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第一件是关注社会的变化，关注社会的责任，然后调整自己。中国过去社会改革非
常大，不同时期政府的政策有所调整。比如安利受的很多委屈或者说有很大的压力。我们国家的政府在这方面的认识可能不一定完全对，当时传销在很多方面也带来很多社会问题。所以在处理这个问题的时候也有一棒子打死很多人，政府也在讨论怎么对待这件事情，据我所知，政府也很希望把这件事处理好。因此在这个问题上，安利尽管这几年不断的调整、不断的做工作，这里就有一个怎么跟政府打交道的问题。面对变迁、制度的变化，怎么去调整。我觉得这背后可能有一定的教育意义。
第二，反映出文化问题在营销中受到很大的尊重。因为全球化给我们带来的影响越来越大。本土化的欲望越来越强，其实双方面都触及这个矛盾，但是角度不同。从全球化角度来说，都希望和中国文化结合或者尊重中国的文化，找到沟通语言然后进入。我们企业也难得找到了中国的文化，用中国的文化走向世界，打文化牌，比如女子十二乐坊在国外也非常流行，越来越多外国人重视中国文化的传统。这要求我们的营销和企管人员在文化的开放新、功底有更多的要求。所以我们有一个比以前更深厚的语言来和我们顾客沟通，这代表了一种趋势。
第三，整合创造优势，很多大的企业或者行业最好的企业和行业最好的企业走在一起，需要在很短的时间内创造明显的优势。在很短时间内让顾客张的越大越好，这就需要很杰出的企业联合一起创造优势。从这里头可以看到，有一些策划的活动整合了比较好的公司力量。所以今后在联盟、合作这方面需要我们考虑。
接下来我感觉抢时间、先动这一点也比较明显。在奥运、适应制度的变迁，都反应速度快的企业获得优势。他有这种意识，意识到先做某一种事情很重要，这样获得的优势就比较明显。
我们看到在这里面也反映出一些问题。我感觉整个十大事件里字眼比较多的东西还是跟包装有关，跟产品的核心价值相关联的东西不是太多。酒这方面应该说了一些尝试，如何把市场细分然后卖不同的酒，这里面还有一个问题，虽然细分了，是不是都要取他，能不能有舍，我不想这么大，我不想所有的市场都要进。我觉得中国的企业就是重量的问题导致很多定位不能守住，就是“舍”字做的不够，取的太多。谈的包装的比较多。我大概就讲这个意思。谢谢。
段传敏：蓝海林教授也提出了自己的建议，下面我们请许朝辉先生谈谈自己的看法。
许朝辉：刚才蓝院长大部分观点我都比较赞同。最后一点蓝海林院长可能讲到市场细分、全面取舍的问题，这一点我体会比较深。确实国内企业在舍方面做的不够，总希望全面覆盖。新天我以前比较熟悉，我跟新天董事长也曾经比较密切的合作过，所以我对新天情况比较了解一些。酒这个产品，生产周期比较长，你从葡萄基地到酿酒、储藏、罐装这个线比较长，所以有时候不好取舍。这是他产品本身的特性。另外新天做葡萄酒的志向非常大，现在他可以说进入了国内的第一集团，但是他的目标绝不止这个。按照新天原董事长的意思是希望做一个国际大的葡萄酒业，像新天全面覆盖市场的策略一定程度上还比较令人理解的。
下面我点评一下我个人感触比较深的几个案例。这里有两个谈到借奥运营销，一个是可口可乐，一个是联想。可口可乐借奥运应该说是他几十年的一贯策略，而且取得成功。我不再过多的点评。而联想今年加入奥运，我认为这是大事件。这是中国企业进入国际市场很重要的事件，针对这个事件本身的评论也很多，我也看到各种各样的疑惑。联想现在是年销售额300亿人民币的企业。而参加奥运计划至少是国际100、200名的巨型企业，这些巨型企业可以承受这些费用，而联想是一个中型企业，中型企业投资这么多做这个，很多人产生疑虑。从战略角度考虑，这个行动是非常值得理解。联想是比较典型的、国际化的、战略指引下的营销活动。柳传志退居二线后，杨元庆带领联想走多元化的道路，当然联想遇到了一些障碍，现在联想在产业多元化中做了一些收缩，但是联想要做100亿美金的远大战略目标并没有改变。在这个目标的要求下，联想的国际化比较迫切的提上了议程，也就是联想要实现100亿美金的目标，在多元化没有成功的情况下，国际化就成为一个比较紧迫的行动。为了实现国际化，我们看国内很多企业也开始国际化步伐，海尔是行动比较早的，海尔的行动是到美国设厂、在美国生产冰箱，供应美国市场。海尔发挥了他制造方面比较强的优势，把制造这个环节率先实现了国际化。联想在80年代甚至90年代初，联想内部有两个发展路线的争论，后来柳传志坚持走贸工技的路线，我觉得非常成功。联想现在希望把品牌在国际打响，仍然可以看到继续走贸工技发展路线的影子。这一定是联想整个国际化发展战略的总体构想理念，所以才会花巨资做这个营销活动。当然具体花了多少钱，本身是机密，联想也没有公布，一般是几千万美金数量级，后面的宣传投入更加巨大，我个人认为会花联想的5%销售额，如果能把联想成为一个国际知名品牌，实现100亿销售额目标，这个行动将会是非常成功的。我很看好。
段传敏：这次评选中无论是独立的评为还是台上的嘉宾都对联想营销寄予非常高的评价，同时也有一些担心。这次我们请到了联想广州公司的总经理唐先生，我们有请唐先生谈谈联想是怎么考虑的？
唐先生：非常荣幸联想营销计划能成为2004年十大营销事件。联想做这个事情不是很草率的，前期也有媒体朋友担心联想有没有这个能力执行这个计划。前一段时间，我们的计划实际上是2008年北京奥运会的合作伙伴。今年奥运会我们就提前开始了，只不过没有借用这个名义，没有在产品方面进行推广，短暂的时间已经取得了很好的成绩，我们进行调查后，现在没有提示的情况下，知道联想作为国际奥运会全球合作伙伴这个比例已经超过45%以上。这个比例是非常高的。同时经过这一段时间，我们也调查发现联想品牌的美誉度有了很大的提高。很短的时间已经证明营销取得了初步的成功。后面，联想希望把联想的精神和奥运的精神结合起来，传达给消费者联想的企业文化和产品理念。后面更希望推动奥运的营销把联想品牌带向国际化，同时也把我们企业管理带上国际化，最后希望达成一个目标，就是联想实现国际化。
段传敏：联想对整个赞助计划最能体味，我们祝福联想伴随北京奥运走向全国。许朝辉先生也谈到可口可乐的问题，这次可口可乐聘请形象代理人刘翔，在外界看冒了很大风险，我们有请可口可乐华南区总经理黄先生谈谈他们是怎么样进行奥运营销的，有请。
黄先生：我受黄总的委托，我是可口可乐对外部的。媒体觉得我们这个事件是下注押宝，但是押对了。实际上我们对代言人的考虑是有一个严格程序。我们之前有一个队伍去物色对象，包括也有相关体育界认识了解他们的表现和潜力。我们首先做了一个很具体的调查和了解。另外我们预期他们在奥运会有一个比较好的表现，他们这些人当然也希望代表我们品牌里表现的那种品质。所以讲到这次代言人的选拔，也会给很多人带来新的话题，我们在奥运会刚刚开始比赛的时候，很多人都问为什么不选很有名的体育明星，比如田亮等，选他们比较保险。但是后来成绩出来后，很多人才觉得我们选刘翔是很有眼光，确实这次对可口可乐也是一个很好的体会。
段传敏：当时是不是捏了一把汗？
黄先生：会有，但是我们还是很有信心。当天晚上我们很多同事没有睡觉，我们之前做了两款广告，如果拿不到冠军或者拿到冠军我们都有广告。拿不到，也体现了拼搏精神，所以获奖第二天，我们在《南方都市报》有一个大幅广告，我们祝福运动员，我觉得他们为中国贡献了荣誉。他们体现的精神也是可口可乐要传达的理念。
段传敏：谢谢，原来可口可乐早有预谋。
许朝辉：可能整个策划团队可能在后面运作了半年甚至一年的时间。这次广东移动、广东联通双双入选，但是他们入选方面还是差异很大。广东移动在广东范围移动通信市场肯定是很领先的。但是另一方面，整个广东移动通信市场已经被深度挖掘了很多遍，渗透力非常高。有可能使用手机的人几乎都使用了。这对开拓市场难度非常大。用户使用手机可以说有两部分，一部分是入门费，大概1000元左右。然后是使用费。现在一些低端的使用者每月使用费可能就40、50元。对这群人1000元的入门费阻碍比较高，所以广东移动情满南粤的营销就是针对这部分客户，针对没有想用手机的这部分用户，这就是培养用户。有些人可能是学生、有些可能是收入比较低，培养他们对广东移动的品牌依赖性。这是营销策划本身的初衷，从结果看还是比较成功的。但是我有一点点担忧，低端用户年限非常低，很容易被对手类似的手段拉过去。我们培养用户使用手机习惯后，也可能这些用户被对手拉走，相当于我们为对手培养了客户，这是一个隐忧。还有这部分消费者消费额很低，现在移动在香港上市，这些非常低端客户被吸引后，A值可能会快速下降，这是两点隐忧。像我们广东移动网架设的非常好，新增用户编辑成本非常低，低到可能几乎为零。在这个角度讲，多吸引一些用户哪怕是低端客户也是有利的，这是一个需要两全的问题。总体来讲，这是一个很成功的活动。他的成功就在于打中了低端客户用手机或者不用手机的关键环节。
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