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牛文文：我们需要各种各样的东西，这些东西说起来容易，但你没有处在管理层。当企业处在艰难的时候，如果你处在这个行业，你商业的未来就会非常地艰难。刚才各位嘉宾都在讲述他们所理解的战略转型和拐点，刚才台下的企业家请教台上的嘉宾，对我们的企业的战略拐点提出了一些的观点。
提问：你在企业初期有什么技巧？你如何处理企业在发展中的问题？
张朝阳：这是一个非常笼统、复杂、很难说清楚的一件事情，当然你要非常自信，见投资商以后，你要向他表现的是一种自信，如果他给投资，你不自信的话，一个天大的机会就会溜走。确实在一开始你就要创造这样一个印象，需要一个特别的钥匙，你要直接让他感觉到你是能够做成事业的人，是用一种信念去融资。另外，融资技巧方面有一个融资尺度的把握，在什么时候融多少钱？这个钱能够让这个公司过渡到下一个阶段，形成一定的规模，让别人信服你，愿意投资，使你的股份控制的节奏感比较好，这样会使你的公司有长远的发展。
提问：我很想想听听各位老总对于企业处于战略时期的风险防范意识以及处理的对策？
宁高宁：这是最根本的东西，从华润来讲，任何战略合作商的原则，包括对现金中的管理，对每个业务不断的监控，这里面有一套系统，包括了预算、达成、审计，以及包括经理层的审计和评价，这里面有一个循环，来反复看这个事情。这里边对风险的控制是非常难以抵御的，这个方面我们一定要加强重视。
刘晓光：到今天为止，到底什么是最大的问题？不可能没有资金风险。中国这么大的市场，最大的问题还是操作问题。比如一个项目我要一百个员工，这一百个员工的技术怎么样，所以我们在设计的时候有一个强大的资金品牌，有一个强大的审计品牌，然后是操作平台，没有人怎么办，没有我就不做。
段永基：金融机构如何防范：一个是金融风险、一个的待客理财、一个是融资的防范，要建立一个金融防范系统，包括一些项目的选择，定期、不定期地要进行审查。作为一个创业型公司，风险是很大的。关于危机处理，这是每个企业家最严峻的考验。我以前老看到有些企业家、资本家自杀，我当时非常不理解，为什么要自杀呢？但是，真当危机来的时候，我有时觉得真的是无路可走，但是想一想，世界上的事很复杂，比如围棋、象棋下了几个百万年，只要你坚韧不拔，总会找到突破口。
黄辉：刚才各位嘉宾的讨论，提到很多是企业怎么样寻找新的产品？怎么样能够锲而不舍寻找新的方法？另外还提了一个非常重要的问题就是加强管理。中国企业有一个非常大的不足，为什么中国的企业都是资本阶级，而西方企业都是无产阶级，中国的企业资产很多，金融资产、固定资产很多，而西方的企业什么都没有，我们只有人，对中国企业来说，因为有资产，一定要加强金融风险管理。下面用比较短的20分钟时间讨论下一个话题。很多中国的企业都要进入国际化，而做保险，中国肯定是最好的市场，没有寻求到日本去、到欧洲去。对于企业来说至关重要，就是他的成长优势。
牛文文：过去在本土市场上，因为整个环境和样貌的变化，企业国际化的进程。(见图)我们请每位嘉宾对自己国际化进程在哪个时间段上、处在哪个阶段上有一个什么样的启发？对我们企业的国际化做一个预测，比如我们所在的公司大概什么年度能够达到什么程度？你所在的行业标杆，国际化的水准。比如现在2003年到2010年，我们公司在市场的角度，还是在管理层的角度，哪一个角度可以达到国际行业的标杆的水准？
徐少春：软件这个企业天天在跟国际化公司竞争，但是跟世界顶级的竞争还需要一定的时间，我们的理想是在2010年提升世界企业软件四强。如果以2010年作为一个标准，达到国际一流标准，应该是2010年。
宁高宁：我觉得现在不需要走出国门，从一个为国际化而国际化，在中国竞争没有一个成熟的发展，也没有多大历史意义。从华润来讲，这几年国际化的程度降低了，但这几年资产反而增多了。目前市场国际化有几种，华润在新加坡的公司是做石油的，我希望华润从现在开始五年以后重提国际化的题目，是不是资产能够运营等等从地域方面的覆盖来实现国际化。从市场资源利用来看，利用了很多国际上的技术和合作伙伴；从管理水平角度来讲，我们还在探索中。比如香港在整个管理方法上精英人才的国际化，我们能够比较放手，在哪些地方用哪些人。
刘晓光：这个题目很好，首先要有国际化的趋势。第二个重要的方面，国际化的产权结构或者公司结构是非常重要的，因为我们在国际化过程中，比如国际化公司结构、国际化的合作、国际化的产业群，我觉得局部是这样的，但长期来讲，我们想在资源利用方面国际化也需要一个过程。大概在2005年，国际伙伴进来了、资金进来了、渠道进来了，我们希望在这个时间实现国际化。
段永基：国际化的概念：第一个是人国际化，第二是管理水准国际化，第三是资源国际化。
张朝阳：“国际化”这个词是一个中性词，不能说国际化是个好事，也不能说它是一个坏事。在我看来，市场的国际化，如果你的企业没有像TCL、联想那样要在全国争中国的市场，国际化可能是一个误区，我觉得中国市场足够大。对于市场的国际化，我们相信搜狐可能在未来五年内都会集中瞄准中国的市场，让全球的其他人员来用我们的网站。市场中我们不打算进行国际化，同时在管理水平方面，我们相信我们已经接近国际化了，其实在创办跟国际方面的构架等等方面，这个已经实现了。经营人才这一点我强调本地化，经营人才的国际化是形成很多误区，找本来很国际化的人在市场上没有比拼，我们觉得市场国际化五年内不会考虑，管理水平我们要国际化，经营人才不要国际化。
张征宇：我们从2001年开始，到2002年实现管理团队的国际化。我们管理水平已经国际化了，资源的利用当然我们也有一部分外资，我们也有一些历史的投资。市场的国际化现在还没有考虑，因为我们的产品特点就是中文的，所以我们目前全部投入在中国大陆市场，我认为中国大陆市场对于我们目前状况来说已经覆盖了，只有把中国市场全部覆盖了以后我们才考虑下一步到国际市场的发展。
陈东升：我们主要专注国内市场，外资保险公司大概有一部分进入到国内了，通过国际竞争和国际化把公司提升，使公司变成具有国际竞争能力的公司。如果把什么具有国际竞争能力分成层面，是不是每个层面都要有呢？不一定。你的股东结构是国际化的结构，你的治理结构是国际化的治理结构，这些严格按照国际市场的先进的经验来作构造。人才是最关键的，一般企业都是三种人才：管理人才、技术人才、销售人才，基本是这样的情况。第一类管理人才，所谓最高管理层，基本上是做管理工作的；第二类销售人才，他可以卖你的产品，他一定很动脑筋，销售人才并不一定要求高学历，第三类就是技术人才，一定要花大价钱从国际上找二十年在跨国公司做首席精算师，这种人才要花大价钱去找，还要去新加坡找、去美国找。所以实际上最核心的国际化人才主要是高端的，不可替代的技术人才，所以技术人才是最关键的。所以，国际化无论是在治理结构方面，还是在人才方面，实际上我觉得我们做了很多的工作，我认为具有国际竞争能力不是一朝一夕能做到的。
黄辉：刚才各位嘉宾讲了过去二十年在国际化过程中总结的经验，这个经验像战略的计划的实施，我制定整个国际化战略的时候，我必须有国际的视野。我们希望在第三个话题讨论里，讨论中国企业在今后怎么发展？
牛文文：回顾我们过去三到五年，这个过程是一个漫长的路，也很艰辛。今天我们在这里还有一个最重要的主题，我们对未来商业的预测。今天在座的企业领袖，我们现在看到他们是三五年所做的决议，对于未来三到五年，各自的公司或者各自不同的行业，如果作一个预测的话，我们知道在国外企业领袖往往担负着很重要的行业预测的责任，大家知道微软、IBM在这些年来一直在预测着第二代互联网的模式和平台，所以我们国内企业领袖现在也提出一个职责，代表业界来预测未来世界的趋势，所以如果放弃这个职责就是放弃这个大公司的预测，我非常希望今天在座的企业领袖来预测一下趋势。
徐少春：在金蝶提出一个战略思想，金蝶专注于企业产品的研究和开发，同时我们跟许许多多的咨询公司合作伙伴一起去打造中国企业的生态链，我们也看到未来三到五年中国企业的发展，软件产业为什么在中国做不大？其实原因就是分工并不明确。任何一个软件公司是否想做很多的事情，所以在整个软件生态链，金蝶将专注于产品研发和指导，将来会有很多的咨询伙伴，有很多的实施伙伴，有很多的培训伙伴等等，这也就说明这个产业将来会出现一个清晰的分工和一个产业的生态链，这是我对未来的第一个预测。第二，在中国本地市场，未来三到五年，中国软件和国外软件将会有一个非常激烈的竞争，我也相信中国软件将会在这场竞争当中取得最后的胜利。第三个预测，中国的软件企业一定要走向国际化，在未来三到五年也会走向国际化，比方说很有可能在亚太地区市场取得成功，我们这个行业未来大概有这样三个预期。谢谢！
宁高宁：我作两个预测，第一个关于中国企业产品进步的预测。华润是一个多元化的企业，从整体来讲，整个中国企业的进步特别是中国人自己摸索道路的进步，虽然现在中国企业理论界的进步和对中国企业人的指导，虽然我们自己没有很多的理论，但是我觉得中国企业一定会自己慢慢摸索出一套中国企业的管理办法来，而这个办法一定是和别的企业有差别的，能够使中国企业进一步地提高。第二个，中国的零售产业外资进入的规模和力度不高，而且明明知道这个行业在短期不会赚钱，但是大家可以看到中国是每个地方都在进步，虽然中国设备商的零售额在不断提高，但是也给中国零售企业带来了很大的压力。我预计五年左右中国应该有连锁式的大型的能够操作商品流动方向的大型国有企业，这个企业最起码不会国际上的竞争对手。为什么做这样的预测？因为这两年看到中国目前的进步，同时也看到中国企业也在转型过程中，目前非常可喜的现象就是零售业不管是民营企业还是外资企业、国有企业，他们的流动很大，希望五年以后能够取得中国企业的进步。
刘晓光：我也有几个预测，商业环境将更加残酷，人才的中产阶级在未来有大的发展。
牛文文：在座的各位嘉宾所做的预测，大家要记住，不管是三到五年，还是五到八年，有很多东西对我们有启发，今天各位企业家预测的东西，大家有什么意见？
中国零售业里是不是本土，中国制造最大的一个难点，是我们整个下游被沃尔玛和大的跨国集团所垄断。
提问：现在有一个增加咨询公司作过预测，未来五年中国的现在流通渠道准备外国公司占60%以上，中国的企业占30%，其他10%是其他生产企业，如果是这样的比例，中国的商业渠道会被外国公司所占领。中国未来五到十年会有一批有国际竞争力的企业出来，这是商务部作的一个指标，未来五年商务部要培育十五到二十家具有国际竞争能力的，能够进入世界500强的大型的企业，这个观点我是同意。但是中国市场的流通股票如果政府不采取措施，中国市场的主导权肯定会放手。
段永基：未来的五年是中国社会经济系统在一个新的层次上比过去二十五年发生极其深刻调整的时期，推动这种深刻调整和充足的力量有两支，第一支是由于加入WTO所形成的，第二支是中国社会经济体系进一步的体制改革所形成的，这种极其深刻和更高层次的调整，对所有的企业既是机遇也是严峻的挑战。作为民营企业，我们给自己制定这样“三合一守”的战略。第一，和国际资本配合，第二，和国有资产结合，第三民营资本结合，减少投资失误。
张朝阳：互联网在几年前投资泡沫的时候，我们对互联网做了很多想象。对于社会的影响，实际上现在看来，五年以后或者几年以后，这些影响都在逐渐地变成现实，所以当时对互联网的影响并不过分，未来互联网在中国，首先它目前处在一种让人获取资讯和与人们进行交流，以及娱乐这几个领域已经表现了非常规模化的发展。未来五年内，各大企业都在往上充分地表现，交易再进行的时候，互联网对于中国来讲，进入更适用的阶段，在这样一个阶段，无论是从现在新闻还是到PC平台的通讯，这方面将会继续发展，包括网上购物等等，这是大方向的预测。同时，对于市场竞争方面，国际资本市场将对中国互联网企业做更密切的结合，而且将会有更大批量的互联网企业出现大力的发展。一个技术创新经常有可能导致一个新的应用的产生，并且建立在这样技术设，让其他企业难以介入。整个中国的互联网本身将会成为像通信和水一样，必不可少的一部分，而且下一步的竞争可能会越来越像硅谷。
张征宇：中国的市场容量是非常广阔的，中国的经济总量加上目前的百分之七、八，甚至到九的增长速度，大家的成绩所带来的效应，对中国未来二十年经济总量的增长效益是巨大的。所以，我觉得在未来到2020年的时候，刚才预测说中国会出现一部分企业进入500强，这个说法我非常地赞同。
作为我们自己处在这样一个行业当中，我们认为本行业的发展也有非常大的潜力，大家知道到现在为止，中国手机用户已经超过了两亿四千万户左右。我们曾经作过调查，最少手机用户五年换一次手机，再加上每年大概三四千或者四五千的增量，就使手持的处理设备增长速度非常巨大。我们是互联网的一个组成部分，我是终端，我也相信互联网的这种生活方式成为未来大家生活的必须，包括信息的产生、输出、交换。过去之所以发展迅速，就是因为在信息的生产、交换、使用方面，增量起了非常大的作用。而且每个人消耗信息的可能性比消耗房屋、汽车的增量要大得多。所以，我们认为在信息产业方面，将来市场还有非常广阔的空间，而且代表了人类在两个消费层面上，物质层面和精神层面上特别是精神层面上的消费会越来越多。在中国农业化到工业化再到信息化的发展过程中，我们处在一个非常快速的发展时期。
陈东升：从国际上看，我们遇到未来20年的战略机遇期，前天我刚参加保监会的党委中心的学习，这次十六届三中全会决议，不知道大家读了没有，我不是很认真读，我们讲社会主义市场经济，无非是讲所有制、讲按劳分配、再讲经济的形势，所以现在定位是公有制计划经济按劳分配，现在改为我们是社会主义市场经济，市场经济构成的计划经济的依据是叫两大部位的协调发展，现在我们定位市场经济这样一个核心依据是什么呢？就是尊重市场发展的基本原理，不是说用市场配置资源，而是用市场配置资源的原理。第二方面，我们知道最典型、最具有代表性、最具有先进生产力的所有制代表叫混合公有制，混合股份制是公有制的典型的代表。第三方面，按劳分配和多种分配形式相结合。未来二十年，所有的产业都要开放，我们面临一个巨大的发展时机，政策和制度、理论的创新，为下一步的发展奠定基础。中国的竞争、企业的发展非常重要，做制造把产品卖出去，像我们这些搞国内市场的，都是靠中产阶级这样发大财。
由于13亿人，我们也希望每个人过很好的生活，由于这13亿人的伟大理想，世界上没有所谓传统的产业，也没有所谓信息产业，所有产业都属于信息产业，360行行行出状元，360行行行都发达。
牛文文：刚才几位嘉宾对未来的预测，分一下类，包括我们的环境，我们的具体事情，段总给我们预测了一个大的调整，一个很重要的整合调整时期。刚才给我们预测了20年后，会有更多的企业、更多的产业向民营化发展。剩下我们三位IT企业的嘉宾都对我们市场的信息做了很好的预测。整个通信终端市场还非常广阔，还非常巨大。我们在场的各位嘉宾都预测了一个超出行业之外的观点，这是最主要的，20年的企业世界，我们会出现一个中国人的管理办法，我们的管理可能会真正达到我们所期望的，我们今天的讨论是不是就到现在，我们非常感谢我们在座的嘉宾对我们回顾了三到五年，同时也对我们预测了未来的三到五年，谢谢各位嘉宾。
黄辉：刚才在我提到的预测里面，我想再强调两点：第一点，刚才几位嘉宾谈到，到2020年，我们国家有十家500强企业，我觉得这个目标是不是小了一点，因为到了2020年，根据我们国家经济的规划，现在到2020年我们的经济应该达到现在日本经济的程度，也就是大概四万亿美金的程度，现在日本有500强的企业有126家，所以我觉得我们预测的目标还是小了一点。第二点，刚才宁总谈的非常好，跟跨国企业交流的时候，国外企业的同仁经常提到中国的销售，今后我们要跟跨国公司交流的时候，有很多失败和成功的经验和借鉴，我们走过成长期以后，我们中国企业发展重点应该转移到管理上来，我们更多企业在管理层面上有大的优势，因为我们有很多欧美、日本企业失败和成功的经验可以借鉴，我们希望通过今天的讨论，给我们留下记忆。五年、十年以后，我们不单单会看到中国在500强里的企业越来越多，而且希望看到有更多的跨国公司对我们中国企业的评价会从一个销售非常强的企业转换成一个管理非常强的企业。谢谢！
牛文文：谢谢各位嘉宾，我们第一场讨论到此结束，谢谢大家！
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