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第二届2004中国营销领袖年会实录(4)


http://finance.sina.com.cn 2004年11月17日 20:14 新浪财经

  

  下面让我们有请颁奖嘉宾《南方都市报》总经理魏东先生、新营销杂志社执行总编
《段传敏》先生为获奖的单位颁奖。

  主持人:我们再次恭喜十位获奖嘉宾,恭喜你们。我们请郑李女士、经纬先生、唐骏先生、禹来先生留步。我们有几个问题请问郑女士,在我们这次十大人物评选中,你怎么评价自己所倡导的营销哲学?

  郑李女士:首先我借这个机会感谢组委会今天给我这个机会。对安利中国公司,我们过去在中国营运9年多,适应发展是我们一个营销策略。可以说我们今天取得成就也是我们的营销策略。所谓的变化,变化是因为我们没有选择,因为市场讯息万变,如果我们没有改革、创新的勇气,根本就没有未来。美国安利公司尽管在海外友45年发展历史,在全球80个国家营运,可是我们把美国的一套搬到中国来。适应是为了生存。我们把握自己营销的优势,也要配合中国的国情。基于我们所讲的发展,发展不是短期的,一两年赚最多的钱,而是一个全方位的、持续的、健康、稳定的发展。我们重视的是产品的质量,我们关注的是如何优化顾客服务。这是一个全方位的发展,我们抱着这个营销的策略在中国营运多年,2003年安利中国有100亿的业绩,成为安利最大的市场,而且今年我们有60%的成长。

  主持人:第二个问题问唐骏先生,今年你做的一个大事就是把盛大推向国际市场。你觉得本土企业营销和跨国企业有什么不同?

  唐骏:我本人也非常幸运,在微软公司工作了十年,从他们身上学到很多营销理念。现在我来到中国的本土企业盛大网络,我们成功上市了美国纳斯达克,也成为目前中国网络高科技股市值最高的,现在股票已经增长280%。我们成功把盛大推向国际市场,也成为最具潜力的中国概念股。谢谢。

  主持人:谢谢。下一个问题我们问禹来先生,您是唯一一个商业地产的代表。天河城的神话已经打破中国MALL不成功的谬论,你怎么看中国MALL营销状况?

  禹来:这是一个很大的问题。按照媒体的说法,2002年是中国的MALL元年,大家也都知道,从去年下半年到今年,国务院连续下了三道金牌,对购物中心进行调查甚至整顿。同时购物中心是今年宏观调控的重点对象之一。在这个大背景下回答这个问题,我觉得天河城是比较有说服力的。首先给大家一个概念,在座的朋友尽管都知道现在卷起了MALL热,可是对MALL到底是什么可能不熟悉。世界两大MALL购物中心都在美国,他们加起来一年人流量9000多万,但是天河城一年的人流量是多少呢?一年的人流量比这两个购物中心还要大。我们一年人流量超过1个亿。所以天河城是世界上人流最多的购物中心,我们1998年开始盈利。我们借了9000万美金到去年5月份已经全部还完,我们现在没有欠银行一分贷款,我们租金已经升值6倍,到今年9月份为止,我们的利润已经超过去年的全年。所以这是一个很成功的购物中心。最后我告诉大家,在国务院组织调查过程中,很多调查的人包括媒体的朋友都问我你的购物中心到底赚不赚钱,听说中国的购物中心都是亏损的,中国的购物中心开发绝大部分来自银行贷款开发资金,我告诉他不是这样的,天河城就是赚钱的,赚多少钱,我不能告诉你,你可以看以往的年报。在我们开发当中,我们的资金从来是自有资金超过50%,现在我们不欠银行一分钱,这不仅仅是资金密集型行业、而且是一个技术型密集型行业,如果大家知道购物中心是一个密集型行业就会成功。谢谢。

  主持人:最后一个问题问经纬先生,营销贯穿产品研发、生产调试各个环节,对葡萄酒的经营来讲,你觉得哪个环节的工作难度最大,另外新天是怎样区分产品的战略定位和目标市场的?

  经纬:首先感谢大会给我这个荣誉。这个荣誉其实日是给我的团队,我只是一个代表。我们做营销最关键是跟消费者的链接,总的来讲,不管从电器还是食品,总体上产品趋向同质化,但是在消费者的界面上是非常重要的,尤其对我们新的品牌来讲,如果我们用心做这方面可能会做的更好。比如今年夏天我们做了一个活动,这个活动很多朋友也听说过,叫做“红酒DIY”,红酒是一个很纯正的东西,为什么搞红酒DIY呢?实际上是为了让消费者更方便的,更能入口的方式体验红酒,所以在消费者界面上这是一个最重要的环节。新天国际拥有全亚洲最大的原料基地,在天山的北坡北纬44度,如果没有产品的细分,很可能市场占有率、消费人群有限,我们通过高端、低端、前卫、普通大众进行划分。最高端的酒,我们通过公开的拍卖,拍卖到单支1.8万。最低的是两支我28元,14元一支。这些产品锁定了消费群,使我们新天国际在这两年当中销售业绩提高了300-400%。谢谢大家。

  主持人:非常感谢四位嘉宾。接下来我们马上进行的是精彩的嘉宾点评,我们请出四位重量级嘉宾到台上为大家做一个精彩的点评,请各位稍等片刻。有请来自华南理工大学工商学院的院长蓝海林先生、营销专家杜建君、有请新华信咨询顾问有许朝辉先生,还有请本次颁奖评委段传敏先生。

  段传敏:非常荣幸担任这次点评的嘉宾主持。我是《新营销杂志》主编段传敏,非常有幸与各位就本次大会的评选与三位嘉宾评点。刚才我们怀着非常激动的心情看到中国营销界十大人物以及十大事件,我们感觉非常兴奋。营销确实是一个实践的学问,在这里我们邀请三位嘉宾对这次获奖的十大事件逐一点评。这次有两个特别的营销事件,我们有请营销专家杜建君先生点评。

  杜建君:我作为多年的营销人,今年能参加《南风窗》、《新营销》、《南方都市报》这样的年度盛会,觉得非常激动。从事营销工作是商业时代中最精彩纷呈的行业。我觉得中国经济在全球也备受关注。我们知道四年一度的美国大选,每一次总统都要谈谈中国的问题。今年美国大选不谈中国问题了,为什么呢?因为中国是一个巨大的市场蛋糕,任何一个跨国公司,任何有眼光的领袖都会把中国市场作为一个高度关注的对象。这两年,我们中国国家领导人出国签合同、签协议都是满面春光,为什么呢?因为中国市场太诱惑了。这次胡锦涛主席到南美洲也是一路潇洒、一路风光。这样的情况下,中国的市场一定会为国际的跨国公司创造良好的市场前景。我觉得这次中国十大营销事件的评选,尤其两个特别大奖都是国际品牌在中国的发展。上海通用推广别克就非常成功,他作为国际品牌,通用和广州本田在中国的汽车行业里是一个风暴式的营销。通用在中国的市场推广获得非常大的好处。上海大众、一汽大众进入中国很多年,严格来说早期没有营销概念,就是卖汽车。但是通用集团进入中国把多品牌、细分产品、有效的营销发挥到淋漓尽致。我觉得凯迪拉克这个品牌摸准了中国人在新世纪中对设奢侈品的追求、崇拜。中国人有5000年的历史,王的天下是从孔子到孟子强调的内圣外王之道。一个跨国公司到中国做市场,一定要对一个国家的文化和民族本质的根,如果找到这种感觉,就会顺风顺水,刚才安利公司的总裁发表的看法就是对中国市场这种深层次的洞察和长远的战略思考。我觉得凯迪拉克在中国的推广还是为了赚取眼球,作为最高端的品牌进行细分,他形成了最高端的符号。这是我一点点感悟,抛砖引玉,谢谢。

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