近一段时期,国内外著名企业接连爆发了多起社会影响重大的危机事件,如阜阳“奶粉”事件、德隆危机事件、杜邦的“特富龙” 事件、默沙东“万络召回”事件等等,各种危机事件层出不穷,成为当前媒体报道的热点,严重威胁到了企业的生存和发展。 在这些危机事件的背后,我们一方面看到了政府对危及公众利益事件惩治力度的加大,公众维权意识以及媒体传播力度和广度的空前提高,另一方面也看到了大部分企业对危机的预警不到位、不及时,危机处理缺乏经验,缺少训练有素的危机管理人员。
2003年2月,“首届现代企业危机管理国际论坛”在京成功举办,掀开了危机管理的研究热潮,国内理论界和企业界人士通过“非典”事件以及各类企业危机事件的实战演练,积累了丰富的危机管理经验,危机公关理论研究方面也取得了新的进展。基于以上背景,中国国际公共关系协会决定于2004年11月25~27日在北京西苑饭店举办“第二届现代企业危机管理国际论坛”,本届论坛的主题是“科学·有效·危机管理”,拟通过研讨、对话、培训等形式进一步提高企业的危机意识和危机处理能力,辅导与会企业建立科学、有效的危机管理机制,现场培训企业危机管理骨干。
组委会负责人介绍说,会议将邀请北京大学光华管理学院副院长、著名经济学家张维迎,中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农,国家安全生产监督管理局安全监督中心主任刘铁民,中国消费者协会副秘书长董京生,清华大学公共管理学院副院长薛澜教授等著名学者、专家分别就“市场化进程中的企业生存与发展”、“现代企业竞争中的公共关系”、“防患于未然――企业生产过程中潜在危机”、“诚信·维权——共筑公平诚信的消费环境”、“新闻媒体在危机事件中的角色和作用”、“危机期间的媒体策略及品牌形象管理”等议题进行研讨。北京国际关系学院副院长郭惠民教授、中山大学行政与公关事务管理学院副院长廖为建教授以及危机管理领域的知名专家、学者将从“企业危机研究”、“危机管理规程”、“危机处理技巧”和“危机预警和演练”四个方面对与会代表进行现场培训。
据了解,这是迄今为止由著名经济学家、危机管理专家、公共传播专家共同打造、国内最权威的危机管理论坛,也是培训企业危机管理骨干人才的训练平台。本届论坛还将首次发布“2004年度中国企业十大危机事件”,征集“中国最佳企业危机管理案例”并评选“中国最佳危机管理企业”。详细信息请登陆www.chinapr.com.cn(中国公关网)。
本次会议由中国国际公共关系协会主办、名道公关传播研究所、中国公关网协办,新浪财经频道独家网媒支持,现代企业危机管理国际论坛会务办公室承办。
中国公关网联系人:官岱琪
电 话:82563611-85
传真:82563611-81
E_mail:bruce_guan@chinapr.com.cn
中国国际公共关系协会联系人:丁来峰
电 话:68095777/78/79/80-8003
传真:68095775
E_mail:ding@chinapr.com.cn
|