帅康揭露空调业十大黑幕 要求公布质量白皮书

　　家电协会、中国质量协会支持成立“空调行业质量联盟”

　　商报宁波讯(特派记者李礼常怡)“帅康决心将空调行业的质量黑幕一捅到底。”帅康空调营销中心总经理王哲昨天在帅康空调上市暨质量白皮书新闻发布会上口气坚决地表示。

　　在此次发布会上，帅康一举揭露了空调行业质量及营销方面的十大黑幕：一、偷工减 料，以次充好。

　　压缩机、换热器、板材等空调的核心部件经常被偷梁换柱、以次充好，使空调质量无法保证。二、虚假标注技术数据和虚假宣传。

　　某些厂家采用虚假标注技术数据的方式，故意标低实际噪音值，提高制冷制热量等来误导消费者。三、性能不过关，产品存在安全隐患。

　　很多地下候鸟型“螺丝刀工厂”(临时拼凑的手工作坊)，空调旺季召集几十号人马开工生产，然后以500元左右的低廉价格承包给不法销售商，销售旺季过去之后便关门停业。没有任何基本的质量保障措施，潜在的危害可想而知。四、使用寿命达不到国家标准。

　　某些低价空调生产厂家压缩机的价格比进口压缩机低30%以上，其寿命也仅在5-6年，甚至更短。五、售后服务水平低，安装质量差。

　　不少空调企业不具备足够的安装力量，有仅仅是在旺季时雇一些民工临时应急，草草进行简单培训，便承担安装工作，使得空调安装过程中事故频频发生。六、虚假宣传。

　　宣传资料与实际使用部件严重不符。七、旧机翻新。

　　个别空调企业将外国旧的空调经过重新的喷涂、维修之后，作为新空调出售；还有的企业将旧空调回收后重新拆解，将压缩机、蒸发器等零部件翻新后再安装到新空调上出售。八、不负责任的服务转包。

　　部分“螺丝刀空调厂”为降低费用，将服务转给经销商负责，一旦空调出现质量问题，经销商与生产企业常常是互相推脱。九、虚妄的概念炒作。

　　有的空调企业为提高知名度，故意编造虚假产品概念予以炒作，经常在媒体上宣传很难有实际功效的附加功能。十、促销欺诈。

　　“一元空调、一分空调”的背后，只是企业作秀的一种手段，在这种耸人听闻的口号的后面，企业会制定出很多限制性条款。

　　在以上问题中，以偷工减料、以次充好的现象最为严重，对消费者的损害也最大。据帅康空调总工程师谭周芳介绍，空调换热器与板材是某些厂家偷工减料的重点。不同质量等级、不同种类的钢板的价格相差巨大，但钢板过薄会直接削弱产品的静音效果，降低空调的制冷制热速度。而电源线的线径偷工减料还会导致空调起火。空调压缩机的以次充好最为严重，某些低价空调企业为了降低成本，采用国内杂牌厂生产的压缩机，质量根本无法保证。更有甚者，有些“螺丝刀工厂”甚至利用回收的二手压缩机进行拼装，而空调的性能缺陷等问题是很难直接用感官分辨出来的。

　　针对目前中国空调行业存在的恶劣的经营行为，帅康呼吁国内空调企业成立“空调行业质量联盟”，以保证产品质量，利于整个行业的长远发展。此举得到了在场的家电协会和中国质量协会的认同和支持。同时，帅康还公布了空调质量白皮书，使帅康空调所用的压缩机、零配件的标准及来源一目了然，“我们也希望所有真正将质量放在第一位的空调企业也能按照这一要求进行，给消费者创造一个放心的消费环境。”王哲表示。B09 J028

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　　建立“空调行业质量联盟”呼吁书

　　面对即将到来的空调2003年旺季大战，面对着空调业令人触目惊心的质量问题，帅康愿与所有真正为广大消费者切身利益着想，真正为整个空调行业长远发展着想的所有国内同行，建立地不分南北、企业不分大小的“行业质量联盟”，坚决不打恶性价格战，并共同信守以下质量承诺：

　　1、坚持质量第一的经营理念，承诺企业一切的经营行为完全建立在“为社会提供优质质量的产品”基础之上，将质量视为企业生存的生命之源；

　　2、承诺执行透明、优质的原材料选择标准，保证每一个零部件均达到或超过国家标准及行业标准，杜绝偷工减料，以次充好；

　　3、保证产品完全符合国家安全标准，保证产品完全获得国家强制性认证证书或标志，切实保障消费者的消费安全；

　　4、建立严格、完善的质量检测体系，承诺对每一台投放市场的产品均进行严格的检验，绝对不把技术上未经过充分验证的不成熟的新产品投放市场；

　　5、实事求是地，真实、准确地描述、宣传产品的功能、特点，坚决反对以虚假的、不真实、不准确、捏造的概念来误导消费者；

　　6、诚信经营，在市场竞争中坚决贯彻“质量第一”的思想，旗帜鲜明的反对恶性价格战。