，他们三个之间是非常好的品牌联盟互动的关系，迪斯尼的宣传要印在可口可乐上，可口可乐大量的销售就成为迪斯尼的活动广告，而在麦当劳里销售的饮料只有可口可乐，也就是说它所有的店铺都是可口可乐的载体，这样的话，就巩固品牌之间的相互互动、相互增长，同时还能构造出现在的产业链条。比如说迪斯尼授权了很多厂家，比如说在手机、服装上印迪斯尼的标志，这样能对他们带来增值。而且本身扩张的时候，品牌增值的环节还掌握在迪斯尼自己的手里，所以在整个链条里，他掌握所有的环节，这样的话，他就控制住了，品牌增值的核心环节，使得自己不断增值，而且通过战略联盟扩张了自己的品牌，最后形成现代的品牌产业链。

　　品牌问题应该是很庞大的，有许许多多需要探讨的问题。因为时间有限，我这里主要就国内品牌如何定位、如何做现在生活方式引领者和传统品牌，对盈利模式如何转型，做一个简单的看法，也谢谢有这个机会4跟大家交流，谢谢！

　　主持人：感谢赖教授，为我们做了精彩的介绍。下面邀请品牌企业的代表北京迪信通电信不集团总经理金星(音)同志为我们做下一步内容的演讲。

　　金星：尊敬的张主任、尊敬的各位专家，还有在座的各位，大家下午好。我代表北京迪信通就北京的品牌如何走出去，提升品牌的价值夺一个专题的报告。我发现我们企业的路一部分是沿着品牌的概念去做，但是另一部分没有沿着这个概念去做。

　　我先做一下公司的介绍，迪信通成立在1993年，是北京市最早从事移动电话的企业之一，2000年经过长期的市场运作和经验的积累迪信通开始进军上海，虽然当时受到当地各方的阻击，但是迪信通提供有利的促销等方面下出了工夫，取得了上海的胜利，这也是迪信通的里程碑。

　　经过十年多的拼搏努力，所创造迪信通这个品牌具有相当知名度和美誉度的零售品牌。

　　截至到2004年年底，迪信通已经拥有17个控股子公司，总面积达到8万多平米的全国性通讯零售企业，凭着遍布全国的销售网络和广泛的客户基础，迪信通奠定了手机界的主导地位。我们现在手机的销售量占到全世界销售量的3%。

　　我们是如何做原始积累呢？在1993年时我们是非常小的门帘，到1998年的时候，已经把这几年赚的利润全部放在店面投资上面，在北京已经有7、8家小的店面。而1999年可以说是非常重要的一年，前几天跟美国一个最大的连锁里的同事一起聊，他们当时真的是经过一场风暴，把他们的店给摧毁了，后来他们又建起来，他说这真是一个巧合。而那个时候，公主坟墓那有很多的零售店，后来又开始拆建大卖场，而我们就走进了那个大卖场，由于第一个大卖场成功以后，后来我们又连续建设了三、四个大卖场。现在很多在外地一提出迪信通，它是做大卖场的，卖得很全。

　　正是由于我们的原始积累，在2001年的时候进军了上海，当时的四小龙里面没有一家敢做超过300平米的店，而我们一下子就超过了400米，有时我们公司的广告错误，把两个名字给写反了，后来我们觉得既然打出这个价格了，那就只有按照这个价格去卖，才能保证我们在上海的第一站。最后我们选择就是将错就错，当时第一天的营业就爆房了，有了这样的格局开始，我们迅速的在上海把美誉度就打开了。国内所有的营业店我都走过，一般上海的品牌比北京的品牌比较认可一些。上海的品牌一般都是精雕细做，价值比较优良。北京品牌的概念是诚信、可靠，规模大。我们绝对不能把北京“诚信”的品牌输到任何一个地方。现在可以说上海的手机销售份额是第一位的。在北京，大家一说到手机，大家可能知道迪信通，也中复，但是在上海一提到手机第一个想到的就是迪信通，知道是来自一只北方的狼。

　　在上海我们也有一些新的经营模式，又不断的扩大，建立了全国21个子公司，虽然在做的时候，受到了当地的经销商，甚至包括政府暗中的支持，但是我们坚持走全国联手的道路，才能使得现在有大的规模。

　　这就是我们全国地理的图，我们基本在北区和南区都建立了自己店，遍布全国20多个地区。主持这种店面靠的是什么呢？我最近讲的就是信息物流和统一的问题。刚才听了各位专家说，你要建立一个品牌，一方面要踏踏实实的去工作。我们在2003年底的时候，公司打造了这个行业最先进的ERP系统，我以前经常听说沃尔玛是靠卫星传输数据的，我当时还想没有什么特殊的意义，但是在互联网时代到来的时候，我这个东西确实非常重要，而且企业也确实实现了，我在这一分钟内知道广东那家店实时的情况，这也是我们ERP系统的核心作用。同时我们每周若干的视频会，真正做到了企业上行下达的政策，保证300多个店同样的步骤。以品牌的理论来说，始终要打造一个始终性和无疑性。

　　在物流上面，迪信通和诺基亚、摩托罗拉等这些大的手机制造商结成产销的关系同盟第一个实行分布配送的物流体系，现在诺基亚、摩托罗拉、波导、联想基本占据了中国70%的市场份额。有了这些物流体系的支持，才使得我们的价格降了下来。

　　理论创新和自主服务。更重要的是客户价值，我对品牌的认可很多是来自于客户认可如果客户认可，品牌就存在如果客户不认可你，你是有品牌，但是差的品牌就出现了，这个品牌不要也罢。所以我们在营销的理念当中，创新是我们的法宝。现在有些买者还想者“双电双充”(音)的概念，这是我们的员工一起发明出来的。

　　我们的营销模式出来的时候，一共就用了60天的时间，我觉得换了一种营销模式出来，才能我们保证我们品牌的知名度继续的深化，我们非常重视服务。

　　后来曾经提出卖场变成买场的概念，我们有一种概念，就是一定要特别注意投诉你的客户，因为投诉你的客户一定是最注重你的客户，这样的客户才是最有价值的。

　　关于人才储备这个概念，我更认同企业。公司对人才的培训和储备一直都非常重视。我认为首要的是先把优秀人才留在公司里。我们有一个非常有特色的人才选拔制度，和北京现代管理大学签订一个迪信通管理学院，凡是新的管理人员正式上岗之前都必须参加我们为期一个月(10天军训)的培训，而且还要到基层做3个月的营业员，成绩必须达到店里前三名，才可以上岗。如果他不在现实中认同我们的企业，他肯定是留下来的，在今后的工作中我们会给他非常宽的发展道路，可以按照公司的要求稳步前进，而且还有很多的自由发展空间。

　　未来的发展战略：五个一的工程。

　　在营销环境、服务营销、消费满意、广泛合作等五个方面

　　我们使用各种传播策略和手段，完成推动的任务。

　　第一我们已经请了国际球星孙继海为我们的形象大使。

　　第二可以找适当地方配合我们的产品推出。

　　专家的讲座，我们也会举办非定期的专家到我们店里去讲解手机的发展趋势，手机的课堂等等。体验区，现在大家都可以在我们店里看到特色的区域，在这些区域里面可以真正的去尝试。今年我们做了手机趋势发布在社会上得到了很大的影响，有机会大家可以注意一下这方面的报道。

　　第二，服务工程，迪信通同中各种资源采取不同手段，提高客流量、提升市场品位、要消费者获得的价值增值。一个是通过现场互动第二电子商务模式、第三强强联手，根据新浪手机合作，盛大、TOM等都有很作，还有一个俱乐部。在今后的营销中我们有营销工程，实际上这是一体化的营销，有软应广告、网站、邮件、短信再加上POP、电源，通过电源自身的形象也可以宣传，加强我们和消费者沟通专业性，以增强消费者和迪信通的亲和力。

　　我要打造出中国第一个手机销售和资讯网站，在过完年以后就会打造出来，但是大家的点击率很重要。

　　消费者满意工程，我们即将推出的售后购物，无忧计划。大家只要有迪信通的购买卡，可以享受终身免费的服务，提供原品牌厂商售后服务，有卖场提供售后服务。

　　当你到我的店里来的时候，只要购买了我的手机，就可以享受到终身的服务体系。

　　广泛的合作工程，应该强调的是异业联盟的概念，特别是零售业的、连锁业的巨头，我现在要跟大家结成一个异业联盟的合作关系。当你购买2000元的手机的时候，你可以得到4000元的购物券，当然这个券的反对很广，所以我想在这个方面我们可以达成一个联盟。

　　增值业务，现在比较流行的SP，个人移动世界是我们为了提升自己的线所打造的概念就是随身能够携带的电子产品，我们都会把它列入范围之内，以后的营业员会给你提供一整套方案，会帮助你优化电子产品，给大家打造个人的移动世界。

　　宗旨：员工满足，用户满意。

　　理念：服务创造未来。

　　赢得员工的心就有了底蕴，赢得顾客的心就赢得了品牌。

　　主持人：迪信通是一个全国的连锁，我曾经和上海市发改委的很多朋友聊了起来，他说你们北京的企业占据天津、哈尔滨我都相信，但是把我们上海也给占了，我服了。现在迪信通和多个省市，甚至走出过门，去和国外的企业、城市，一直和当地的IT行业进行连锁、合作。这样的走出去的步子，也许会是一个更快速的增长。

　　最后一个发言的是我给大家做一个介绍，介绍的内容，从北京市来说，在支持中小企业发展的过程中，市政府将采取哪些具体的支持措施？就是在今天的上午，北京市发改委和北京银行正式签订了支持中小企业快速成长的合作协议。什么内容呢？北京银行从2006年起，连续三年拿出300亿贷款额度专门用于北京地区中小企业的短期融资。领域：一年以内的流动资金的需求，而北京市发改委将建立融资项目的平台；并且组织专家顾问的队伍，协助企业进行融资项目前期的准备，与银行界的合作、资金的平台支持相对接。

　　所以可以说北京市支持品牌企业发展的若干个政策和若干个措施，现在正在逐步的提升和逐步的扩大。从强势品牌的建立上和提升上来说，就像刚才专家们讲到的一样，应该说是一项长期、艰巨的任务，既需要品牌企业长期努力，也需要政府部门、金融机构、中介机构、新闻机构等共同支持，来为品牌企业快速发展、营造环境、为强势品牌的不断提升创造氛围。

　　北京市从今年起，建立了支持中小企业发展的专项资金，每年5个亿，应用方向是：专门用于各类中小企业、民营企业的融资项目的贴息。第二用于企业的信用评级、信用管理。第三是担保体系的建设，包括担保公司的代偿、补偿，还有现代商业流通业、服务业的快速发展。再有是清洁生产，开发区和工业园区的建设，另外还有全市范围的人才免费培训。明年还将启动融资项目的征集平台，中介服务超市、专家服务项目，并且将继续举办北京地区引起联手融资项目推荐会，我们已经连续举办了四年。是为企业和银行、担保投资机构之间搭建的一个共同合作的平台，明年将继续举办国有企业的改革、重组政策宣讲和改革案例的点评活动。并且还会继续举办中外合作项目的洽谈会和赴国外的考察交流等有关的活动。

　　这次我们中心作为北京十大商业品牌评选活动的协办单位，明年将继续协助市发改委、商务局、政府、市政府国资委、工商局、技术监督局、协助北京日报报业集团和有关媒体，将100家品牌和随后将评出的50强品牌企业作为政策支持和专业服务的重点，采取实实在在的具体措施支持我们的品牌企业迅速的提升和发展。

　　具体的措施包括：一个，在融资担保方面可以说融资难、担保难，也同样是我们品牌企业面临的首要难题。2006年，准备专门将为了我们的品牌融资项目举办一届到两届的联手会，我很15家银行合作，还与十家有实力的担保公司合作，共同维我们的品牌企业便利融资提供服务。预计明年的融资项目额度将在15亿以上。

　　第二，品牌的评估，品牌是特殊资产需要不断提升价值，打造竞争力，明年中心准备组织十家有资质、有经验的资产评估机构被已经入为100强的品牌企业为将要评出的50强企业和获得专项奖的企业进行商业品牌的无形资产评估。企业需要向资产评估机构支付评估费，见半收费。

　　第三，在人才培训方面。将入为100强企业、50强和十大企业的人才培训中纳入全市中小企业的培训范围，其中部分培训资金由北京市尺专项发展中心提供，培训内容包括：上市融资、企业创业、管理提升、品牌营销、企业信息化等等方面。其中多相培训项目是全部免费的。这样有利于企业知识更新、跟上改革开放的步伐，培养出一大堆人才队伍。

　　第四，在专家指导方面，应该说借助外脑提升品牌管理的规范化，和专业化的水平是我们企业打造品牌的捷径。

　　明年将由我们组织50个北京品牌企业专家顾问组深入到提出的50强企业中去，进行一对一的指导和质询，对企业的品牌建设计划坚决点评和完善，切实帮助企业在品牌的发展方面少走弯路，能够取得成效。

　　第五，在中外知名品牌的交流方面，明年中心已经计划安排，要会同奥美集团组织国外知名企业与北京品牌企业进行业务交流和研讨活动。包括走出去到可口可乐、IBM、柯达公司的总部进行考察和学习。今年我们已经得到了IBM中国公司的邀请，其中包括到IBM，美国总部有IBM学院进行学习和考察。还请来中国移动、奥美集团、联想等知名的企业为我们的企业进行出招，还可以亲自参加知名品牌的营销活动，同时还可以协助北京的知名企业在国外开店，使北京品牌企业层次提高、步子更稳，并且能够真正本土化的运用。

　　上个月我们已经组织了一批企业到西班牙，与西班牙当地很多知名企业进行了合作，取得了很好的成效。

　　第六，在传媒推广方面，目前的品牌营销的趋势已经从产品营销跨入到了传媒营销的阶段。品牌的背后是客户，品牌的提升也需要更多的依靠媒体、依靠传媒。这次十大商业品牌评选活动，我们认为第一公正、第二公开、第三不收费，第四传媒的力度大，得到社会各界广泛的认可。

　　在评选过程中，又恰逢元旦春节将极大的带动北京商业企业的品牌推广，将能起到提升品牌、扩大销售，启动销售市场的多重作用。中心与北京各有关媒体合作，推出有利于我们品牌提升的北京企业品牌提升传媒支持计划，与我们各个企业的品牌推广计划相对接，运用传媒资源，创新营销思路，快速实现品牌企业向传媒营销阶段的过渡，使我们的100强、50强和10大品牌能够在更大的反对家喻户晓，深入人心，赢得市场的竞争。

　　这些我们跟各有关媒体进行合作，可能在有些媒体上登陆，请大家用于登陆、参加。

　　另外，对品牌企业的支持，可能还包括国家各有关部委，按照中央提出来的打造自主知识产权，提升品牌实力的要求，各部委都有相应的有关活动，北京市也将做相应的配合，这些政策和信息请大家密切关注。同时也使我们的企业能够接势、借政策、借环境一起成长，非常感谢大家来参加这次会议，这次会议也特别得到了高层次的传媒专家、品牌专家大力的支持和关注。同时这次会议的内容，很多企业反映非常存在、务实，而且非常有层次，也利于我们的企业向更高的层次、更远的境界进行打造。

　　下一步的品牌营销和品牌的宣传一直品牌评选的活动，大家更多的关注，现在已经有很多企业从上个月就开始了，100强品牌攻势打出来了之后，大家都要认真的去思考，我们怎么样能在参与评选的过程中使我们自身又上了一个新的台阶。许多我们中心、各有关委办、各有关媒体共同的哪些内容，大家就提出来，我们会尽力协助大家，把我们的品牌工作越做越好。这次会议圆满结束，谢谢大家！