主持人(北京大学光华管理学院副院长张维迎)：在70年代的时候，我们知道一家公司曾经和另外一家公司勾结起来，对客户抬高价格，这个事情告到法庭，通过反垄断法被罚了几千万。我们知道惠普也是非常受人尊重的公司，惠普有没有这样的情况？

　　孙振耀：中国惠普公司是一家中美合资公司，我们的经营管理大多是受制于美国公司的管理经营规范的。惠普从成立起，有一个非常严格的内部管理制度，我自己本身是中国惠 普的第五任总经理，跟前几任总经理一样我们都在努力的做事情，但是由于国内做生意的环境，相对于美国来说是比较复杂的。我们很多的事情，在政策没有弹性面对的时候，我们大部分都是需要合作伙伴来支持和帮助我们完成这个任务的。我们一方面要尽力做好对客户的服务公司，另外一方面要依赖于合作伙伴扩大我们的生意。如果说中国惠普在大陆十多年，从1985年到现在，我们一直在努力的一件事，就是尽力建立好与合作伙伴之间的信任合作的关系。

　　在过去的一段时间，我们都是非常努力的，但是也是不令人满意的。我们的合作伙伴，对我们的一些做法，对我们的承诺没有完成，我在这里也代表惠普公司跟大家说一声抱歉。在座很多是我们的合作伙伴，如果做的不好或者是不足的，可能是我们对合作伙伴承诺了我们没有做到位的，从去年开始，我们一直想推动一个比较有规范的合作体验，主要是能够把我们承诺的事情，都能够非常彻底的做到，因为合作伙伴是拿出钱来经营公司的，把整个公司的资源都投入在这个事情上，如果我们没有做好我们的承诺，对合作伙伴的公司影响是很大的。

　　主持人：谢谢。我们知道惠普是有很好公司的经营理念，包括对员工、对客户的诚信等等，作为惠普的精神之柱。惠普的创始人一直以这样的理念来做自己的企业，如果到中国来，我想问一个问题，惠普中国公司是不是能够完完全全的贯彻惠普的创始人的理念，在中国？

　　孙振耀：严格的要求，我们所做的每一件事情都要符合这个标准，我认为是没有做到的。但是整个精神来说，我认为我们是有贯彻这样的精神。在惠普公司有一个非常重要的事情，我们叫做标准商业准则，这是所有加入惠普公司的员工都必须受训练的课程，而且是每一年都要重复训练一次。所以在这个标准上的准则所规范的事情之外的，我们是严格要求我们的人员不能去做，但是我必须要承认，我们有三千位的员工在大陆工作，我们非常的努力做好这个事情，但是也许有一些百分比的员工，所做的事情是不符合这个商业准则的，如果我们发现的话，一定会马上处理，这是我们希望能够做好的事情。